Carador

"Personnels à l'écoute et bons conseils"

"Fidèle client de la boutique Carador croix dampierre de Châlons en Champagne, je ne peux que constater la bonne tenue de cette boutique très bien agencée par sa charmante responsable et son équipe. Elles ont toujours eut une écoute attentive et bienveillante à mes différentes doléances. Que ce soit la réparation d un bijou, d une montre, ou d un achat elles ont su par leurs conseils me trouver une solution à chacune de mes demandes. Ne changez rien les filles de Carador vous êtes au top"

"Accueil chaleureux personne agréable et arrangeante"

"Très bien reçu par Laura m’a démêler un noeud juste impossible trop forte encore merci"

"Personnel très agréable et à l’écoute. Toujours eu de bons conseils !"

"Super bijouterie, j'ai acheté un collier pour l'anniversaire d'un proche, je recommande a 100%"

"De très bon conseil, sérieux et sympathique merci à vous ^^"

"J'ai acheté 2 paires de boucles d'oreilles en or fin juin , 3 semaines après , les 4 attaches se sont l'une après l une cassée ( papillon arrière cassé en 2 ) j ai eu la chance de ne perdre qu une boucle oreille sur 4 , retour au magasin, les attaches ont été changé gratuitement ( ce qui était tout à fait normal ) mais malheureusement aucun geste de remplacement pour la boucle d oreilles que j ai perdu dû à la petite qualité du bijou , bijou en or qui casse au bout de 3 semaines... C était ma première visite , Je ne reviendrai pas"

"Je suis venue à de nombreuses reprises, autant pour moi que pour des cadeaux à faire. Les vendeuses sont très sympathiques, à l’écoute et de bons conseils. Le choix est large et de qualité et les prix sont attractifs, il y en a pour tous les goûts et pour tous les budgets 😊 Je recommande les yeux fermés !"

"Bon accueil et de bon conseil"

"Comme toujours Vendeuse agreable et souriant"

"Bon accueil, très bon conseil"

"Excellente prise en charge de la montre en panne une seconde fois. Je recommande cette bijouterie."

"J’ai fait appel à cette boutique pour une réparation de bijou qui avait une grande valeur sentimentale. Même sans achat, Vinka a été extrêmement professionnelle, attentive et très chaleureuse. Je recommande vivement leurs services pour leur sérieux et leur accueil, même pour des demandes particulières."

"Accueilli très agréablement par Marie, venu pour récupérer un médaillon celle ci ma gentillement proposer de le protéger au maximum. Geste fort appréciable."

"Très bon service et la vendeuse tres aimable."

"Accueille très chaleureux et service nickel"

"J’ai commandé sur le site carador où J’ai commandé une montre Hugo boss à plus de 200€ pour un cadeau . Je la reçois ( en retard ) et l’offre le lendemain . Ravi de son cadeau , il s’empresse de l essayer mais elle ne fonctionnait pas . Le lendemain Je l’emmène chez le bijoutier qui m’a clairement dit que la montre n’était pas neuve et qu’elle avait été ouverte ( le plastique qui protège la montre devant et derrière n’étaient plus là, et la pile n’était pas d’origine ) ,. Le bracelet présentait de plus plusieurs rayures . La montre a également été livrée sans certificat d’authenticité, sans papier de garantie . Je vous déconseille donc vivement de commander sur ce site , où visiblement et au vue des avis, je suis loin d’être la seule à m’être faite arnaquer ."

"Très sympathique et serviable , de bons conseils"

"Très bien conseiller et la personne est à l'écoute des clients"

"Très satisfaite comme à chaque passage dans cette bijouterie"

"Toujours bien serviable je viens assez souvent acheter leur bijoux jamais de soucis je recommande"

"Très bon accueil et renseignements et achats efficace avec succès"

"Accueil très bien reçu explication claire et personnel très courtois"

"Service inceoyable personnel attentionnée et agréable!"

"De très bon conseils, je recommande."

"Vendeuses très souriantes et très aimables, très belle expérience"

"Très bon accueil, de très bons conseils, merci pour ce professionnalisme !"

