Bijouterie Stauffer Lunéville

"Achat réalisé directement sur le site internet, tout s’est très bien passé. Montre reçue rapidement, bien emballée et parfaitement conforme à la description. Aucun souci, je recommande !"

"Bonjour je suis très déçu du service après vente.... Nous avons fait faire une bague dont nous étions très content... Au bout d'un an et demi une des pierres à commencé à prendre du jeux. Par précaution nous l'avons ramené pour réparation... Et la mauvaise surprise.... 80 € c'est pas le montant qui me dérange le plus mais c'est le principe.... Nous étions des clients de longue date c'est bien dommage...."

"10 euros, pour ajuster la taille de ma montre ! Je ne ferai plus la même erreur, j’ai acheté le kit sur AliExpress à 0,80 €"

"Nous avons choisi cette bijouterie lors du salon du mariage à Thionville pour nos alliances. Et nous ne regrettons pas notre choix. Nous avons été accueillis par la patronne, qui a été de très bons conseils et d’une gentillesse. Entreprise sérieuse, et personnel adorable. Je conseils les yeux fermés la bijouterie Stauffer aux futur mariés cherchant l’alliance de leur rêve. Merci à vous"

"Je recommande pour leur accueil avec le sourire et leur bons conseils. c'est un plaisir de venir dans cette boutique"

"J’ai découvert ce site sur internet car je recherchais un modèle particulier de la marque CITIZEN PROMASTER Eco-Drive que j’ai trouvé finalement sur le site en ligne de la bijouterie STAUFFER située à Luneville Et petit bonus le modèle était en promotion L’envoi a été très rapide super bien emballé et super protégé J’ai eu personnellement le vendeur au téléphone qui m’a confirmé l’envoi et communiqué le numéro de suivi postal Je recommande donc très vivement ce vendeur sans aucun problème Alexandre"

"Nous avions découvert la boutique sur un salon du mariage où nous avons trouver nos précieuses et magnifiques alliances. Je recommande cette boutique sans hésiter."

"Très bon accueil , jolie boutique"

"Mon bracelet de montre ayant lâché je suis passé à la boutique ce jour. Accueil très chaleureux et avec le sourire. Réparation du bracelet dans la seconde. Ce n'est pas la première fois qu'il casse mais c'est le point faible de ce système. A chaque fois ils me l'ont réparé en 30 secondes. Idem lorsque la pile a rendu l'âme, changement dans la seconde. Aujourd'hui j'ai aussi amené les boucles d'oreilles de mon épouse qui avait perdu un clips. Pas de soucis cela a été réparé immédiatement. Je précise que ces boucles d'oreilles en ambre n'ont pas été acheté chez eux puisqu'ils ne font pas d'ambre. La personne qui s'est occupé de moi a même pris soin de vérifier si la gorge qui tient le clip était bien formée. Bravo et merci pour votre professionnalisme, je recommande fortement cette bijouterie où j'ai toujours été bien reçu."

"Très mauvaise bijouterie les patrons sont pas agréable du tout. les deux vendeuse son au top et connaissent leurs métiers! je recommande pas cette bijouterie !!"

"Normalement ouvert ce jeudi à 13h30...pourtant rideau jusqu'à 14h sans aucune information...."

"Préparation rapide, suivi impeccable !! Emballage au top. Boite dans une enveloppe à bulle que mon livreur à jugé bon de faire tomber 😓😓😓 dommage mais la faute au livreur..."

"Nous avons rencontré l’équipe au salon du mariage, je tenais à les remercier pour leur professionnalisme et leur accueil ! Très satisfaite du conseil, un grand merci tout particulier à Lisa qui s’est occupée de nous. Nous nous sommes senti écouté, et les propositions étaient parfaite et en adéquation avec ce que nous recherchions nous avons donc trouvé notre bonheur. Encore merci"

"Après un achat en juillet , 2 problèmes en août et septembre sur le bijou acheté. Déçue de cet achat"

"Comme toujours, commande web impeccable, livraison ultra rapide, je recommande! Merci!"

