Edora

"Je fréquente cette boutique régulièrement et je suis plus que satisfaite. En effet, l'accueil estnaturellement formidable. Les conseils divulgués le sont tout autant"

"Toujours de bons conseils . Accueil agréable Prix attractif J'adore"

"Un vrai coup de cœur pour la boutique ! Dès qu’on entre, on est accueilli avec le sourire par la responsable et les vendeuses aussi chaleureuses que professionnelles. Nous avons acheté nos alliances l'année dernière, elles prennent le temps de conseiller sans jamais être insistantes, avec une vraie connaissance des produits et beaucoup de goût. Nous revenons régulièrement depuis et nous sommes toujours aussi bien accueilli a chaque passage. Un grand bravo à toute l’équipe, c’est rare de voir un tel niveau de service et de passion aujourd’hui. Je recommande les yeux fermés !"

"je viens de passer dans cette boutique, une personne très agréable m’a accueilli pour ma gourmette qui était cassée. Je suis vraiment très contente de ces services, je recommande cette boutique à 1000 %."

"Une vendeuse accueillante, souriante et à l’écoute, agréable du début à la fin. Elle a pris le temps de comprendre ce que je recherchais et m’a proposé plusieurs options, jusqu’à ce que je trouve ce qui me correspondait parfaitement. Elle s’est adaptée à ma situation avec beaucoup de bienveillance et m’a vraiment facilité les choses. Un vrai sens du service, rare aujourd’hui. Je recommande sans hésiter !"

"Parce que je ne peux pas mettre zéro À fuir!!! Service réclamation zéro ! Vous êtes juste bon à encaisser et rien d'autre. quand on vois le prix des bijoux. La garantie chez vous c'est du pipo. Un bijou acheté à Noël pour ma petite fille (boucles d'oreilles) en or avec une petite pierre au centre. En mai une pierre est tombée. Nous avons une garantie pas moyen de passer en garantie sous preteste que la boucle d'oreille aurait été cassée bein voyons c'est pas de votre faute. Je m'aperçois et vois que dans d'autres commentaires aussi c'est toujours de notre faute. C'est une blague nous devons repayer pour refaire fondre la boucle d'oreille À quoi sert la garantie ?? En plus deux mois pour avoir une réponse, par contre deux jours pour r les faire revenir à notre demande puisque vous ne voulez rien faire. À leur retour en boutique la vendeuse me redonne les boucles d'oreilles et là ????? nan c'est une blague vous avez cassé une pomme de la boucle d'oreille... et vous avez le culot de nous les redonner comme ça ?. Ahhhh oui en les manipulant la boucle à cassée. La c'est votre faute ! alors maintenez que faisons nous? Remboursement ou avoir ???? Vous n'êtes pas sérieux ! Je ne vous ferez pas de bonne publicité Je ne vous recommande pas du tout. Merci monsieur le propriétaire le service client est injoignable même pas votre personnel arrive à joindre quelqu un Non monsieur les boucles d'oreilles n'étaient pas cassées nous avons la preuve en photo à votre magasin au départ à l'atelier Dommage de ne pas trouver un arrangement."

"Je suis passé le 30 juin a 13h45 Vendeuse mal poli ne dit pas bonjour on lui demande un renseignement pour une bague nous répond qu’elle est déjà occupée avec une cliente qui réfléchit qu’elle ne peut pas ce coupé en 2 encore heureux que nous étions que 2 client dans le magasin et pas 10 dommage je savais exactement ce que je voulais une bague avec une aiguë marine a plus de 300€ pour ma Femme que j’irais donc chercher ailleurs a cause de incompétente."

"Très déçue du service « client » où nous ne sommes pas considéré ! Pour le prix des bijoux, les conseils et accompagnements d’achats sont vraiment à revoir…. c’est bien dommage j’adorais vos bijoux mais nous avons halluciné de comment j’ai été reçue au téléphone alors même qu’il y avait un défaut de conseil de votre part … j’irais voir ailleurs c’est sur 🙂‍↔️"

"Vendeuse pas du tout sympathique. Mon conjoint lui demande si elle est disponible pour un conseil, la jeune femme répond de manière très désagréable « non je gère le bijoux d’un client je peux pas me dédoubler » dommage nous venions pour des alliances, une somme à 4 chiffres pas encaisser pour vous bien dommage. On est reparti aussi vite que venu et on ne reviendra jamais. Le minimum est d’être correct et d’avoir le sourire, sinon vaut mieux quitter la vente Madame."

"Pour le moment uniquement 1 étoile car je ne suis vraiment pas satisfait. Pour une mise a la taille d une bague j ai dû attendre 2 semaines pour obtenir un devis. Une fois l acceptation du devis j ai payé la totalité des travaux mais après plus de 2 semaines encore d attente toujours aucune nouvelle de mon bijou. À l' avenir je pense faire d autres travaux chez un vrai bijoutier qui lui sûrement saura respecter les délais."