CLEOR

"Nous avons été reçues par Marie-Louise qui nous a très bien accueillies et conseillées. Très contentes de nous avoir aider et contentes de notre achat. Je vous recommande."

"Très satisfaite de Aurélia qui a été très sympa et professionnelle avec moi."

"A fuire le pire magasin que j'ai connus sur cette terre. Ils ont gardé la montre trois mois pour un devis de 120euro de réparation oui jai bien dit 120 euro jai etait voir ailleur sa ma couté une pile a 2euro il faut pas mettre un pied là-bas ! Et je parle pas deriere un écran s'il me contacte pour me voir je retourne au magasin sans probleme pour leur dire, mes 4 vérités ya pas pire que eux ! Soi-disant la montre est retournée en Italie ! Pout un devis de 120 euro recupere 2 mois apres en refusant le devis"

"Nous sortons de Cleor Noyon, nous avons eu affaire à Charlotte et Marie Louise. 2 vendeuses très professionnelles ! Il y a une semaine reçu à Venette qui n’a jamais voulu s’embêter a contacter d’autre boutique Cleor pour l’échange d’une bague ! Bizarrement sur Noyon ils ont vite trouvé la taille pour changer ma bague. Merci a elles ! Bravo Cleor Noyon !!"

"boutique bien achalandée, produits avec un très bon rapport qualité/prix. passons à l'expérience client. la vendeuse (Marie-Louise) a été fabuleuse. très pro , très serviable. franchement, c'est une des rares fois où j'ai été dans un magasin (quel qu'il soit) et où la vendeuse devançait même mes besoins. Si j'ai un bijou à acheter, je pense que ce sera là bas..."

"Très bonne expérience au magasin de Noyon avec Marie Louise suite à une mauvaise expérience au magasin de Venette concernant un bijou en rupture de stock , Marie Louise c’est démener pour contacter les autres magasins et a su trouver mon bijou et en moins d’une semaine il a été livré à Noyon , un grand merci à elle pour sa gentillesse ainsi que son professionnalisme."

"Très satisfaits suite à notre passage. La vendeuse Marie Louise fût très professionnelle et très sympathique. Rien que pour cela ça donne envie de revenir ! Je n'irai plus jamais ailleurs. Encore bravo à elle pour son professionnalisme. C'est un agent qui est vraiment à sa place de vendeuse de bijoux sans hésitation. Eliott et sa maman . A très vite 🙂"

"Un personel d'une grande qualité. Je me suis faite percer les oreilles par Marie- Louise et Charlotte, elles m'ont mis en confiance, souriante et de bonnes humeurs (j'ai même reçu le diplome du courage). Merci à vous. Et merci à Vincent pour ses explications et son professionalisme."

"Je me suis arrêtée par curiosité dans la boutique et grâce aux conseils et l accueil de Marie Louise j ai fait un achat judicieux de boucles d oreilles. …. De ce fait lors de mon prochain passage à Noyon je m y rendrais avec grand plaisir….."

"Magasin assez grand, on a du choix. Perça d'oreille au top."

"Hormis que les bijoux soient de mauvaise qualité, Charlotte? je crois (jeune brune bouclé) ne sait pas faire son travail. Elle n’avait qu’à changer une pile sur une montre. Résultat la montre ne fonctionne pas , le bouton pour tournée est enfoncé, et quand on y retourne le lendemain « bah ça fait plus de 24h » (Pas du tout ça fait 18h) … Évidement je m’en suis rendu compte que le soir quand mon mari l’a vu donc il y est allée le lendemain à 10h. Faire passer sur la garantie de la montre alors qu’elle avait juste à changer une pile…. (la montre n’est plus garantie merci ! Résultat une montre a +250€ dans le ….) 😊 Top Cleor ! Fuyez et allez chez Histoire d’or pour quelques km de + 😅"

"Je suis venu à cleor pour chercher un cadeaux pour les 2 ans avec ma copine, je suis tomber sur une vendeuse en or ( marie louise) qui a su me conseiller et trouver le cadeaux parfait je la recommande à 100%. Je n'est jamais était déçu de cleor depuis toujours. Je recommande à 1000%"

"Nous sommes très contentes de Charlotte et Marie Louise. Toujours souriante et très gentille et très accueillantes"

"Très bien accueilli & personnel adorable! Perçage d'oreille effectuer sur ma fille par Marie Louise, elle a était d'une gentillesse du début jusqu'à la fin! Merci encore à elle. ♡"

"J'ai trouvé la montre qui me correspond suite au très bon conseil de Marie Louise; qui vous accueil avec le sourire ce qui rend les emplettes très agréable."

