CLEOR

"Peu sérieux concernant le recrutement."

"Très mauvaise expérience avec la manager, Sophie, dont le comportement est irrespectueux et condescendant. Elle prend clairement les clients de haut, les prend pour des idiots et n’hésite pas à les berner sur les garanties et le service après-vente. Faire payer les gens 45 € pour une simple soudure sur un collier qui est encore sous garanti, et pour que la réparation ne tienne pas une journée. C’est extrêmement décevant et indigne d’une enseigne comme Cleor. Heureusement pour elle, l’image de la boutique est sauvée par ses deux vendeuses, toujours sérieuses, professionnelles et d’une grande amabilité. Grâce à elles, on retrouve un accueil chaleureux et une réelle volonté de satisfaire le client. J’ai donc pu récupéré un collier neuf plus un geste commercial. Merci à elles, et bon courage à elles surtout, avec une responsable comme ça . Faut pas s’étonner que plus personne ne veuille travailler dans les boutiques."

"Très déçu du service Mauvaise volonté du personnel Malgré que le service changement de pile sur une montre est bien indiqué"

"Nous venons tout juste de percer les oreilles de ma fille de 5 ans, Elia est formidable, elle explique tout clairement et simplement et est extraordinaire avec les enfants. Je la recommande vivement!"

"Très déçue par ce magasin, ma fille m'a acheté une parure pour Noël d'environ 300€, le collier s'est cassé au bout de 6 mois !!!, et j'ai du payer 45€ pour une soudure. Aucune garantie m'a été proposée, c'est honteux!!! Je n'irais plus dans ce magasin."

"Merci à Elya (boutique cleor langueux) pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons eu une demande urgente pour un anniversaire de mariage à laquelle elle a pu trouver une solution. Merci beaucoup."

"Nous sommes venu pour percer les oreilles de notre petite fille, une vendeuse prénommé elia c'est occuper de nous, un grand merci à elle pour sa douceur, son professionnalisme. Elle est d'une grande écoute et de bon conseil. Vendeuse au top du top nous reviendrons avec grand plaisir ."

"Déçue. Je suis allée chercher un bijoux pour l’anniversaire de ma maman, la vendeuse ne m’as pas conseiller, et détournait le regard comme si on la dérangeait.. En revanche pour faire des ventes additionnelles elle nous a parler .. Sans doutes fatigué de sa journée.."

"Je suis pas satisfait du tout j'ai demandé une gravure sur une bague après il ont fait ça d'une façon bordélique je vois l'écriture du tout elle était pas claire je vous déconseille de se magasin"

"passé hier à leur magasin pour offrir un cadeau vendeuse ELIA très gentille, qui a su nous mettre à l’aise avec mon amie, la vendeuse était adorable au plaisir de repasser dans cette bijouterie"

"Ça fait 2 fois que vous montrez le prix de mon cadeau a ma conjointe sur 2 achats différents . Vous donnez un papier sans facture et a l'échange pour changer la taille de la bague vous re donnez un papier avec le prix . c est quand même nul de votre part !!! Quand on fait un cadeau on aime que cela reste privé sur le prix. Essayez d être plus sérieux a ce niveau là merci"

"Très déçue de la qualité des bijoux !! J'ai acheté 2 bracelets l'un bleu l'autre or rose, ils ne tiennent absolument pas sur le poignet, les diamants sont sans arrêt retournés, on ne les voit jamais, de plus il y en a un qui se décolore."

