CLEOR

"Je suis parti acheter une alliance pour mon marie et franchement une équipe au top et des conseillère vrmt à l’écoute et adorable, je recommande 100 fois."

"J’ai été super bien accueillie par Hajjer et ses conseils m’ont aidée à faire un choix pour le cadeau de ma soeur. On a même bien sympathisé et les boucles d’oreilles ont plu à ma soeur!"

"Il y'a de cela 9 mois, je venais ici féliciter cette entreprise sans toutes fois savoir qu'après mon achat je devais vivre le cauchemar de ma vie. J’ai acheté une bague dans cette bijouterie et je suis très déçu de la qualité. La bague se déforme rapidement et le diamant tombe à plusieurs reprises, malgré mes retours en boutique pour réparation. Chaque fois, le problème revient, ce qui montre une malfaçon et un manque de fiabilité du produit. Je trouve cela regrettable, car un bijou est censé durer (au moins juste pendant la garantie mais le mien à peine 6 mois) et avoir une certaine solidité, surtout à ce prix. Mon expérience a été très frustrante et je ne peux malheureusement pas recommander cette entreprise. En vertu de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), je vous demande de bien vouloir procéder à une solution définitive à savoir, le remplacement de la bague par un modèle conforme et de qualité équivalente, ou à défaut, le remboursement intégral de l’achat."

"Un immense merci à Céline qui m’a accompagnée avec patience et bienveillance pour trouver la montre parfaite pour mon compagnon. Malgré mon budget et le temps nécessaire à répondre à mes attentes, elle a su me conseiller avec professionnalisme et gentillesse."

"Je suis passé en boutique en soirée et j’ai reçu de très bon conseil de Raja. Un moment très agréable."

"Je venais à la boutique avec un petit challenge. Trouver une alliance en stock car je me marie dans peu de temps. J'ai été formidablement reçue et conseillée par Céline et surtout j'ai trouvé mon alliance. Un grand merci"

"Parfait. Pas d'attente, un très bon accueil. J'ai trouvé tt de suite ce que je cherchais. Agathe qui débute, a de l'avenir dans la vente, très souriante et sympathique."

"Merci à Céline pour son professionnalisme, sa bonne humeur et son expertise. Je reviendrai ! 🙌"

"Un grand merci à toute l’équipe de vente pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Le personnel est à l’écoute, professionnel et toujours souriant. C’est un vrai plaisir de venir en boutique ! Je recommande sans hésiter."

"L’accueil de Madame Céline m’a été très agréable, l’attention portée à la recherche de ma perle rare a été remarquable. J’espère sincèrement que vous lui permettrez d’obtenir une promotion."

"Une très belle expérience dans cette boutique ! Le choix est varié, les produits sont de qualité, et surtout, l’accueil est au top. Un grand merci à Farh pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils précieux. Elle a su parfaitement comprendre ce que je cherchais et m’a accompagnée avec le sourire du début à la fin. Je recommande vivement cette boutique – et demandez Farh, vous serez entre de bonnes mains !"

"Merci à Céline pour ses conseils d’horlogerie et de bijouterie, très satisfait de mon achat"

"J'ai eu une expérience catastrophique au sein de la boutique Cleor la défense. je suis venu agrandir la bague d'alliance que j'avais acheté fin 2023. je rentre dans la boutique et je fais ma demande, l'accueil est froid, et la manager de la boutique me demande à plusieurs reprises si je l'avais acheté dans ce magasin vous êtes sur que vous l'avez acheté ici? vous êtes sur?? Après cet accueil médiocre, elle prends mon nom et effectivement elle se rend compte que je l'avais acheté dans le magasin. Elle prends mon alliance en trainant des pieds... et elle finit par la casser avec leur machine, elle a brisé mon alliance ! Aucune excuse, aucun mot, elle continue sur ce ton froid, et elle me dit qu'elle va m'envoyer une alliance de remplacement. sans justificatif, sans rien. Plus tard lorsque je viens prendre l'alliance, elle réclame mon alliance, elle ne peux me donner la nouvelle alliance sans un échange. avec l'alliance cassé. J'ai donc donné à cause d'eux mon alliance d'origine que j'ai échangé avec ma femme dans la mairie, et cela totalement de leur faute. Si vous ne tenez pas à votre alliance, et si vous voulez être reçu de façon froide et pas professionnelle, avec des prestations en dessous de tout, allez y !!"

"Merci Sarah pour votre professionnalisme et votre douceur . Je tiens à remercier également celine pour son sourire. On se sent bien dans votre magasin. Je reviendrai avec plaisir"

"Lina une très bonne vendeuse elle m’a super bien conseillée, souriante très bon accueil tout était top"

"J’ai effectué un achat aujourd’hui chez Cléor La Défense et j’ai été très bien accueillie. L’équipe était chaleureuse, professionnelle et à l’écoute. Je suis ravie de mon achat et de la qualité du service. Merci pour cette belle expérience !"