"Accueil bien accueilli, les vendeuse souriante,"

"C’était parfais et elles étaient très rassurantes + des bonbons !"

"Je suis venu pour faire un cadeau et j’ai eu un Accueil chaleureux, la vendeuse etait a l’écoute , super communication. Je reviendrai avec grand plaisir pour des événements et également pour me faire plaisir ☺️"

"Nous avons commandé deux alliances le 30 septembre 2024 pour notre mariage du 3 mai 2025 Je récupère celle de Monsieur seulement aujourd'hui Recommandée par le fournisseur car a cassé la bague lors de la gravure mais nous ne l avons su que voilà environ 3 semaines Nous pouvons donc nous poser des questions sur la qualité Si nous nous étions mariés plus tôt comment aurions nous fait ? Aujourd'hui on m explique que cela aurait dû aller plus vite car l équipe était mal formée En effet les bagues auraient dû partir à la gravure directement lors de la commande ce qui n' a pas été le cas, elles sont revenues au magasin et réenvoyer ensuite donc encore une perte de temps J' ai demandé un geste commercial ce jour et l on me répond que la gravure est offerte donc je ne peux prétendre à quoi que ce soit De plus en rentrant à mon domicile je me rends compte que je n' ai pas de certificats de garantie donc il faut que j y retourne pour la énième fois Cette bijouterie nous avait été recommandé pour l achat d alliance par un vendeur concurrent Je vais retourner le voir pour lui dire de ne plus faire cette recommandation Très déçus de ce service"

"Boutique qui ferme à 19h30 et non 20h mettez a jour vos informations… 1h30 de route pour rien, de plus les vendeuses ne sont pas du tout aimables. Je ne reviendrai pas."

"Le responsable est très accueillant, souriant et agréable. Dommage qu'il ne soit que de passage. Bien agréable de voir un homme dans une bijouterie."

"J'ai apporté des bijoux à réparer. J'ai été bien accueillie. Très professionnelle, la personne m'a expliqué comment ils allaient réparer et le délai. Je recommande vivement"

"Très bon accueil, un vendeur au top et a l'écoute, il a vite compris notre besoin et est allé a l'essentiel"

"J’ai déposé ce jour ma montre de la marque Fossil pour un changement de pile et de bracelet. Premièrement, le temps d’attente était bien plus important que ce qui était annoncé. Deuxièmement, en inspectant la réparation, je me suis aperçu que le cadran a été endommagé et qu’il est devenu impossible de changer l’heure (sans bien-sûr me prévenir). Enfin, les employés bien que très gentils manquaient de professionnalisme et de rigueur dans leur pratique. Celui qui semblait être le « patron » était à la limite de l’arrogance. À fuir absolument si vous souhaitez de la qualité, du professionnalisme et du savoir faire !"

"Comportement inadmissible des vendeuses. J’ai acheté des paires de boucles d’oreilles pour ma nièce en vitrine, elles étaient en parfait état. Dans la soirée , je les montre à mon conjoint et bonne surprise. Une boucle d’oreille était tordue et l’autre était carrément cassé. Sachant que je venais de les acheter le samedi et que je devais les offrir le dimanche ! Vendeuse a dû vraiment insister pour les mettre dans le boîtier qu’elle les a cassé. Inadmissible Je passe à l’ouverture du magasin le lundi 9h30. Toujours personne. J’attends au moins une bonne vingtaine de minutes, puis je repars, vu que le magasin était toujours fermé. Je les appelle dans la matinée, elle me dit de toute façon il n’y aura aucun remboursement. Je lui ai dit que c’est honteux que je demande à être remboursé. Elle insinue que c’est moi qui a cassé les boucles d’oreilles. Ma colère monte, du coup, je raccroche avec elle au téléphone et j’appelle directement le service client de la marque. Très aimable, il me demande mon numéro de commande malheureusement je ne l’ai pas. Et elle me retrouve pas dans ma fiche client. Du coup je les garde en ligne, et prends un autre téléphone pour appeler la Boutique de Chalons. Et là on me raccroche au nez. Le service client a tout entendu j’étais au service client. Attendez je rappelle encore une fois car c’est inadmissible de leur part de me raccrocher au nez. J’arrive à les avoir, je lui dis qu’elle doit me donner mon numéro de facture car j’ai le service client au téléphone. Elle me dit non non Mme c’est bon on va vous faire le remboursement. Donc je vous conseille d’appeler directement le service service client client si vous avez encore un problème avec cette Boutique. Comportement, inadmissible, bijouterie à fuir! Vendeuse vraiment pas aimable!"

