CLEOR MONTARGIS

"Vendeuses très accueillantes, et bonnes conseillères, j'y reviendrai les yeux fermés, merci à l'équipe."

"Vendeuse agréable, a su être à l écoute de ma recherche decadeau"

"Je suis très déçue de mon passage chez Cléor. La vendeuse prénommée Seleyna a été particulièrement impolie : elle ne répond ni au bonjour ni au aurevoir, n’a montré aucun signe de politesse et n’a, selon moi, ni le savoir-être ni le comportement professionnel nécessaires pour être vendeuse. En revanche, je tiens à souligner le professionnalisme de sa collègue, qui a été très agréable, souriante et accueillante. Dommage que toutes ne soient pas aussi investies"

"Merci à Seleyna pour ses conseils. Une excellente vendeuse avec toujours le sourire et une bonne humeur. Je vous recommande."

"3 fois que je retourne un bracelet en or acheté chez eux, 3 fois réparé et 3 fois on me dit que je ne dois pas me laver avec, pas le mouiller, pas dormir, pas le frotter, on a le droit de respirer avec ?"

"Ils m’ont totalement cassé ma montre !!! 😡 J’y suis allée pour faire changer une pile, et après le changement de pile, le cadran s’est mis à bouger, alors que ce n’était pas le cas avant. Je constate également un petit pet sur la partie arrière, là où on démonte pour changer la pile. Bref, je ne recommande pas du tout."

"Decu…… bien accueillie pour un achat …. Pas de soucis pour la taille de la bague revenez plus tard on vous la commandera finalement quand on revient on nous dit c’est pas possible il n’y en a plus elle ne se fait plus. On n’en choisit une autre on l’en envoie pour la taille. Finalement retour taille non adapté et la vendeuse insiste pour dire que si elle nous va très bien, au final on l’a rendu, et on a pris un bracelet à la place . Achat de deux gourmettes dont les attaches ont cédé les unes après les autres. Les deux gourmettes ont été perdues malgre le fait que nous soyons revenu 2 fois montrer les attaches pour signaler qu’elle tenaient mal .. Moralité pour vendre, pas de soucis, service après-vente à revoir……"

"Je me suis présenté pour faire réparer ma montre car l’axe d’un des maillons avait lâcher , ils me l’ont réparer et ne m’ont rien demander en échange merci à vous et au personnel qui est très compétent"

"Je me vois refuser la réparation de bijoux en or car non achetés chez eux… a priori l’enseigne et la boutique de Montargis doivent être assez riche pour se permettre de refuser des clients. Encore pire : chose à ne pas faire dans le monde du commerce, on m’envoie chez le concurrent. Plus jamais je franchirai la porte de votre enseigne du coup (merci car le concurrent est très serviable et vend la même chose que vous), enseigne de guignols"

"Certaines personnes du personnel accueillante d'autres beaucoup moins. j'ai acheté plusieurs bijoux dans cette boutique. 90% des articles que j'ai acheté ce sont tous cassez malgré un bon entretien. dont certain qui dépassez des valeurs de 350€ chacun, dont un bracelet en or et diamant qui c'est cassez à la deuxième fois de mis. Très déçu de la qualité des produits."

"Service incroyable, super service client, la dame était super gentille et arrangeante. Je me suis sentie très bien dans cette magnifique boutique. Aussi les bijoux sont super beaux et uniques."

"Super accueil, les professionnelles ont été très à l’écoute et attentionnées pour le percage des oreilles de 2 enfants de 2 et 6 ans 🫶 Encore merci et à bientôt"

"Personnel très accueillant pour ma part je me suis fais percer il ne sont pas cher et très professionnel merci a eux et n'hésitez pas à aller y faire un tour"

"De passage pour un cadeau pour une amie, la vendeuse à su me conseiller avec les critères demandés. Elle était très agréable et professionnelle."

"Vendeuse sympathique et très pro par contre la responsable de la boutique je pense qu'il faut qu'elle change de métier pas agréable, très autaine et achat d'une bague y'a à peine 1an elle n'a pas voulu faire marcher la garantie pour 2 oxyde perdu elle me demande 200euros pour une bague à 280€ Fuyez ce magasin !!!"

"Nous sommes venus en vacances sur Montargis, ayant besoin de retirer des maillons sur ma montre nous nous sommes rendus dans cette boutique. Beau magasin, beaucoup de choix et propre, nous avons été accueillis par deux dames gentilles, souriantes et professionnelles. Un court moment mais qui fut agréable. Je recommande cette bijouterie."

