CLEOR

"Leur bijoux sont pas du tout solides. J ai acheté une paire de boucle d oreille pour mon anniversaire en septembre.Au bout de 5 fois où je les ai mise elles sont cassées.je rachetait plus chez Cleor très mauvaise qualité."

"Très honnêtement j’ai horreur de laisser des avis . Je n’en laisse jamais. Mais la j’ai été bcp trop déçue. J’ai acheté 3 paires de boucles d’oreilles en argent. Une pour ma fille et deux pour moi. La facture s’élevait à quasiment 200€. 4 mois plus tard les 3 paires sont littéralement cassées! La première : Une pour ma petite fille de 18 mois à l’époque car on venait de lui percer les oreilles. Les fermoirs cassés. La deuxième pour moi : un fermoir cassé. Et la dernière : cassée en 2 carrément . Pour le prix des 3 je m’attendais à un minimum de qualité. Mais surtout en l’espace de 4 mois? Sachant que ce sont des paires que nous ne portions même pas tous les jours? Et que je prends énormément soin de mes bijoux? Je suis extrêmement déçue . On se dirige vers ce genre de magasins pour un certain gage de qualité. Et finalement on en ressort 4 mois plus tard sans boucles d’oreilles et de l’argent perdu."

"Je me suis rendue dans la boutique le 26/06 vers 18h et j’ai été ravie de l’accueil. L’équipe a été très agréable et m’a parfaitement renseignée, comme toujours. C’est un vrai plaisir de venir dans ce magasin, j’y reviendrai sans hésiter !"

"J'ai trouvé une vendeuse très sympa au nom de Sonia"

"J’ai été accueilli par Nour, très bon accueil, vendeuse très agréable et serviable Elle a su répondre à ma demande Impeccable"

"J’ai été accueillie par Nour, qui a été très professionnelle et chaleureuse. Elle m’a très bien conseillée et m’a aidée à trouver exactement ce que je cherchais. Je recommande vivement !"

"Bonjour, Merci Cassys ma mère a été très contente des bijoux que je lui ai offert, tu m’as bien conseillé Merci encore Cassys"

"Cette semaine j’ai été acheté une paire de boucles d’oreilles pour ma copine Merci à Cassys de m’avoir conseillé en fonction de ce que je lui donné comme avis et de m’avoir donné un beau bijou Merci Cassys"

"Merci Cassys, j’ai été acheté une bague pour ma femme, elle m’a très bien conseillé, elle a été ravie de mon cadeau et elle a beaucoup aimé 🥰 Merci de m’avoir aussi bien conseillé"

"Merci à Cassys vendeuse incroyable qui a su être à mon écoute pour la recherche d’une bague de fiançailles J’ai également ajouter des des bijoux de chez Cleor à ma collection en supplément car Cassys m’a conseillé avec de très bon goût 😉 Je vous conseille de vous diriger vers elle !"

"Je remercie Nour pour sa réactivité et son efficacité pour obtenir le remboursement d'une commande qui ne m'est jamais parvenue."

"Très bonne vendeuse Imene très souriante et accueillant"

"Excellente expérience, la vendeuse Imene s’est montré accueillante, serviable, et à l’écoute. Je vous conseille fortement."

"Très bonne expérience avec Imene accueillante et souriante vendeuse à l’écoute. De même pour Sonia et Cassys."

"J’ai été accueillie par Imene à la bijouterie et j’ai tout simplement adoré ! Elle est douce, professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Un vrai plaisir, je recommande les yeux fermés !"

"3 vendeuses je suis la seule cliente dans la boutique pourtant personne pour me servir malgré leur avoir demandé..."

"Vendeuse pas accueillante ,peu souriante au bout de sa vie , c’est ma dernière fois sans ce magasin"

"Jolis bijoux mais vendeuses désagréables, en particulier cassys pas de sourires, aucune amabilité, pour faire ce métier.... c'est bien dommage... Je vois également que aucun responsable ne doit lire les commentaires... caf cela fait des mois que cela dure. Très décevant"

"J'ai trouvé la montre que je cherchais dans cette boutique, mais je dois avouer que la façon dont j'ai été reçu a été loin d'être agréable. Les vendeuses étaient peu accueillantes et manquaient clairement de professionnalisme. C'est dommage, car un bon service client est tout aussi important que la qualité du produit."

