E.Leclerc Manège À Bijoux

"Le manège à bijoux ferme à 20h00, on se présente à 19h55 pour récupérer une bague. Mais super, la vendeuse la caisse sous le bras a déjà fermé. Vous ne respectez pas vos horaires, vous ne respectez pas vos clients. C'est Inadmissible."

"Magasin agréable et propre, vendeuse accueillante, souriante et bienveillante. Nous avons été agréablement surpris par l attention de la vendeuse qui a personnaliser le ruban du paquet cadeau de notre fille pour son anniversaire. Merci encore"

"Je viens de sortir du magasin, j’ai attendu 55 minutes, pour deux clients avant moi. incroyable que la vendeuse puisse passer autant de temps avec les clients. Sachant qu’il y a des gens qui attendent .. le professionnalisme n’est pas présent. Je suis pas satisfaite ni de la qualité du produit ni de la qualité du service. La vendeuse n’est ni aimable, ni souriante, ne s’est pas excusé de l’attente incompréhensible. Le comprend la note de la boutique sur Google."

"Alors là !! Ça tourne le manège ?? Sans doute pas grâce à l'accueil du personnel !! ..bon j'ai fait un achat ce jour ..2 vendeuses trop occupées à discuter entre elles ..au bout de 10 min ..je les interpelle..bon une vient ..pas sympa ..j'ai fait mon achat !! Un ordinateur ferai mieux le job !nul"

"Les Vendeuse sont nul nul nul nul incompétente!!!"

"Bonjour, Cela fait 17 ans que j’achète mes bijoux au manege à bijoux de Leclerc bourgoin. Cependant j’ai choisi un bracelet d’une valeur de plus de 700 e !! Il y avait qu’un bracelet de 19 cm et donc la vendeuse me propose de le commander en 18 cm qui irait a ma taille sans m’expliquer qu’il y aurait plus de possibilité de rétractation !!!!!!! Alors qu’en magasin c’est spécifier que l’on a 7 jours pour se rétracter !!! je le récupère et une fois chez moi je vois qu’il y a un défaut sur une maille, une maille était retournée. Donc je ramène le bijou le lendemain en expliquant le problème à une autre vendeuse différente de la première et qui elle m’explique que cette type de maille se retourne facilement!!! De ce fait, je lui fait part que je ne veux plus le bijou et je lui demande un avoir, cela m’a été refusé car c’est une commande alors qu’aucune des vendeuse m’avait expliqué que lorsque la vendeuse passe une commande il n’y a plus de possibilité de retour!!! Je me retrouve avec un bracelet d’une valeur de plus de 700 e avec des mailles qui risque de tout le temps se retourner !!!!!!!!!!!! Je suis vraiment très déçu ! Surtout pour un bijoux avec une tel valeur !! On nous vend des objets de valeur sans nous expliquer nos droits!! Je me sens vraiment plus que rouler pour être poli!!!! La seconde vendeuse était désagréable !! En me fesant comprendre que c’était de ma faute car c’est une commande !!! mais si on nous dit rien on peut pas deviner les choses!! Il faut faire le travail jusqu’au bout et non pas que encaisser des sommes!!!! Trop trop déçu … soit disant le client est roi … JUSTEMENT la vendeuse ne m’a pas laisser le choix de l’envoyer au sav pour remettre la maille en place sur un ton hautain!! De plus le jour de la commande la vendeuse ne m’a jamais prévenu que je ne pourrai pas faire de retour sur une commande!!! On ne m’a jamais dit que c’était une commande spéciale et il est affiché nul part qu’une commande n’est pas échangeable !! Voilà où est le problème!!! En aucun cas je vous demande un remboursement mais un avoir pour choisir un autre bijoux… Actuellement le bracelet est toujours en magasin comme vous le savez les départs en sav se font le mardi donc il n’a pas été encore envoyé.."

"1 car je ne peux pas mettre 0. La vendeuse est très désagréable, elle me montre à peine ce que je demande puis s'en va et ne s'occupe plus de moi comme si je n'existait pas. incroyable mais vrai, il ne faut pas travailler dans le commerce si on ne souhaite pas être au contact des gens."