"Nous étions à la recherche de deux bagues: une pour moi et une pour mon conjoint. Ayant tous les deux les doigts fins il est assez difficile de trouver notre taille (46 et 51). Pour la premiere bague nous avons été très bien accueilli et renseigné par Elia qui est d'un très grand professionnalisme ! Pour la bague de mon copain nous avons demandé conseil sur les tailles disponible à une vendeuse au cheveux noir court vu qu'Elia etait occupee. Et au final nous avons été complètement refroidi (pas par Elia) suite à sa réflexion sur la taille des doigts de mon copain des mains de fille, je suis désolée de vous le dire remarque qui aurait pu largement être retenue pour manque de respect et de professionnalisme. Heureusement nous avions pu reprendre avec Elia pour chercher des moyens d'acquérir un certain type de bague pour homme vu qu'à Cleor nous avons bien compris qu'on en aurait pas à la taille adéquate mais malheureusement nous sommes de nouveau interrompu par une intervention au loin de la fameuse vendeuse irrespectueuse pour nous crier que vous n'écoutez rien, on ne vend pas de bague de cette taille de ce type d'un ton absolument condescendant. S'en est suivi un blanc de plusieurs dizaines de secondes... Bref très contente quand même de notre achat grâce à Elia ! Bon courage surtout."

"Très bien reçue et conseillée par Elia À l écoute et fortes de propositions Je suis ravie de mes achats et du perçage de mes oreilles."

"Très satisfaits du professionnalisme et de la gentillesse d’une des vendeuse, prénommée Elia, qui s’est occupée du perçage de notre enfant. Accueil sympathique, personne respectueuse et douce, consciencieuse. L’enseigne devrait s’entourer de davantage de professionnels de cette qualité, merci encore à elle."

"Nous nous sommes rendus chez Cléor courant décembre, environ 300e d achat tout confondu. Après Noël nous sommes retournés car plusieurs bijoux n étaient pas à la bonne taille. Nous avons été reçus avec la gérante qui est vraiment très désagréable et hautaine, avant de s occuper de nous elle était déjà entrain de prendre de haut 2 autres personnes. Quand notre tour est arrivé notre fille lui a montré ses 2 bracelets trop grands, pour elle y avait pas besoin de les rétrécir, sauf que notre fille allaient les perdre, nous avons insisté. Mon mari idem, sa bague était trop petite, aucune explication sur la nouvelle taille à faire faire, on ne savait pas qu elle taille était la plus adéquate car il est entre 2......pour une responsable et bien elle a encore beaucoup à apprendre en terme d amabilité. Nous sommes très déçus. On osait même pas lui demander quand les bijoux reviendraient en boutique."

"Les vendeuses les plus anciennes sont très désagréables, seule la jeune blonde est sympathique. J'ai dû me facher avec la gérante pour qu'elle retrouve ma commande, m'a prise de haut car ne la trouvais pas alors qu'elle était bel et bien reçue. Dommage, je suis dans le commerce haut de gamme également et la bienveillance est importante de nos jours."

"Je suis allée aujourd'hui à la boutique pour savoir où en était ma commande, faite en magasin avec une vendeuse, pas de nouvelles des boucles d'oreilles que j'ai commandé depuis plus de 2 semaines. Hors que la vendeuse au moment de faire la commande m'a dit une semaine de délai. Une jeune vendeuse voulait s'occuper de moi , la vendeuse âgé, châtain au cheveux court, a dit à sa collègue que c'est elle qui s'occuperait de moi, et qu'elle avait juste un encaissement à faire, m'a demandé de patienter, puis à enchaîner les encaissements sans prendre en compte ma demande au final et m'a dit sur ton agressif c'est pour une réparation au final j'en ai eu tellement marre d'attendre pour rien et qu'ont me calcule pas que je suis partie. Merci mais non merci leurs boucles d'oreilles ils pourront se les garder je n'en veux plus. Boutique, contact client de plus en plus décevant, dorénavant j'achèterais chez la concurrence ! Faudrait peut recevoir le personnel et l'amabilité ! Une étoile mais franchement le magasin ne l'a mérite pas j'aurais mis 0, si j'aurais pu!"

