Diamantor Narbonne - Bijouterie/Bijou Or & Argent

"Vendeur très accueillant Très gentil avec un grand sourire Surtout la madame, au nom de Lily A qui C’est son premier jour 5/5"

"Expérience exécrable chez Diamantor. Dès que j’ai franchi la porte, on m’a sauté dessus, impossible de regarder tranquillement. On ressent immédiatement une pression malsaine : les employés semblent travailler à la chaîne, terrorisés par un management agressif et oppressant. L’ambiance est glaciale et franchement inconfortable. On essaie de vous forcer à acheter plutôt que de vous conseiller, ce qui donne encore plus de doutes sur la qualité réelle des bijoux. Une boutique à fuir."

"Idem que Aurélie ce magasin n est pas digne de se nommer bijouterie en mars notre nièce acheter une très belle bague pour sa tatie ( mon épouse) la bague trop grande on lui propose de la raccourcir ma nièce a accepté 6 mois plus tard la bague se casse juste à la soudure qui plus est cette bague en or a été coupé au niveau du poinson il a donc disparu ainsi qu un espèce de brillant et non pas pris en compte sav car pas garantie ? Coût réparation 80 euros non même pas voulu tenter un sav ayant une assistance juridique je vais essayer de faire un recours Après avoir lu la réponse du magasin je laisse le nom de la personne qui l a acheté Dorothée agneray pour mon épouse même nom mais Fabienne"

"Nous avons été accueillies par Sandrine qui a su nous aiguiller dans nos choix. Merci !"

"Merci à Sandrine pour son accueil et ses conseils !"

"A fuir absolument ! J ai acheté 2 bagues pour mon épouse, les 2 bagues ont perdus leurs pierres 15 jours après l achat. Nous avons fait constaté par un joaillier, résultat Default de sertissage pour l une , anneau trop fin pour supporter le poid des pierres pour l autre bague. Déposé chez diamantor sous garantie il nous demande de l argent pour réparer ou échangé. Nous saisissons donc le service des consommateurs afin de faire valoir nos droits."

"On m'a offert deux bijoux venant de diamantor, détériorés en moins de 15 jours et le SAV laisse à désirer ! Une bague, photo jointe non détériorée, qui a perdu les strass en moins d'une semaine malgré avoir suivi les recommandations a savoir l'avoir retiré pour tous passages sous l'eau (vaisselle, douche...). Ramenée en Sav, envoyée en réparation, cependant je souhaite l'échanger par un autre modèle pour ne pas avoir le même problème mais je dois attendre le retour de celle ci ?!? 15 jours... La semaine suivante le bracelet de marque Lotus, se casse lui aussi ! Je l'ai porté 16 jours, photos jointes avant et après. Retour en boutique le 27/08, envoi au fournisseur et retour annoncé pas avant le 11/10 !! De plus, lors du premier retour la vendeuse est très désagréable, et nous prend de haut ! Je déconseille fortement cette boutique, les bijoux sont de qualité médiocre et le SAV encore pire !"

"J'ai achetée une bague je l'ai offerte 15 jours après une pierre tombé : rassuré d'être dans une entreprise sérieuse je ne m'inquiète pas je la reporté 15 jours après ont me réclamé 22 euros pour la réparation alors que cette bague a juste étais essayé : en plus d'acheter la bague ol faut payé le travail qui a mal étais effectué depuis débit août je n'ai aucun retour pour cette bague que duvserieux : Diamentor pour vendre c'est au petit soins le service après vente le sérieux laisse a désirer alors que c'est la garantie d'une bonne fidelisation .."

"Déçue par l accueil 2 employées qui travaillent sur 7 et la qualité n est pas au rendez vous la dernière fois je paye une réparation d un bracelet qui n'a pas été réparé beaucoup brassent du vent"

"Mauvais accueil, les vendeuses ne s'occupent pas des clients, j'ai attendu patiemment dans le magasin car celle qui m'a accueillie ne s'occupait pas de mon achat, elle a interpelé sa collègue qui était occupée lorsqu'elle s'est libérée elle s'est occupée de clients qui venaient de rentrer 🙄 excédée je suis partie sans faire mon achat !!!"