Caprices d'Or

"Superbe bijouterie et équipe au top et très gentille. Merci"

"Bijouterie a eviter absolument!!! J'ai déposé ma montre pour un changement de pile et le résultat :incapable et me l'on cassé!! Obligée de m'acheter une nouvelle montre car la garantie ne peut plus être prise en compte. Je mets 1 étoile mais pas du tout meritee."

"Une bijouterie bien pratique avec beaucoup de choix et des vendeuses très sympathiques et efficaces !"

"Super bijouterie J'y vais depuis des années Samedi 12.10 pour retiré une bague récalcitrante 😱 Accueil et vendeuse au top , avec 2 enfants en bas âge extrêmement patiente gentille et professionnelle, Merci de m'avoir libéré de cette bague 🤣 Les enfants était gâtés sucette 🍭 pour patienter 👌 Plusieurs achats dont nous sommes ravie Boucle d'oreilles bague collier et montre connecté Je recommande à 100% Merci encore à très vite 💯🫶💍"

"Bonne expérience dans cette bijouterie ! Le personnel est accueillant et à l'écoute."

"J'ai apporté une montre pour y faire changer la pile (opération particulièrement basique pour une bijouterie). Après quelques jours, je suis revenu au magasin pour récupérer la montre et au moment de vérifier les réglages, la vendeuse constate que la montre ne fonctionne pas. Elle me dit qu'elle va vérifier l'état de la pile en arrière boutique. À son retour, elle m'annonce que même avec une deuxième nouvelle pile, la montre ne fonctionne pas. Une pièce est potentiellement cassée à l'intérieur. Je me rapproche donc de la marque de ma montre, cette dernière étant encore sous garantie pour une éventuelle casse. Il s'avère que lorsque le fabriquant a examiné ma montre, il a constaté deux choses improbables : la pile était montée à l'envers et une pièce du mouvement étant manquante. Le constat est sans appel : la boutique Caprices d'Or ne sait même pas changer une pile. Je me demande si la boutique serait à l'origine de la pièce manquante. Car c'est bien la seule enseigne à qui cette montre a été confiée après la panne de batterie et elle l'a ouverte à au moins deux reprises !"

"Accueil toujours agréable. Mes filles se sont fait percés les oreilles . Le percage a été réalisé à 2 ( les 2 trous en même temps avec 2 personnes) . Les conseils sont pertinents et avisés. J'ai passé plusieurs commande pour des boucles d'oreilles. Elles sont arrivées très rapidement"

"J'ai acheté un bijoux chez Caprice d'or à Sierentz pour offrir à un anniversaire. Manque de chance le cadeau ne plaisait pas. J'y suis retourner pour faire un échange. Une vendeuse à scruté le bijoux et me dis qu'ils ne peuvent pas le reprendre car il a des impacts... Il était tout neuf, jamais porté. Je ne retournais jamais chez eux."

"J'ai une fois laissé une montre que je n'avais pas portée depuis longtemps, en demandant un diagnostic pour savoir si elle pouvait remarcher. Plus tard on m'a répondu que non. Je suis allée dans une autre bijouterie à Altkirch : on ne m'a compté que la pile. La montre marchait (et marche toujours) parfaitement bien !!!"

"Je me suis rendu a la bijouterie, j’ai fais le tour pendant une bonne dizaines de minutes. J’ai trouvé ça très désagréable qu’aucune vendeuse ne vienne m’accompagner durant ma visite ce qui m’a refroidi pour mon achat. Étant donné que c’était la première fois (et la dernière) que je me rendais dans cette bijouterie, je suis totalement déçu, les vendeuses n’avaient pas l’air intéressé de ma venue. Cela ne mérite pas une étoile."

"Attention ne pas approcher Reparaton de bijoux qui ne tienne que 2 mois patronne tres désagréable et qui ne reconnait pas ces tors lorsqu'elle perd vos bijoux Anti commercent au possible A fuir."

"Bijouterie au top avec du personnel à l’écoute. Après avoir eu un petit problème avec mon alliance, la responsable et son personnel a été vraiment à l’écoute. Tout a été pris en charge. Encore un grand merci à vous toutes. V Bannwarth"

"Pas pro du tout j’ai commandé un bijou depuis deux mois toujours pas News … pers ne sait !! Pas d appel rien ! Vendeuse désagréable Vraiment déçu je n’y retournerai plus!"

"Une équipe sympathique, une jolie montre achetée chez eux et un super accueil, merci !"

"Professionnelle !"

"Personnel souriant et dynamique. Ne manque pas de prendre le temps de vous montrer et vous faire essayer ce qu'il vous plaît !"

