Carador

"Ça faisait un petit moment que je devais laisser un avis et surtout prévenir les personnes désireuses de faire plaisir en achetant un bijoux, d'éviter de perdre son temps et surtout son argent dans cette boutique. J'ai fait l'acquisition d'une paire de boucles d'oreilles ainsi que quelques mois plus tard une bague, en or et rubis. Au bout de quelques mois, l'une des boucles de oreilles s'est cassée sans raison particulière et la bague s'était coupé au niveau inférieur A la boutique, derrière le sourire narquois et les florilèges d'excuses de mauvaise foi du genre : il faut poser la bague quand on porte des choses lourdes ( ma femme n'est pas maçon) Ce dont des bijoux à porter pour certaines occasions Ou même supposer que ma compagne cuisine avec la bague.... Bref ces dernières proposent un service réparation (payant car la garantie s'arrête au moment où vous achetez le bijou, en fait) qui est aussi fiable que les bijoux soit disant neuf et de bonne qualité. Résultat, après une réparation d'une des boucles d'oreilles, l'autre a lâché et la bague à perdu son rubis comme vous pouvez le voir sur la photo. Pour conclure, je vous conseille vivement d'aller dans une VRAIE bijouterie voir celle d'un autre centre commercial car tous les autres bijoux achetés dans d'autres enseignes sont en parfaites état comparé à ceux de cara-strophe. Mention spéciale à une partie des vendeuses (pas toutes, heureusement), souriantes que si vous venez pour acheter, la niaiserie et l'arrogance seront leurs qualités en cas de service après vente. Notamment la responsable, si elle n'a pas prise sa retraite depuis, qui aurait été mieux pour vendre des chrysanthèmes! P.s : si vous voyez un distributeur de bague pour enfant à 1 ou 2€, le rapport qualité/prix sera meilleur."

"Vendeuse pas agréable et rapport qualité prix mauvais ( bijoux souvent cassé ) je ne recommande pas"

"Bijoux de mauvaise qualité. Les vendeuses ne sourit jamais à savoir si elles ont des dents"

"Très bonne expérience, J’y suis allé trois fois et à chaque fois à l’accueil était très bien. Dame charmante , sympa et professionnelle ."

"Venue amener à réparer une chaîne de cou, les vendeuse au top, on accepter de l'envoyer en réparation alors que le bijou n'a pas était acheter chez eux. Boutique au top !"

"Devis de réparation pour une montre demandé, j'ai donné la montre résultat il leur à fallu 2 mois et demi pour changer le carreau , faut pas être pressé, fait en urgence en plus"

"Nous appelons la veille pour connaître l’horaire d’ouverture, la personne nous dit 9h30. Le lendemain, la boutique n’ouvre qu’à 10hoo… attendre 30minutes… et en plus la personne est désagréable, elle a vu que nous avions attendu 30 minutes, même pas un sourire!"

"Très très mauvaise expérience ! Rachète l’or bien bien bien en dessous du marché ! 80€ actuellement. Valeur de rachat chez carador Guéret 25€. C’est inadmissible et c’est une honte de racheter l’or à ce prix là! J’aurai honte de proposer ces tarifs ! Je n’y remettrai plus JAMAIS les pieds! Cette enseigne est à fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Scandalisée ! Je suis allée chez Carador en toute confiance, bijouterie ayant pignon sur rue. Je leur ai fait confiance et ils m’ont arnaqué sur le prix de l’or qui était à 80€ le gramme alors qu’eux m’ont repris mes bijoux à 25€ le gramme. Je déconseille cette boutique. C’est de l’escroquerie. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin ni même dans cette chaîne de magasin. Je suis écœurée."

"Bague achetée par mon mari pour Noël 2020, en vue d’une demande en mariage. A été portée en tout et pour tout 4 mois jusqu’à maintenant (2x 4 mois en sav parce que les diamants se barraient). J’ai fini par ne plus la porter pendant 3 ans de peur que les diamants tombent à nouveau (la bague a été en SAV tout le temps de la garantie donc maintenant c’est mort). Je l’ai remise il y a 3 semaines et voilà le résultats… je suis extrêmement déçue et peinée parce qu’elle représente beaucoup pour moi. Les alliances achetées au même endroit ont perdues leur rhodiage et leur ciselage. Certaines vendeuses sont aigries au possible et de mauvaise foi. Plutôt que d’admettre que les bijoux qui sont vendus en magasin sont de très mauvaises qualités, elles préfèrent dire que c’est nous qui n’en prenons pas soin alors que j’ai des bagues plus finement travaillées qui n’ont pas bougées pendant 10 ans (en étant retirées uniquement en fin de grossesse)"