"À FUIR ! Vendeuses désagréables et nonchalantes, pas un seul sourire, rien elle parle limite mal on a clairement l’impression de déranger. Après avoir lu les avis je vois que ce n’est clairement pas un cas isolé.Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais."

"Du choix, et le personnel est très accueillant C’est Sonia qui s’est occupé de nous et elle était vraiment souriante ,douce et agréable et elle nous a laissé le temps de la réflexion…"

"Après l’achat d’une montre homme pour un cadeau, puis un retour, puis un échange, puis encore un échange à cause d’un défaut sur le cadran, je tiens à remercier Sonia pour son accueil, son sourire, et sa patience qu’elle avait à chaque fois que je suis venue, elle a été au top (même à quelques minutes de la fermeture). Merci Sonia ! 😊"

"Un grand merci à Imène pour ses conseils et son accompagnement dans le choix de nos alliances, même avec d'autres clients dans la boutique elle a su être attentive à notre besoin. Cleor pas notre premier choix initial, mais l'accueil dans les autres Bijouterie du centre n'était pas à la hauteur d'Imène."

"J'ai eu un souci avec ma montre que je n'avais pas acheté au cléor de belle épine et on a su me rendre un service énorme en le réparant le souci. Je remercie. L'équipe souriante, bel accueil. Merci!"

"Accueil impeccable , considération client , demandez Imen , cela fait plaisir d avoir autant de professionnalisme ....."

"Vendeuses incompétentes et très désagréables. Aucune considération pour le client et les produits"

"À fuir absolument ! Vendeuse extrêmement désagréable et d’une nonchalance déconcertante. Elles m’ont laissée poireauter plus de 20 minutes au téléphone alors que je les entendais discuter entre elles, j’ai clairement été oubliée. J’ai commandé un bijou avec un délai annoncé de 10 jours. Anticipant un événement, j’avais pris mes précautions, mais cela fait désormais plus de deux semaines et je n’ai toujours rien reçu. On promet de me rappeler, mais rien. Pire encore, on me raccroche au nez par téléphone. C’est tout simplement inadmissible !"

"Je suis venu faire réparer le bracelet de ma montre, et la personne était très compétente. Encore merci pour la montre et votre magnifique sourire Aurelien"

"Bague achetée en décembre mais qui devait être remise à taille. Quelques jours après on m'appelle pour m'indiquer qu'elle était arrivee. Comment est ce possible ? Arrivee en boutique, la bague n'était pas du tout remise à taille donc déplacement pour rien. Depuis toujours aucune nouvelle. Je le rappelle pour m'entendre dire que les ateliers sont sous l'eau. Peut-etre et alors ? Un geste commercial aurait été fortement agréable"

"Après plus d'un an de galère avec le magasin Cléor de Vélizy 2 et le service client pour une montre de plus de 700€ en SAV, récupérée puis de nouveau avec le même problème (les index se décollent - montre Philip Watch modèle Roma), enfin une solution. Saintiche et Sonia, du magasin de Belle Épine à THIAIS ont réglé le litige en 2 jours. Reprise de la montre avec avoir du montant. J'ai pris une Tissot. Elles ont vraiment été charmantes, super efficaces et d'excellent conseil alors même que la montre et les démarches précédentes ne concernaient pas leur magasin. Merci, vous m'avez presque réconcilié avec l'enseigne."

"Très belle expérience au sein de cette bijouterie. Un grand merci à Saintiche qui a été très professionnelle et à l'écoute. Grâce à elle j'ai pu être accompagné au mieux pour mes achats."

"Une INCOMPÉTENCE incroyable d’une certaine vendeuse. Une bague acheté par mon mari qui devait être envoyer à l’atelier pour une mise à taille. On devait la récupérer au bout de 2 semaines, mais qui s’est transformé en 1 mois. Puis on nous appelle pour venir la chercher mais au final, elle n’avait même pas été envoyé à l’atelier. Avec les fêtes de fin d’année, il faut donc attendre encore 1 mois pour l’avoir. Vraiment PAS professionnel du tout mais Vraiment PAS DU TOUT !!! C’est la dernière fois que j’achète là bas."

"J’ai été touchée par la bienveillance et l’accueil de la vendeuse Saintiche ☺️. Je recommande CLEOR ! Elle m’a aussi aidé à faire un très bon choix d’achat ☺️."

"C’était merveilleux mon passage avec Saintiche!!! Je reviendrai avec toute ma famille et mes amis et ce serait le gros shopping!!!!"