"acheté une bague de fiançailles. Dès le moment où je suis entré dans leur magasin, j'ai été accueilli avec un service chaleureux et attentionné. Leur équipe m'a guidé à travers leur magnifique sélection de bagues. Ils ont pris le temps de comprendre mes préférences et mon budget ce qui m'a vraiment donné confiance dans mon achat. la bague dépassé toutes mes attentes.Elle était magnifique , Je recommande vivement cet boutique à tous ceux qui recherchent des bijoux de qualité et un service exceptionnel pour des moments aussi spéciaux que l'achat d'une bague de fiançailles."

"Très satisfait, j’ai su trouver mon bonheur pour la Saint Valentin, merci à la vendeuse pour ces conseils et son expertise !"

"Déception totale malgré que je sois cliente depuis des années chez Cleor! Un bracelet avec 30% de réduction dessus et au moment de le voir, la vendeuse l’arrache en prétextant que les soldes sont finies! Vendeuse vraiment antipathique et le sentiment de l’avoir dérangé à 1/2h de la fermeture…De ce fait, je suis allée faire mon achat à la concurrence."

"Site internet et magasin à fuir Déja le click and collect sur le site met que les articles sont dispo en magasin plus de 2h après aucune nouvelle donc faut appeler le magasin pour savoir où en est la commande ! Pour finir avec une annulation !!!!!! Commande ensuite passée sur le site pour me faire livrer en magasin aucun suivi par mail ou sur mon compte . Pour finir service client qui ne sert a rien faut passer par mail car par téléphone impossible de les avoirs ! Quand j'ai enfin eu une réponse du sav par mail j'ai eu mon numero de suivi Colissimo et comme par magie mon colis a été livré mais le magasin n'aurait rien reçu 🤔🤔🤔🤔J'attend toujours réponse du magasin depuis....Site internet à fuir et les vendeuses en magasin qui ne sont même pas capable de trouver une solution à fuir aussi 😤 une somme perdue bêtement !!!!"

"Personne très agréable, a accepté de raccourcir un bracelet de montre apporté par le père Noël gracieusement. N’a pas voulu accepté une récompense, rare dans ce monde où tout est basé sur l’argent 👏👏 Boutique à recommander 2ème passage en janvier, pour déposer une répararation, récupérer en février. Nous avons été accueillis par 2 personnes charmantes, toujours souriantes."

"Je suis venu acheté un cadeau de Noël pour un membre de ma famille, Accueil et suivi clientèle effectué par la vendeuse, très pro, très serviable, à l'écoute. Merci à Edwige. 👍"

"Très bonne expérience dans cette boutique toujours un plaisir d’y aller Accueil chaleureux et de bons conseils merci à l’équipe et notamment à Patricia"

"Une des personnel horrible, pas souriante, regarde mal, aucun respect envers la clientèle, parle très mal et a oser mentir, vraiment pas pro si elle connaît pas la vente elle devrais pas être en rayon en tant que vendeuse si elle ne sait pas renseigné !!! Et surtout si elle ne sait pas satisfaire une cliente je vois pas pourquoi elle travaille dans la vente???"

"Le personnel est très agréable vendeuses au top et responsable au top. Dommage que l'ancien DRH n'est plus présent il était super parfait et très pro, à l'écoute. Les prix sont abordables que ce soit pour les bijoux ou même les autres services tels que le changement des piles de montres les gravures et accessoires nettoyage etc. Juste dommage qu'il ne propose pas l'étanchéité des montres manque simplement cela. Autrement dit une bijouterie que je recommande vivement."

"J’achète mes bijoux dans la boutique depuis des années, jamais déçu, de très bonne qualité, très bon service client"

"Je suis venue avec ma fille, pour choisir un bracelet, perles de cultures, pour les 18 ans d’une cousine, nous avons fait un tour et avons vu un bracelet qui nous plaisait, entre temps nous sommes allés faire une course, et lorsque nous sommes revenu à la boutique à 18h45 le rideau était baissé alors que la boutique ferme à 19 heures !! J’ai donc téléphoné deux fois, la seconde fois une hôtesse m’a répondu et dit que toute la rue dorée ferme avant?? Enfin on ne m’a pas ouvert je pense que cette boutique n’est pas vraiment commercial , je suis allé à la concurrence chez Neuville, et j’ai été très bien accueilli et conseillé…."

