Histoire d'Or

"Je suis très satisfaite de mon expérience chez Histoire d'Or. Un grand merci à Kate pour ses conseils passionnés et attentifs, qui m'ont aidée à choisir la pièce en or parfaite. Son professionnalisme et sa gentillesse m'ont donné entière confiance. Je recommande vivement!"

"J’ai eu la chance de me faire percé par Noha très bonne professionnel je recommande"

"Noha est une superbe vendeuse elle est super je vous la recommande"

"Première et dernière pour moi dans cette boutique et y compris celle de jean médecin. Quand je rentre dans un magasin je n'ai pas nécessairement envie d'utiliser mon téléphone, télécharger une application pour m'enregistrer. Une vendeuse à insisté pour que je lui donne mon nom et mon prénom, chose que j'ai refusé, je viens pour acheter et non pas pour avoir un fichier créer et être envahit par vos pubs !! Je rappelle que ce n'est pas une obligation et suite à cela elle à était hautaine. Une vendeuse avec un accent que j'ai trouvé brusque et complétement antipathique, mais visiblement ce n'est pas le point fort de la boutique. De plus pour du 9 carats les prix sont excessivement chers !! Si vous n'aimez pas les gens, ne travaillez pas dans le commerce ou faites un minimum d'efforts en ce sens. Déplorable."

"Accueil de cap 3000 et Nice étoile au top vraiment sympas dynamique respectueux ! Par contre éviter tnl ils sont désagréable et d une nonchalance horrible Merci à Joseph de Nice étoile"

"Un grand merci à toute l’équipe de la bijouterie ! L’accueil a été chaleureux et professionnel du début à la fin. Mention spéciale à Sonia qui a été absolument incroyable avec moi : à l’écoute, patiente et de très bons conseils. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Je recommande vivement cette bijouterie, vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Superbe expérience chez cet histoire d'or ! Un personnel de qualité, des conseils précis et une extrême bienveillance de la part de l'équipe ! Je recommande fortement"

"Surprise de la méconnaissance d une de vos vendeuses, suis chez vous pour l achat d un bracelet en or , devant les réponses toutes farfelues..sur les déformations des mailles !! Sur le carat, combien 18, 14 ?? Absence totale .je n insiste pas .Vendre un métier qui demande un minimum de plus il ne s agit pas d une pochette surprise à 4 euros. Premier passage et dernier dans votre magasin."

"Ma fille s'était faite percé les oreilles il y a 1 ans chez eux, je suis revenu suite à des difficultés pour lui remettre car ses trous se rebouchés. Sonia a été génial avec ma fille, gentil et délicate et à réussi à lui remettre les boucles. Je suis ravis merci beaucoup !"

"Vendeur très à l’écoute et de bon conseil. Très bonne expérience 😊"

"Je suis venue le 1er juillet et Chloé m’a super bien conseillée et accompagnée. Elle s’occupait un peu de tout le monde en même temps plus le téléphone tout en restant souriante et professionnelle. Bravo"

"Sonia est une vendeuse très accueillante, souriante, humble et ayant le sens du commerce. Je recommande à tous de faire un tour dans ce magasin"

"A fuir absolument. Venue pour acheter une montre pour faire un cadeau le lendemain, je souhaitais faire graver quelques mots au dos . A aucun moment on ne m'a informée que la gravure nécessitait un délai supplémentaire, sauf une fois la montre payée ! Le responsable s'est montré fort désagréable et agressif, car, face à ma mine dépitée et déçue, il m'a dit que je n'étais pas seule sur terre ! Il n'y avait pourtant pratiquement personne dans le magasin !!! La vendeuse devait également raccourcir le bracelet de la montre, ce qui n'a pas non plus été fait. Echec total quant à la jolie surprise que je souhaitais faire à ma fille."

"Très mauvaise expérience chez Histoire d'Or à Nice Étoile. Je suis venu 35 minutes avant la fermeture pour un simple changement de pile de montre (10 minutes maximum), et on m’a refusé le service. Le vendeur a clairement préféré s’occuper de clients intéressés par l’achat de montres. Une attitude inacceptable et un manque total de considération pour les clients. À fuir si vous cherchez un minimum de service et de respect!"

"Accueil 5 étoiles par Chloé qui a été aux petits soins avec moi et également très perspicace pour trouver des solutions à mon dilemme qui était de trouver une bague en très petite taille (46/48). Efficacité, douceur, gentillesse, tout y était! Encore merci Chloé"

"Nous avons était reçu par Kathleen une jeune fille extrêmement professionnelle et à l’écoute , avec mon mari nous recherchions un bijou pour mon cadeau d anniversaire ,elle a su être patiente et nous conseiller avec professionnalisme et douceur , contrairement au monsieur se trouvant sur place. Merci beaucoup Kathleen je suis très heureuse du choix de mes bijoux"

"Nous cherchions un cadeau pour l’anniversaire de notre amie et Noah a été d’une grande aide, très professionnelle et à l’écoute. Un grand merci pour ce service de qualité !"

