CLEOR

"Une équipe au top, très à l'écoute et sympathique. Je recommande fortement cette boutique..."

"Super accueil ce jour, sourire, disponibilité"

"Nous sommes vraiment très satisfaits des services et des vendeuses de ce magasin, notamment une petite nouvelle qui nous a très bien accueillis, très à l'écoute, très souriante et professionnelle"

"18h05 10 minutes dans la boutique, seule pas de vendeuse! Mon choix était fait. J'ai du appeler au téléphone pour que quelqu'un sorte de la réserve."

"Comme d’habitude nous avons été bien accueillis. Les deux vendeuses agréables. Rapport qualité prix parfait"

"Accueil agréable pour prendre ma demande… puis le lendemain quand je dois la récupérer celle ci n est pas prête… la vendeuse devient désagréable, m assure qu on m avait averti alors qu elle n était pas la… bref j ai repris ma montre et suis parti!!!"

"Bijouterie à fuire ! Bijoux de très mauvaise qualité ! Achat d'une bague en argent et doré, le lendemain la dorure avait disparue ! Incroyable mais vrai ! 3 semaines d'attente pour la faire redorer en Italie, très très déçue et insatisfaite ainsi que par la mauvaise foi de la responsable, et très désagréable, limite c'était de ma faute ! D'après elle c'est normal que leurs bijoux passent très vite ! Génial ! Et j'ai un pendentif acheté déjà l'an passé que a subit le même sort ! J'ai eu un coup de cœur pour cette bague 💍, c'est la seule raison pour laquelle je la garde quand même... mauvaise accueil et aucun geste commercial. La seule chose positive une vendeuse qui est exceptionnelle c'est CHARLENE, gracieuse et professionnelle. Sinon Bijouterie CLEOR CHENOVE à fuire . INADMISSIBLE ! Allez plutôt à la Toison d'Or chez CLEOR niveau bas ou à CLEOR NOELIE niveau haut, les vendeur(s)e sont super amicaux, compétents, professionnels, et souriants, contrairement à CLEOR à CHENOVE ! 😡 Courrier au siège de CLEOR France sera fait très prochainement !"

"Bonsoir Madame, Je remercie toute l'équipe de Cleor pour leur accueil et leurs conseils sur le produit que j'ai acheté. Je vous le conseille."

"Qualité très mauvaise le fermoir de ma gourmette s est cassé au bout de 3 semaines la vendeuse pas aimable me dit que s est de ma faute et me demande si je dormais avec la meilleure celle là 🙈je lui répond même si s était de bonne qualité il devrait pas se casser au bout de 3 semaines je ne recommande pas cette enseigne"

"J'ai acheté une montre connectée pour l'anniversaire de mon épouse le 29/09/2023. Ne pouvant règler certaines fonctions, je suis retourné au magasin pour que l'on m'aide. La personne très sympa qui m'a recu ma signifier qu'il fallait renvoyer la montre et attendre de 6 à 8 semaines pour le retour...... INADMISSIBLE"

"achat de bijoux pour baptême les vendeuses ont été très accueillantes elle a même donné une petite bouteille d'eau à ma fille. Il nous manquait une médaille et la vendeuse a contacté tous les magasins pour réussir à l'obtenir. Elles sont très professionnelles et très sympathiques. Je vous recommande ce magasin"

"Très bon accueil avec Sarah, une vendeuse aimable et de très bons conseils qui a su me guider dans mon choix plus que long !"

"Tres professionnels... De très bons conseils rien à redire"

"Bijoux neufs vendu avec de grosses rayures, et tarifs au dessus de la moyenne. Décevant."

"Bonjour, Très déçu du service car la personne qui c'est occupée de moi pour ma bague de fiançailles ne c'est pas occupée une seule fois de notre budget et cela est important!!!! Elles ne montrait que des choses à des prix assez élevés ce qui me fesait penser qu'elle était rémunérée à la commission et elle ne cessait de répéter qu'il ne fallait surtout pas prendre la gamme en dessous car elle connaissait ses produits et la qualité n'était pas bien d'après elle ces mots exacte je ne vous les recommandes pas Pas très vendeur 🤔. Enfin bref au moment de la récupération de ma bague elle ne me reconnaissait même plus, le minimum c'est de reconnaître ses clients. Je sais déjà que je n'achèterais pas nos alliances chez eux!!!"

"Une super équipe . Merci à EMINE pour ses conseils et sa bonne humeur. Je recommande sans hésiter."

"Vendeuse exécrable du début jusqu’à la fin car je ne souhaite pas acheter toutes les fioritures qu’elle m’a proposé en plus de mon pendentif. Réponds mal, jette le bijou dans le sac et comme ce n’était pas un cadeau c’est limite si on m’a pas jeté le sac dessus. Une honte !"

"Super accueil avec du personnel serviable. Emine a su nous apporter les conseils que nous avions besoins."

