E.Leclerc Manège À Bijoux

"J’ai acheté un bracelet en or 18 carats (621 €) en 2021. Après seulement 6 mois, le maillage a cassé : retour au SAV. Un an plus tard, rebelote, et ainsi de suite… Le bracelet a été échangé puis ressoudé plusieurs fois, sans que le problème de qualité ne soit résolu. Aujourd’hui, le maillage casse à nouveau, mais la garantie est échue. On me propose un échange « à neuf » à condition que je rajoute encore 260 € de ma poche. Je trouve cette proposition inacceptable pour un bijou de ce prix qui n’a jamais tenu correctement. Ce n’est pas un simple problème d’usure, mais bien un défaut récurrent de qualité. J’attends donc un geste commercial réel : un échange ou une prise en charge sans frais supplémentaires, correspondant à la valeur d’origine (621 €)."

"J’ai acheté une bague le 13 février 2025 , je l’ai payé et on me l’a promis pour le 28 février ( réduire la taille) Hier ,le 28, rien pas de sms comme prévu mon épouse à téléphone et ils n’étaient pas au courant ! Quelle incompétence !!! Par contre il on bien encaisse l’argent."

"Je suis venue au manège à bijoux pour trouver un cadeau de Saint Valentin sans trop d'idée, j'ai trouvé l'équipe très aimable merci surtout à Karine pour ses conseils, sa patiente et sa bienveillance, cadeaux trouvés et validés"

"Tarifs intéressants et bon choix. Stéphanie a été disponible et m’a donné d’excellents conseils. Très satisfait de mon passage."

"Je recherchais un endroit pour faire percer les oreilles de ma fille, je suis venu me renseigner au manège à bijoux . Les vendeuses super agréables m'ont expliquées qu'elle était pour le moment trop jeune. Mais je reviendrai ici dès qu'elle sera en âge de se faire percer car j'ai été très bien accueilli et conseillé ! Merci à elles !"

"Je suis venu acheter un cadeau pour ma femme pour Noël (bague), ne sachant pas quelle était sa taille les vendeuses (une brune et une grande blonde) m'ont gentiment expliquer qu'il valait mieux prendre une bague qui était en vitrine et de revenir avec ma femme afin de prendre sa taille et de pouvoir avoir la bonne taille pour ne pas me retrouver dans l'embarras si je commandais directement une taille qui ne serait pas la bonne et que je ne pourrais donc pas échangée. Nous sommes donc revenu dans la semaine pour commander la bague la vendeuse très souriante et agréable (une jeune brune à lunettes) à commander la bague de ma femme en bonne taille. Nous sommes ravis de notre achat !"

"J'avais flashé sur une bague en or qq mois auparavant, juste vue en vitrine, pas essayée. Au moment de Noël, celle-ci n'était malheureusement plus en stock physique, ce que je peux comprendre en période de fêtes. Je demande à la jeune vendeuse (une jeune recrue pour les fêtes) si elle peut la commander, elle me répond que si elle la commande je devais obligatoirement l'acheter... Cette bague fait partie de la collection actuelle, n'ai-je pas le droit de l'essayer ? Ou est le problème ? De plus cette pseudo vendeuse manifestait un certain agacement, ne savait pas répondre à mes questions etc. Je comprends qu'en période de fêtes il y ait du monde, mais quand on est vendeuse on se doit d'être un minimum correct envers le client sinon qu'elle change de boulot !"

"Vendeuses très sympathiques et patientes !"

"Accueil agréable et de très bon conseils"

"Très agréable elles sont toutes super sympas et de bon conseil"