"Nous avons été très bien accueillis dans cette boutique, et je tiens à remercier tout particulièrement Noha , qui s’est occupée de nous avec beaucoup de gentillesse, de patience et de professionnalisme. Elle a su parfaitement répondre à nos attentes, tout en étant chaleureuse et à l’écoute. Un vrai plaisir, je recommande vivement cette boutique pour la qualité du service client !"

"Noah a été notre sauveuse aujourd’hui ! Mon amie s’est coincée une bague achetée ailleurs depuis 24h, impossible de l’enlever. Noa a pu lui couper la bague sans la blesser avec un peu de patience et le matériel digne d’un cabinet de dentiste. Un grand merci encore pour votre aide chaleureuse, le doigt est sauvé ! Nous reviendrons avec plaisir pour des bijoux. 😊 Un accueil comme cela, nous le voudrions bien tous les jours partout."

"Après être venus dans cette même boutique pour le perçage d'oreille, nous voici de retour pour l'achat de la première paire de boucles d'oreille. Merci à Kate pour sa douceur et sa patience et à Joseph pour son accompagnement. Je vous recommande cette boutique Histoire d'Or de Nice Étoile, équipe accueillante, disponible et de bons conseils. Encore merci à Kate et Joseph. Une adresse à retenir : Histoire d'Or, centre commercial Nice Étoile."

"Merci à Maia et Kate pour leur gentillesse et leur service au top pour une demande de dernière minute"

"Merci à l équipe très disponible et leurs bons conseils. Le conseiller a été particulièrement à l écoute, efficace et d'une grande gentilesse. Cordialement."

"Merci Sonia et toute l’équipe d’Histoire d’or pour votre accompagnement ! Une gravure faite à la perfection, et un contact clientèle fantastique :)"

"Que ce soit pour un achat ou une réparation, on est toujours très bien accueilli par une équipe charmante et souriante. Un plaisir!"

"Un immense merci à Joseph pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été à l'écoute, patient et d'une douceur incroyable, prenant vraiment le temps de tout m'expliquer pour choisir mes bagues de mariage / alliances. Grâce à ses conseils précis et son expertise, j'ai trouvé exactement ce que je voulais, et bien plus encore ! Un service impeccable du début à la fin. Si vous cherchez un conseiller en bijouterie exceptionnel, demandez Joseph les yeux fermés !"

"Très mauvaise expérience vécue en début d'après-midi dans le magasin de Nice étoile où je me suis rendue avec mon fils pour lui échanger sa bague achetée pour son anniversaire le 17 février dernier. Une vendeuse vient vers nous, pas souriante mais elle nous dit quand même bonjour malgré son manque de sourire.Je lui explique que mon fils souhaite changer sa bague car elle ne lui plaisait pas trop. Je sors la bague de son étuis en lui disant si elle souhaitait la regarder et cette dernière la regarde sur toutes ses coutures sans me dire un mot dans un premier temps, mais elle la regarde avec beaucoup d'insistance pendant plusieurs minutes comme si c'était une bague en or 24 carats !!! alors que c'est une bague en acier acheté à 39 euros !!! Je constate, ressens et comprends tout de suis qu'à son attitude corporelle, qu'elle n'a pas envie de nous l'échanger. Après donc un long moment, elle nous demande si cette bague a été portée. Je lui réponds que non, ce qui est vraiment le cas car mon fils l'avait essayé et vu qu'il souhaitait venir au magasin pour voir si il n'y en avait pas d'autres qui lui plairaient d'avantage, je l'ai donc remise dans son étuis et par conséquent, il ne l'a pas porté. Mon fis lui dit que oui, il l'a porté pour l'essayer, mais que nous l'avons rangé après dans son étuis. Et là, elle recommence son attitude, toujours sans nous adresser un mot, en étant froide, en regardant à nouveau pendant plusieurs minutes notre bague que nous souhaitions changer, encore une fois sur toutes les coutures !!! Au bout d'un moment, son attitude m'agace et je le lui fait remarquer. Elle me répond qu'elle trouve que la bague est rayée et qu'elle fait son travail. Sauf que non seulement elle l'a mal fait, mais elle s'est montrée très peu professionnelle en insistant et persistant dans son attitude sans être à mon écoute, sans nous demander si nous avions vu quelque chose dans la vitrine en étant courtoise, aimable et souriante, rien de tout cela !!! Je lui ai donc qu'il y avait d'autres boutiques sur Nice et que je voulais récupérer notre bague. Elle ne me l'a pas rendue et j'ai été obligée de la lui redemander en plus une deuxième fois !!! Et là, elle me tend notre bague et aussitôt se tourne et s'en va sans nous dire au revoir !!! En quelques mots pour terminer : attitude et accueil déplorable !!! Une formation d'accueil clientèle axé sur le sourie, l'écoute bienveillante du client et les attitudes de respect vis à vis de la clientèle ne serait je pense pas du luxe pour cette vendeuse !!!"