"Qualité plus que médiocre pour le prix...Pour cette qualité autant acheter du toc, un bracelet à 10€ aurait largement fait l'affaire, c'est ce que j'ai dit à mon compagnon qui m'a gentiment offert un bracelet de votre marque. Le fermoir qui ne ferme plus et le bracelet qui peut s'échapper à tout moment, des strass qui manquent par ci par là. Et il ne s'agit pas là d'une simple erreur de fabrication, ce que j'aurai pu comprendre, puisque le bracelet qui était toujours sous garantie à ce moment là a été échangé, et je rencontre exactement les mêmes problèmes. J'y ai toujours fait attention pourtant, le problème ne vient que de la qualité de vos bijoux. Extrêmement déçue."

"Je tenais à laisser un avis pour la Vendeuse s’appelant Seleyna ( je crois). Une vendeuse très gentille, souriante, douce et à l’écoute c’était un plaisir. Je recommande cette boutique et surtout cette vendeuse"

"Je tiens d'abord à précisée que j'ai rien contre les vendeuse mais contre cleor. J'ai acheter un bague en diamant à Noël , 1 semaine après un diamant c'est décrocher. La vendeuse m'indique qu'elle l'envoie en réparation qu'il faut attend 1 mois et demi ! J'attends je reçoit la bague en février et les diamant tombe de nouveau j'ai pris un autre modèle plus chère j'adorais cette bague mais la qualité n'était vraiment pas la pour du diamant c'est très décevant surtout quand la vendeuse me dit qu'il doit avoir un défauts que ce modèle autant l'enlever du magasin. Jetait un gros clients cleor je pense me diriger vers une autre enseigne dommage"

"Très bien accueilli par une dame ( je ne connais son nom ) suite à un défaut de mon bracelet et à une commande ."

"Bonjour, j'ai toujours eu un très bon accueil à Cleor mais aujourd'hui très déçue et mal reçue ce n'est pas les mêmes personnes que d'habitude ."

"L'une des meilleures bijouterie de l'agglomération ! Très large choix de bijoux et le plus important que je souhaiterai mentionné, c'est l'accueil pétillant des vendeuses en particulier Mme Audrey Laure qui a su me conseiller avec une très grande patience... Je recommande à 100% . A très vite 🥰"

"Je suis venue dans cette boutique pour un service , enlever les boucles d’oreilles de ma maman qui étaient coincés du aux attaches défectueuses et le personnel a été très agréable , à l’écoute et très serviable . Par ailleurs j’ai pu faire le tour de la boutique et beaucoup de belles choses à des prix très intéressant . Je recommande vivement ."

"Connaissant seulement par mon job chauffeur livreur (collecte après midi) je suis passé en tant que client. Personnel très agréable, accueillant souriant, et de très bon conseil qui souhaite au mieux à satisfaire leurs clients très satisfait 👌"

"Extrêmement déçue...acheté des boucles d'oreilles en or à Noël avec des poussoirs silicone qui ne tiennent pas (j'ai perdu mes boucles 3 fois)..retour en boutique où ils me répondent qu'il faut que je débourse encore 13,90€ si je veux des poussoirs convenables..."

"Je suis très contente de mes boucles d'oreilles, elles sont très pratique et agréable à porter. J'adore le rendu, finesse et élégance sont au rendez vous. Je recommande."

"Même une étoile c’est trop pour cette pseudo bijouterie! mon maris m'a offert un collier pour la saint-Valentin au moment de le porter il s’est cassé la responsable a refusé de me le changer contre un autre modèle elle a voulu me recommander le même et donc devoir attendre plusieurs jours pour le recevoir chose que j'ai catégoriquement refusé ! aucune amabilité ni sens du commerce pour les clients ! au même moment j’ai rapporté une bague achetée depuis 6 mois qui avais perdu plusieurs pierres pareille elle m’a dit que sa aller être à ma charge au cas où la bague serait déformée (qu’elle est le principe de la garantie ?) et au bout de 4 moi on m’appelle pour me dire qu’elle est prête finalement c’est bien un défaut de fabrication étant donné que l’ont ma rien demandé de payer . bref bijouterie à fuir non seulement la qualité et médiocre mais la relations clients est pire ! heureusement que la vendeuse est aimable la responsable devrait en prendre exemple ou aller à la retraite et laisser sa place !!!"

"Magasin clair et agréable. On te saute pas dessus en arrivant, tu as le temps de regarder et de prendre tes repères. Accueil correct, prix corrects (y'en a à peu près pour toutes les bourses), les conseils sont assez pertinents et on prend le temps avec le client, de l'écouter, de le laisser réfléchir aussi, c'est important. Bon magasin, je recommande."