"Bonjour présente ce jour le 21 avril à 11h30 pour acheter un bijou pour un cadeau et obtenir des renseignements de ce qui est tendance une des vendeuses me répond juste regardez et achetez nous sommes que 2 et ne pouvons vous conseiller et bien au revoir j ai effectué mon achat en face pas pro première et dernière fois"

"Visite en Janvier pour échanger une taille de bague que mon mari m'a offert pour Noël. ils doivent faire un transfert d'un autre magasin car ils ne l'ont pas en magasin. D'après la responsable cela met 2 semaines on doit me rappeler.J'attends... après un mois sans nouvelles je décide d'y retourner car un oublie peu arriver Délai beaucoup plus long la dame me parle d'un délai d'un mois on ne m'oublie pas et m'appelle des que la bague arrive . Avril 2025...toujours pas de nouvelles a croire que la bague fait un très long voyage...j'ai décidé de passer à autre chose En tous cas service client à revoir😉"

"Ravie de mon expérience auprès de Céline qui a été super dans le choix des boucles d'oreilles de ma fille, et surtout pour m'aider à l'enlever les prothèses !"

"Excellent accueil, service de qualité avec Lina, qui a été rapide, conviviale et de bon conseil. Ravie de ma venue!"

"Je suis passé à Cleor le Jeudi 3 Avril aux alentours de 17 heures, et je suis tombé sur trois magnifiques vendeuses qui ont embellit ma journée ! Merci beaucoup aux « 2 » Céline qui se reconnaîtrons qui ont été tellement agréable et souriante. Et un grand merci spécialement pour Marzenac qui a été un vrai rayon de Soleil, Elle a su m’accompagner et me conseiller sur chaque produit du magasin ! C’était une première mais je reviendrais sans hésitation. 😁"

"Cliente depuis plus de 5 ans je viens de passer pour resserrer ma montre et l’accueil est au top comme toujours je remercie Céline pour son service remarquable"

"Boutique agréable avec beaucoup de choix. La jeune vendeuse Lina est de très bon conseil et aide dans le choix en mettant très à l'aise. J'ai facilement trouvé le cadeau que je cherchais"

"J’ai récemment acheté une montre chez Cléor à La Défense et j’ai été très bien accueilli par Lina. Elle a été à l’écoute, patiente et de très bons conseils pour m’aider à choisir le modèle qui me convenait le mieux. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon expérience d’achat très agréable. Merci encore à elle pour son aide ! Je recommande sans hésiter."

"Super expérience lors de mes achats à la boutique Cleor des 4 temps. Si l'expérience a été aussi agréable, cela a été en grande partie grâce à la vendeuse Céline. Cette dernière mérite sans contestation une augmentation ou une promotion au vue de son implication. Elle accueille tous les clients avec sympathie et dynamisme. Elle a su répondre à toutes les questions et prodiguer quelques conseils pour conserver les bijoux dans des conditions optimales."

"Je suis extrêmement déçu par l’accueil déplorable chez Cléor. La vendeuse, désagréable et peu professionnelle, a refusé d’échanger mon pendentif acheté la veille dans un autre magasin, sous prétexte de micro-rayures. Son attitude hautaine et son manque de considération pour le client sont inacceptables. Un service après-vente inexistant et une mauvaise foi évidente. À fuir"

"1ère expérience, pour un cadeau de dernière minute, avec une commande en ligne retrait en 2h au Cléor la Défense super réactif et prestation soignée puis repérage pour nos alliances, conseillère accueillante et professionnelle, elle a ciblé de suite mon envie et a été de très bon conseil, merci ! Je suis aux anges j'ai tellement hâte de me marier pour l'avoir à mon doigt. Le petit plus : un rapport qualité-prix parfait."

"Lina a été de très bon conseil pour l'achat d'un collier et boucles d'oreilles pour offrir à Noël. On récupère un bon d'achat de 10% au bout d'un mois donc très intéressant ! Merci beaucoup."

"Emma a été tout simplement incroyable ! Gentille, bienveillante et surtout très souriante. Elle m’a aidé à trouver le cadeau parfait pour ma belle mère."

"Bague au bout de 2 semaine porter après notre mariage . Nous allons en boutique il pouvais rien faire c’est une blague ? Il mon proposer un chiffon bleu que j’ai payer pour rien car sa nettoie rien du tout 😅 Jamais de la vie nous retournerons dans cette boutique . C’est vraiment dommage de vendre des produits sans qualité .."

"Très belle boutique de qualité où le service est tout simplement impeccable ! Un grand merci à Céline et Lina pour leur gentillesse et qui ont su me conseiller idéalement ! Je reviendrais avec grand plaisir !"

"La sympathique Maria nous a accompagnés lors de notre visite chez Cleor. Grâce à ses précieux conseils et son sourire chaleureux, nous avons réalisé notre achat avec plaisir. Un grand merci pour cet accueil si agréable !"