"Belle bijouterie avec beaucoup de choix. Vendeuse très sympathique et de bon conseil"

"Un accueil très sympathique, vendeuses souriantes, serviables et de bon conseil, merci mesdames !"

"Très bonne expérience pour le perçage d'oreille de mon fils. Merci à Jessica"

"Bijoux de mauvaise qualité et service client qui ne prend pas en compte les problématiques des clients. Bijoux envoyé 2 fois en réparation car se casse dès que je le porte, se casse une 3 ème fois. En échange remise de la moitié de la valeur du bijou + remise du bijou défectueux et seulement si rachat d'un bijou de la même valeur. C'est honteux. Un bijou neuf et porter seulement 3 fois qui se casse a chaque fois que j'ai décidé de le porter ça s'appelle un défaut et non une casse accidentelle qui ne rentre pas dans la garantie Cleor bien-sûr.. donc vendre des bijoux défectueux c'est facile mais en assumer la médiocrité sa devrait l'être aussi.. enseigne a fuir."

"Une grosse blague!!!! Mardi matin je vais acheter 2 paires de boucles d oreilles pour un montant inférieur à 40 euros . Je paie en wifi mais ne regarde pas , la vendeuse me dit tt est bon au revoir et me donne mon sac. Quelques heures plus tard elle me rapelle et me signale que le paiement n'a pas été effectué qu'il faut que je repasse dans la journée. Euh madame je travail je ne peux pas. Alors demain . bin non plus je taf jusqu'à 20h!.je pourrais éventuellement passer jeudi mais pas sur. Alors venez jeudi et que j ai pas à vous rapeller. Genre je suis une voleuse !!! Alors que c est elle même qui a fait l erreur de pas vérifier le paiement avant que je parte!!!. Jeudi j ai pas pu y allé car oui j ai une vie aussi! Et la message sur le répondeur mais vraiment comme si j était une voleuse . Alors je rapelle pour qu ils se détendent mais pareil oui si vous venez pas on sera obligé d engager des procédure ect alors que je leur ai dit que je passerai la semaine pro que j allais devoir utiliser de mon temps et de mon essence à cause d eux!!! Car oui désolé j habite pas chenove , je travail aussi dans le commerce alors je ne suis pas à la disposition de la vendeuse qui ne fait pas son taf! Et en plus te parle comme si nous étions des voleurs! C est juste inadmissible !!!!"

"Si vous voulez un personnel et des bijoux de qualite passer votre route.3eme reparationen 3 mois sur la meme chaine.seul reponse possible c est normal cela s use.4 ans sans pepin et une fois en sav et elle recasse au bout de 2 jours.aucun effort de la part de cleor.une honte pour cette enseigne"

"Si vous désirez acheter un bijou, changez d'enseigne !!! Les bijoux sont de qualité moyenne et le personnel est incompétent.... Incapable de répondre à mes questions concernant un. Bijou 750/1000 acheté dans leur magasin. Bijoux à réparer mais ils en sont incapables.... (la vendeuse elle même me déconseille de renvoyer le bijou en SAV chez eux, trop de mouvements de personnels et réparations de piètres qualité). De plus, changement de la pile de ma montre au même endroit et après leur intervention, ma montre est abîmée et les vis de fixation du boîtier sont perdus......!!!!! Honte au géant de cette enseigne ! Comme d'habitude.... Ils répondront à mon avis sans pour autant avoir résolu mes problèmes.... Donc pas besoin de vous justifier. Quand on est mauvais, il faut faire profil bas....!"

"Très contente de mon achat de ce matin ..j ai été très bien conseillée par la vendeuse qui était très agréable et souriante ..."

"Très mauvaise qualité. Notre collier s’est cassé deux fois. Les vendeuses ne sont pas du tout bienveillantes et ont un l’air de supériorité envers les clients. Elles ne voulaient même pas nous donner une meilleure option pour le collier. Très mauvaise expérience."

"Je suis très satisfaite du service après vente du magasin Cleor a Chenôve,suite à Un cadeau d une jolie montre dont le bracelet s est montré défaillant,le personnel à fait don nécessaire pour un échange de la même valeur que ma précédente,aussi jolie .j étais et je resterai une fidèle cliente,les vendeuses ont bien assuré ,je suis trop contente .merci encor a elles 😉😍"

"Port du masque demandait à une petite fille de 4 ans qui souhaitait se faire percer les oreilles. Ceci est mon premier commentaire sur une entreprise mais je me devais de le signaler, tellement la remarque m'a paru irréelle. Ce pays va très mal et certains concitoyens y sont pour beaucoup..."

"Ce matin j'ai bien été accueilli et servi par Sarah , d'une très belle montre que je me suis offert pour Noël . Bruno ."