"Extrêmement choqués par l'attitude d'une vendeuse. Nous avons décliné sa proposition, le temps de choisir nos articles et elle n'a fait qu'écouter nos conversations et pire, venir essuyer une supposée tâche sur une vitrine. Cela fait 2 fois que nous ressortons de cette enseigne très déçus. Nous avons finalement acheté nos 2 bagues chez Histoire D'or dans la galerie ! Honteux"

"Bonsoir, À peine rentré dans le magasin, on croise un vendeuse blonde, qui nous crie dessus bonjour car « elle nous a pas entendu lui dire bonjour ». Désagréable de se faire crier dessus littéralement par une vendeuse. Merci."

"Montre vendu comme comme montre compatible Strava ce qui est faux Produit retourné le lendemain pas de remboursement possible Je me retrouve donc avec un avoir et sans montre"

"Très deçue de cette bijouterie, moi et mes proches y avons acheté plusieurs bijoux : une montre un bracelet et un collier. La montre marchait plus au bout de quelques mois seulement, le collier et le bracelet ont écourtés en peu de temps. La boutique ne veut rien savoir et réparé."

"Très déçu par Cleor : Deux bijoux très peu portés qui se sont cassés. Service après-vente décevant, le prix de réparation est important. Pas d'autres solutions proposées... Personnel un peu froid"

"Vendeuses désagréables, nous avons la sensation de les embêter à chaque visite. Nous préférons aller à quelques mètres chez la concurrence Histoire d'Or où nous sommes bien mieux reçus."

"Je me suis rendu chez Cleor Langueux hier. Je recherchais un article, mais je regardais d'abord les vitrines. Une vendeuse me tombe dessus, me demande ce que je recherche, donc je lui dit, en tel taille etc .. de la elle ouvre sa vitrine , me sort un article, et me dit bah là on ne l'a pas en cette taille, mais je peut la commander , hors je n'étais arrêté sur aucun choix, et l'article proposé ne m'intéressais pas ! C'est de la vente forcé, et vous aller perdre des clients, car vous avez fait le même coup à mon conjoint y'a 1 mois, et il est parti sans rien acheté, comme moi hier ! Résultat je suis parti faire mon achat à votre concurrent histoire d'or ! Renvoyé vos méthode de vente, mais vous êtes pas prêt de nous revoir en tout cas !"

"J étais partit pour un devis pour savoir combien me coûterais une réparation sur un fermoir résultat on m appel pour régler la facture.... heureusement pas élevé.... un peu decut de la vente forcé..."

"Magasin à fuir ! Chaine homme en argent achetée il y a 6mois qui a déjà cassé 3 fois ! réparée une fois : 15 euros (3 semaines d'attente pour la réparation), nouvelle casse sur un autre maillon : réparée sans frais cette fois après négociation (vendeuse insistant sur le fait que c'est mon fils qui fait n'importe quoi avec sa chaine et que c'est pour cela qu'elle casse). Remise une nuit : cassée de nouveau le matin à un autre endroit. Produit de très mauvaise qualité : chaine achetée 80 euros .... Je n'irai plus faire mes achats dans cette enseigne."

"HONTEUX. Le service après vente est DÉSASTREUX, il n’y a pas d’autre mot. Des délais exorbitants, des vendeuses sympathiques mais une direction incompétente ! Une arnaque sur une extension de garantie non valable, un discours faussé… Bref, à fuir."