"Venue il y a deux semaines environ pas de client pourtant personne ne s'occupe de nous trop occupées à discuter entre elles. Au bout de 15minutes stop je suis allée ailleurs."

"Vendeuse très désagréable, on arrive à 19h15, on attend notre tour, la dame ignore notre présence, on patiente, et finalement elle nous demande départir à 19h40 car elle veut pas s'occuper de nous, pour elle c'est trop tard . Je ne retournerai plus jamais dans cette bijouterie ou les vendeuses sont hautaines et mal accueillantes"

"Mon conjoint m'a acheté un bracelet 500 euros il me l'a offert pour Noël il avait un léger défaut je n ai rien début septembre le défaut c est accentuer il le ramène est demandé de le passe en garantie 8 mois le bracelet la dame lui dit ok je l envoie se n ai pas nous qui prenons la décision semaine dernière une dame l appel est lui dit votre bracelet est revenu si vous voulez le réparer c est 140 euro il lui dit qu il est sous garantie la dame lui répond non car c est votre dame qui la habime j appel aujourd'hui je tombe sur une dame très désagréable qui me répond si on lui a dit c est 140 euro c est que c est sa et qui me raccroche au nez franchement vraiment pas honnête nous sommes clients depuis longtemps mais la stop j irai a la concurrence car du coup mon bracelet je peu le mettre à la poubelle car je paie pas 140 euro un bracelet sous garantie"

"Mais quel accueil!! Nous sommes arrivés à 11h30 fermeture 12h On prend un ticket 15 minutes 3 clients sont passés sans tickets avant, après on saute notre numéro... De là je le fait remarqué à la vendeuse. Nous disons juste qu'on voudraient regarder les alliances pour se donner une idée. Elle nous a dit les alliances on ferme dans quinze minutes , on a pas le temps Sur un ton désagréable Puis juste eu un tract pas un mot pas un au revoir ça donne envie d'y retourner..."

"Je suis passer aujourd'hui pour voir un bijoux en particulier que j'avais vu sur internet. Il y avait 2 vendeuse qui discutait entre elles. Je trouve le bijoux en question, et dis à ma copine qu'il est joli et que c'est bien car il est moins chère que sur internet. Et là une dame avec des lunettes et des cheveux long qui me dit énervée CA DÉPEND DU POID DE L'OR MADAME. Déjà bonjour et ensuite on agresse pas les clients comme ça, ça ne donne pas envie d'acheter. Je suis donc parti avec mon ami. Revoyez la politesse le manège à bijoux."

"De beaux bijoux mais une attente de 45 min... Pour au final se faire recevoir par une responsable désagréable qui a visiblement difficulté à gérer sa colère (en face des clients) et qui ne respecte personne. Heureusement que la vendeuse était très pro et discrète. Je ne reviendrai pas."

"Très bien reçu à l écoute et bien conseillé recommande fortement"

"Vendeuses pas très professionnelles, une occupée avec une cliente et l autre vendeuse part en pause alors qu il y a du monde 👏"

"Personne antipathique pas de professionnalisme"

"Bracelet en perle dont le fil s'est détendu, encore sous garantie, on nous facture la réparation, pas très commercial tout cela."

"Aucune discrétion , une personne peut avoir renseignements avec détails d'une facture qui n'est pas à son nom, il suffit de donner le nom de l'acheteur et voilà ! Un réel manque de professionnalisme !"

"La vendeuse qui fait la conversation avec un ami qui voit que vous êtes là mais qui continu de parler. A la fin de sa conversation même pas un bonjour et elle s’en va de l’autre côté du stand alors que je l’attendaIs pour me servir. Ce n’est clairement pas ici que je viendrais faire des achats car ce n’est pas la première fois. Je boycotte ce stand et est partagé mon expérience avec mes amis"

"Suite à ma visite vendredi soir vers 19h40, heure assez tardive je le reconnaît! J’ai tout de même attendu près de 20 minutes à attendre que la vendeuse est terminer sa conversation et qui même après avoir terminer ne m’a même pas regarder. Tout ça pour me dire qu’elle était fermé. Elle aurait pu me le dire ce qui m’aurait éviter d’attendre pour rien."

"Je suis un grand fan"