CLEOR

"Super expérience ! La vendeuse a percé mes oreilles avec un grand professionnalisme et énormément de soin. Tout s’est fait dans une ambiance rassurante et agréable. Matériel propre, gestes précis, et un vrai sens du détail. Je recommande vivement, vous pouvez y aller en toute confiance !"

"ATTENTION A FUIR ! Attention nous avons acheté un duo d'alliance, pour commencer la vendeuse à fait la gravure à l'envers et nous a dit que c'était la faute à la machine... bon OK. La bague est partie à l'atelier pour se faire degraver, mensonge de la part de cette vendeuse qui nous a garantie quon ne perdrait pas de grammage, un mois plus tard à la réception de la bague il manquait 0,30g sur la bague. Elle nous a rétorqué que c'était normal et qu'une partie de la bague est partie en poussière. Biensur le certificat d'authenticité était donc faux elle a juste voulue modifier le poids et non le prix en affirmant qu'on ne peut pas estimer 1gramme d'or. Ce qui est n'importe quoi. Apres avoir hausser le ton elle nous en a recommandé une qui n'est jamais arrivée nous n'avons eut aucune nouvelle à ce jour Ce ne sont pas des bijoutières mais des vendeuses Nous déconseillons fortement cette bijouterie et garderons un souvenirs amer en tant que jeunes mariés. Très déçu surtout de leur fausse responsable Méfiez vous... à vos risques et périls Peu importe la réponse que nous auront nous savons la vérité. N'ACHETEZ PAS DANS CETTE BIJOUTERIE"

"A fuir les vendeuses sont incompétentes elle ne savant pas ce qu'elle font. Fuyez ce magasin comme la peste De plus elle se mettent des 5 etoiles avec des faux compte .... pathétique"

"Je modifie mon avis que j’avais mis, il y a un an et demi par rapport au jeune homme. Désolé pour lui, je ne sais pas s’il est encore là, mais l’accueil était exécrable, tout comme l’attitude des vendeuses"

"Accueil chaleureux ! Perrine a fait preuve d’une grande gentillesse et de beaucoup de bienveillance lors de notre passage, et elle a percé les oreilles de ma maman avec douceur et professionnalisme."

"La gravure était parfaite et faite en tant voulue, elles ont également su régler mon problème en tant et en heure avec une efficacité remarquable ! Merci encore à Perine et Lou !"

"Excellent ! Reçu par la responsable. Je suis venue pour graver des bagues. Perdant espoir après plusieurs refus d'autres bijouteries. On me dit enfin oui avec gravure sur place. Très gentille, on a pris le temps de répondre à mes exigences! Je recommande."

"Bonjour, j'ai été très bien accueilli par Perrine, merci à elle pour ses conseils"

"Je recommande beaucoup ce magasin Perrine la vendeuse est super gentille et cherche vraiment le mieux pour vous et conseille très bien merci a vous ."

"Après avoir consulté le site internet je me rends en boutique et demande si je peux voir les bijoux Pandora, on me répond « nous n’avons pas allez voir à La Perle »…"

"Servie par Perrine aujourd’hui. Très à l’écoute et bon conseils. Contente d’être venue"

"Fatiq a été de bons conseils, si jamais vous voulez y aller, allez y les yeux fermés"

"Très déçu par mon passage au magasin Cleor Illzach –Île Napoléon. Le service est tout simplement inexistant : les vendeuses passent leur temps à rire à gorge déployée entre elles, à discuter ou à regarder leur téléphone, sans se soucier des clients. Quand on ose leur demander un conseil, on a clairement l’impression de déranger. Leur attitude est désinvolte, presque effrontée. Aucun professionnalisme, aucun sens du service. Ce genre de comportement donne une très mauvaise image de l’enseigne. Première et dernière visite"

"J’ai acheté un bijou à une enfant pour un événement particulier et le vendeur m’a fait un super emballage pour l’occasion. Petit soucis de référence en caisse mais le vendeur cherche et trouve une solution 👍 Félicitation pour la qualité du service."

"Nous tenons à remercier chaleureusement l’équipe du magasin, en particulier Coralie, la responsable, et Fatik, qui nous a reçus avec beaucoup de gentillesse. Après un premier achat d’un collier en or qui s’était malheureusement cassé peu après une première réparation, nous sommes retournés au magasin. Coralie nous a accueillis avec beaucoup de professionnalisme et d’écoute. Elle a su nous proposer plusieurs solutions très honnêtes : remboursement partiel ou nouvelle réparation. Grâce à ses conseils avisés, nous avons pu faire un nouvel achat en toute confiance. Mention spéciale également à Fatik, qui a pris le temps de nous accompagner avec patience et bienveillance, malgré l’heure tardive juste avant la fermeture du magasin. Son sens du service et sa sympathie ont vraiment fait la différence. Merci encore à toute l’équipe pour votre accueil, votre professionnalisme et votre humanité. Nous reviendrons avec plaisir !"

