Histoire d'Or

"Bague achetée fin mars 2025 chez histoire d’or. A peine plus de 4 mois que je la porte, et une pierre est déjà manquante. Visite aujourd’hui à la boutique de Barjouville qui nous informe qu’ils ne peuvent pas la faire passer sous garantie car celle-ci est légèrement déformée. En effet, on nous indique qu’il ne faut pas la porter ni pour dormir, ni pour porter quelque chose comme ses courses, ni pour se doucher, en bref il faudrait la porter le moins possible! 2 possibilités s’offrent alors à moi: payer la réparation en atelier à un prix exorbitant, ou en recommander une neuve à un prix avantageux (qui subira le même sort…). Dans tous les cas, je dois payer pour une bague portée moins de 4 mois, déjà déformée, et qui a déjà perdu une pierre. C’est honteux. Nous ne reviendrons plus."

"Merci à Jessica pour son professionnalisme et gentillesse lors de mon perçage de boucles d oreilles. comme il s agissait du second trou, une attention particulière était portée pour ne pas toucher le cartilage...et aussi l hygiène était parfaite.."

"A fuir!!! Nous avons été très déçu par histoire d'or! Mon fiancé a acheté ma bague de fiançaille au mois de décembre. La bague s'est cassé au mois de mai (5 mois). Nous l'avons ramené en magasin pour la faire réparer mais se type de casse n'est pas garantiecar défaut d'usages. On nous a expliqué qu'il fallait pas se baigner ce que je faisais pas mais qu'il fallait pas non plus porter des courses dormir avec ect... une liste énorme. Nous avons demandé a ce qu'elle soit réparé même si nous devons payer et la ils l'ont renvoyé.. non réparable! Nous sommes allés voir un bijoutier a Chartres celui va la réparer pour 25 €. Enfin bref au prix de la bague nous sommes hyper déçu nous avons acheté nos alliances ailleurs..."

"Mon conjoint et moi sommes clients fidèles d’Histoire d’Or Barjouville depuis longtemps. Récemment, le fermoir de mon collier en or s’est cassé alors qu’il était encore sous garantie. Malheureusement, étant en congés, je n’ai pu le rapporter que quelques jours après la fin de cette garantie. J’aurais apprécié un geste commercial, même partiel, pour la réparation qui coûte 19 €, en reconnaissance de notre fidélité. J’espère que Histoire d’Or pourra reconsidérer ma demande."

"Je met 1 étoile car nous sommes obligé pour mettre un commentaire mais nous sommes très déçu ! Nous avons commandé nos alliances de mariage et depuis le premier jour que des complications. Différentes explications données par différents employés, alliances retourné dans l’entrepôt sans être prévenue avec gravure faite sans demande préalable de la gravure final et sans avoir reçu l’autre alliance . Nos alliances sont arrivés depuis le 2 juillet et personne ne nous a prévenus , aucun mail , aucun message ou appel . C’est à nous d’appeler pour savoir où en sont nos alliances . On leur dit que nous avons vécus une mauvaise expérience et qu’il faudrait améliorer leur service très gentiment mais l’employée n’a pas été réceptive, on a été vers eux pour leur faire confiance pour nos alliances , je vous assure nous y retournerons jamais ."

"De très bon conseil lors de l'achat de 3 produits pour nos enfants. Un remerciement spécial pour Noemie qui malgré l'affluence et la dizaine de personne à attendre a été toujours souriante et professionnelle."

"Merci à l’équipe pour son accueil chaleureux. Je recommande vivement ce magasin !"

"Excellente expérience pour l'achat d'une bague, reçue plus tôt que prévu. Merci à Thomas pour son accompagnement professionnel et ses conseils. Je le recommande vivement !"

"Vendeuse très agréable et professionnelle, a répondu à mes attentes"

"Tres déçu, J'ai fait changer la pile d'une montre en demandant de garder l'étanchéité (pris plus élevé), je me suis simplement lavé les mains et de la bué dans le cadran et apparue. Je suis donc retourné en magasin ou finalement on m'informe qu'il ont fait juste une vérification de l'étanchéité à 3ATM (qui inclus le lavage des mains normalement) et qu'il ne faut pas se laver les mains ou prendre sa douche avec (ce qu'ils ne m'ont pas dit non plus quand je l'ai recuperer). La montre est une G-shock, il est bien noté sur la notice qu'il est possible de prendre une douche avec. La vendeuse me confirme que non sans connaître le modèle. Les vendeurs ne se remette pas une seule fois en question et me soutienne qu'il ne faut pas mettre la montre sous l'eau, presque désagréables. Je ne comprend pas alors l'intérêt de garder l'étanchéité, ha si de payer plus cher et avoir une montre avec laquelle je ne peux plus me laver les mains. Je tiens à préciser que les deux vendeuses qui travaillent dans la galerie a Lucé ont toujours étaient très agréables et sympathiques, contrairement aux vendeurs qui m'ont pris de haut et très désagréables à Barjouville."