Histoire d'Or

"Merci aux employées histoire d’or qui nous ont fait un super accueil. Qui ont pris le temps de nous conseiller avec gentillesse. Des personnes très agréables qu’il faut mettre en avant ! Merci beaucoup ! ☺️"

"Très sympathique et très professionnel je recommande"

"Particulièrement déçu en plusieurs fois l impression de déranger mal reçu pas aussi sympathique qu'avant"

"Semaine 34 , je me suis rendu chez Histoire d'Or Montluçon Zone St Jacques pour un allongement de ma gourmette que m'avait offert une de mes filles qui habite au alentour de Biscarrosse (40 ). La gourmette ayant été acheté a Histoire d'Or Biscarrosse. J'ai était reçu par une vendeuse charmante qui a retrouvé l'achat qui daté de décembre 2024 . Ne pouvant l'échanger vu l'achat datant de plus de 8 mois elle m'a proposé de voir dans ses diverses pièces si elle pouvait doubler le fermoir , ce qui a été fait avec sa pièce. Aujourd'hui, grasse a cette vendeuse très aimable , je peux porter ma gourmette. Quand j'ai demandé combien je lui devait, elle m'a dit rien du tout. Moi aujourd'hui j'ai été très satisfait de se magasin et de sa vendeuse et je le recommande. Vu certaine publication négative, je me pose la question. Moi j'ai été très satisfait et je retournerai dans cette boutique. Encore merci à la vendeuse."

"très bonne équipe , merci encore pour votre accueil !"

"À fuir. On m’a offert des puces d’oreille en or soit disant 18 carats, bien qu’achetées en 2022, je les ai très peu portées et conservées dans leur boîte dans une pièce non humide. Les tiges se sont oxydées presque devenues noires. J’ai d’autres boucles d’oreilles venant de d’autres bijouteries, qui ne subissent pas le même sort malgré le fait que je les porte quotidiennement, et mes piercing ne sont pas infectés. Mon conjoint les a emmenées aujourd’hui, on lui a répondu que l’usure était normale et qu’il n’y avait rien à faire… Croyez moi je ne mettrais plus un pied dans votre bijouterie, vous n’avez aucun sens du commerce, vous n’êtes là que pour vendre des produits visiblement bas de gamme et par la suite vous n’êtes pas capable de fidéliser votre clientèle en proposant un vrai SAV. Préférez les bijoutiers du boulevard, bien plus professionnels et commerçants."

"Je suis content du magasin et de la équipe . Percage d’ oreille au top"

"Très contente de mon achat montre Cluse et de l’accueil et la gentillesse de Melissandre."

"Très bon accueil, je recommande cette bijouterie."

"Un accueil chaleureux et une équipe bienveillante, je me suis fait percer les oreilles, hygiène irréprochable, de plus la vendeuse est très rassurante et m’a rattrapé un de mes troues je recommande à 100%"

"Très agréable et sérieux je conseil fortement"

"Vendeuses plus préoccupées par leur vacances que par leur client. Pas de conseil, prend les clients de haut.. 1ere et dernière visite!"

"Très déçue, anticommercial J ai apporté une boucle d oreille de ma petite fille à réparer sous garantie achetée fin d année 2024 Le monsieur n a pas pris en compte la garantie en disant faut pas les porter la nuit ma petite fille pose tous ces bijoux le soir toujours et quand bien même il a fallu que je règle la réparation à quoi servent les garanties qui plus est j avais un bon de réduction de 22,10 euros passé date la bijouterie ayant été cambriolée et restée fermée plusieurs mois je n ai pas eu l occasion de revenir depuis la réouverture et bien il n a pas voulu prendre en compte mon bon de réduction je l ai cependant acquis grâce à mes achats La vendeuse était mal à l aise !!! Vraiment pas commerçant Bref une cliente perdue"

"Un très bon accueil, souriant et à l’écoute. Je recommande vivement, de vous diriger vers cette bijouterie !!!"

