CLEOR

"Très mécontente de la RESPONSABLE du magasin, Beaucaire, Cleor Très désagréable envers les clients , aucune amabilité a revoir vos vendeur !!!!!!! Bijoux achetés 3 jours après casser je les retourner et la responsable n’a rien voulu savoir !!! Très mal recuuuuuuss !!!"

"Merci beaucoup à Cindy pour son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse. Je recommande vivement et encore merci à elle."

"Je recommande++++, je me suis rendu ce matin en boutique super contact avec les vendeuses souriant accueil et de bon conseil. Resté comme vous êtes. A bientôt sans hésitation"

"Responsable et vendeuse agréable ! Bonne accueil et bienveillance !"

"Équipe très accueillante, au service du client. N’hésitez pas à passer rencontrer l’équipe et vous faire conseiller"

"Très déçu de la responsable de la boutique CLEOR. Aucuns professionnalisme vraiment. Très forte pour nous faire encaissé mais plus personnes pour le retour après vente. Première et dernière fois que je met mes pieds la-bas. Histoire d’or et Marc Orian vous êtes les meilleurs."

"Personnel très désagréable pas capable de changer la pile d’une montre, à fuir !!!"

"Accueil chaleureux de la part de Claude qui était seule à nous recevoir le jour de notre passage. Elle a parfaitement répondu à nos attentes."

"Magnifique boutique. Claude qui connaît très bien son métier qui m'a beaucoup conseiller c'est vraiment une pépite cette vendeuse."

"Superbe bijouterie personnel agréable bienveillant. Claude et karen sont super gentille , à l écoute , conseille très bien , je recommande cette bijouterie. Nathalie"

"Je suis passée à la boutique de beaucaire pour acheter une montre à mon copain j'ai été très bien conseillé par Claude qui a sur me guider pour mon cadeau . Merci beaucoup vous êtes au top"

"Honteux !!!! Bijouterie d’escrocs. On vous force la main sans vous laisser donner votre avis . Le pire c’est que l’on se moque de vous ."

"Personnel agréable et sympathique. Toujours à l’écoute et présente pour donner des bon conseils. :)"

"Toujours la même et forte insistance de la part du personnel pour vendre des produits complémentaires (chiffonnette, crème pour bijoux…), au point de mettre mal à l’aise. Le ton devient vite désagréable lorsqu’on refuse. Deux jeunes filles de 17 ans, peu habituées à ce genre de pression commerciale, se sont senties obligées d’acheter. C’est regrettable. Mieux vaut soutenir des professionnels respectueux et bienveillants."

"J'ai été conseillé et accompagné par Claude dans le magasin de beaucaire merci pour votre gentillesse et vos conseils"

"Je me suis rendu dans le magasin de beaucaire j'ai été conseillé par une super vendeuse claude qui a su me guider et me conseiller sur quoi offrir à ma maman merci beaucoup pour votre gentillesse et bonne humeur"

"Personnel agréable. J’ai eu un petit souci avec un bon d’achat en novembre, la manager et sa collègue se sont démenée pour régler le problème. Je repars satisfaite, je reviendrai !"

"Je suis passée ce jour à la boutique je suis tombée sur Claude une responsable de très bons conseils qui a su m accompagner à la recherche du cadeau idéal merci à vous et magasin super je reviendrai avec plaisir"

"Personnel très agréable, joli boutique avec beaucoup de choix, merci à Claude pour l'ajustement de la montre !"

"Accueil très chaleureux, vendeuses sympathiques, un grand merci à Karen et Soumya vendeuses présentes, très souriantes joviales. La responsable est top. Très satisfait 😉"

"Catastrophique j’ai passé une commande sur internet les photos non rien à voir avec le bijoux en réel sav injoignable en magasin il ne veulent pas me le reprendre et ne savent absolument pas les marche a suivre j’ai demandé de ne pas le récupérer elle m’a dit je site je ne sais pas si ils vont vous rembourser ni même sous combien de temps clairement un gros manque de formation et bijoux avec des mailles fixe du jamais vue je vais le porter il vas se casser le jours même"

"Responsable antipathique. Je ne voulais pas aller très loin pour changer la pile de ma montre mais on me facture en plus une chamoisine sois disant compris dans le prix à 5€50 alors que la pile seule est à 8€ 🤔"

"Superbe expérience avec la responsable et son équipe elles sont vraiment aux petits soins cela fait du bien d'avoir aussi des nouvelles personnes et je suis ravie de la livraison de ma commande sur le magasin. Nous reviendrons avec grand plaisir comme toujours"

"Si j'avais su, j'aurais passé mon chemin ! commande en ligne : aucune réception, aucune réponse du SAV, aucun moyen de contacter par téléphone en revanche le prélèvement a été effectué parfaitement... Pour le moment la seule différence avec du vol c'est que les voleurs n'ont pas de n° de siret."

