E.Leclerc Manège À Bijoux

"Déçu par les emballages, bracelet et collier en argent emballés dans une feuille de papier et dans une boîte en carton. On dirait une présentation de bijoux fantaisie..."

"Réparation très chère. Le double d une bijouterie classique déjà bien payée. Impossible d avoir un devis écrit...."

"Un grand merci à Hanane de la bijouterie Leclerc pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Face à un souci que je paraissait difficile à résoudre, elle s’est montrée à l’écoute, réactive et déterminée à trouver une solution. Grâce à son implication, tout s’est parfaitement arrangé. C’est rare aujourd’hui de croiser un service client aussi humain et efficace. Je recommande cette bijouterie les yeux fermés !"

"Un grand merci à Charline pour ses conseils, sa gentillesse, sa bienveillance et son sourire."

"Le 18/02/2025, nous avons acheté une paire de boucle d'oreille en or pour ma petite fille. Au bout de 2 jours, une poussette est partie, heureusement, la boucle n'a pas été perdue. Je retourne à Leclerc pour demander que l'on remette une autre poussette, on me dit que ça fera 19.90 €, je devrai régler cette somme car c'est considéré comme perdu et donc la garantie ne marche pas. Je suis très déçue et je pense leur faire un courrier pour dire mon mécontentement !"

"Une expérience client déplorable ! La vendeuse s’est montrée non seulement désagréable et condescendante, mais elle m’a aussi accusé à tort d’avoir volontairement cassé un bijou pour ne pas faire marcher la garantie. Une attitude inacceptable, surtout dans un commerce censé respecter ses clients. À fuir si vous voulez un service digne de ce nom !"

"Très déçue par le service après vente : bracelet dessoudé 8 jours après l'achat. Accusation de la vendeuse concernant le manque de soin envers le bijou (ce qui est très désagréable) et de ce fait pas de garantie possible. Heureusement, la valeur du bijou ne valait pas l'énervement : un conseil, n'achetez pas vos bijoux là, certes moins chers, mais le service n'est vraiment pas à la hauteur"

"Très déçue Les horaires stipulé le jour où je me suis rendu au magasin étaient bien « 8h30-20h ». Je me rends à la boutique à 19h30, il est alors 19h40 quand je vois la vendeuse ranger toutes les plaques de bijoux, je lui demande si le manège ferme bien à 20h elle réplique que oui je lui demande donc si je peux encore choisir un bijoux elle me dis non. Je conçois que cette femme veuille finir à l’heure mais ce n’est en aucuns cas mon problème dans ces cas là autant stipuler « 8h30-19h40 » Je ne laisse jamais de commentaire négatif mais je devais ce jours là apporter un cadeau important et autant l’action que l’allure nonchalante et le ton condescendant de cette femme a bien tout gâcher, autant mon humeur que mon cadeau. Un minimum de professionnalisme, j’avais clairement l’impression de la déranger. Extrêmement déçue car je suis une cliente très régulière mais je ne me rendrai plus jamais là bas. Merci pour votre retour cependant ; Le première fois que je suis venu elle n’était pas « ravi » comme je l’ai stipulée précédemment elle était très nonchalante impossible de décrocher un sourire. Et oui je suis venu une deuxième fois impossible de me servir à 19h40 sois disant pour des raisons « de sécurité » dans ces cas là n’affichez pas 20h mais bien 19h40. Il y avait encore tous les présentoirs elle en a enlever un qui ne m’intéressait pas j’avais encore le temps de faire mon choix. Je travailles dans le monde du commerce si la boutique ferme à 20h nous servons nos clients jusqu’à 19h59 nous rangerons après pas avant la fermeture."

"Merci à la vendeuse très compréhensive et agréable merci aussi à la.responsable du magasin qui ont tout fait pour me satisfaire et répondre à ma demande particulière. Merci beaucoup Je recommande le manège à bijoux de Drumettaz clarafond"

"Très déçue par l'accueil. Une brune avec un chignon pas agréable du tout. Je suis venue pour un bracelet dont l'aimant était monté à l'envers . Elle n'a pas trouvé mon nom donc a refusé de regardé j'avais pourtant le certificat d'achat. (Dans ce magasin) .je suis allée ailleurs où j'ai été très bien reçue et on me l'a modifié tout de suite et gratuitement. Si vous voulez garder des clients il faudra revoir le personnel surtout cette personne pas très polie en plus"