"Je recommande les yeux fermés! Équipe très sympathique et accueil chaleureux."

"J'ai commandé sur le site Web et je suis très satisfaite de toutes les étapes, j'ai été informée de la préparation /expédition du colis, qui s'est faite rapidement et un véritable soin a été apporté à la réalisation de celui-ci. Je recommanderai les yeux fermés."

"Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous n’avons jamais été déçu. Achat, modification et réparation très bien."

"Viens de faire percer les oreilles à mes deux filles 3 ans et 5 ans tout c'est passé nikel!!! Personnel doux,patient, et professionnel rien à redire juste parfait...je reviendrai pour mes réparations et achats d'autres boucles d'oreilles enfants. MERCI beaucoup vraiment"

"Très pro, bienveillant, accueil parfait. Notre fille a eut son premier perçage tout s'est bien déroulée."

"Rencontre au salon du mariage, tout les conseillées super et à l'ecoute en vue de notre petit budget. Alliance commander. Merci à eux :)"

"Nous avons eu la chance de commander nos alliances à l'occasion du salon du mariage chez cette bijouterie. Les deux vendeurs sont sympathiques et à l'écoute de votre demande. Les alliances sont magnifiques et la commande a été traité dans les temps. Nous recommandons."

"Achat en ligne, Très grand choix, soldes intéressants Personnel à l’écoute au téléphone. Très professionnel. Envoi rapide et très soigné. Papier cadeau et petit sac , comme en magasin. Je recommande vivement STAUFFER"

"Un accueil chaleureux, des professionnels qui connaissent leur métier et surtout des produits de qualité ! Merci à toute l’équipe"

"En avril 2019 nous demandons une transformation d'une bague. On nous annonce un délai de un mois (deux semaines pour trouver une pierre puis deux semaines pour la création)... Patron absent à chaque visite, les employés présentent leurs excuses et nous demande de revenir la semaine prochaine puis la semaine d'après, puis la suivante... Au final, nous réussissons à avoir le bijou en juillet soit trois mois au lieu d'un... et pas à la bonne taille. Je suis passé dans une autre boutique pour remettre la bague à la taille sans aucun soucis. On me fait alors remarquer que le métal qui est censé être or rose ne l'est pas sur la totalité du bijou. En effet, le dessous est en or jaune. Bonus : hier soir je remarque qu'une griffe est écartée de la pierre centrale... elle tombe quelques secondes plus tard. Très déçu de la qualité surtout lorsqu'on sait le prix de cette transformation..."

"Toujours bien accueilli, par des personnes professionnelles et surtout très sympathiques."

"Achat d'une montre en ligne, reçue très rapidement et l'emballage était très soigné, merci beaucoup, je recommande vivement !"

"Accueil chaleureux, famille très sympathique, nous sommes très satisfaits de nos alliances"

"Merci pour votre accueil, votre gentillesse et vos nombreux conseils. Nous avons trouvé nos alliances grâce à vous!"

"Achat d'une montre en ligne un peut avant midi, expédiée début d aprem et reçu le lendemain 10h à mon domicile. Excellent, de plus frai de transport offers. Je recommande."

"M. Stauffer vous accueille avec professionnalisme et sympathie. Ils ont des bijoux originaux voir uniques dans le domaine des alliances."

"Un large choix, des prix très abordable. Toujours à l'écoute et donne de très bon conseil. Je recommande ++++"

"un accueil chaleureux, une écoute attentive afin de corréler vos souhaits, votre budget et les différents produits en boutique. De belles créations"

"Enfin une bijouterie pour tous les goûts et tous les prix avec du choix, et surtout de bons conseil. Je recommande👏"

"J'ai commandé sur le site internet un charms Pandora. J'ai été très surprise positivement de la qualité et du professionnalisme de cette boutique. Petite boîte dans un sac avec un petit nœud. + emballé dans du papier bulle. Livraison rapide. Je ne connaissais pas cette enseigne et je vais recommander chez vous lorque j'aurais besoin. Un grand merci à vous."