"Avis à tout les futurs clients de cette boutique !!! Je suis un client occasionnel de cette boutique et avec qui je n'avais eu aucun problème avant. Il y a un peu moins d'un an, je me suis offert une montre de la marque PIERRE LANNIER mécanique d'un montant de 250€ environ. Très belle montre, bons conseils de la vendeuse, rien à dire jusque la. Arrivé en caisse, on me propose une extension de garantie d'une durée de 2 ans couvrant les chocs, mécanismes de la montre, etc sans rentrer dans les petites lignes, pour un montant de 10€ supplémentaire. J'accepte bien évidemment car c'est une montre à laquelle je tenais et je ne voulais pas avoir de soucis par la suite. J'ai donc porter la montre une dizaine de fois en une année (pour des grandes occasions) car je ne souhaitais pas l'abimer. Un matin, je m'aperçois que le mécanisme ne fonctionne plus, et étonné, je l'emmène chez CLEOR. La vendeuse l'envois en SAV en me disant qu'elle sera prête d'ici un mois, un peu long mais bon je n'étais pas pressé. Je rappelle donc un mois après et je tombe sur la responsable adjointe qui me dis qu'il y a eu un choc et que je dois PAYER 80€, ce que je refuse car j'ai souscris à une extension de garantie (de 2 ans supplémentaires) et qu'il n'y a eu aucun choc, mais d'après eu, sur des montres mécaniques, un geste de votre bras en trop et le mécanisme peut casser, mais d'après eux le client devrais le savoir (comme si les clients étaient experts en bijoux et montres). Elle me propose donc de prendre la moitié à charge en guise de geste commercial (la blague), et qu'elle verrais ça quand les ateliers de PIERRE LANNIER réouvriront (un mois après). Je rappelle le lendemain car très déçus de la boutique et je tombe sur une vendeuse (très gentille et compréhensive) qui me dis qu'elle va essayé de prendre l'intégralité du SAV. Aujourd'hui j'ai eu la responsable SAV, qui me dis que ce n'est pas de leur ressort... (la RESPONSABLE SAV qui me dis que ce SAV n'est pas de leur ressort ?!) Etant moi même dans le commerce je ne comprends absolument pas leur méthode de fonctionnement, et ils m'expliquent que même pour des montres de la marque TISSOT (700€ la montre) c'est la même chose. Je ne conseille à personne d'investir dans un bijou chez eux, pour moi le SAV reste une arnaque organisée afin de faire cracher toujours plus d'argent aux clients, ce qui est lamentable. Ils vont me renvoyer la montre sans aucune réparation de faites, 3 mois après l'avoir déposé en SAV... Au vu de tout vos commentaires, vous devriez vous bouger pour régler la solution de votre SAV et de votre satisfaction client afin d'éviter que votre réputation ne se dégrade encore plus."

"Bonjour Je suis pas du tout content du service après vente. Leur option extension de garantie pour 10 euros de plus ne fonctionne pas du tout. c'est du vol ,de l'arnaque"

"INCAPABLES !!!!! VOLEURS???? PAS CONTENTE!!!! Attention !!!! Ne jamais commander plusieurs articles en même temps sur leur site internet. Commande de 5 paires de boucles d'oreilles le 7 mai. ( à retirer en ma COMMANDE EN COURS DEPUIS 3 MOIS. PAS D'AIDE AU MAGASIN...... NOUS SOMMES INCAPABLES. C'EST UNE COMMANDE FAITE SUR INTERNET, PAS EN MAGASIN"

"Pas du tout aimable elle nous parle de son sous effectif bref plusieurs démissions alors que nous voulions acheter une montre à 400 euros . À éviter"

"Très mauvaise expérience, on a dû revenir deux fois car un bracelet acheté s'est cassé les deux fois en moins d'une semaine. On me demande ensuite 50 euros soit la moitié de ce bracelet les deux fois pour réparer c'est scandaleux ! A fuir (on a fini par pouvoir échanger contre une bague a 100 euros après avoir payer 50 euros pour rien pour la réparation du bracelet qui n'a tenu que deux heures)...."

"Je viens d’y passer. Promo affichée 15% sans minimum d’achat bien indiquée avec leur petite * . Et on me dit minimum deux articles. Je demande pourquoi l’affiche ne le mentionne pas et je souhaite la reduc. La jeune fille qui applique les consignes de sa manager va voir celle ci.et de loin je vois sa chef qui fait un ´chut’ avec son doigt sur la bouche. Finalement je n’ai rien pris mais je trouve cette attitude pas du tout commerciale. A fuir Apparement je ne suis pas la seule à penser ça."