"Je suis rentrée dans cette bijouterie dans l'espoir d'acheter une nouvelle bague. Je suis contente de constater que je suis seule avec 3 vendeuses qui pourraient me conseiller. J'ai vite déchanté, elles m'ont à peine dis bonjour et aucune d'entre elles n'a daigné venir me voir. Ça papotait tranquillement.... Quel dommage. Un conseil : ne faites pas fuir les rares clients qui viennent encore en ville"

"Je suis allée chez Cleor pour un achat d'anniversaire. J'ai été conseillée et prise en charge par une vendeuse adorable et à l'écoute (Audrey-Laure). Elle m'a aiguillée sur le matériau qui convenait le mieux à mes attentes, etc J'ai par hasard trouvé le lendemain un site de revente un bracelet identique au collier que j'ai acheté (créé exclusivement pour cleor), j'ai appelé la boutique pour leur signaler cette copie dans le cadre d'un contrat d'exclusivité et l'accueil eu par téléphone a été moins chaleureux et cordial qu'en magasin. Peut-être que la personne que j'ai eu par téléphone n'avait pas bien compris mes intentions, ou était déjà occupée. Je recommande tout de même cette bijouterie dans laquelle j'ai été plus que bien conseillée."

"Responsable odieuses, et en plus faire payer 5€ les mayons dune montre pour la maitre a la taille quelque chose que je n'est jamais payer à cleor de nemour ( à moins qu'il ce serve de cela pour leur pourboir ou bien pour une association don on ne connaît pas le nom) Car je n'est jamais vu cela dans dotre cleor m'étant renseigner à des amis. Apeine rentre dans la boutique que déjà dévisager, se vante des bijoux qu'elle achète dans la boutique (Se croit au dessus de tout le mondes) quelque chose de certain je ne remettrais plus un seule pied dans cette boutique."

"J'attends avec impatience l'arrivée de ma montre Le personnel est très compétent je leur demande une montre qu'ils n'ont pas en catalogue et ils ont réussi à en trouver une Merci"

"Impossible de changer la pile d'une montre achetée dans cette boutique, pas le matériel pour le faire. Impossible également de changer le fermoir d'une chaîne en argent argent. Je suis allé à 100m de là chez neuvième bijoutier qui m' réparé le tout en 10 mn"

"Accueil très bon! J’ai été très bien conseillé et je suis ravi de mon achat. Je reviendrai avec plaisir."

"Mon fiancé m'a commandé mon alliance et ma bague de fiancaille dans cette boutique, la vendeuse nous assurer que allons les recevoir 31 apres.... on attendu plus de 31 jours personne ne nous appelé On appel et la on nous informe que le fournisseur a du retard.... si nous n avions pas appelé personne ne nous aurez prevenu, la responsable dit qu'elle peut rien faire et me propose de me passer une bague FACTICE pour mon mariage alors qu on avait commendé des bagues en or blanc et diamant Elle parlait également très mal Plus jamais on remets les pieds là-bas"

"BIJOUTERIE À ÉVITER ! J’ai commander une montre pour la saint Valentin qui le mois qui suivi à commencé à s’arrêter puis à ce relancer, je l’es deposer pour qu’il la répare, ils ont voulu me faire payer, j’ai refuser sachant qu’elle etait toujours sous garantie. On m’appelle pour me dire qu’elle est prête, je vais en boutique la chercher et au bout de 20 min de recherche on me dit de repasser parce que ils ne savent pas où elle est. J’ai clairement refuser de partir avant qu’il retrouve où elle était. J’ai du le faire écouter le message vocale qu’il m’avait laisser pour qu’il la retrouve. Et quand j’exprime mon mécontentement la bijoutière OSE lever les yeux au ciel , sans excuse ni rien !"

"Nous avons offert une gourmette à notre fille pour noël 2017 et une soudure a lâchée et le responsable nous fait payer la réparation en sachant que le bijou est sous garantie. Quelle honte je ne ferais plus d'achat dans ce magasin"

"On en sort la boutique était pleine de monde normal pour les fêtes. Seulement 3 vendeuses. On demande à avoir une vendeuse 2 fois... Celle-ci arrive en nous disons de ne pas nous agacer et qu'elle travail comme nous. Si c'est ça être agacé faut pas que quelqu'un s'agace réellement. Bref vendeuse pas du tout commerçante depuis quand on dit ce genre de chose à des clients qui demandent simplement une vendeuse Finalement nous sommes partis sans acheter et nous ne sommes pas prête d'y retourner..."

"acheter un bijou à 200 euros, payer et se retrouver avec la boite juste balancée dans un sac fermé, aucun emballage cadeau, rien pour emballer. Si j'avais eu le temps, j'aurais laissé la montre et serais allée voir ailleurs. Selon la vendeuse genée, je ne suis pas la première à réclamer. Pas classe, franchement !"