"Mon avis a été supprimé donc je recommence. A fuir ! En novembre 2023 mon fiancé a acheté une bague chez Carador.. L'achat c'est très bien dérouler, la vendeuse était très à l'écoute et très sympas, suite à un accident, en avril 2024 j'ai abimé ma bague, je me suis permise de partir à la boutique pour me renseigner au sujet des réparations, Je suis MALHEUREUSEMENT tombé sur la responsable qui elle m'a très mal parler. J'étais là juste pour les renseignements afin de la faire réparer rapidement, elle à préférer me répondre froidement, et de me dire que ça serait facturé avec une voix de mère qui engueule sa fille alors que j'ai jamais dit que je n'allais pas payer. La réparation allais durer 1à 4 mois.. Heureusement que nous sommes parties à Reims chez ZERDA GOLD, Le monsieur à réparer ma bague en quelques minutes et sans me faire payer ! (Nous avons acheter nos alliances chez eux, c'était un geste de leurs part)"

"A FUIR !!!!!! Mon fiancé a acheté ma bague de fiançailles dans cette boutique. Au bout de seulement quelques jours à mon doigt, la bague a complètement ternie. Nous l’avons ramené en boutique, la vendeuse hautaine, a insinué que j’avais poncé ma bague… la bague a été envoyée en service après-vente et m’a été rendu. Seulement quelques mois après, j’ai perdu le diamant ! J’ai de nouveau contacté la boutique car celle ci est toujours sous garantie. La responsable m’indique ne rien pouvoir faire surtout que je n’ai pas retrouvé le diamant. Elle insinue également que je n’ai pas dû prendre soin de ma bague. Alors que depuis la première expérience je l’enlevais pour ne pas l’abîmer. Sav inexistant, ne cherche pas à satisfaire les clients surtout avec des bijoux qui ont une valeur sentimentale ! Je ne recommande pas du tout !!!"

"Nous sommes venus en décembre pour acheter la montre de mon conjoint. Vendeuse de très bon conseil il est ravi de sa montre automatique. Et nous venons de venir pour nos alliances encore une fois très agréable et de très bon conseil. Un grand merci"

"J'étais une bonne cliente de cette boutique mais je n'y retournerais plus tant que cette vendeuse hautaine et méprisante y travaille, J'étais en train de faire la queu car il y avait 2 petites dames devant moi avec elle une jeune femme arrive elle l'encaisse sans demander à qui le tour du coup j'attends en me disant qu'elle était peut-être là avant moi,cette vendeuse continue avec les dames du coup,un monsieur en fauteuil arrive avec sa famille elle leur demande c'est pour quoi à savoir qu'elle m'as pas adressé la parole une fois pour me demander, elle demande au monsieur de patienter 2 min le temps de finir avec les dames, quand elle a fini direct elle s'adresse au monsieur du coup je m'impose en disant excusez moi mai j'étais là avant le monsieur le monsieur ne me contre dis pas car il m'a vue et la vendeuse se permet de me répondre ah ben j'en doute du coup ce sont les 2 dames avant moi qui ont dû lui confirmer que j'étais bien là avant les autres et au lieu de s'excuser madame me parle d'un air hautaine ah ben je ne peux pas voire qui rentre en premier dans la boutique, je ne peux pas être partout je lui ai dit je sais c'est pour ca que je me suis permise de vous le direà savoir que je suis enceinte de 9 mois on ne peut certainement pas me loupé surtout à moins d'un mètre et là elle me coupe net ah ben dans tout les cas c'est pas pour se prendre la tête donc vous c'est pour quoi 🙄🙄,en continuant de me parler avec un ton méprisant tout au long de l'entretien, jusqu'à ce que je parte et elle vas faire sa mauvaise langue avec le monsieur, brefff en tout cas si vous lisez ceci je vais vous apprendre votre métier quand on ne sait pas qui rentre dans la boutique en premier on demande gentiment à qui le tour en évitant de mettre en doute la parole de ses clients. Les 2 jeunes ont toujours était sympa mais alors cette vieille mégère plus jamais je n'achèterai quelque chose avec elle."