"très très déçu. montre FOSSIL semi automatique achetée dans cette boutique. pile principale à changer .. période covid ., ils ne géraient plus. oublié depuis dans un placard et la ! bah non on ne peut le faire et il n’est plus d’actualité de renvoyer chez fossil pour changer la pile concernée. N’ACHETEZ PAS sauf à savoir s’ils peuvent bien changer les piles ( donc juste sur des montres bas de gamme .. et encore! )"

"Il existe à Cléor Noyon une conseillère extraordinaire. Alors que je cherchais une bague au dernier moment pour l'anniversaire de ma fille (qui était présente avec moi), elle a su me renseigner et surtout jouer le jeu afin de garder tout cela secret. Marie-Louise est solaire, très agréable, souriante.... bref un vrai rayon de soleil comme il est devenu rare d'en croiser. 😍 J'espère pouvoir avoir affaire encore longtemps à elle dans ce magasin Cléor. 🥰"

"Étant venu début janvier avec ma grand-mère durant la période de midi, je tiens à remercier Marie-Louise pour son professionnalisme et sa bienveillance."

"Je tiens à remercier chaleureusement Marie louise et Charlotte pour leur professionnalisme lors de ma visite à cleor noyon .Elles ont été d une grande aide pour trouver une chaîne or 18 carat très spécifique : il fallait une attache particulière pour passer mon médaillon d enfance que je tiens énormément. Leur patience,leurs précieux conseils et leur souci du détails ont vraiment fait le différence. J ai été touchée par leur gentillesse et leur dévouement à m aider à trouver exactement ce que je cherchais !! Je recommande cette boutique sans hésitation."

"Des menteur il nous envoie sur internet pour un article pas dispo. Et aujourd'hui après la date de livraison pas d'article pas de réponse. Juste on ne s'occupe pas d'internet, la personne a contacté et débordé merci le service. En attendant rien, part contre l'argent et prélever le lendemain de la commande ça va vite pour ça."

"Génial! Au top à Noyon. Je venais d'avoir un souci avec une garantie d'un bijou de merde Swarovski ou cette société m'a rendu la bague sans aucun document. Cleor n'étant que l'intermédiaire je ne pouvais rien faire. Puis dans ma malchance j'ai ramené une paire de boucles d'oreilles garantie sur celui de Compiègne, on me dit que la garantie ne fonctionne pas envoie mes boucles d'oreilles en devis. Quelques semaines on m'annonce un devis à un certain chiffre ce qui était de l'ordre de la moitié du prix de la paire de boucle d'oreille. J'ai refusé ce devis qui me paraissait gros. Non seulement le devis était exagéré mais au niveau accueil à part la petite jeune une stagiaire je pense, était sec et glacial un blizzard dans ce magasin quand on achète pas. Après cela je suis retournée voir Cleor Noyon et franchement même enseigne mais pas le même accueil. Ils ont pris mes boucles d'oreilles sous garantie. ils n'ont pas cherchés à me faire un devis. J'ai pu avoir les 3 personnes et pas en même temps, elles avaient la même façon de faire dans leur service rendu et ce que j'adore c'est qu'on peut parler avec eux c'est agréable. En bref une cohésion d'équipe irréprochable avec le sens relationnel pour ses clients. Equipe et services au top du top"

"Je recommande Marie Louise la vendeuse est extrêmement agréable et de bons conseils. Merci beaucoup à bientôt."

"Je me demandais où je devais aller chez un bijoutier pour acheter une chaîne. je devais aller faire deux trois courses à Auchan et en passant devant Cleor j'ai retrouvé ma petite Marie-Louise quel plaisir de la retrouver dans ce magasin elle est toujours de bons conseils et j'ai une grande confiance en elle, à très bientôt Marie-Louise avec ton sourire. Vendeuse très agréable je recommande👍🏻"

"Accueil souriant agreable.. Marie Louise une des vendeuse vous renseigne avec competence serieux et precision. On la sent pationnee par son metier"

"Merci beaucoup à Marie Louise de son accueil, sa patience et ses conseils. Étant indécise , elle m’a aidée à trouver le cadeau d’anniversaire de ma cousine"

"J'ai acheté une chaîne et j'ai été reçue par Marie Louise, c'est une personne très agréable, très sympathique et très souriante."

"Très bon accueil de Marie Louise...personne avenante, souriante,très gentille, très professionnelle et de bons conseils.....de ce fait, mon prochain achat sera à Cleor Noyon"

"Aujourd'hui ma fille et moi même nous avons était accueilli par Vincent il nous percé les oreilles franchement je vous recommande cette personne très agréable et à l l écoute merci à lui pour ce moment sans douleur à bientôt."

"Je suis allée chez Cléor pour percer les oreilles de mon neveu, enchantée de revoir Marie-Louise. Vendeuse toujours au top.... Je recommande vivement !"

"Très bien accueilli et conseillé par Marie Louise aujourd'hui pour l'achat de boucles d'oreilles créole tordue 😉 Très souriante et de bon conseils A très vite !"