"Un très agréable moment passé dans cette boutique. De plus j’ai été conseiller par Noha qui est gentille, agréable et de bon conseil."

"Hier j’ai été dans cette bijouterie acheter un cadeau pour l’anniversaire de ma femme, n’ayant pas de compte client j’ai mis l’achat sur le compte de ma femme demandant de na pas envoyer celui-ci par mail «  pas de souci MR je vous met le certificat dans le pacquet « . Surprise ce matin ma femme a reçu le certificat par mail !!! Je tien à remercier la vendeuse d’avoir pourri ma surprise. Très pro !!!"

"Je me suis rendue en boutique pour la réparation d’un collier en argent. J’ai été accueillie par Sonia dont je ne peux que louer le professionnalisme, l’amabilité et la gentillesse. Le délai de réparation a été court. Mon échange avec Noha lors de la récupération du collier a été également très satisfaisant, l’accueil, l’amabilité, et la gentillesse étaient de nouveau au rendez-vous."

"Toute l'équipe est au top j'ai été très bien accueilli , Un grand merci à Noha pour son professionnalisme et sa gentillesse, Si vous avez besoin d'une gravure n'hésitez surtout pas à allez la voire."

"Expérience très positive ce jour pour faire percer mes oreilles et celles de ma fille. Demander Noha qui est de très bon conseil et appliquée. Respect des règles d'hygiène et pas de douleur lors du perçage. Conseils donnés pour que la cicatrisation se fasse au mieux. Merci pour votre sourire et votre amabilité."

"Déçu de la jeune vendeuse elle sait trompé en demandant mon nom de famille pour le compte et la facture elle m'a bien demandé 2 fois elle a quand réussi à se tromper du coup je n'avait pas recu6 la facture et les points cumulés en euros pour cette achat 36 euros ont été crédité sur le compte de la dame ou elle sait trompé avec mon nom de famille. Une responsable m'a dit que c'était impossible de récupérer ces 36euros crédité à une autre personne même une heure après Jre suis retournée aucun geste commercial pourtant c'est une erreur de la vendeuse je suis très déçu faite très attention quand y vous demande le nom de famille pour rétrouver le compte .j'espère que la direction en lisant cette avis va pouvoir faire quelque choses pour le compte de mon fils allari ( au lieu de allaria ) l'erreur de la toute jeune vendeuse !!! Je pense qu'elle n'était pas assez formée elle doit etre la juste pour aider pour les fetes .! . Merci par avance."

"Merci à Katleen qui nous a accompagné dans le choix de nos alliances, patiante, à l'écoute et qui cible bien nos attentes. Équipe toujours souriante et disponible."

"Super expérience avec Kate, merci pour sa patience. Sonia a également participé à la bonne humeur. Mention spéciale à Maya pour son accueil."

"Un immense merci à Sonia pour son incroyable gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de m’accompagner pour l’échange de ma chaîne, avec un sourire et une patience remarquables. Rare de croiser quelqu’un d’aussi attentionné. Merci encore!"

"Merci à Kate et à Joseph qui ont percé les oreilles de ma fille avec douceur et professionnalisme. Ma fille était en confiance, et tout s'est très bien passé. Je recommande cette boutique pour le perçage des oreilles des enfants."

"Vraiment contente d’être tombée sur Sonia, une conseillère vraiment formidable qui a pue me trouver une solution en un temps records. Très professionnelle et souriante, n’hésitez pas à faire appel à ses conseils."

"J'ai eu des soucis avec ma bague de fiançailles, qui n'était plus sous garantie. L'atelier ne pouvait même plus la réparer, rien à faire, j'étais désespérée. Deux dames se sont occupées de moi (dont, je crois, la responsable de la boutique) et quelle chance j'ai eu de tomber sur elles. Elles m'ont fait une reprise exceptionnelle de ma bague, ont cherché dans toutes les boutiques de France pour retrouver le dernier exemplaire de ma bague. Des anges vraiment. Grattitude infinie pour elles, et cette boutique qui ne déçoit jamais."

