CLEOR

"Merci à vous équipe agréable o top à conseiller"

"Accueil chaleureux, Vendeuse très professionnelle ! Merci Stéphanie"

"Il y a 1 an j’ai acheté une bague de fiançailles(300€), ma compagne tombe enceinte donc la bague ne lui va plus donc on demande si il est possible d’agrandir la bague, un monsieur nous dit que un échange devrait être possible avec la facture à l’appui, aujourd’hui nous y retournons une dame nous dit que c’est impossible de l’agrandir car ils n’ont plus d’atelier, et que l’échange est impossible et la seule solution c’est d’en racheter une. Nous allons à histoire d’or dans la même galerie et là on nous dit qu’il est possible de l’agrandi. 2eme point J’ai une gourmette qui a moins d’un an et qui c’est déjà cassée 2 fois,donc je leurs demande si c’est possible de faire un sertissage pour que cela ne bouge plus, et là pour changer on me répond qu’il ne font plus de SAV et la seule solution et qu’il me rembourse la gourmette mais les gravures sur une nouvelle gourmette serait à ma charge. Je vous déconseille fortement d’acheter chez eux"

"Personnel très professionnel, fort sympathique ainsi que chaleureux. Merci encore à vous pour la réparation du bracelet de ma montre."

"Achat d’une montre ce mardi 15 juillet 2025, Accueil chaleureux et service impeccable de la part du vendeur qui a su me conseiller avec professionnalisme et amabilité. Je recommande sans hésiter !"

"Personnel trop sympa et agréable franchement je recommande !"

"Rien à dire. Super accueil et de très bon conseil !"

"SAV À FUIR ! Je demande le prix du changement d’un cadran pour une montre achetée chez eux : 250 euros ( plus cher que la montre…) Je décide d’aller chez un bijoutier à Compiegne pour avoir un autre devis : 30 euros (alors que je n’ai même pas acheté la montre chez eux …) Sans compter que chez Cleor, ne soyez pas pressé pour récupérer votre bijoux en SAV… Un tel écart de prix est totalement inadmissible, c’est du vol !"

"Une étoile car je ne peux pas mettre 0 malheureusement. Je déconseille fortement ce magasin, et d’après les dires de la responsable je déconseille même l’enseigne en général car d’après elle les raisons de ma déception sont dû à leurs service client et au siège. On nous a acheté une médaille de baptême pour ma fille, avant gravure évidement on regarde le devant de médaille et pas forcément le derrière, au retour de la gravure, je vois 2 petits défaut sur l’arrière de la médaille, la responsable me certifie que cela a était fait a la gravure, je cite « je n’aurais jamais envoyer en gravure votre médaille avec un défaut », elle appel le magasin Cleor de noyon, qui mette la médaille de côté, arriver là-bas le même défaut qui est enfaite un défaut de fabrication sur toute les médailles. Elle n’a déjà pas était honnête avec moi. Suite à sa elle part en vacances à son retour de vacances ne prend pas la peine de m’appeler, mais de faire appeler sa vendeuse alors qu’elle était elle même en magasin, prendre ses responsabilités ne serait pas mal. Pour au final me dire que aucun geste ne sera fait sur la médaille or mis 10% sur un prochain achat, histoire de bien pousser à la consommation, et à savoir que les 10% sont effectué en remise commerçant à la galerie donc en soit c’est comme si le geste n’était pas reellement moi tout compte fait. Je travaillais en lingerie, et en tant que adjointe et quand il y avait des soucis sur des produits, je prenais bien plus mes responsabilités et ne laisser pas un client avec un pyjama ou des sous-vêtement tacher ou trouée. J’aimerais bien voir si eux offrirez quelque chose avec un « défaut ». Je me suis présentais en disant que je ferais en sorte que ce magasin ne soit pas recommander et que leurs -10% sur un prochain article je n’en voulais pas car pousser à la consommation après une déception, il est mieux de ne même plus leurs donner 1€. D’autant plus que j’étais très conciliante avant tout cas, je demandais pas un remboursement mais un bon d’achat sans minimum d’achat de 20/30€ ou qu’on nous rembourse la gravure pour faire un geste, pas un pauvre 10%. S’il le défaut est présent sur toutes, s’agirait d’arrêter de la commercialiser enfaite. Donc à fuir. Et quand on voit leurs avis Google c’est pas étonnant."

"Magasin à bannir !!! Responsable, enfin si je peux dire responsable ne connaissant pas les procédures d’agrandissement d’alliance… Désagréable mais pas qu’une fois, c’est à chaque passage dans ce magasin. Je préfère faire un peu plus de route et me rendre à Aéroville au moins ils sont efficaces eux."