Histoire d'Or

"Clients depuis des années et toujours satisfaits. Nous y retournerons pour nos prochains cadeaux"

"Vendeuse à l’écoute des clients et très sympathique. Je recommande !"

", la jeune demoiselle de Histoire d'Or Auchan Châtellerault elle est très charmante"

"Très satisfaite , merci à Maude pour ces conseils et sa gentillesse."

"Un magasin propre avec un large choix de bijoux et des vendeurs particulièrement agréable professionnel et à l’écoute de nos besoins. Mention spécial à la vendeuse du nom de Maud. Très agréable à l’écoute au petit soin et ceux du début jusqu’à la fin de la vente merci beaucoup à elle pour son professionnalisme sont écoute ces bons conseils et ça bonne humeur je recommande fortement cette enseigne."

"Franchement déçue ! Bague de fiançailles achetée en 2022. Jamais portée car j’ai eu un problème, suite à cela elle ne me va plus. En décembre 2024 on demande à la faire agrandir. On nous demande 90€ supplémentaires (la bague en vaut 120). On fait l’agrandissement de celle-ci. Je la récupère en janvier 2025. En mars 2025, ma bague se fend en deux ! Nous la ramenons et on nous fait comprendre qu’il va falloir payer pour la faire réparer ! On leur dit que non, c’est de leur faute et que la soudure a été mal faite. Ils nous disent que ça part à l'expertise et effectivement la soudure a mal été faite. Je récupère ma bague en avril 2025 et je vois déjà que la soudure est toujours aussi mal faite. Évidemment, ce jour (20 août 2025) ma bague est sur le point de se fendre une deuxième fois et au même endroit ! Bref, ne pas faire confiance à ces « professionnels », qui ne disent pas que l’agrandissement sur ce genre de bague n’est pas possible (car trop fine) pour gratter des sous."

"Vendeuse très sympa. Je recommande !"

"Expérience très désagréable. Nous avions l’habitude d’acheter tous nos bijoux dans ce magasin, mais cette fois-ci, l’accueil a été particulièrement désagréable. La vendeuse, hautaine et condescendante, a répondu sèchement à une simple demande de renseignement. Un tel manque de sens du relationnel ne donne absolument pas envie de revenir. Un minimum de courtoisie devrait être un critère essentiel à l’embauche dans ce type de commerce. Si on n’aime pas le contact avec la clientèle, il faudrait envisager un autre métier. En résumé : si vous cherchez un accueil chaleureux, un conseil pertinent et une écoute attentive, passez votre chemin."

"Très bon accueil. Nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse"

"15 mn d'attente avant qu'on me serve. Responsable très mal aimable et qui préfère discuter bébé, dents, sommeil et couches plutot que de s'occuper de ses clients. Étudiante charmante mais très mal encadrée. Bijou récupéré et de nouveau cassé au moment de le porter juste après réparation. Aucun professionnalisme en espérant que la stagiaire s'en sorte bien ."