"Cet bijouterie je la déconseille ils ne remboursent pas même après 30 min de l’achat . Se qui veut dire que si vous trouvez mieux autre pars vous pourrez pas le rendre . A ne pas acheter la ."

"Commande passer en mai pour 2 alliances basiques (juste un jonc d’or) pour ma taille(58) il as fallut la faire venir d’Italie (juste un transfert) qui as pris plus de 3 semaines ( annoncer grand max 1 semaines) résultat ? 3jours avant le mariage on m’annonce que les bagues sont arriver il y a 1 semaines (merci de nous avoir prévenus…) et qu’elles ne seront pas graver car la machine deconne et pourrais flinguer mes alliances…et que nous ne pourrions pas avoir tout les caractères comme nous l’avions souhaitez…(entretenez votre matériel quoi…) Quant au geste commercial aller vous assoir dessus car : « la vendeuse qui s’est occuper de vous est en formation faut être compréhensif » Alors oui, ok, faut apprendre mais quand on sais qu’ont as eu à faire les 3/4 du temps aux responsables parce que les petites vendeuses ne savaient pas nous répondre…. Décevant à fuir, j’espère au moins que la qualité sera au rendez-vous car en lisant les autres commentaires j’ai peur !!!"

"Très déçu, une responsable désagréable lors de notre échange, presque méprisante (je pense que nos jeunes âges lui ont donné des ailes). Je ne recommande pas, sans compter une mauvaise information de sa part (délais annoncé 1 à 2 semaine, puis aujourd’hui 4 semaine)."

"Très très déçue ! Une bague en or blanc achetée y a 1 an et demi plus de 300€ …. Et les petits « diamants » se décollent…. Super la bague à ce prix , autant aller chez Claire’s. On me l’a faite réparée une fois en me faisant comprendre que c’était de ma faute, que le produit n’était pas défectueux et que c’était la première et la dernière fois …. Bien aussi l’accueil ! Me revoilà une seconde fois avec 2 petits « diamants » de partie …. D’une bague en or blanc on passe à une bague effet toc !"

"Fuir, n’y achetez rien !!! Bijoux en or blanc à 170€ d’une qualité qui ne vaut meme pas celle d’un bijoux de 2€ Ma grand-mère a acheté 2 même colliers tout deux cassés sans raison et portés occasionnellement. Leur argument : je ne prends pas soin de mes bijoux et ne sais pas les porter. Bien facile à dire quand tous les commentaires reprochent une qualité médiocre (de m….). La solution : acheter un nouveau bijoux au même prix, 50% à leur charge. Vous appelez ça un geste commercial? Forcer à investir de nouveau Je n’y remettrai jamais les pieds, faites comme moi."

"Mon conjoint m’a offert un solitaire pour faire sa demande en mariage en Septembre 2022, Décembre 2022 retour à la bijouterie car une griffe s’est retournée et la diamant perdue, étant donné que c’était de ma faute j’ai payé la moitié d’une nouvelle bague. Décembre 2023, en ayant bien retenue la leçon, bien écouter les conseils de comment porter une bague et en prendre soin, en me levant de mon canapé, le diamant s’enlève, je retourne de ce fait à la boutique le jour même, ma bague par en SAV, n’ayant pas de nouvelle je décide de rappeler début Janvier pour avoir des nouvelles de ma bague et la alors qu’elle est encore garantie on me redemande de la payer encore ! C’est scandaleux elle est garantie et ce n’est en aucun cas ma faute et mon problème si vos bijoux ne sont pas à la hauteur de ce que sois disant vous vendez! De la très mauvaise qualité, une garantie qu’on peut se mettre bien profond car elle n’existe pas ! MAGASIN À FUIR !!!"