"Très bon accueil, sympathique. Je recommande"

"Vraiment super. J ai fais percé les oreilles de ma fille de 9 ans ce matin , la dame a l accueil est très sympathique, elle est très rassurante et très douce . Je recommande à 100%"

"Vendeur non commerçant, condescendant envers ses clients. Qualité de la marchandise déplorable, à fuir."

"Merci pour la gravure réalisée sur place. Formidable."

"Des années que je prends mes bijoux chez eux vendeuse très agréable . À chaque fois je suis très satisfaite de mes Achats avec un large choix. Je recommande !"

"Parfait rapide très agréable je recommande"

"Merci pour la réparation de mon alliance. Très satisfait de l'accueil."

"Très serviables je reviendrai a venir car Super gentil"

"Déconcertant cette façon de ne pas nous laisser le temps de regarder. Par ailleurs ils ne donnent pas de ticket de caisse lorsque l’on règle en espèces."

"Vraiment une équipe très sérieuse et de bon conseils ! Je vais qu’ici pour mes bijoux"

"Super équipe j'ai fait un super achat grâce à la vendeuse qui a répondu a mes attentes, MERCI"

"Excellent accueil et de tres bon conseil. Je recommande cette boutique."

"Une vendeuse très agréable, une commande reçu bien avant le délais annoncé. Je recommande à 100%"

"Carla, très bonne vendeuse, de très bon conseil. Je vous la conseille malgré les complications que je lui ai donné elle a su se débrouiller avec patience"

"Magasin avec une ambiance et accueille chaleureuse. Ils ont su répondre à ma demande Je peux que conseillé"

"Super magasin je félicite l’accueil que le personnel m’a fourni et surtout au stagiaire qui mon bien aider Je recommande"

"super équipe, sérieuse et dynamique, à l’écoute et patiente"

"Très bon achat avec un personnel agréable et à l’écoute !"

"Très accueillant, vendeuse très gentille je recommande !"

"Magasin très agréable et très bien accueilli quand on rentre et une équipe formidable et à l'écoute et de très bons conseils avec les clients, je conseille vivement ce lieu"

"La dame à lunette parle beaucoup avec des clients alors qu’il y’en a d’autre qu’attendre alors écouter la vie de la vendeuse n’est pas très intéressante surtout quand on attend 15 min"

"Catastrophique ! A fuir ! Attente 20 min pour m'entendre dire que le bracelet ...n'est pas garanti...il y en aura pour 15€...mais bien sûr ! Pour un bracelet qui en vaut 25 ! Comment fidéliser une clientéle ? Pas comme cela c'est certain ! Faisons travailler les commerces locaux nous dit-on....dommage."

"Je recommande vivement pour le perçage des oreilles des enfants. L’accueil est top, le personnel prend le temps de rassurer l’enfant, beaucoup de conseils, une couronne et un diplôme délivré à l’enfant… tout est pensé. Bravo !"

"Je suis venue le 26 décembre pour un echange de bijoux boutique fermée jusqu a nouvel ordre! Alors qu'on nous avait bien dit de revenir le lendemain de noel pour un echange de bague!!! Deçue je ne peux pas porter la baque qui m'a eté offerte. La boutique va t elle rouvrir?"

"Nous sommes venue achetés nos cadeaux de Noël et nous avons été très bien accueilli et servit par la jeune fille en formation , très professionnelle et à l’écoute , nous a bien conseillé !"

"Très bon accueil, Sandra est très agréable et de très bon conseil. Je suis allé plusieurs fois dans ce magasin et je n'ai jamais été déçu. Personnel très compétant. Je recommande fortement ce magasin."

"Venue aujourd'hui en boutique, très contente du vendeur Jean-François très accueillant et agréable je recommande vivement !"

"Je ne comprend pas tout ses avis négatifs… pour ma part j’ai était très bien accueilli ! Des vendeuses souriante, polie et très à l’écoute. Je reviendrai avec plaisir"

"Très mauvais accueil. Des vendeuses qui ne sont là que pour discuter entre elles. Vu le nombre de notes négatives, il faudrait peut être commencer à se poser des questions et virer tout ce personnel incompétent !!!!"

