Cartier

"Ca m’énerve que Cartier soit ferme le dimanche!!"

"J’ai été profondément touché par l’accueil et l’énergie de cette dame chez Cartier. Une vraie perle ! Son attitude, son professionnalisme et surtout sa chaleur humaine ont rendu cette visite inoubliable. Je recommanderais à tout le monde de passer exclusivement par elle. Merci du fond du cœur, Madame Baricault — vous pouvez inscrire ici votre prénom. Yevhenii)"

"J’ai été accueillie par Pauline, qui a été tout simplement exceptionnelle. Grâce à elle, j’ai passé commande d’un bijou en toute confiance. Aujourd’hui, je suis revenue pour récupérer mon bijou, mais malheureusement, Pauline n’était pas là. L’accueil a été totalement différent : la conseillère présente a été froide, expéditive, sans aucun effort pour rendre ce moment agréable. Aucun mot de bienvenue, à peine un regard, et on m’a littéralement tendu le terminal de paiement sans aucune délicatesse, comme si j’étais de trop. Une expérience très décevante, surtout pour une maison aussi prestigieuse que Cartier. Un tel contraste dans l’accueil est regrettable et nuit à l’image de la marque. J’espère que ce retour sera pris en compte."

"Enchaînement de problèmes avec les services Cartier qui n’ont pas correctement fait leur travail : manquements lors de l’entretien de ma montre, donc 3 semaines de retard, difficulté à récupérer mon produit. Il est étonnant que le directeur adjoint de la boutique François 1er ait pensé qu’une bouteille de 15cl de champagne suffirait à compenser tout ces désagréments. Service client défaillant et indigne d’une maison de luxe. Cordialement, Thibaud Feixas"

"Je suis allée avec 2 amies m’acheter une bague love très symbolique pour moi. L’hôtesse pas très concentrée a fait deux allers retours avec la même taille. Pas un verre d’eau de proposé pendant l’essayage. Lorsque j’ai voulu essayer une alliance elle m’a indiqué que je pouvais trouver ce type de modèle chez histoire d’or. Heureusement, j’ai finalisé mon achat chez Cartier Place Vendôme avec un très bon accueil et de très bons conseils."

"Cet après midi, nous avons accompagnée une amie qui souhaitait acheter une bague love. Nous sommes tombés sur une vendeuse, qui n’était pas à l écoute du tout, passait plus de temps sur son téléphone qu’à conseiller notre amie, et qui lui a même suggéré d aller chez histoire d or pour le modèle de bague 1895. Nous avons finalement été à la boutique Place Vendôme où nous avons eu un meilleur accueil et mon amie a concrétisé l’achat de la bague la bas."

"Accueil froid et distant, hôtesse absolument pas à l’écoute - nous ramène 2 fois la mauvaise taille, et lorsque l’on demande à voir une alliance 1895 elle nous dit que l’on peut trouver la même chez « Histoire d’or », cette remarque était lunaire, seuls les vigiles sont accueillant et respectueux"

"Accueil très agréable à la hauteur de l'enseigne. Justine a pris le temps de nous conseiller au mieux et était très attentionnée. Je repasserai bientôt chercher nos alliances."

"Très belle expérience au magasin Cartier François 1er. Merci particulièrement à Justine Pedretti qui a été d’une extrême gentillesse."

"Recues, ma maman, ma fille et moi même par Christine! Tout simplement génial ce moment chez Cartier!!! Nous avons bien ri et nous en avions bien besoin! Christine a été super chouette! Merci!!!!!"