"Je remercie une nouvelle fois la responsable ainsi que son employée pour ce moment très agréable passé en leur compagnie pendant que j'attendais le réglage de ma nouvelle montre céramique M.K.."

"Très mauvaise expérience !! Je déconseille fortement. Très gros retard sur notre commande, aucune nouvelles de la boutique si nous les appelons pas pour en avoir. Service client inexistant."

"Très mauvaise expérience , il est pourtant rare que je laisse des avis négatifs… je suis allée mener mon alliance en garantie ( achetée dans un autre cleor), très mal reçue par la responsable qui s’est ensuite adoucie quand j’ai eu choisi un modèle 500 euros plus cher. J’ai ensuite attendu 4 mois avec des appels entre temps ( pour me dire que mon bracelet était reçu !? Puis pour me dire qu’ils n’auraient pas la bague souhaitée mais avaient un modèle «  dans le même gendre » etc etc ) bref, les autres employées ne sont pas plus agréables avec leurs jeunes collègues, bref on sent bien la hiérarchie et le manque de confraternité entre les vendeuses. Bref première et dernière fois dans cette boutique"

"Je suis venu en magasin cette semaine pour acheter une bague à ma femme . Je ne savais pas trop ce que je voulais mais la vendeuse Claude a été la pour m'accompagner. Merci beaucoup pour sa gentillesse ses bons conseils je reviendrai avec plaisir dans cette jolie boutique"

"Responsable autaine qui se permet des remarques extrêmement déplacées. Si un client mets du temps a choisir il faut lui laisser le temps, surtout pour un achat a 400€ et ne pas être désagréable. Premier et dernier achat dans ce magasin !"

"Dommage, ce magasin est le plus proche de chez moi. Pourtant, une nouvelle fois j’ai été mal reçu. Service client = 0. Je préfère être accueilli sans mauvaise foi et avec le sourire."

"La directrice m'a bien reçu ! J'ai emmené mon bracelet or blanc avec topaze a réparer, elle as été très aimable, souriante ce fut très agréable de converser avec elle, je suis une habituée des lieux et je suis toujours bien reçu et bien conseillé dan la bienveillance je recommande++"

"0 Aucun accueil même pas un bonjour. Nous sommes arrivés avant un couple, nous avons attendu plus de 20 min , meme pas un regard! nous voulions acheter une parure d une certaine valeur, mais nous pensions que notre couleur de peau nous a mis à l'écart de cette vente. Quel dommage ! La vendeuse comme la responsable!"

"Une boutique que j'adore beaucoup de choix . Personnel souriant et gentil nous avons été très bien conseillé et accueilli par la responsable elle a nous a vraiment accompagné du début à la fin merci beaucoup . Je recommande les yeux fermés cette boutique"

"J'ai commandé une montre de marque par le site internet dans la foulée( moins de 45 minutes) je recevais un mail pour m'informer qu'elle était disponible en magasin. Je n'en reviens toujours pas que cela ai été aussi rapide... Arrivée sur place , j'ai eu à faire avec la responsable qui était tout à fait sympathique, polie et professionnelle... Aujourd'hui j'appelle pour demander à ce qu'un transfert de produit d'un autre magasin à celui ci soit fait pour moi et encore une fois la responsable le fait aussitôt. Je suis très satisfaite de ce magasin et de leur relation client"

"Responsable aux cheveux courts et grisonnant super désagréable. Aucun tact. Nous étions venus pour acheter une bague de fiançailles et à cause de son comportement nous sommes allés l’acheter ailleurs."

"Super expérience ! Dans ce magasin ! J'ai été conseiller par la responsable qui est vraiment au top ! Super agréable souriante ! Qui a pris le temps de me conseiller ! Je conseille vraiment cette bijouterie ! Merci à elle ! Et à l'équipe"

"Bonjour, mon conjoint m'a offert une jolie bague que nous avons dû ramener pour un échange de taille. Jusque ici tout vas bien, nous arrivons sur la boutique de beaucaire, et nous avons fait la rencontre de cette fameuse responsable qui est cité dans les précédents avis. Hautaine, presque l'impression de déranger. Nous venions simplement pour un échange de bague et nous avons finalement été pris en charge par 3 personnes différentes. Sur les 3 personnes seulement une vendeuses était sympathique et professionnelle (malgré que sa responsable l'ai rabaissé devant nous et d'autres clients présents en boutique). Nous sortons sans bon de commande ni ticket, car (désolée ça marche pas, mais vous direz à la personne que vous verrez pour l'échange que ça ne marchait pas) Une boutique très jolie malheureusement la responsable (blonde si je ne me trompe pas), est vraiment désagréable, ce qui est fort dommage. Nous ne reviendrons pas."

