Histoire d'Or

"J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre zéro, sinon c'est un grand zéro O. Vendeuses désagréables, froides et tout sauf commerciales. J'ai toujours acheté mes bijoux et montres chez eux, mais là c fini . La vendeuse refuse de me fermer une montre Armani, pourtant, achetée chez eux, avec une manière arrogante et désagréable. Magasin à éviter, et je ne le recommande pas du tout. Comptez sur moi pour vous faire de la pub. Bonne continuation mes dames, et continuez comme ça, vous êtes sur le bon chemin."

"Nous avons acheté plusieurs fois dans cette boutique, dont nos bagues de mariage, et nous en sommes toujours ravis ! 💍 Les bijoux sont de très belle qualité et le choix est superbe. Un grand merci à Valérie pour ses conseils précieux et son professionnalisme. Toujours à l’écoute et très sympathique, elle a su nous accompagner parfaitement dans nos choix. Nous continuerons sans hésiter à leur faire confiance pour nos prochains bijoux ! ✨"

"Trop génial, une réparation super rapide avec une convivialité et un sourire qu'on ne voit pas tous les jours"

"J’ai fais un bracelet en argent pour mon neveu, très jolie rendu. On m’a bien aidée dans la réalisation. Je suis très contente. Accueille au top, merci à l’ensemble de l’équipé Histoire d’Or."

"Accueil très souriant de Frédérique… Service de qualité, c’est très appréciable ! Je reviendrai et recommande Frédérique avec grand plaisir"

"Une expérience inoubliable aux côtés de l’équipe d’histoire d’Or. Cela fait plusieurs fois que je m’y rend et elles sont toujours à l’écoute et savent donner leur expertise avec bonne humeur. Je recommande !"

"Personnel très accueillant, comme souvent dans ces boutiques. Il y a du choix et de très bon conseils. Merci a la vendeuse qui m'a accompagné dans mon achat (pour une bague taille 60)."

"J'ai été vraiment mal reçue et méprisée par les personnels de la boutique qui semblent avoir tendance à juger les gens sur leur apparence. Pour les bijoux doublons en exposition, il n'y a pas eu de choix sur la pierre alors que chacune d'elle est censée rendre le bijou unique. Le magasin n'est vraiment pas pratique et procure un sentiment d'opressement."

"Je suis venu régler un bracelet d une montre. Acceuil chaleureux et le professionnalisme! Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Les vendeuses sont très désagréables et exécrables avec les clients. Elles conseillent très mal, par contre pour vendre et se faire payer, il n’y a pas de problème! Cela donne une mauvaise image de l’enseigne. Je déconseille fortement se magasin."

"Je suis allée dans la boutique pour faire retirer des mailles d'une montre trop grande. La dame a été très sympathique et efficace! En moins de 5minutes le tour était joué."

"J’ai voulu ramener un bracelet qui s’est cassé au bout de une heure, et la vendeuse a commencé à faire tout un baratin pour ne pas me rembourser le bracelet la vendeuse était fort désagréable et commence à me faire l’experte et commence a sous-entendre que ma mère ne sait pas porter de bracelet je trouve ça déplacé . Je déconseille fortement d’y aller fuyez"

"Une vendeuse hyper désagréable. Discussion très déplacé de sa part. Magasin qui ferme et qui refuse de nous servir 15 minutes avant la fermeture."

"je voulais acheter une chaîne avec médaillon et y graver un message pour les 18 ans de ma fille , Valérie a été d’un conseil précieux , serviable , souriante ! C’est une vrai pro . Merci à elle . J’ai vraiment payer avec plaisir ."

"Très décevant de la part d’une enseigne de bijoux aussi renommée. J'ai acheté plusieurs fois chez vous et j'ai souvent rencontré des problèmes avec vos bijoux. Mon dernier achat, un bracelet en acier inoxydable, a perdu sa couleur dorée après environ un mois d’utilisation, ce qui est apparemment normal selon votre personnel. En regardant d'autres bracelets pour un échange, j'ai constaté que même ceux exposés en vitrine étaient déjà partiellement décolorés. Est-ce que vous mentez sur la qualité de vos bijoux ? De plus, la vendeuse a été très désagréable lorsque je lui ai fait remarquer que d'autres bracelets présentaient les mêmes défauts. Pour couronner le tout, même les produits en acier inoxydable très bas prix chinois ne se décolorent pas autant que les vôtres, voire pas du tout. Je ne recommande absolument pas votre enseigne et je vous conseille plutôt de vous tourner vers l’autre bijoutier du centre commercial, bien plus professionnel et offrant des bijoux de meilleure qualité."

