Histoire d'Or

"Nous sommes venu ce jeudi 9 Octobre 2025 à 18h30. Après plus de 15 minutes d’attente, la vendeuse s’est enfin tournée vers nous. (Nous étions les seules clients dans la boutique) La raison ? La vendeuse était au téléphone. Après plusieurs tentatives à essayer d’attirer l’attention de la vendeuse, c’est avec froideur qu’elle nous a répondu « oui bah ça va deux minutes ». Nous concevons qu’il est important d’échanger avec sa/son supérieur hiérarchique mais savez vous qu’il est possible de faire patienter son interlocuteur ? Après un échange houleux, la vendeuse nous a affirmé que sa responsable passait avant ses clients mais à votre avis comment un commerce peut-il survivre sans sa clientèle ? En bref une vendeuse pas aimable qui se vente de tenir la boutique sans sa responsable. Pathétique."

"Après une expérience décevante dans une autre boutique Histoire d’Or, nous avons été chaleureusement accueillis au magasin de Beauvais. Dès notre arrivée, Justine et Élodie ont su nous écouter, comprendre notre situation, et nous accompagner avec une grande bienveillance. Leur professionnalisme, leur réactivité et leur sens du service ont transformé notre démarche en un moment agréable et rassurant. Elles ont su nous guider avec précision dans le choix de nos alliances, en tenant compte de nos envies et de notre histoire. Grâce à leur efficacité, notre commande a été traitée rapidement, et lors de la réception, Justine a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec attention et gentillesse. Nous tenions à les remercier sincèrement pour leur accompagnement exemplaire. Ce sont des professionnelles passionnées qui méritent d’être valorisées. Merci à Justine et Élodie pour avoir contribué à rendre ce moment si spécial dans notre vie."

"Vendeuse très sympathique et professionnelle. Elle a su me trouver le cadeau idéal. Merci à elle!"

"Conseillère très avenante, de bons conseils, je recommande fortement la vendeuse qui m’a aiguillé pour les deux bracelets acheté le 17/09/2025. Merci à elle."

"Vendeuse très pro, souriante et agréable merci de votre accueil Adeline. Je reviendrai prochainement avec grand plaisir"

"Venu ce jour pour un collier en or , vendeuse pas agréable, c'est vite débarrasser de moi , elle a sortie son appareil pour le paiement sans savoir si j'avais besoin de conseil si c'était pour un évènement. Alors que j'aurai aimé avoir des conseils , voir si il y avait pas de bracelet avec et un coffret en velours pour les 16ans de ma fille...Franchement plus jamais j'y retourne Déçu"

"En arrivant dans la bijouterie, je suis tombé sur une dame pas très aimable qui m’explique, je devrais aller faire mes courses en attendant que Mme prenne sa pause, Petit dej Très nonchalante Je parle de La Dame un peu rousse qui, par la suite me demande de voir avec sa collègue, tout en me disant qu’elle n’est pas disponible non plus limite je dois juste partir à deux doigts de la ramasser mais je reste polie. Cependant j’ai été accueillie par Elodie, souriante professionnel, douce, gentille et très Bienveillante C’est avec le sourire que je suis ressortie de la boutique grâce à ELODIE parce que l’autre vendeuse n’a rien à faire dans le commerce elle devrait être dans un bureau seul où elle pourrait être aigrie tranquillement En soit ENCORE MERCI ÉLODIE POUR LA GENTILLESSE ET DE M’AVOIR ACCEULLI COMME IL SE DOIT et le professionnalisme ÉLODIE REPRÉSENTE TRÈS BIEN L’ENSEIGNE PARCE QUE GRAVE À ELLE JE N’AI PAS GÉNÉRALISÉ TOUTES LES BOUTIQUES HISTOIRES D’OR. Avant qu’Elodie ne nous accueil j’étais à deux doigts de faire une vidéo sur les réseau pour dénoncer l’accueil mais Elodie m’a fait oublié l’acceuil de sa collègue Je vous invite à regarder les caméras vous verrez de vous même la différence entre les 2 vendeuses RIEN À VOIR Je suis ressorti avec le sourire et l’envie de revenir quand Élodie est là autrement si y’a l’autre vendeuse je vais ailleur sans pression Encore bravo et merci ELODIE"

"Vendeuses disponibles et à l écoute Mes questions ne sont jamais restées sans réponses ! accueillantes et souriantes je reviendrai prochainement dans cette boutique pour un petit cadeau."

"Achat d’une montre pour mon compagnon, très bien conseillés par Justine. Très drôle, souriante, agréable. Merci pour ce bon moment, nous reviendrons."

"Nous sommes venus aujourd’hui récupérer nos deux alliances : elles sont magnifiques ! Nous en avons profité pour faire percer les oreilles de notre fille de 5 ans. Les deux dames ont été d’une grande douceur et très bienveillantes avec elle. Tout s’est parfaitement déroulé, elle a été mise en confiance dès le début. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Nous recommandons sans hésitation !"