"Merci infiniment à Imene pour sa bienveillance et son professionnalisme. La vente s’est très bien passée et je reviendrais à la boutique pour mes prochains achats"

"Vendeuse inexpérimenté, vendeuse, malpolie, vendeuse qui fuit et qui nous dit, on n’a pas le temps de s’occuper de vous, alors que c’est juste pour serrer une montre et le jour d’avant nous dire que c’était notre faute pour la montre alors qu’ on lui lui avait expliqué Que du jour, au lendemain, la montre ne fonctionnait plus et nous faire croire que la garantie Deux ans constructeur n’est pas adapté. Franchement, vendeuse à fuir, et j’incite toute ma communauté afro à fuir uniquement cette vendeuses. Les autres vendeuses étaient très aimable, très accueillant et nous a serré la montre en deux secondes. En plus jour du Black Friday. Pitoyable. Cette vendeuse à fuir, nous ne nous remettons pas les pieds là-bas."

"J’ai été très bien accueilli par Imen, elle m’a bien écouté et conseillée, je suis reparti avec des cadeaux qui ont fait des heureuses. Merci encore à elle"

"La jeune vendeuse Imène m'a accueillie chaleureusement et donné de bons conseils. Très arrangeante lorsque je m étais trompée d achat. Elle m a beaucoup aidée à telle point que j ai pensé qu elle était la responsable du magasin . Je le lui souhaite de tout cœur... Vendeuse et magasin à recommander"

"Sonia et Fella sont adorables. Perçage des oreilles de ma fille en douceur et avec de grands sourires. Première visite dans ce magasin nous y reviendrons avec plaisir."

"Raciste et non professionnelle J'ai demandé à la vendeuse le prix des bagues avec diamant. D'abord, elle m'a dit : 'Madame, c'est trop cher'. J'ai répondu : 'Je vous demande le prix, pas si c'est cher ou pas'. Ensuite, j'ai demandé si je pouvais commander une bague en or 18 carat s avec un diamant spécifique. Elle m'a encore répondu que ce serait trop cher, comme si elle pensait que je ne pouvais pas me le permettre. Elle ne sait même pas qui je suis ! C'était la dernière fois que je mettais les pieds dans ce magasin"

"Un personnel incompétent qui ne sait pas faire de retour d'articles et demande au client de revenir plusieurs heures plus tard voire un autre jour mais aux horaires où la responsable sera là. Depuis quand le client doit caler son emploi du temps avec celui du manager d'une enseigne. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0"

"J'ai réalisé un Clic &Collect. Bijoux marqué disponible et en stock. Rien en magasin. La vendeuse me dit faut annuler j'explique que c'était écrit disponible. Reponse je ne le trouve pas. J'ai pas le temps de dire okay on annule que je reçois un annulation de commande sans ma validation. Très mécontente du service et de l'accueil."

"Je suis venu avec ma compagne et nous avons acheté ici. Nous avons été très bien guider et renseigner par Céline. Au plaisir de revenir faire des achats dans ce magasin."

"La vendeuse qui vien couper la parole à sa collègue qui s'occuper déjà de nous es qui compare le défaut de la montre neuve à une voiture ou une paire de basket de mieux en mieux. On frôle le sketch 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro quel dommage, l'amabilité je n'en parle même pas une honte."

"Un très bon accueil de la part de Bryan qui a été très à l’écoute et très serviable envers moi. Je recommande fortement"

"Magnifique accueil merci"

"J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle avec ce vendeur qui se nomme Brian. Non seulement il était incroyablement gentil, mais il a également fait preuve d'une grande attention et d'un excellent service client. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'aider à trouver exactement ce dont j'avais besoin. Sa gentillesse et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement ce vendeur à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat agréable et personnalisée. Merci encore pour votre excellent service !"

"Super expérience ! Brian est un vendeur génial et souriant, j’étais venue pour acheter un cadeau à ma maman et celle-ci est ressorti avec une superbe montre et un immense sourire !! Merci encore"

"Super accueil de la part de Brian qui a été extrêmement professionnel et de très bons conseils. Un vrai passionné avec lequel nous prenons plaisir à parler. J’ai acheté un magnifique collier et il a été très à l’écoute. Petit plus pour Jaelle qui est vraiment très douce et très accueillante."

"Nouvelle boutique Personnel très accueillant La vendeuse Léa a été très sympathique J'y ai trouvé mon bonheur avec son aide Je recommande cette boutique de bijoux Et j'ai pu profiter d'une très belle remise sur la bague"