"Dommage que l’on soit obligé de mettre une ⭐️ parce sinon je n’en aurais pas mis!!! Ma fille est allée à 18h30 pile à la bijouterie Histoire d’or Montluçon 3 vendeuses étaient à l’intérieur qui faisaient déjà le ménage et quand ma fille a voulu rentrer les portes ne se sont pas ouvertes, les 3 vendeuses riaient car n’ayant pas de client, elles avaient fermées les portes des fois qu’un client rentre pour les faire travailler !! Alors que la bijouterie ferme à 19h. J’ai téléphoné on m’a répondu de suite. Donc ma fille y retourne bizarrement les portes se sont ouvertes cette fois-ci !! Les vendeuses ricanaient . On m’a acheté pour mon anniversaire 1 bracelet en or et 1 collier en or ! Etant le pied dans le plâtre je demande à ma fille d’aller demander un avoir sur 2 factures certes j’en avais qu’une mais comme c’était la même famille qui a acheté je pensais que c’était bon! Et ma fille ressort avec 2 avoirs de 2 bracelets chercher l’erreur !!!!!! Alors que c’était 1 collier et 1 bracelet OR !!!! C’est pas le même prix!!! Alors j’ai téléphoné et on m’a raccroché au nez, attitude très professionnelle. !!!! Je me suis donc présentée en personne assez remontée, la vendeuse m’explique avec agacement que oui c’est elle qui m’a raccrochée au nez et que c’était comme ça alors je lui réponds que c’est d’une incorrection!!! Et c’est pas étonnant que le magasin soit vide de client!!! Du coup je lui fais constater qu on n’a ramené un collier Or et un bracelet Or et non 2 bracelets, elle commence à me dire bla bla bla que elle a fait comme elle a pu elle s’est contentée de reprendre le compte fidélité de la personne qui m’avait fait le cadeau et comme c’était 2 bracelets récemment acheté elle a pris ces 2 sommes pour faire les avoir!! N’ayant aucune possibilité et aucune envie de rechercher de la part de la vendeuse pour trouver la référence du collier , je l’ai repris et je devrais donc y retourner malheureusement ☠️☠️ Accueil : 0 Professionnalisme : 0 Sourire : ils ne connaissent pas ! Amabilité : 0 , inexistante Service client : 0. Peut-être veulent ils faire couler et fermer la bijouterie ? Je ne mettrais plus jamais les pieds là bas en dehors d’utiliser mon avoir."

"Je suis venu dans ce magasin et j’ai eu affaire à son directeur qui a été exécrable. Il était même agressif quand je lui posais mes questions. Je n’ai jamais vu un tel comportement de la part d’un vendeur ou d’un pseudo directeur. Aucun respect pour le client et un arnaqueur."

"Nous avons acheté nos alliances et une montre dans ce magasin où nous avons été bien accueillis et bien renseignés par tout le monde. Il y a beaucoup de choix et nous avons toujours été bien conseillés."

"J’ai acheté une bague en or neuf carats chez eux je l’ai fait expertiser chez des experts différents et le résultat ressorti est toujours le même. Ce n’est pas de l’or neuf carats très déçu car il s’agi quand même d’une franchise et pourtant ils arnaquent leurs clients, et lorsque je me présente au magasin pour leur expliquer le problème, on me laisse littéralement sous-entendre que je suis une menteuse et que ce n’est pas possible, un accueil très refroidissant, ce n’est pas la première fois que j’ai le problème sur un de leurs bijoux très déçu car jusqu’ici j’étais une cliente fidèle, je n’y retournerai plus"

"Je me suis rendue en magasin cet après-midi pour demander si il était possible de me percer un troisième trous à chaque lobes, une vendeuse condescendante, aucun sourire, une impression de faire chi…. Bref déçu, ce qui amène à évidemment faire de la mauvaise pub et aller voir la concurrence !"

"Je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs ! Je trouve l'équipe très commerçante et très agréable. Quand j'ai besoin d'un petit cadeau je vais toujours là bas il ne m'ai jamais arrivé d'être mal accueilli, cela dépend peut être aussi de l'attitude de certains clients. Continuez comme cela, c'est toujours agréable d'avoir des vendeurs comme vous !"