"J'ai effectué plusieurs achat et j'ai toujours été bien accueilli et servis. J'ai aussi fait réparer une bague qui avait perdu sa pierre et elle a été recollé gratuitement, geste très gentil et appréciable !"

"Je recommande! J'ai été cette après midi acheter un bijoux à la boutique de la galerie de Saint Martial et franchement j'ai été super bien accueilli et ceux a peine rentrer dans la boutique (Bonjour et grand sourire). Puis j'ai demandé à voir les bijoux en question et la petite jeune en formation à été très aimable sa formatrice derrière surveillais au cas où mais tout c'est super bien passée. Je n'avais pas de compte et elle m'a proposé de créé mon compte client et en repartant pareil grand sourire et toute les vendeuse m'ont remerciée pour mon achat souhaitée une bonne journée et j'ai bien fait de ne pas suivre les avis 😁☺️"

"Les vendeuses sont exécrables, pas souriantes. Elles ne donnent pas du tout envie de revenir. Une vendeuse nous parle comme si on était des idiots. Vraiment fuyez, il faut aller à l’histoire d’or du centre ville."

"Exécrable mon premier gourmette en argent avec mon prénom gravé dessous,donc Kristin s'est effacé au bout de 1 mois.minable.L'excuse Histoire d'OR fait des gravures blanc et c'est une machine.bla!bla! Embauche en un graveur professionnelle qui fait des gravures qui reste.je parle de mes enfants et moi,leurs Mère Biologique : Kristin Ashley Ornsteen-Dijoux!J'ai achetée 2 gourmettes pour mes jumeaux:Lehael Ornsteen et Jonas Ornsteen et pas la même taille disponible.Quelle honte.J'espere que les gravures vont restées.J'en suis sure que non.pas professionnelle.J'ai vendue des bijoux en argent et en turquoise pour gagner de l'argent de poche dans le a jeunesse et je n'ai jamais fait comme vous"

"Accueil à revoir, refuse de percer l'oreille de ma fille sous prétexte que nous sommes décembre. 5 vendeuses et 3 d'occuper. Il serait bon de mettre des créneaux sur rdv car pas pendant les fêtes, pas le samedi, pas le mercredi. Bref je ne pense pas que cela aurait pris plus de temps qu'une personne hésitante sur un bijou. D'ailleurs je suis curieuse de savoir la reponse si j'avais pris un bijou à 1000€. Cela fait 2 fois que je me rend dans cette bijouterie avec le même accueil. Mesdames, sachez qu'il n'est pas bon de se fier aux apparences"

"Super expérience, la dame qui m’a reçu est de super conseille Je recommande et je reviendrais"

"Magasin agréable Mention spéciale à la responsable : efficace et bienveillante."

"Merci à Corinne pour l’échange express d’une montre défectueuse"

"Ce magasin ne perce pas les oreilles un samedi !!!! Quel service... Mon mari se faisait une joie de m offrir des boucles d oreille pour nos 15 ans de mariage. C est dans une autre bijouterie que j ai pu avoir mon cadeau !!!! La bijouterie était quasiment vide au moment de notre venue"

"Acheté des colliers poir plus de 250€, les deux cassés, aucun remboursement."

"Une équipe au top ,souriante ,accueillante et un grand merci a Manon de m avoir regler ma montre rapidement avec le sourire. Je recommande +++"

"Je suis un homme qui est allé acheter une bague pour ma femme, elle a commencé à me traiter comme si j'étais un ‏ voleur , des travailleurs de qualité inférieure"

"Mon chèque fidélité à été utilisé à mon insu par une personne car le vendeur n'à pas vérifié ni le chèque ni l'identité de l'acheteur . Une honte et un manque de professionnalisme flagrant !"