"Les 3 étoiles sont pour les vendeuses qui sont très sympathiques et qui sont de bon conseils , par contre la responsable est vraiment une personne très désagréable , qui parle mal et rabaisse la vendeuse devant les clients, c est vraiment honteux et inadmissible d agir ainsi . Mon mari et moi même étions gêné pour cette pauvre vendeuse qui faisait bien son travail et qui malgré les’ taillages ´ à répétition de sa responsable est resté très pro et avec le sourire ( Bravo) ……. Une chose est sûr quand cette responsable sera là on ne s arrêtera pas quitte à aller ailleurs. Je souhaite beaucoup de courage à ses vendeuses pour travailler dans une telle ambiance"

"Responsable horrible, irrespectueuse et très hautaine au vus des commentaires je ne comprends pas qu’elle soit toujours dans l’enseigne j’ai acheter un bijoux une fois je n’y retournerai pas quand bien même les bijoux me plaise. Je préfère aller ailleurs et être mieux accueillis plutôt qu’être accueillie de la sorte. Si vous y aller, ne vous diriger pas vers la responsable plutôt vers les vendeuse qui sont elle sympathique."

"Très déçue !! Achat d’un bijou par mon mari le 13 juin 2023 la chaîne s’est cassée hier à deux endroits sans aucune manipulation de ma part . La vendeuse m’a expliqué que ce n’était pas pris en garantie et que la réparation coûterait 60€ 🤨 !! Terminé pour nous cette bijouterie en tout cas! Suite à la réactivité de la société Cleor mon bijou a été échangé et l’accueil et la sympathie du personnel de Cleor Beaucaire a été très appréciable ! Quand quelque chose ne va pas il faut le dire mais il faut dire également quand les problèmes sont résolus et là c’est le cas !! Merci et à bientôt dans ce magasin 😉!!"

"excellent magasin à Beaucaire, équipe attentive, professionnel et sérieuse, responsable très compréhensible, gentille et humaine, grand choix de produits de très bonne qualités à à bon prix. Très bien conseillé lors de mon passage dans la boutique et leurs produits de nettoyage sont très performants. je conseille vivement !"

"Deux vendeuses et une responsable fortement irrespectueuses qui ont besoin du service après-vente pour leur expliquer leur travail, et leur expliquer que leurs bijoux sont bien garantis. Bref 2 allers retours pour échanger des bijoux, inadmissible ! Heureusement, Elodie sauve un peu la réputation de cette boutique, qui devrait revoir la sélection de son personnel"

"3 vendeuses très très désagréable, surtout Claire, et la vendeuse blonde, qui ne savent pas gérer soit disant en l’absence de leur responsable. Mon bijou s’est cassé et était garanti, mais elles n’ont pas voulu me l’échanger, j’ai dû devant elles gérer mon problème en appellant d’autres boutiques et le SAV avec mon téléphone pour qu’ils puissent m’aider et leur expliquer leur travail. 1 semaine plus tard j’ai eu la réponse du SAV et mon bijou a bien pu être échanger. Ces dames devraient changer de travail ! 🥲"

"Je suis cliente depuis de nombreuses années. Cette Bijouterie propose un large choix. La vendeuse qui s'est occupée de moi aujourd'hui est très professionnelle, elle a su viser juste en répondant à mes attentes pour les cadeaux désirés, un anniversaire et un baptême."

"Originaire de la région mais vivant au Canada depuis bientôt 10 ans je ne me souvenais pas avoir eu un service aussi parfait depuis très longtemps. Je remercie en particulier la gérante Claude qui a fait preuve de beaucoup de patience et surtout de bons conseils. Elle a eu le soin de nous offrir à boire et surtout de nous servir avec le sourire et c’est vraiment plaisant. Merci pour tout !!!!"

"je rechercher une bague pour ma femme les vendeuse on était super ! elles m'on bien conseillé dans ce magasin une bonne ambiance on a bien rigolé ! une responsable au top ! des vendeuses au top ! je vous conseil vivement cette bijouterie ! j'ai trouvé mon bonheur ma femme était ravie ! elle reviendra pour d'autres achats un accueil au top ! l'équipe Cleor est vraiment de bon conseil et très agréable merci à toute l'équipe"

"Je me suis rendu à la boutique pour faire un petit achat. Je remercie Claude & Sandrine pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et sont de très bon conseil. Je reviendrais avec grand plaisir. Superbe équipe A très vite."

"Très bonne expérience dans cette bijouterie , la vendeuse blonde aux yeux bleus est très accueillante et vous conseillera très bien n’hésitez pas à la solliciter . Je cherchais un cadeau pour un anniversaire et elle m’ a très bien conseillée mon amie était ravie . De très beaux bijoux ."

"Premier et dernier achat dans cette boutique. Bijoux chers et de mauvaise qualité. Accueil très mitigé, conseil du vendeur approximatif. Quant au SAV, une horreur. J'ai été reçu par une femme odieuse, et très désagréable, qui s'est permis de me donner des leçons. Pourtant je voulais juste échanger des boucles d'oreilles que je ne parvenais pas à fermer. Et bien je suis repartie avec les mêmes boucles d'oreilles et la certitude de ne plus jamais remettre les pieds dans cette boutique."