"⚠️ Attention à Cleor ! J'ai vécu une expérience décevante. Après avoir confié un bijou légèrement endommagé pour une petite réparation, je suis retourné deux mois plus tard pour le récupérer. À ma grande surprise, le bracelet m'a été rendu cassé en deux. Pire encore, le magasin refuse catégoriquement de me rembourser. Une attitude vraiment inacceptable. Évitez ce magasin à tout prix ! 🚫"

"Je comprends que la période de Noël est intense mais quand même faites attention . Vendeuse pas dutout concentrée regarde partout au lieu de regarder ce qu'elle fait . Erreur d'écrin de marque et erreur de garantie . ( sympa comme cadeau de Noël ) Je n'avais pas forcément envie de refaire 60km aller pour échanger une boîte et de garantie , heureusement que j'ai pu aller dans un autre Cleor ."

"Juste à faire peur garantie de 3 ans sous prétexte que la sauteuse est parti je devrais au bout de 3 mois payer. Surtout que à la base c'est cette boutique qui la vendent avec leur garantie. Très petit car si on me dit qu'ont me rappelle le lendemain qui n'a pas été tenue de leur part. C'est pour pas vraiment des personnes qui connaissent leur métier"

"Je me suis rendue hier en fin de journée, après avoir téléphoné avant de venir, pour acheter une montre connectée MK. La vendeuse a été très souriante, m'a donné de bons conseils. Sa responsable également présente était tout aussi accueillante. Malheureusement des commerçants chaleureux jusqu'en fin de journée, il y en a de moins en moins alors je tenais à vous remercier pour votre accueil !"

"Achat d'une alliance or blanc et jaune. Portée à peine 3 semaines, des micro rayures apparaissent sur toute la surface, pour une utilisation classique, voire précautionneuse... Passage au magasin pour réclamation, on m'annonce qu'il faut un polissage, mais à mes frais !! Et de manière très peu aimable... Extrêmement déçue."

"On m’a offert un bracelet de ce magasin j’étais plutôt contente jusqu’à ce qu’il se casse à peine 6 mois après l’achat ; je me rends donc chez un bijoutier pour savoir si il est possible de me réparer et me dise de faire marcher la garantie car la cassure n’est pas normal cela doit être dû à un défaut de fabrication (vérifier par de vrai bijoutier avec une loupe etc) Je me rends donc à Cléor pour pouvoir échanger mon bijoux et on me dis que ce n’est pas pris en garantie quand le bijou se casse ; je ne vois pas trop à quoi sert alors la garantie. J’explique que j’ai déjà été voir un bijoutier et que au vu de la maille c’était un soucis de fabrication ; la personne jette un rapide coup d’œil pour me sortir le discours qu’il faut payer la moitié du prix du bijoux pour avoir à nouveau celui ci et que c’était bien de ma faute si il était cassé. Ils ne sont là que pour faire de l’argent. Éviter cette boutique il n’y a aucun service clients à moins d’y rajouter encore de l’argent évidement."

"Je suis mitigée entre 2 et 3 étoiles, je m’explique. Mon conjoint l’a offert à Noël une bague en or blanc et saphirs. Au bout d’à peine 1 mois un saphir tombe de la bague, sachant que je ne prends pas la douche avec ni rien comme tous mes bijoux. Nous allons donc au magasin pour exprimer quand même notre mécontentement, ce n’est pas normal qu’au bout d’à peine 1 mois une bague comme ça soit abîmée. Nous sommes reçus par une vendeuse et la responsable qui nous dis que c’est un défaut d’utilisation que si je ne suis pas capable de porter une bague avec dent il faut que je choisisse autre chose. Sérieusement ? Déjà pas de bonjour et en plus elle est odieuse. Des bagues j’en ai plusieurs et jamais eu un soucis pareil ! Elle nous annonce ensuite que ça part en SAV mais que ça sera facturé mais pardon ???! On demande un devis avant réparation, on doit donc nous rappeler. On nous donne un délai de 4 semaines. On ne nous a jamais rappelé. Mon conjoint y est donc retourné, il est tombé sur une super vendeuse, qui lui avait d’ailleurs vendu la bague. Il voit avec elle et elle lui dit que jamais on aurait dû avoir cette conversation et qu’au bout d’un mois il y a une garantie spéciale et que je vais avoir une nouvelle bague sans rien débourser. Rien que pour cette vendeuse très honnête et vraiment gentille, j’ai envie de rajouter des étoiles, c’est bien la seule qui le mérite !! Parce qu’à aucun moment la responsable ne nous a parlé de cette garantie, ça devait être à notre charge, l’argent, toujours l’argent n’est ce pas ?? En attendant ça fait 8 semaines et je n’ai toujours pas de bague. Peut être que ma note évoluera si je reçois la bague dans les prochains jours mais je ne suis clairement pas sure de racheter des bijoux ici, j’ai été vraiment trop déçue, et par l’accueil, surtout la responsable avec ses airs supérieurs, et les délais extrêmement longs."