"Je suis venu ce jour pour percer les oreilles de ma fille, j'ai été recu par Marie Louise, tres sympathique , a l'ecoute, souriante et tres professionnel et douce avec les enfants. Du coup, je suis revenu avec ma deuxieme fille 1h plus tard pour la percer elle aussi. Et pour les deux cela a été top, pas de douleur, pas de pleurs. Je vous remercie Marie Louise de votre serieu, de vos conseils et votre sourire cela fait plaisir de tomber sur une personne qui aime son travail et cela se voit et ressent.je recommande"

"J’ai été reçu par Marie Louise à plusieurs reprises pour achat de bijoux ou pour se faire percer et à plusieurs reprises ça a été un moment agréable. Toujours souriante, et prête à accompagner ses clients vers leurs idéals. Il devrait y avoir plus de personnels comme Marie Louise, au top !"

"Nous sommes venu en boutique pour l'achat d'une paire de boucle d'oreille pour notre fille de 2 ans, Marie Louise s'est occuper d'elle, elle lui a mis les boucle d'oreille, super douce, très souriante !"

"Nous avons été reçues par Marie Louise, pour percer les oreilles de ma fille et aussi celle d'une amie. Nous remercions Marie Louise pour son accueil son professionnalisme elle a su nous mettre en confiance pour ma fille et a su trés bien nous conseiller. Merci a elle nous recommandons bien évidemment ! l'accueil a été super 🙏"

"Nous sommes allés avec ma fille dans la boutique cleor Noyon pour percé les oreilles de ma fille et nous avons était reçu par Maire Louise qui à était formidable à l'écoute et très professionnelle. Tous c'est agréablement bien passé 😊"

"Je suis très satisfait de ma visite Et surtout par le professionnalisme et l’accueil sympathique de Marie Louise c’est vraiment un plaisir d’être reçu avec autant de convivialité Au top Merci Marie Louise !!"

"Merci à la vendeuse Marie Louise de son accueil très agréable et de ses conseils. Je recommande vivement cette vendeuse qui donne envie de revenir à la bijouterie."

"La vendeuse a été très professionnelle et a su me guider dans mon choix. Belle expérience et super montre. À très vite"

"Commande passée et payée, au bout de quelques jours pas de news, je vais sur mon compte et la je vois noter remboursement ???? De un personne ne m a prévenu de ce remboursement et pourquoi donc? Et de 2 aucun remboursement effectué sur mon compte Et PERSONNE pour me répondre Date de l'expérience: 26 novembre 2023"

"Il a fallu plus d'1 mois pour récupérer ma montre à cause d'une vendeuse qui a fait tomber le cache de la pile où il était impossible de le récupérer suite à ça, obligation d'envoyer ma montre au SAV, du grand n'importe quoi. De plus 8 euros la pile. Et bien Cleor Noyon ce sera fini pour moi."

"Venue ce jour pour faire régler le bracelet de ma montre. Prise en charge rapide et service gratuit malgré le fait que la montre ait été achetée ailleurs. Personnel très sympathique et compétent, direction très commerçante. Je recommande, encore merci"

"Bonjour, j'ai été extrêmement déçu par l'enseigne Cleor et particulièrement par celle de Noyon pour leur chaleureuse accueil (ironique) et leur dévouement à toutes épreuves (ironique). Je m'explique: j'ai acheté un bijoux (un piercing avec des Swarovski) d'une valeur de 119€ si je ne me trompe pas pour offrir à Noël. Arrivé à Noël, nous ouvrons ce joli cadeau d'apparence, et le piercing était en deux morceau dans la boîte. Ni une ni deux, je me retrouve chez eux pour faire fonctionner la garantie, ils m'envoient vers un autre Cleor à 20 minutes pour que je reprenne le même bijoux. (comme ça ils n'ont pas besoin de gérer le problème à Noyon). 2 semaines après des Swarovski ont commencés à tomber du bijoux. Et ce mois ci encore une fois, le bijoux s'est cassé exactement comme lorsque je l'ai offert à noël. Je suis donc parti pour REFAIRE ENCORE UNE FOIS marcher la garantie (perte de temps monumentale) pour qu'au final on me dise que le bijoux n'est plus commercialisé et qu'on peut l'envoyer en réparation mais pour quoi au final ? Que j'y retourne encore une fois quelques semaines après ? Je ne vois pas quelles excuses vous allez vous trouver encore pour vous dédouaner de votre service de piètre qualité et du manque de respect de vos équipes envers leurs clients. (certains CLEOR ont de bon vendeur, je ne dénigre pas tous le monde). Mais sachez bien UNE CHOSE qui devrait rentrer en considération dans votre politique qualité (si vous en avez une évidemment): les clients n'ont pas VOTRE TEMPS et encore moins VOTRE ARGENT. Un conseil pour des services tels que celui que vous offrez à l'heure actuelle, essayez de mettre en place un système de Management Qualité ISO 9001:2015, je pense que c'est une nécessité pour vous qui vendez du haut de gamme et de la qualité. Conclusion: L'enseigne CLEOR sait qu'il y a des soucis de fabrication sur des bijoux, mais continue de les vendre quoiqu'il arrive. Je suis très très déçu de cette enseigne, c'est bien la première et dernière fois que je commande chez eux. Couteux mais sans aucune qualité derrière. Bien à vous. IG"

