E.Leclerc Manège À Bijoux

"Lors de ma visite pour un échange, j’ai été informée que je pouvais choisir un bijou de valeur égale ou supérieure. Pourtant, en accédant au rayon des bijoux à prix plus élevés, il m’a été dit que « ce n’était pas pour moi », ce qui est inapproprié dans un cadre commercial. Il est essentiel que les clients puissent accéder librement à l’ensemble des collections sans jugement hâtif ni restriction fondée sur des critères subjectifs. Je recommande une meilleure formation du personnel sur l’accueil impartial et professionnel."

"J’ai toujours été très bien accueilli par les hôtesses , servie agréablement et avec patience car je suis souvent indécise,"

"toujours très bien conseillée, je reviens à chaque fois à cette bijouterie, je recommande vraiment"

"Alliances achetés dans la semaine qui sont parties en gravures directement. Récupérer ce jour dans un pauvre sachet, les 2 alliances ensemble même pas protégées rien du tout! Quel manque de professionnalisme! Après un coup de fil à la vendeuse je tombe sur une dame hautaine qui ne comprend pas mon mécontentement. Sa coute si cher de fournir des boites ? FUYEZ !"

"Accueil, conseils et service après vente parfaits. Ma meilleure amie adore sa petite bague ! Merci à toutes les deux et à bientôt pour un nouvel achat"

"Ils ont refuser de régler ma montre car elle n’avait pas été achetée sur place mais sur le site officiel de la marque. Impossible de renvoyer la montre pour réglage sans prendre les mesures, j’irai donc chez un autre bijoutier qui acceptera sûrement de m’aider dans ma démarche. Je pense que vous perdez une clientèle précieuse sur ce type de petit service rapide qui appellent à l’achat dans la boutique. Dommage."

"Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs. J ai toujours été bien accueilli et conseillé. Prix correct, bonne présentation, personnel à l écoute."

"Accueil déplorable. Rien à ajouter de plus que de vous conseiller de changer de métier !"

"Suite à mon précédent commentaire D'aujourd'hui ou je ne peux donc pas répondre à votre réponse je me permets donc de le faire ici . je pense donc qu'avant de répondre ce genre de message il faudrait vous renseigner car non ma gourmette n'était ni en mauvais état ni en SALLE état comme vous l'avez cités . Ensuite même si je reviens 10 fois pour un problème avec ma gourmette je n'ai pas à être reçu de cette façon là je suis commerçante et responsable d'un magasin qui se trouve d'ailleurs dans un de vos Leclerc et je ne me permettrai jamais de recevoir une cliente dans ces conditions . Agacé ou non il y a des façons de parler c'est tout simplement un manque de professionnalisme de cette personne qui devrais apprendre a accueillir les clients qui ce presente a la bijouterie . Et pour finir sur les trois fois où je suis venu je l'ai simplement vu la troisième fois les deux premières elle n'était pas là donc je pense qu'elle est plutôt agacé de son métier que de ma venu ."

"Accueil honteux de la part de la responsable ! Ni un bonjour ni un sourire , je me suis rendu en boutique pour un SAV car c’était déjà la troisième fois que j’avais un problème avec une gourmette d’enfant les deux premières fois j’ai été très bien reçu et nous avons fait le nécessaire pour envoyer ma gourmettte en remise à neuf et cette fois ci la personne qui m’a reçu m’a repondu je suis la responsable et il faut régler 46 € je lui dis que du coup c’est à la tête du client et elle me répond c’est comme ça est-ce que vous payer ou pas ? Je trouve sa honteux que les 2 premières fois pour la même raison ce soit prit en garantie et pas cette fois ci parce que madame a décidé que non ! Je ne retournerais plus donner 1€ a ce magasin"

"Tres mauvaise accueil de la par de la vendeuse elle n est pas stressé par le travail en terme d'attente très très long meme trop long du coup nous somme partie sent acheter quoi que se soit c est pas grand chose mais elle a perdu 100€ Tant pis pour le patron."

"Un accueil catastrophique, juste vous avez pris 1 ticket? avant de dire bonjour. En plus, un distributeur a ticket papier en période Covid, c est original.... 10 minutes d attente pour 1 question dont la réponse est nous n en avons plus.... En plus de l accueil, le manège est sombre et les bijoux ne sont pas mis en valeur.... Préférez 1 autre manège à bijoux.... Je deconseille"