"On m’a offert une gourmette pour la fête des pères (même pas dans un écrin juste dans un sachet plastique) après avoir porté 8h la gourmette (164€50)l’attache casse.après avoir rapporté la gourmette au magasin,on dit que je l’ai cassée volontairement 😡😡on me pris pour un con (petit sourire narquois ) on me propose de la réparer (ne veulent pas prendre en garantie la réparation) on me proposa de la réparer pour 30€ 😂😂😂😂 il faut savoir que l’attache tellement bien polis qu’il ne reste presque plus de matière ,j’ai vraiment honte et très très déçu ( monsieur vieille Olivier de Plestan) et pour vous,c’est ça un écrin ,pour moi j’appelle ça un sac plastique et pour preuve la gourmette m’a été livrée par un commerçant de la galerie du carrefour langueux (juste en face de votre bijouterie )😂😂😂😂 cordialement"

"Enseigne à fuir !! Vous offrez une montre à noël en janvier elle tombe en panne c’est pas à l’usage car porté que le week-end !! Pas de nouvelles du délai de préparation. Après plusieurs passages on nous dit la réparation est trop importante on va vous donner une autre montre , mais petit hic il n’y en a pas !!! Fin de l’histoire on repart 7 mois après avec la montre réparer 😡😡😡"

"Bijoux de piètre qualité. Bague de fiançailles commandée mi octobre. Après 1 mois de délai d’attente (et après soi-disant c’est fabriqué en France), la bague arrive avec des pierres de couleurs différentes !!! Du coup renvoi, après 1 mois et demie cette fois (de mieux en mieux), la bague arrive. Après seulement une semaine d’utilisation, la principale pierre s’est décollée et j’ai bien failli la perdre !!! Heureusement que ça s’est passé au bureau ! Et dire que je l’enlevais même pour me laver les mains, alors c’est vraiment de la qualité chinoise. Du coup on est en janvier et j’attends encore ma bague de fiançailles. L’annonce a dû se faire sans bague, je suis très très déçue !!! Les alliances c’est clair qu’on ne les prendra pas avec eux, s’il faut attendre 6 mois pour les avoir !!! C’est pas sérieux !!! -- Edit de juillet 2019 : Un an et demi après avoir enfin reçu ma bague la pierre est retombée. J'ai également voulu l'adapter à l'annulaire de l'autre main. J'emmène la bague en SAV mi-avril. On me dit que le devis arrivera sous 15 jours. Le devis est arrivé le 28 mai, soit plus d'un mois après. Je viens pour signer le devis. Là on me dit qu'il y en a pour 15 jours de travaux. J'y crois moyen, vu les mésaventures précédentes. Je reviens le 15 juillet car toujours aucune nouvelle !!! Là ils ne me trouvent même pas dans la base des SAV. Pas sérieux !!! Finalement ils ont retrouvé. Ils m'ont fait 20% de ristourne pour le délai. Heureusement sinon je la demandais ! Et je parie que là on est reparti pour encore 2 mois avant de la recevoir."