"Bijoux porté deux fois et il se casse. Refu catégorique de ce magasin de faire marcher la garantie. Raison : c'est inscrit dans les petites lignes de la garantie. J'appelle ça de l'escroquerie. Magasin à EVITER. D'autres Histoire d'or respectent leurs clients. N'achetez pas sans ce magasin"

"Je suis allée chez histoire d’or pour m’acheter une petite paire de boucles d’oreilles. Mauvais accueil , on m’a demandé si j’étais enregistré chez eux j’ai dit que non et on ne me l’a pas proposé , aucune garantie non plus d’échange et u cas je voudrais les changer rien de rien . Et je teins a préciser que toutes ces options avaient été proposées à la dame avant moi… soit. Ah aussi je n’ai pas eu de ticket de caisse, donc en cas de je ne pourrai rien faire . Je ne sais pas si on a droit à ces options à partir d’un certain montant. J’ai reçu une réponse de votre part . Et il est mentionné que la personne qui m’a reçu n’a pris aucune de mes informations, donc n’a aucun moyen un quelconque document par mail. Le petit boîtier m’a juste été remis et c’est tout . Précision aussi que la dame avait l’air agacée tout le long"

"Super accueil , très bons conseils … je recommande a 100%"

"Accueil très désagréable, le personnel semble agacé...dommage lorsqu'on vient pour des conseils...je ne reviendrai pas."

"Accueil remarquable et très beaux bijoux"

"Je suis vraiment déçue, le délai n'est pas respecté ! Il faut arrêter avec la grève des transports... me signaler avec un ton arrogant que ma livraison n'est pas arrivée... sans même vérifier .. c'est vraiment très moyen"

" Fantastique "

"Comme toutes les fois que j’y suis allée, l’accueil est médiocre. Les conseillères de ventes n’hésitent pas à casser ses clients lorsque l’on y va pour faire réparer des bijoux. Pour moi, ces femmes là n’ont rien à faire dans le commerce. Je suis comme d’habitude extrêmement déçue de cette boutique. J’espère que les choses vont changer."

"Personnel accueillant"

"Toujours très pro."

"C'est un magasin qui nous plaît bien les bijoux sont de bonne qualité il y en à pour toutes les goûts prix raisonnable suivant se que vous achetez personnel sympathique et serviable pensé à la fête des mères ou bien faite vous plaisir à vous même nous vous conseillons se magasin 💍💍💍"

"Je me suis présenté il y a 2 mois et j'ai été très mal reçu... mais à mon grand étonnement j'ai du faire réparer un bracelet qui a été réparé en direct et l'accueil été meilleur. Une bonne résolution."

"Personnel aimable prix attractif"

"Quel accueil je suis venu faire estimé des bijoux de valeur la personne les a pris sans même les regarder me les a limité balancer dans la main je suis vraiment déçu je ne remmetterai plus les pieds dans cette bijouterie ! ! Très mauvaise accueil !! Je ne recommanderai plus cette boutique !! Je suis très contrarié par l'accueil que vous réserver aux clients!"

"Quel accueil dans cette bijouterie où je suis un habitué depuis des années. Dès qu’une occasion festive se présente, je fais mes achats dans cette bijouterie. Et en ce jour du mois de mai, je m’y présente pour ajuster un bracelet que l’on m’a offert et j’ai reçu un accueil déplorable. Pas même un bonjour, un regard lors de ma demande. Et pour couronner le tout, la réponse fut «  désolé nous n’avons plus le matériel adéquat pour effectuer cette tâche ». On se moque de qui? De moi apparement. Merci histoire d’or. Je ne leur ferais pas de pubs sur les réseaux sociaux. En passant le au revoir d’usage, n’est pas leur priorité."

"Pas du tout commerçant!!! J’ai fait changer une pile d’une montre qui avait 10 ans. J’ai demandé à la vendeuse de s’assurer d’abord qu’elle fonctionnait. Elle m’a dit que c’etait le cas. Je suis repartie et me suis rendue compte une fois dans ma voiture qu’elle ne fonctionnait pas. Je me rends ce matin à la boutique avec un autre montre pour échanger la pile. Vu que ce n’etait Pas la même pile la vendeuse n’a pas voulu changer la pile. Elle me l’a rendue et c’est tout! Vraiment je suis très contrariée et je ne retournerai dans ce magasin. Et tout ça sans sourire!!"