"Comment un doigt peut-il passer de 54 en taille à 51…! Plusieurs semaines après l'achat! Il faut me l'expliquer surtout qu'en plus du prix de l'alliance on nous facture 58euros! C'est cela qu'on appelle la relation client et le service... Seul point ultra positif c'est Joseph le vendeur.! Bravo et félicitations Joseph"

"J’ai emmener mon petit bébé de 10 mois ce faire percer les oreilles ! J’y suis aller avec appréhension mais la manageuse du magasin douce et rassurante nous a mis en confiance. Ma fille a pleurée à peine 3 secondes et a souris avec les vendeuses juste après. En tout cas allez-y les yeux fermer. Très pro douce souriantes et surtout rassurante ! Le perçage est parfait merci"

"Bonjour Suite à plusieurs passages dans votre boutique avec vos charmantes,agréables et efficaces employées entre autre servies par Sonia et Adel Je tenais à mettre un avis très favorable pour leurs professionnalisme et leurs disponibilités. Encore un grand merci pour ce service de qualité qui donne envie et fait penser à revenir quand on veux se faire offrir ou offrir un cadeau . Bravo !à vous continuez toujours dans cette dynamique.Superbe équipe.Souriantes et sublimes elles ont tout pour plaire! Le résultat attendu est au rendez-vous !😉 Cordialement Korrea casadei"

"j'y effectue mes achats lorsque jai un cadeau à faire. Le rapport qualité prix y est satisfaisant. Des produits pour toutes les bourses, d' entrée de gamme mais aussi haut de gamme. Des vendeuses souriantes et professionnelles. Un service après vente sérieux."

"Nous sommes rentrés dans la boutique pour avoir des conseils pour nos alliances et Katleen a été d’une très grande efficacité! Elle a tout de suite compris ce que nous recherchions et nous a trouvé une solution très rapide et de qualité. Encore merci !"

"Nous avons commandé nos alliances chez Histoire d'or Nice étoile. Nous avons été pris en charge par Katleen qui a su être très gentille et professionnelle. Nous recommandons cette boutique pour leur rapidité de prise en charge, l'amabilité du personnel et la qualité des produits proposés."

"Merci aux vendeuses d’histoire d’or d’avoir accepté de percer ma fille de 8 mois ! Tout s’est super bien passé Une vendeuse ( dont je ne connais le nom ..) est habituée à percer les oreilles des petits bébés , elle a su nous rassurer car malgré mon envi de percer les oreilles de ma fille avant son baptême, j’étais quand même stressée , elle a été super gentille Elles l’ont percé à deux et les deux oreilles en même temps pendant que mon mari tenait la tête de ma fille et tout s’est très bien passé ! La deuxième vendeuse était un peu plus réticente à percer un bébé mais l’a quand même fait car personne d’autre de dispo dans le magasin De plus, nous étions nombreux car les grands parents voulaient assister au percage des oreilles de ma fille , nous étions donc en nombre dans le magasin ^^mais elles n’ont rien dit Je les remercie toutes les deux Ma fille est toute jolie avec ses boucles d’oreilles en cœur Merci beaucoup"

"Nous y sommes allés pour parler d'une gourmette en argent dont nous sommes étonné de voir la vitesse à laquelle elle noircie malgré les entretiens et nettoyage que nous faisons. Nous avons été reçu par un homme qui se dit être le responsable de la boutique. Ce Responsable a été très désagréable et son seul objectif était de vendre un polissage à 5euros sans même pouvoir garantir son efficacité. Il n'a absolument pas cherché à écouter ce que nous pouvions avoir à dire. J'ai acheté plusieurs bijoux. Je peux dire que c'est terminé. (Boutique Nice Étoile le 15 août 2024)"

"Nous avons été super bien accueillie par Katleen , qu'elle a passé avec nous une heure pour l'achat des alliances et changement de solitaire. Une conseillère de vente vraiment très agréable , souriante , de très bons conseils , à l’écoute, et surtout honnête ( sûrement 2 billet de 50 ce sont collés, à la vérification elle nous a rendus l'argent ) Merci Ça fait vraiment plaisir !"

"Très jolie boutique, bien achalandée. Des bijoux originaux et aussi classiques à prix raisonnables. J'ai apprécié l'accueil de la vendeuse Kate qui m'a donné efficacement et amabilité d'excellents conseils pour des boucles d'oreilles créoles bien adaptées à mon style. Je recommande vivement cette boutique."

"Très satisfaite du relationnel client Sonia m’a repris une paires de boucle qui avais cassé et mes les à échanger sans problème. Très gentille, professionnel toutes l’équipe est accueillante et à l’écoute équipe vraiment sympathique. Je recommande. Merci Sonia"