"A fuir montre connectée offerte à Noël 2022 garantie 2 ans. Le tactile ne fonctionne plus en août 2024. Quand je la rapporte au magasin la vendeuse me dit qu'elle n'est pas surprise car la marque Lotus n'est pas fiable. Ils en retournent beaucoup. Résultat la garantie ne fonctionne pas je dois payer la réparation. La montre a soit disant pris un choc. Ni carador ni Lotus ne veulent faire de geste commercial . Deux des vendeuses sont désagréables au possible. A fuir absolument"

"Très contente je suis satisfaite rien à redire bonne journée Mme pappalardo Denise"

"Vendeuses souriantes et chaleureuses à l’écoute de leurs clients, très bonne ambiance au sein du magasin. De bons conseils, toujours serviable et à la recherche de solutions pour satisfaire la clientèle ! Je recommande vivement :)"

"Une catastrophe!Chaque bijou acheté il y a eu un problème.Plus de 3 mois pr une réparation.On me rend la mauvaise taille de bague lors d une réparation ou une bague abimée alors qu elle ne l'était pas au depart.Les vendeuses sont extrêmement désagréables.Les produits de très mauvaise qualité.Le service réparation n en parlons pas.A FUIR."

"Qualité des bijoux catastrophique ! A fuir . Je n’y met plus les pieds"

"1 des vendeuses pas très agréable malgré 2 achats Je n'y suis pas retournée !"

"Magasin bien achalandé, très propre, jolis bijoux."

"S A V nul et incompétent je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement"

"A ÉVITER. Accueil désagréable, produits de mauvaise qualité. Une mois de délai pour avoir une réparation sur un produit acheté chez eux. Une hinte. ILS NE MÉRITENT PAS NI UNE ÉTOILE"

"Bonjour l'on trouve des bijoux or et argent pas trop cher on peut offrir un bijoux sans cassé sa tirelire"

"Hôtesse très sympa. Bijouterie bien achalandé. Bien placée.."

"Boutique intéressante et aux bijoux de qualité , qui propose même la réparation - rapide - de vos bijoux (réparation cela étant un peu élevée, en tout cas pour ce que j’y ai fait réparer) . Apres, il faut juste savoir se montrer patient parfois avant d’être pris en charge par une employée …"

"Pareil, je connais cette enseigne depuis son ouverture. Une vendeuse très agréable, aimable, qui est d'un conseil précieux..."

"Agréable échange, juste pour remettre l'arrière de ma montre, pour une pile changer moi même. Personnel très sympathique, je suis cliente et très satisfaite."

"Je commande une bague pour mon mariage plus d'un mois avant la date, la bague n'arrive pas à temps ! Il a fallu que je téléphone pour me rendre compte que celle-ci était en rupture ! Ayant versée un acompte, je demande le remboursement, qui vient de m'être refusé par la centrale ! C'est une honte ! Je ne recommande absolument pas et je n'y retournerai jamais plus !"

"Oubliez cette bijouterie. Qualité médiocre et en plus des voleurs. 3 bijoux chez eux, un bracelet cassé au bout de 2 mois (3 fois en réparation) une bague qui a rouillé au bout d'1 an et là un bracelet reçu pour Noël, je le mets et les diamants me restent dans les mains, donc on le ramène et ils disent que c'est notre faute et qu'on doit payer pour la réparation... Au bout de 2 ans ils nous le rendent sans aucune réparation rien. Bref n'y allait pas. Moi c'est terminé je n'achète plus rien chez eux."

"La vendeuse la plus âgée est gracieuse comme une porte de prison ! Elle rabroue les clients. Décidée à acheter, je suis finalement partie sans rien. J'irai demain dans une bijouterie du centre ville ."

"Très belle boutique avec du choix à tous les prix. Vendeuse très aimable, de bon conseil et très professionnelle. Je recommande cette boutique."

"Vendeuse très sympathique, très bon conseils pour nos alliances et bague de fiançailles 🙂"

"Très belle bijouterie ou l on trouve toujours des bijoux que ce soit de l or ou fantaisie ,le personnel est toujours à l écoute"

"Bon accueil, boutique située dans espace Carrefour, donc on bénéficie du parking facile. Je ne mets pas 5 ☆car je trouve qu'il manque de choix en bijoux enfants, mais j'ai tout de même trouvé le cadeau souhaité à prix raisonnable."

"La plus ancienne des vendeuses : c’est une catastrophes. Elle n à rien d’une commerçante : pas gracieuse, ne sait pas conseiller, n écoutes pas l avis des gens qui achètent, très très mauvaise conseillère, parle très très mal aux gens. J ai fait une première visite : catastrophe, je lui ai laissé une seconde chance : encore pire. J avais besoin d un bijou en urgence, j étais prise par le temps sinon elle méritait que je lui plante sur le comptoir. Elle fait des réflexions ++++ aux gens qui ont la carte des amicales d entreprises. Croyez bien que je vais lui faire sa pub !!!! Mais que fait la Direction !!!!! Prenez exemple sur le Manège à Bijoux à Limoges : elles, elles connaissent leur métier et sont tellement agréables !!!! Le bijou c est la vie, la joie, le plaisir et bien ce n’est pas le cas avec elle. Je suis très en colère comme vous pouvez le constater !!!!!"