"Très bon magasin, mais j’ai un mauvaise avis à dire sur une vendeuse en particulier qui ce nomme Coralie, elle m’a mal accueilli merci de faire quelque chose merci."

"Un grand merci à Coralie, très agréable, souriante, patiente... professionnelle. Avec elle, nous avons trouvé nos belles alliances."

"Personnel non qualifié qui nous envoie à la concurrence pour effectuer des réparations ! Tu achète une montre et il faut aller ailleurs pour enlever des mailles le monde à l’envers"

"Accueil froid, personnels arrogants. On me refuse un retour jamais utilisée, alors que les conditions le permettent clairement. Le personnel est désagréable et hautain. Première et dernière fois chez CLEOR."

"J'ai acheté un bracelet trop grand, et la conseillère Ipek a pu régler la taille sur place en 10 min ! Satisfaite de mon expérience dans ce magasin"

"J'ai dû me rendre 3 fois pour une simple gravure prise de rendez-vous par téléphone avec la responsable qui n'était pas présente lors du rendez-vous en question un stagiaire laisser seul dans la boutique toute la matinée finalement j'ai récupéré ma bague sans la faire graver après m'être déplacé 3 fois aucun professionnalisme et on ose encore me dire ce n'est pas de ma faute non bien sûr que suis-je bête c'est de la mienne bref je n'y remettrai plus les pieds.."

"Wahou… première fois de ma vie que j’arrive dans une bijouterie où les vendeuses sont en train de piailler et de rigoler à haute voix, sans calculer la Cliente qui vient de rentrer, j’avais l’impression d’être devant un collège première et dernière fois que j’y mettrai les pieds."

"Je recommande vivement cette boutique, particulièrement la conseillère Ipek , celle qui s’est occupé de moi , très souriante, gentille , et très impliquée , à l’écoute de ce que l’on recherche ! Top"

"Un grand merci à Nelly Pour ton accueil et sa gentillesse! J’ai passé un agréable moment, et j’ai trouvé mon bonheur avec en plus une belle promotion ! Je suis habituée depuis de nombreuses années et je continuerais à venir dans cette boutique!"

"Merci à Nelly pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Magasin propre, bien rangé et personnel fort sympathique."

"Un grand merci à la boutique Cleor, particulièrement à Nelly, pour le perçage des oreilles de ma fille qui attendait ce jour avec impatience 😍 l’équipe a été bienveillante, professionnelle, à l’écoute et tout s’est très bien passé ! Niveau hygiène tout était parfait et les tarifs sont plus intéressants que chez la concurrence ! Un large choix de bijoux que je reviendrai découvrir 👍🏼"

"Toujours très bien conseillée et accueillie dans cette bijouterie. Le personnel est souriant et vient à la rencontre du client. Nelly ainsi qu’un jeune garçon ont été particulièrement à l’écoute. Ils ont fait preuve de gentillesse pour nous régler une montre. Souvent, ils proposent de belles offres et promotions."

"Un grand merci à l’équipe et en particulier à Nelly qui m’a rendu un service précieux en ajustant très rapidement un bracelet de montre. Sourire, gentillesse, efficacité et très beau magasin, nous reviendrons !"

"Boutique CLEOR centre commercial Illzach Belle découverte pour ma part ! Très bon accueil et personnel vraiment agréable, disponible et à l’écoute 👌. J’ai trouvé le cadeau parfait, merci à Nelly qui a été très professionnelle et patiente 😃"

"Une très belle expérience. Je suis venu pour acheter un solitaire à ma femme, ce que j’ai trouvé assez facilement grâce à l’aide deux charmantes et agréables vendeuses, Nelly et Ipek. Merci à vous pour votre sourire et votre bonne humeur. Je recommande."

"Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme plus particulièrement merci à la responsable pour sa réactivité et ses conseils suite à l achat d un bracelet et de sa gravure."

"Je voudrais dire merci à Nelly qui m'a conseillé une très jolie paire de boucles d'oreilles avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie... Très bon accueil et belle expérience ..."

"Très très bien. Que ce que soit au niveau de l'accueil ou des prestations proposés. La boutique est très jolie et Nelly connait sont métier et ça fait plaisir, une vraie pro. Merci"

"Accueil et boutique vraiment sympathique. Ça fait plaisir d'être accueilli avec le sourire 😀 Merci à l'équipe et à Nelly pour leur savoir-faire Je recommande fortement et j'y retournerai avec plaisir"

"Nous sommes allés dans cette bijouterie pour refaire percer les oreilles de mon épouse car celle-ci n'arrivait plus à mettre ses boucles d'oreille. Une vendeuse qui s'appelle Nelly s'est très vite occupé d'elle sans même attendre un achat en retour. Après cela, Nelly nous a proposé une paire de boucles d'oreille pour éviter que les trou ne se referment. Nous l'avons prise et mon épouse en est très satisfaite."