"Vous comptez répondre un jour ???? Vous me demandez de vous joindre, service injoignable et impossible de laisser un message.😡 Vous n'avez pas répondu à l'intégralité de ma demande..... c'est incroyable et tellement pas commerçant. A fuir pour perçage des oreilles et surtout vente forcée !!! Service client inefficace et lent, 1 mois pour une réponse défavorable à une demande de geste commercial suite à ma visite en septembre. Et aucun retour du responsable de la boutique qui devait me tenir au courant d'après la conseillère de vente de la boutique. Je ne recommande pas du tout"

"Nul, 4 a ne rien faire derrière le comptoir et sur leur téléphones portable a ricaner inutilement. Et en plus pas agréables Contrairement a Chenove, Quetigny dit tout le contraire sur leur procédés et c'est la même enseigne 🤣 et elles sont déjà plus compétentes et bien plus gentilles et plus professionnelles !!!! A fuir ... encore une cliente de moin pour aller a Quetigny 👍"

"Service client lamentable, les vendeuses n'en ont que faire de la qualité. Je me retrouve avec une bague de fiançailles achetée chez eux mais impossible à mettre à ma taille sans devoir payer un supplément."

"Vendeuses très efficaces dans le conseil. Attention aux masques cependant !"

"Tres bien guidée par une jeune vendeuse très efficace et professionnelle. Par contre accueil en caisse par une personne bcp moins agreable"

"Perçage parfait malgré ma peur des aiguilles, vendeuses adorables encore merci !"

"Boutique facile d’accès au cœur de la galerie commerciale du géant casino de Chenôve. Pas mal de choix à part dans les bijoux en émeraudes que nous auront du mal a pouvoir observer car 6 personnes y compris du personnel discutent devant les présentoirs principaux... nous partirons donc sans faire d’achat."

"Pas convaincu du sens du commerce de la responsable, malgré le dévouement du personnel présent"

"Bon accueil, les vendeuses sont de bons conseils. Elle nous propose toujours la promo du moment. Très agréable et grands choix de bijoux à tous les prix 😃"

"Je ne recommande pas du tout cette boutique , très mauvais accueil ( vendeuses pas agréables , impression de déranger ..) , les vendeuses ne sont pas compétentes du tout , pour échanger une bague qui n’allais pas à cause de leurs incompétence ( j’avais emmené la bague type , il fallais juste prendre la même taille ) un temps estimé à 1 semaine , 3 semaines après toujours rien. Je ne reviendrais plus et je ferai en sorte de ne pas recommander cet établissement."

"Vendeuse pas gracieuse ne savent pas changé la pile d'une montre j'ai eu l'impression de me retrouver face a une gamine de 15 ans qui préfèrent Facebook plutôt que répondre aux questions que je lui posai"

"je commande une gourmette arrivée un mois après avec la mauvaise impression encore attente un mois au bout de 2 mois le fermoire casse il n'est pas pris en garanti au bout d'un mois toujours pas de gourmette 100 euros pour une gourmette que nous n'avons pas"

"Achat d'alliance très bon rapport qualité prix avec une offre sur la 2eme alliance. Commande reçue rapidement."

"La nouvelle boutique est superbe , merci à l équipe qui est très sympa et en particulier à Laetitia qui est très professionnel , qui a toujours le sourire et toujour à l écoute pour faire le bon choix ."

"Très belle boutique Très bonne équipe de vendeuses très souriantes Toujours très bien conseillé Merci mesdames Et j'aimerais ajouter aujourd'hui 8 mai journée de la femme '' Comment peut on mettre un commentaire en critiquant une vendeuse et osé dire ELLE AVAIT SES RÈGLES ' Mesdames manifestez vous et dénoncés ses accusations gratuites HONTEUX😈😈 😈 Mesdames merci de votre accueil et soyez solidaire entre vous pour répondre a des agressions morales ou physique bon courage a vous toutes💎"

"Super belle boutique et super équipe!! Les clients qui se plaignent ne doivent vraiment pas avoir d'autres choses à faire puisque l'équipe suit bien nos commandes de À à Z avec le sourire."

"Bonjour à vous.je vous déconseille ce magazin.une vendeuse du nom de Laetitia ou Jessica à accepter la réparation d'un bijou à coût réduit mais le jour de la récupération aucun bijoux admis,aucune trace de ma chaîne,venant de ma grand-mère j'y tiens.restituée la mademoiselle.j'ai fait une main courante au près de brigadier CAMUS"

"J'ai était très mal accueilli...je ne trouve pas ça normal!!! Je venais pour un échange ( cadeau de Noêl ) et cela a clairement et profondément ennuyé la conseillère ( Laetitia )! A la place d'un sourire, un soupir même! Je ne veux pas savoir si elle avait ses règles...mais Cléor a du soucis à se faire sur Chenove...Brrrr..."

"Équipe très accueillante. La boutique propose beaucoup de choix à des prix accessibles et la possibilité de payer en plusieurs fois !"