"À fuir !!! Une bague acheté en décembre 2022 que j'avais déjà mis 3 mois à avoir car la vendeuse s'est quand même trompé de 2 tailles ! La bague se casse et c'est de ma faute ça ne passe pas en garantie, la vendeuse très désagréable et hautaine à oser me dire que c'est parce que je porté ma bague !"

"INADMISSIBLE ! Vendeuse Désagréables et Hautaines ! Service après vente INEXISTANT !! Honnêtement fuyez cette boutique ! Une bague m’a était offerte, 15 jours après une pierre s’en détache et on me dit qu’elle doit être envoyé en « expertise » pour s’assurer que ce soit pris en charge dans la garantie !! Le produit est défectueux et la faute est presque remise sur le client ! La bague as déjà passé un mois en « expertise » (plus de temps qu’à mon doigt..) sans qu’on puisse me donner de plus de détail ! Et bien évidemment un échange n’est pas envisageable… quel déception !"

"Une première impression au top, une fois rentré dans le magasin l’accueil est agréable. Je remercie la responsable Marie pour ses précieux conseils. Je recommande vivement cette boutique, on y trouve notre bonheur."

"2ème montres achetés à se magasin, et aucune n'as tenu le choc. La première dans une centaines d'euros , que j'ai dû refaire le bracelet 2fois, en payant,j'ai abandonné. Deuxième montre que j'ai eu comme cadeau, en espérant qu'elle soit plus solide , mais après 1 chute à la deuxième utilisation à cause du bracelet qui c'est décroché , meme avec le cran de sécurité, plus de vitres et la montre en morceaux , réparations plus cher que la montre, vendeuse qui nous dis que c'est de notre faute ."

"Super conseil de la part de la vendeuse à la chevelure rousse. J’étais indécise concernant le cadeau d’anniversaire de mon homme. Elle a cependant pris le temps de me montrer les modèles de montre et leurs spécificités. J’ai vraiment aimer l’accueil et le temps consacré pour mon choix. Je recommande et je reviendrais pour mes futures achats. Merci encore mon homme à adoré."

"Je suis allé chez Carador pour commander une chevalière que j’ai entièrement personnalisée. Au vu du prix je ne pouvais qu’être exigeant et je ne suis vraiment pas déçu. Mention spéciale à la vendeuse qui m’a accompagné du début à la fin, il n’y a rien à redire. Mes idées ont étés très bien comprises ce qui donne un bijoux comme je l’imaginais. Merci encore et à bientôt !"

"Super ! Des vendeuses agréables et à l’écoute ! J’ai trouvé mon bonheur rapidement ! En plus elles m’ont réajusté ma montre (que je n’avais même pas acheté ici) et ce gratuitement. Je suis ravie je recommande"

"J ai acheter une montre d une valeur de 439 euro à cette bijouterie je l ai ramener le lendemain car elle avait un défaut il on accepte de me rembourser comme je payer en 2 fois il mon rendu mon chèque et pour ma carte bleu je devais avoir un remboursement sur mon compte . J ai eu la mauvaise surprise de voir que l on ne veut plus me faire le remboursement qui manquer mais plutôt un avoir 219 euro . Je trouve sa inadmissible que l on oblige les personnes à dépenser une telle somme alors qu on en a pas l utilité . il y avait un accord de remboursement et que l on ne le respecte pas . Alors que sur leurs site ils disent satisfait ou remboursé . Pour moi c'est forcé à la vente Je trouve sa déplorable"