CLEOR

"Franchement quelque peu déçu du produit : le personnel était sympathique et accueillant. Cependant plus d’un mois pour recevoir une bague car souci d’envoi de l’entrepôt en Italie malgré un délai annoncé de 10 jours, bague à 119 euros qui se déforme en moins d’un mois sans être pour autant sollicitée.. un cadeau doublement raté, et pour le retard et pour la qualité"

"Nous sommes passés avec ma conjointe pour l’achat d’alliances. La vendeuse fut très accueillante et patiente concernant notre choix. De plus, les alliances sont arrivés assez vite et nous avons été prévenu rapidement de leur arrivée. Un grand merci a cette vendeuse !"

"Merci à Joséphine pour son efficacité et sa gentillesse."

"Euh … pas de 👋🏼 bonjours il a fallut que je dise à voix haute « tu rentres pas un regard, pas un bonjour » pour qu’une des vendeuses daigne se retourner de sa caisse pour dire bonjour, c’est pas pour autant qu’on nous a renseigné et bien nous sommes allés voir ailleurs !!!!"

"Ayant déjà effectué quelques achats auparavant sans problème. Aujourd'hui je suis face a un litige avec cette boutique. Pour préciser, j'ai acheté peu de temps avant noel des boucles d'oreilles type petite créole (179€). Une vendeuse me signale qu'il faut faire attention car elle peuvent se détacher que s'il y avait un problème on pouvait échanger. Sauf que lorsque ma femme les a mises 1 fois le fermoir ne tenait pas en place dès qu'elle bouge un peu la tête. Je suis venu une première fois peu de temps apres Noël, la vendeuse me les as légèrement redressées et ma invité a revenir si besoin. Le problème reste identique (problème de conception du produit), je reviens 2 jours après, elle me dit qu'elle les envoie au SAV. 1 mois après on me signale qu il faut que je paie pour les faire refaire!! Je refuse. Je demande au pire un avoir...Je repasse en boutique, on me montre les boucles d oreilles et là elles ne ressemble plus a rien (ovale, ecrasé) alors que je vennais pour un leger problème de fermoir et non de casse. Maintenant, ils se renvoient la balle entre le service client et la responsable de la boutique (la responsable ne veut même pas les appeler). C est comme un avis précèdent lunaire!! J aurai dû regarder les avis..."

"Nous sommes venu échanger ma bague de fiançailles un peu trop grande pour mon doigt. Une jolie bague en argent. On explique à une première vendeuse,très sympathique,notre soucis en oubliant de mentionné qu'il s'agit d'une bague de fiançailles. Elle prends la taille de mon doigt et nous dit de revenir vers elle quand on a trouvé une bague qui me plaît. Mais il y a du monde et une autre vendeuse qui s'occupe de nous. On ré explique la raison de notre échange en mentionnant qu'il s'agit d'une bague de fiançailles... Nous n'avons pas apprécié son attitude jugeante. D'un ton condescendant elle nousdit : mais ça va pas du tout de l'argent pour une bague de fiançailles ! Il faut de l'or et un solitaire! On est en 2025... et puis on. Fait selon nos moyens aussi et tant que la bague nous plaît c'est le principal non? Mais, je n'ai pas eu le choix de prendre une baguecen or en échange car la taille de doigt c'est 48 et en-dessous de 50 3s bague en argent n'existent pas .( la première vendeuse ne l'avais pas précisé...) Si elle nous avait expliqué simplement cela s'en son attitude hautaine, j'aurais mis une meilleure note au magasin..."

"Pas de clients à la boutique 2 vendeuses pas de bonjour. Et lorsque j ai demandé un conseil pour une bague. J en ai montré une mais pas la dimension en stock. La vendeuse n a pas chercher à me proposer d autre model. Celle ci est repartie discuter avec sa collègue. Bravo cleor"

"'Pseudo bijouterie' à fuir. Cleor (magasin et site internet) totalement incompétents, vendeuses laxistes, SAV inexistant et produits bas de gamme."

"Hier ma montre décide de s’arrêter pile à changer. . la vendeuse a été très désagréable à notre égard en refusant de prendre en compte le remplacement de la pile et dit de revenir dans 3 semaines pour une pile ???? Hautaine et peu commerciale, elle nous répond qu’en période de fêtes il n’y a pas de service entretien et c’est normal selon elle. Elle nous dit d’aller voir la boutique concurrente Edora.Bravo la vendeuse ! Prévenez à l’achat qu’aux périodes de fêtes on ne peut pas changer une pile de montre ! Bravo !!! Est-ce acceptable ??"

"Merci beaucoup à Véronique pour son accueil souriant et son professionnalisme"