"Très mauvaise expérience a deux reprises: la premiere fois la mauvaise humeur de la proprio m a déplu .mais bon je me suis dit que j avais pas eu de chance. Vacances de Noël j y vais 2 fois a qques jours d intervalles et leur vendeuse ( une qui fait partie des murs ) qui se prénomme P **** m a totalement refroidi , désagréable , hautaine et peu disposer a vouloir faire son travail. C est bien la dernière fois que j achete là-bas. On m avait déconseiller cette bijouterie , bien mal m en a pris d avoir voulu leur laisser une chance . Dommage de penser que de tenir une bijouterie vous place au dessus des clients et vous dispense des règles de politesse mme la proprio et demoiselle vendeuse P ***"

"Magasin à proximité, très bien. Personnel charmant et disponible. Nous y avons déjà été plusieurs fois. Merci"

"😘👍"

"Une magnifique boutique où l'accueil est chaleureux et où j'ai reçu de très bons conseils pour mes achats. Les vendeuses ont une expertise concernant les bijoux mais également les montres. J'ai également apprécié de pouvoir y déposer mes bijoux cassés. Merci beaucoup à l'équipe 🙏"

"Mauvais service après-vente. J'ai dû payer pour faire raccourcir un collier acheté chez eux 15 jours plus tôt. Plus d'un mois d'attente avant d'obtenir seulement le devis, lui aussi payant. Sans nouvelles d'eux, deux semaines plus tard je me rends à la boutique pour savoir où cela en est. Mon collier était là depuis plusieurs jours, avaient-ils l'intention de me prévenir que celui-ci était prêt? J'en doute. J'attendais mieux. Sensation désagréable que tout est prétexte à faire de l'argent dans cette boutique!!"

"Aucune politesse et hautaine."

"Montre en bois cassée pendant un changement de pile. On me reproche limite d'avoir acheté ce type de montre. Pas d'excuse et constaté par moi même quelques jours après."

"Des plombs avant d'être servi"

"Jolie petite boutique, vendeuses très polie et à l écoute. Choix de montres seiko et tissot très pertinent. Rien à dire .."

"Mauvais accueil, vendeuses antipathiques, prix trop élevés. A éviter"

"A fuir, 9,50 une pile bouton. L'arnaque totale"

"A chaque fois l accueil est médiocre , vu son comportement ,sa m’a tout l air d etre la responsable qui est antipathique et hautaine . Madame apprenez la politesse."

"Merci de tout cœur à Tiphanie."

"Les vendeuses n'ont pas envie de vendre aujourd'hui !"

"Une vendeuse sur les 2 que j'ai vu était agréable l'autre devrait apprendre à sourire c'est désolant de voir une vendeuse si froide"

"Bijouterie sympa, ou j'ai acheté une montre et un collier a ma femme. A mon arrivé je ne savait pas du tout quoi choisir, et une vendeuse Christelle ma écouté , posé des questions ,afin de comprendre ce qu'il pourrait plaire et aller a ma femme, elle a parfaitement compris ce qu'il pourrait lui plaire et c'était vraiment parfait, ma femme a adoré . La vendeuse était patiente et sympathique. Donc la prochaine fois je saurai ou aller quand j'ai besoin d'un bijoux. Merci"

"Personnel incompétent, méprisant et très hautain. Je dépose ma montre 100% fonctionnelle pour un simple changement de pile. Caprice d'Or me la rend cassée et de surcroît ne reconnait pas son erreur ! Refus de prise en charge des frais de réparation ( 110€ ). Procédure juridique en cours afin de les obliger à payer. A fuir d'urgence !!!! On trouve bien mieux vrmt pas très loin !"

"Incompétent.Pas de stock obligé de commander.Une fois la commande arrivé (1 mois et demi après alors qu’ils annonce 15jours) ont constate qu’ils ont pris l’initiative de descendre d’une taille la bague commandée.Pourquoi ne pas avoir dit que le 59 ne ce fait pas en argent lors de la commande ?Pourquoi avoir commandé du 58 sans prévenir ?!?Si j’avais été informé j’aurais demandé du 60.Apres ça ils propose un avoir...et puis quoi encore,ont à payer avec de l’argent pas avec un avoir!Cette commande a servi de test,une pauvre bague à 40€.Ont ira ailleurs pour les alliances en or blanc."

"Très professionnel"

"Boutique très aérée avec des bijoux et montres présentés sans originalité. Les vendeuses vous laissent fouiner et viennent vers vous au moment opportun. Elles sont de bons conseils et ne poussent pas à la consommation. De nombreuses marques de montres (Fossile, Kors, Tissot, Ice Watch,...), c’est difficile de ne pas trouver son bonheur."

"Vendeuses au top, de très bons conseils! Bijoux bien présentes et mis en valeur à tous les prix et pour tous les goûts!"

"Très jolie assortiment mais personnel pas au niveau. La moindre des choses est un bonjour quand le client arrive. Du coup j’irai dépenser mon argent dans une bijouterie où on respecte le client. Pour info, un seul client (moi) et 2 vendeuse apparemment débordé de travail."

"Lors de la dépose d'un bracelet pour réparation, on nous indique qu'il n'y aura aucun frais à prévoir car c'est pris en charge par le magasin... Lors de la récupération, il faut payer... Le personnel retourne sa veste, indique ne jamais avoir dit que les frais seront prit en charge par le magasin, et que c'est dorénavant ma parole contre la leur... Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin de menteur !!"

"Personnel agréable mais choix limité"