Histoire d'Or

"Je suis passé à la bijouterie Histoire d’Or du centre Saint-Doumé à Caen pour acheter une montre Casio. J’ai été très bien accueilli par une dame très gentille et souriante, malheureusement je ne me souviens plus de son nom. Elle a été de très bon conseil et très professionnelle. Merci pour cet accueil chaleureux, je recommande vivement cette boutique !"

"Cathy s’est montrée particulièrement agréable et chaleureuse. Son service a été à la fois rapide et efficace."

"Nous sommes venues aujourd'hui pour faire réparer le bracelet de la montre de mon fils achetée il y a peu dans cette boutique. Le bracelet est déjà cassé alors qu'il n'a rien fait de spécial et qu'il est soigneux. La vendeuse, seule dans le magasin, part avec la montre, revient environ 15min après en disant qu'elle n'arrive pas à le réparer, que c'est de la mauvaise finition et qu'il faudrait aller voir chez un horloger à proximité car elle n'a que des petits tournevis inadaptés. Je lui dis que s'il y a un problème de qualité, elle peut faire jouer la garantie que nous avons apportée. Elle répond que la garantie ne fonctionne pas pour le bracelet ( même un bracelet vendu avec un défaut de finition ??) Et que nous allons payer plus cher que le prix de la montre si nous l'envoyons en réparation. Elle nous explique qu'elle n'arrive pas bien à insérer la pompe . Nous lui suggérons de nous donner la fameuse pompe que nous essaierons de mettre nous-mêmes à la maison avec l'aide de mon mari mieux équipé. Elle répond qu'elle ne nous la donnera pas mais nous la vendra. Donc on nous a vendu une montre défectueuse ou de mauvaise qualité et on nous envoie ailleurs payer une réparation sans même proposer d'offrir la pièce défectueuse?! Outre le fait que visiblement la dame avec ses airs hautains n'est ni qualifiée ni équipée, il faudra lui apprendre qu'avouer devant le client que la marchandise vendue est de la camelote n'est ni productif, ni professionnel. Nous ne reviendrons évidemment pas, tout comme certainement, la demi douzaine de clients rentrés dans le magasin et repartis bredouilles puisque la seule vendeuse censée les accueillir était dans l'arrière boutique pour essayer vainement de réparer le bracelet. Si toutefois elle a vraiment essayé!"

"Premier achat de boucles d’oreilles pour ma filleule de 7 ans. La vendeuse ne savais pas bien où se trouvait l’ensemble des bijoux enfants or 750/1000, soit, elle était nouvelle. On trouve de jolis papillons, elle me dit que c’est or 750 + diamants. Je les trouvent jolis, je prend. Je les offrent tout fièrement, en disant que c’est ses premiers diamants. En voyant le certificat d’authenticité c’est des strass… Autant je ne cherchais pas de diamants, et j’aurais pris peu importe quel matériaux du moment que c’était de l’or 750/1000, autant prétendre que c’est du diamant alors que rien du tout, ce n’est pas normal. 2 étoiles quand même car le bijou est beau et à plus."

"Je suis extrêmement déçu de cette boutique, j'ai acheté un bracelet de montre dont l attache ne tient pas. Le lendemain et les jours suivants mon mari s est rendu à plusieurs reprises pour demander un échange mais rien, j ai finis par y aller pour leur montrer mais obtus une des vendeuses m a confirmé je pouvais aller voir ailleurs. Elle était très désagréable et j avais l impression qu'elle se moquait de moi. Un conseil éviter la boutique histoire d or Paul doumer à caen"

"Clientèle fidèle à l’enseigne Histoire d’or, je souhaitais faire un nouvel achat et faire nettoyer mes boucles d’oreilles achetées également chez histoire d’or (valeur 400€). La dirigeante (je suppose) d’un air hautain et non sincère me répond que la machine ne fonctionne pas. Ce qui peut arriver, mais répondu comme ça, très limite envers un client. Un ricanement de la part des deux autres vendeuses en nous fixant juste avant notre départ de la boutique. Très déçue. En tout cas, l’achat a bel est bien été effectué mais dans un autre Histoire d’or à proximité. Et le nettoyage également ! Le tout avec le sourire et la bienveillance cette fois."

"LE MEILLEUR MAGASIN DE CAEN POUR ACHETER UN BIJOU, GRAND CHOIX JUDICIEUX, ET VENDEUSES TRÈS AGRÉABLES ET COMPÉTENTES. UN SERVICE ASSEZ RARE POUR ÊTRE PRÉCIEUX DANS LA VILLE DE CAEN, RIEN À VOIR AVEC LE MAGASIN RUE SAINT PIERRE OU L'ACCUEIL ET LE CONSEIL EST LOIN D'ÊTRE AGRÉABLE... POUR NE PAS DIRE INEXISTANT. IL FAUT VRAIMENT ALLER DANS LE CENTRE COMMERCIAL DE LA FNAC, NULLE PART AILLEURS !"

"Venu pour chercher une idée de cadeau, 0 client et 2 vendeuses dans le magasin. Seule lune d'entre elles nous a dit bonjour lorsque nous sommes passés devant elles pour regarder les bijoux... trop occupé à discuté... Nous aurions pu acheté quelque chose mais l'accueil ne nous a pas fait envie."

"Bonsoir très déçu du comportement de la vendeuse pour faire percés les oreilles de ma fille qui préfère allez voir d autre clients et nous laissez de côte en nous disant que elle avait d autre clients a s occupé alors que nous sommes arrivées avant tout le monde donc je suis très déçu a fuire"

"Très bon accueil. Je recommande cette bijouterie"