"Beaucoup de choix de bijoux. Les vendeuses sont de bons conseils et très agréables voire même arrangeantes. La boutique est claire et propre. Venez sans problème"

"Pour acheter pas de problème mais lorsqu il s'agit de SAV ça ce complique ( comme beaucoup de magasins maintenant) allez voir ailleur vous vous en porterez mieux et vous serez bien reçu. Je partage donc les avis défavorables."

"Lieu hautement déconseillé, vendeuse aigri et malpoli. Je n'y remettrais plus les pieds."

"Outré , nous somme venu acheter une parrure a plus de 100€ pour du plaqué, après l'achat nous avons voulu regarder les bagues et donc prendre la taille du doigt, la vendeuse a refusée, sous prétexte qu'il fallait acheté avant de savoir. Nous avons insisté en lui expliquant que c'était juste a titre informatif et que ça prenais 45 sec mais NON. Madame ne voulais pas. Nous somme reparti déçu, outré et ne nous reviendront plus. Vraiment du jamais vu. A oublier."

"On y est allé pour percer les oreilles de mes filles et on a été très content de la prise en charge et de l'attention qu'a eu la dame envers mes filles. Nous sommes très content de cette expérience et mes filles aussi."

"Le personnel a besoin d une formation commerciale avec le sourire De plus ils vendent des montres dont ils sont incapables de changer la pile A EVITER"

"Bagues belles. Personnel plutôt désagréable même si légérement souriant ."

"J’ai rarement vu des vendeuse aussi désagréables, surtout en bijouterie. Attention n’allez pas là bas, d’autres bijouterie sont bien plus accueillantes. La vendeuse était retissante pour régler ma montre (vendeuse, âgée de petite taille). Au final elle a acceptée et en la réglant, elle a tapée dessus comme un marteau sur un burin.... incroyable."

"Je suis venue me faire percer les oreilles une seconde fois. La vendeuse était très agréable et à pris le temps de bien faire. J'étais venue me renseigner avant, j'ai également été bien acceuillie."

"Personnel pas très dynamique. Vive la retraite... Propose 30 % sur 2nd article et ne l applique pas sur Swaroski alors que ce n est pas stipulé sur les affiches. Les fraudes seraient heureux de l apprendre !!"

"Commerçante très désagréable avec le client mais également avec son employée. Je venais changer un bracelet de montre mais également acheter une montre pour mon époux . Dommage pour eux, j'irai ailleurs !! Je ne recommande pas cette bijouterie !"

"Même une étoile c'est bien noté. Demande de renseignements pour faire percer les oreilles, on m'a répondu de venir une autre semaine car actuellement elles sont que des 2 et si ils sont occupées à percer les oreilles elles ne peuvent pas s'occuper de leurs clients. Donc je suis quoi ? Une plante verte ? Un chien ? Même la politesse elles ne connaissent pas dans ce magasin. Très déçue sachant que j'étais une cliente régulière. Il ne faut pas s'étonner la baisse de clientèle."

"Scandaleux ! Outre la désagréabilité dont la vendeuse a fait preuve (vendeuse confirmée de petite taille), j’aurais apprécié que celle-ci ai le courage de reconnaître qu’elle avais cassée ma montre. Les erreurs arrivent je l’entends entièrement mais quand j’amène une montre pour changement de pile (mécanisme fonctionnant parfaitement bien) et qu’on me facture une pile pour que la montre ne fonctionne pas et que le mécanisme soit défectueux, je trouve ça limite de dire au client que c’est parce qu’il ne prend pas soin de ses affaires. Surtout lorsque dans une bijouterie concurrente on me confirme que ça ne peut pas venir de moi ..."

"Je n'y vais plus car les réparations multiples pour un bracelet montre n'ont jamais tenues(prise chez vous cependant )"

"vendeuse peu commerçante pas de sourire ne nous regarde même pas pour prononcer quelques paroles. .... il était entré 14h 30 et 15h"

"Équipes sympathique prend du temps pour répondre au demande des clients. Chaîne de magasin un peut trop commercial pour moi mais pour le reste rien à dire"

"Délais indécent de commande d'une médaille gravée d'un mois. Malgré ça je suis prévenu 5 jours avant l'échéance que le fournisseur est en rupture. Dire qu'une semaine avant, j'avais appelé pour m'assurer de la validation de la commande... Et le pompon c'est que l'avance débitée immédiatement par CB ne peut être remboursée que sous quinzaine via un RIB... Une gestion invraisemblable en 2018 avec tous les moyens de communication et de paiement existants."