CLEOR

"Super content de jaismina"

"Jolie boutique, vendeuse agréable. Je suis mécontente d'une prise en charge suite à un achat pour une montre enfant. Au bout d'un mois, la montre ne fonctionnait plus, le SAV a bien fonctionné et elle a été remplacée. 2 mois après, c'est au tour de la structure extérieure de casser, sans raison au niveau de la jonction avec le bracelet. Pas de prise en charge, cette fois-ci alors que la montre est utilisée de manière tout à fait normale. C'est le plastique de mauvaise qualité qui est mis en cause. Je trouve ça limite, même si le prix de la montre n'est pas très élevé, cela ne donne pas envie de retourner dans le magasin."

"Très bien accueillis et vendeuse très à l'écoute et agréable. Merci"

"La vendeuse Laurine a été INCROYABLE ! Elle avait des supers conseils et nous a vraiment aidé en plus d’être souriante et agréable !"

"Équipe incroyable !! À l’écoute du client car j’étais à la recherche d’une montre et d’une parure à offrir pour les fêtes. J’ai trouver mon bonheur grâce a la vendeuse qui s’est occupé de moi. Je reviendrai pour mes futurs achats ! Je recommande Ps: Bravo pour votre professionnalisme face aux clients désagréables."

"Vendeuses complètement désintéressées… aucune aide envers les clients, désagréable et hautaine. Je viens pour récupérer une commande internet et effectuer un achat, aucune informations sur le remboursement de ma commande qui etait défectueuse, aucun conseils, rien. Je ne ferai plus d’achats dans cette boutique"

"Vendeuses adorables et serviables !"

"Magasin à fuir vendeuses incompétentes et pas commerçantes j'ai laissé une chaîne achetée dans ce magasin à réparer qui a de nouveau craqué une semaine après : on ne m'a pas proposé de me rembourser ni un avoir ou de la réparer et je viens de demander un embout silicone pour tenir une boucle d'oreille achetée aussi chez Cleor et comme par hasard il n'y en a plus !!! Par contre chez Histoire d'or on m'a dépanné Vraiment allez acheter vos bijoux ailleurs"

"A fuir, voleurs, escrocs ! J explique : j ai déposé de l or le 19 juin, pour un rachat d un montant de plus de 600 €. Le montant devait m être crédité sous 10 jours, et je n ai rien reçu à ce jour. Malgré mes multiples relances par mail ou téléphone, au magasin et auprès du service client( qui semble inexistant) je n obtiens aucune information. Je viens de faire un signalement sur Signal. Conso.gouv . Si rien ne se passe, étape supérieure, juge, et dépôt de plainte. Je vous déconseille donc fortement cette enseigne. Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons récemment rencontré un souci avec un bijou acheté chez Cleor, mais Samia, vendeuse et responsable du magasin, a été absolument adorable. Elle a fait tout ce qu'il fallait pour nous trouver la meilleure solution. Encore merci à elle pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses conseils avisés ! Grâce à elle, notre expérience a été transformée en une expérience positive. Merci encore, Samia !"