"Un grand merci à Céline pour sa gentillesse et ses conseils. 🙏🏼 Je suis ravie de mon cadeau, le collier est juste parfait. Hâte d'être à Noël. Belles fêtes à toute l'équipe 🎄"

"Je tiens à remercier chaleureusement Lina et Angélique pour leur accueil et leur professionnalisme lors de ma visite à la boutique Cleor. Elles ont été d’une grande aide pour trouver une chaîne très spécifique : il fallait une attache particulièrement fine pour passer un médaillon. Leur patience, leurs précieux conseils et leur souci du détail ont vraiment fait la différence. J’ai été touchée par leur gentillesse et leur dévouement à m’aider à trouver exactement ce que je cherchais. Une expérience client exceptionnelle ! Je recommande cette boutique sans hésitation."

"Super accueil client ! Les bijoux sont super beaux et le personnel adorable. Merci aux dames qui m’ont conseillé, dont Lina qui est super gentille ! Je vous recommande."

"Un grand merci à Lina la conseillère qui m’a été d’une grande aide qui a été à mon écoute et qui ma conseillé pour offrir un cadeau à ma copine. Je le recommande car elle est bienveillante souriante & elle aime son travail!"

"Le personnel est super professionnel et sympa. Merci à Céline !!!!"

"J’ai récemment visité cette boutique et je tiens à partager mon expérience. Dès mon arrivée j’ai été accueilli chaleureusement par Nina, une vendeuse passionné, chaleureuse et compétente. Elle a pris le temps de comprendre mes goûts et mes préférences, avec patience me guidant à travers une très jolie sélection de bijoux. Je recommande !"

"J'ai été accueillie par Lina et j'ai vraiment apprécié son professionnalisme. Elle m'a parfaitement aidée à trouver ce que je cherchais et son approche était très naturelle. On sent qu'elle aime vraiment la relation client et qu'elle est là pour aider."

"J'ai pu être percé la lobe, la perceuse s'appele Lina, elle est accueillante, serviable et à l'écoute de nos questions. Elle m'a super bien renseigné, je vous recommande vivement de la solliciter pour vos piercing."

"Des bijoux simples mais beaux et pour toutes les bourses. Un grand merci à la conseillère Lina qui a su prendre le temps de m’écouter, de me conseiller, et m’a aidé à faire le bon choix. Le tout avec bienveillance et sourire. Cette bague avec une pierre rectangulaire était exactement celle que je cherchais et je n’en ai trouvé aucune d’une telle beauté ailleurs aux quatre temps."

"J'ai récemment acheté une montre chez Cléor à La Défense, et j'ai été très satisfait du service ! L'accueil était chaleureux, et surtout, la conseillère Céline a été d'une grande aide. Elle m'a bien conseillé et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Merci pour cette belle expérience d'achat !"

"Un grand merci à la vendeuse Céline qui a été adorable comme tout, très professionnelle, de très bon conseil. Avec mon copain nous sommes passés le dimanche 06/10/24 pour acheter nos bagues de fiançailles. Les modèles de bagues sont juste magnifiques faites avec des matériaux de qualité. Avec mon copain nous avions passé une très mauvaise expérience dans le magasin d'en face Histoire d'or où ils ont été extrêmement désagréables on était sur le point de partir quand on a vu Cleor, nous sommes entrés Céline nous a accueillis, nous a mis à l'aise avec son grand sourire rayonnant, merci infiniment. Nous reviendrons pour l'achat de nos alliances et nous espérons vous revoir d'ici là car vous avez été juste merveilleuse."

"Très déçue de cette bijouterie… J’avais acheté une chaîne il y a seulement 2 mois, la chaîne est cassée en deux et irréparable ! Il n’est bien sûr pas possible de le faire réparer malgré la garantie de 2 ans, d’après les vendeuses. C’est lamentable pour une bijouterie, de l’argent perdu ! Ni fiable ni qualitatif. C’est très dommage !"

"Merci beaucoup à Céline pour son accueil, sa patience et ses conseils. Étant indécise, elle m’a aidée à trouver le cadeau d’anniversaire de ma maman."

"Aucun responsabilité, aucun expérience avec clients , comportement c'est pas bon, j'ai acheté une chaîne après 5 mois, elle était noire, ils ont faire rien, elle m'a dit on est pas responsable de netoyage, votre produit c'est pas qualité, il faut trouvé une solution, vous parlez très mal et très impoli avec votre client !!!!! Pour moi c'est fini CLEOR."

"Peut être qu'il y a des mauvaises experiences dans cette boutique mais celle que j'ai vecu hier avec ma fille était top. J'arrive avec une montre de ma fille (et accompagné de ma fille 10 ans donc) avec des maillons à retirer. La vendeuse adorable, dit à ma fille tu travailles bien à l'école? elle timide oui . et la vendeuse dit alors dans ce cas ce sera gratuit. Adorable. Marina vous êtes une super vendeuse, adorable, souriante, un vrai plaisir. Merci"

"J’ai adoré - dommage que je ne connaissais pas plutôt la boutique. Vendeurs au petit soin et qualifiés - professionnels aux connaissances fines de chaque produits. Surtout il y a du choix parmi les produits. Je recommande fort."