Diamantine

"Très bon service pour la réparation de la montre. Merci également d'avoir adapté la bague achetée sur place"

"Venu pour faire le changement de 2 malheureuse piles de montre, acte banal pour n'importe quel bijoutier digne de ce nom, il aura fallu attendre 1 semaine... cette dame dit qu'elle va vous rappeler lorsque le travail sera réalisé, j'attends toujours son coup de fil, lors de la remise de mes montres celle-ci trouve moyens de m'en présenter 2 autres d'un autre client avant que je sois obligé de lui faire remarquer son erreur... PATHÉTIQUE Au niveau du savoir faire on voit un cruel manque de professionnalisme, dans le désordre et le visuel des bijoux présents sur les présentoir également. Elle à encore en sa possession une chaîne à laquelle j'accorde une grande importance, après avoir lu vos commentaires j'avoue avoir les plus grandes craintes à la retrouver et surtout dans combien de temps et dans quel état, en espérant que ce soit bien la mienne et non pas celle de quelqu'un d'autre... En résumé FUYEZ, moi qui souhaiter faire vivre un petit commerçant, encore faudrai t'ils que ces derniers soit professionnel, et si possible responsable!!!"

"J'ai acheté un bracelet les Georgette en décembre 2024 . Pensant acheter de la qualité et avoir une garantie , j'ai vraiment été déçue en me rendant à la bijouterie hier . Le bracelet perd son plaquage argent. Réponse de la boutique , c'est parce que je suis secrétaire et que la boutique ne peux rien y faire . Je signale quand même que le motif argent du bracelet est porté au dessus du poignet bien a l'abri du frottement. Ce qui est plus dommage c'est qu'en faisant marcher le commerce de proximité on se fait avoir ... Résultat la prochaine fois je commanderai en ligne ou sur Amazon qui a un très bon SAV."

"Accueil professionnel et chaleureux . On ne cherche pas à vous vendre à tout prix."

"Suite à une bague acheté en 2022 celle ci avait perdu son petit cœur , Maxime m' a été d'un grand secours pour la réparation, très à l'écoute de ses clients et très sympathique , résultat quand je suis allée récupérer ma bague comme neuve et très satisfaite du travail effectué , j'ai également commander une paire de boucles d'oreilles que j'ai pu avoir avant la date qui était fixée , merci Maxime."

"Je suis très satisfait de la chevalière sur mesure que j’ai fait réaliser. Maxime a su me procurer un Louis d’or de Napoléon 1er que j’ai fait mettre sur une chevalière en or 9 carats . Je suis content du suivi que j’ai eu avec lui tout au long du processus , il est réactif et très professionnel Le bijoux est magnifique je recommande vivement."

"Bijouterie à fuir ! Nous y avons passé commande d’une montre mi-août auprès de la patronne et propriétaire de la bijouterie, sur dépôt d’un acompte. Nous devions récupérer la montre début septembre. Entre temps, la propriétaire qui avait promis de nous envoyer les reçus de l’acompte et de la commande ne nous a jamais rien envoyé. Revenant début septembre à la date convenue pour récupérer la montre, nous avons cette fois affaire à l’employé de la bijouterie et surprise: la bijouterie n’a jamais commandé la montre. L’employé de la bijouterie (sur qui nous ne rejetons pas la faute) est pris au dépourvu et tente de rattraper le manque de professionalisme de sa patronne. Il propose un remboursement de l’acompte, mais la patronne refuse de rembourser autrement que par virement bancaire (en 2024, elle prétend ne pas savoir utiliser correctement sa machine à carte.. alors même qu’elle est propriétaire et gérante de la boutique « Le Moulin à Thé » à deux pas). Toutes nos interactions ont alors lieu avec l’employé sur qui la patronne se repose intégralement, le laissant gérer seul les problèmes qu’elle a causés, et alors même que c’est elle seule qui gère les virements et remboursements. Il nous aura fallu attendre 10 jours pour recevoir le remboursement, après avoir échangé quasi quotidiennement avec l’employé, et seulement après avoir annoncé que nous irions à la gendarmerie si elle refusait de nous rembourser (ce qui selon la patronne constitue une « incivilité », on marche sur la tête !) et être allé confronter la patronne directement dans son autre boutique « Le Moulin à Thé » (où l’employé a fini par nous dire que nous pourrions la voir). Par ailleurs, ce jour là, nous n’étions pas les seuls à avoir un problème avec une commande passée à la bijouterie. Nous n’avions pas prêté attention aux commentaires tous désastreux laissés par d’autres avant de nous rendre dans cette bijouterie à la gestion catastrophique (« Bijouterie Diamantine » ou « Bijouterie de la Fontaine » qui sont en fait le même établissement). Nous ne ferons plus cette erreur."

"Transaction de Rachat d or très difficile avec la patronne mais je vous conseille Maxime pour tout vos besoin très professionnel de très bon conseil je lui souhaite un très bel avenir dans sa profession merci à lui les 5 étoile lui reviennent pleinement"

"Petit soucis de sav, mais résolu avec professionnalisme. Merci"

"Belle bijouterie avec beaucoup de choix, je cherchais un bijou pour ma femme et il l'avait. Bon conseil, belle accueil."