"NUL. FUYER CETTE ENSEIGNE qui ne rembourse pas et ne propose rien en échange d'un bracelet reçu pour la fête des mères qui se casse au bout de 4 mois sans avoir été porté constamment. Pas commercial du tout. Soit disant que la garantie ne s'applique que pendant le premier mois sur des bijoux en argent car trop fragile. Arrêter alors de vendre de la merde. Si j'avais pu mettre une note bien plus négative, je l'aurais fait!"

"Merci énormément à la vendeuse Ipek qui m’a très bien conseillé pour une alliance, très a l’écoute et patiente elle a pris son temps avec moi. Bon courage a vous 🙏"

"J'ai acheté un bijou chez Cleor pour un anniversaire, mais il ne correspond pas à la personne. Lorsque j'ai voulu l'échanger, on m'a informé que ce n'était pas possible en raison d'une remise dont je n'étais pas au courant. La responsable nommé Nelly ne m'avait pas prévenu de cette condition. Je suis très déçu et ne reviendrai pas."

"La galère pour juste un échange. J’ai offert un bijou à mon conjoint qui vient de chez Cleor. Celui ci était trop petit donc il s’est rendu au cleor illzach. La personne lui a dit que ce n’était pas possible d’échanger sans facture (ils ne m’ont pas retrouvé dans la base de données) j’ai du aller sur mon espace client, retrouver de moi même la facture et lui envoyer. Il y retourne donc le lendemain et la personne dit que non, ils ne peuvent pas rembourser. Elle appelle sa collègue d’une autre boutique.mon conjoint doit donc se rendre chez Noélie à porte jeune le lendemain. Trois jours pour un échange c’est lamentable"

"Un grand merci à Nelly, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de me conseiller pour le choix de mon alliance et a été pleine de bon conseils. Merci :)"

"Je vous recommande vivement cette Bijouterie . Les personnes qui travail dedans sont très agréables .Je suis allé pour changer la pile d’une montre c’est la vendeuse qui s’appelle Nelly qui nous as servi, elle est très professionnel et douée dans son travail. Je recommande vivement cette personne et cette Bijouterie .😉"

"Je suis passer en boutique ou j’ai été très bien accueilli par Nelly, de bon conseil pour le choix de mes boucles d’oreilles, adorable je recommande, à très vite"

"Après 3 autres boutiques et 3 refus je suis arrivé à celle-ci. J'avais besoin de nettoyer un bracelet pour enfants. Vendeuses Reyhan, souriante et très agréable, professionnelle, m'a proposé de nettoyer mon bracelet avec plaisir. Sans demander un paiement de 30€ ou plus avec 3 semaine d’attente, comme dans les autres boutiques. Plus tard, elle m'a aidé à choisir un magnifique collier et m'a donné d'autres conseils utile pour garder mon bijoux toujours en bon état. Je recommande et je reviens!! 👍"

"bonjour vers 18h30 j'ai voulu acheter une montre dans ce magasin. le surveillant m'a demandé de laisser mon cadi plein à l'extérieur de la bijouterie sans surveillance. quand je suis rentré il y avait aucun client , je n'avais dérangé personne ben je suis sorti je dirai à m'acheter ma montre autre part. dommage j'étais attiré par une montre abordable. cordialement"

"À la recherche d’un cadeau, j’ai été très bien conseillée toute au long de ma recherche par une jeune vendeuse en stage. Malgré le monde en magasin un vendredi soir, on est très vite venu me demande si j’avais besoin d’aide. Le magasin dispose d’une grande variété de bijoux pour tous les prix en fonction de votre budget."

"En plus d'être accueillante et gentille, la vendeuse Soizic qui nous à accueilli a également été de très bon conseil. Grâce à elle, j'ai pu trouver la bague parfaite. J’ai pris deux jours et plusieurs aller retour pour faire mon choix et elle a été très compréhensive et patiente tout au long du processus. Nous recommandons fortement cette boutique !"

"Achat réalisé en ce mois de décembre, personnel très agréable, à l’écoute et de bon conseil."

"Une bijouterie..a se faire plaisir et faire plaisir pensais à Noël pour vos proches surtout en ce moment les vendeuses comme Reyhan nous conseil sur les montre et les bagues un plaisir ..pour l accueil et le sourire aller faire une petit tour pour vos idées de cadeau de Noël"

"J’ai réalisé aujourd’hui l’achat d’une belle montre dans cette jolie boutique. La vendeuse, Manon et la responsable du magasin ont su me conseiller dans la joie et la bonne humeur. Une équipe fort sympathique. Je reviendrai pour les achats de Noël !"