"Je recommande vivement la boutique Cleor de Noyon, aujourd'hui ma fille de 3 ans et demi à décidé de se faire percer les oreilles, un accueil au top, une superbe équipe, un large choix de boucle d'oreille cœur, étoiles etc...Victoria est contente elle a tout d'une grande ! Et le petit plus votre diplôme de Courage dont elle est fière. Merci aux trois dames Victoria"

"Stephanie au top, prise en charge client géniale. J'ai eu problème sur un autre magasin cleor qui ne prenait pas le temps de s'occuper de moi, forcément j'étais très déçu de l'enseigne, heureusement que j'ai contacté le magasin de Noyon qui m'a pris en charge alors que l'achat avait été fait à Compiègne, Stéphanie a été à l'écoute et a tout fait pour me trouver une solution, merci mille fois."

"Service client à fuir ! Un véritable scandal, le service après vente est de piètre qualité. Après avoir acheté une montre pour Noël, un défaut de maillons est apparu au bout de quelques semaines … Après plusieurs mois d’attente, celle-ci est revenue de réparation avec le défaut tout juste limé. Évidemment, le maillon a filé… Nous l’avons renvoyé en réparation, le fournisseur ne prend pas en garantie… Montant de l’opération : plus de 70€… C’est inadmissible !"

"Dommage qu'on puisse pas mettre 0 vu l'accueil froid de la vendeuse et nous dit qu'ils ne rachètent plus l'OR depuis le covid mais il y'a une affiche qui affirme l'inverse, alors mensonge ou pourquoi ne pas retirer l'affiche ? depuis un an et demi? éviter de faire perdre du temps aux gens c'est bien aussi ... 30/07 18:45 encore une impression d'une vendeuse qui ne voulait pas se donner la peine de !"

"Je me présente à cette boutique accompagné de ma compagne afin d effectuer l achat d une belle montre Maserati....une vendeuse se présente à nous et nous demande si nous avons besoin d aide...nous lui expliquons que beaucoup de montre de cette marque nous plaise mais lui indiquons les petits défauts qui font que nous hésitons a faire l achat....la vendeuse au lieu de nous proposer d autre modèle pouvant nous correspondre sur d autre marque nous dit que nous sommes un peu difficile....puis se désintéresse de nous....alors oui je pense que pour l achat d' une montre a plus de 300€ je peux être difficile. Peut être que les technique de vente ou l esprits commercial pour être indique à ces personnes"

"Arnaque, a fuir absolument ! J'ai commandé une bague +100€ a ma femme, et a la livraison ce n'était pas la bonne taille, jai donc pris au total 2 mois de délai pour avoir la bonne taille. Le pire est que la bague s'est tordue quand elle a voulu la retirer pour se laver les mains au bout de deux semaines (elle n'a pas forcé) Nous avons voulu la ramener et utiliser la garantie, mais la directrice nous la mise a l'envers nous disant que c'était notre faute. Cette boutique devrait fermer"

"Mon beau-père est venu acheter une bague pour ma mère dans ce magasin. Quelle honte ! La bague était trop petite, donc ils y sont retournés ensemble pour commander le même modèle mais plus grand, commande passée, mes parents repartent quand même à la maison avec la bague qui ne va pas pendant plusieurs semaines (bague qui sera sans doute remise en vente après). Ensuite mes parents passent chercher leur bijou et ce n'est pas le bon (bijou en or blanc au lieu du bijou en or jaune). Ils ont dû repasser commande, au bout de quelques jours la bague à 150 euros se plie rien qu'en l'enfilant, c'est honteux !!! Finalement pour conclure mes parents excédés demandent un remboursement, on leur dit que c'est impossible ou peut-être mais avec de nombreuses démarches administratives, ils ont dû commander de force autre chose, une montre qu'ils n'ont pas particulièrement besoin. Pour conclure bijouterie absolue pas commerciale, qui arnaque les clients. Croyez moi que le jour où je passe sur Noyon pour aller chez mes parents je vais aller faire un tour à la bijouterie pour leur dire de vive voix ma pensée, mes parents ont été très patients, mais moi je le suis nettement moins. Une honte, à fuir !! N'y allez surtout pas, allez dans le centre ville de Noyon."