"Allez y les yeux fermés. Patronne agréable, souriante et de très bons conseils. Merci à vous!"

"Nous avons rencontré M. et Mme lors du salon du mariage à Thionville. Nous avons été séduits par les alliances. Nous en avons donc choisi deux parmi leurs modèles. Merci pour le travail de qualité et aussi, l'attention que vous avez portée à notre mariage pendant cette période complexe. Les alliances sont magnifiques, idem pour les gravures. Nous recommandons !"

"Toujours un excellent accueil. Je connais ce magasin depuis longtemps et je n'ai jamais été déçu. De très bons conseils, une belle qualité d'écoute et de patience, un large choix à des prix très correctes. Je recommande totalement et avec une grande confiance."

"À l'écoute du besoin du client et prend réellement en compte le budget de la personne et les delait pour produire sont court 1~2 semaines"

"Achat via internet très satisfait prix de la montre le moins chère d Internet livraison rapide et conforme très satisfait"

"J’ai l’habitude de venir changer ma pile de montre dans ce magasin. Je n’ai jamais été déçu, non seulement, la pile de ma montre a été changée mais en plus le bijoutier a nettoyé certains contacts des mécanismes sans me faire payer ce travail supplémentaire. Cette bijouterie est vraiment à recommander pour la qualité de son service."

"Pris de haut durant mes deux minutes de conversation avec la vendeuse, au sujet d’une réparation de montre En guise de réponse à mes questions : « mais monsieur, c’est la première fois que vous avez une montre qui tombe en panne ? » le tout sur un air condescendant A fuir"

"Un accueil chaleureux et de bon conseils , je recommande si vous cherchez un cadeau à faire ."

"Cette boutique vend à des prix abordables pour tout public de qq euros à qq centaines d'euros. Pour tous les goûts,avec des montres et bijoux tendance,en plaqué or,or jaune blanc rose ,argent,fantaisie. Pour offrir un joli cadeau à l'occasion d'un anniversaire, mariage, fêtes de fin d'année,pour se faire un cadeau à soi même. Depuis qq temps il y a une offre sur les robes de mariée costume homme et tous les accessoires qui vont bien avec. Tarifs raisonnables."

"Toujours satisfaite du service et de l'accueil. Depuis l'achat de nos alliances il y a maintenant 6 ans, c'est LA bijouterie de toute la famille!!!"

"Équipe super dynamique, accueillante, et qui se décarcasse pour offrir un service impeccable. Toujours le sourire, c'est une étincelle de bonheur dans la journée."

"Je reçois un cadeau, je le ramène quelques jours plus tard pour un défaut, ca fait bientôt 1 mois et demi que je l'attend.. pour un noeud.. Toujours des excuses !"

"Des réparations qui lâchent en 24h. Pas commerciale. Un an et demi pour recevoir un avoir. Pas de facture d achat ni de detail pour les bijoux en depot. Impossible de joindre une personne compétente pour savoir où est çe que ca en est. Remplacement de piles sans en avoir fait la demande et facturé....le don de retourner la faute sur le client...."

"Je me suis rendu avec mon père dans ce commerce afin d'y acheter une montre d'un montant plus que respectable, situé entre 400-700 euros. Le vendeur était visiblement peu enclin à effectuer une vente. Il a d'abord fallu lui demander de sortir le catalogue des modèles au sujet desquels il n'a jamais été en mesure d'apporter la moindre information. Une impression déplaisante de nonchalance et de désintérêt, difficile à ignorer. Pire, après avoir simplement noté qu'en raison du manque de variété de modèles disponibles en vitrine, une commande sur le site internet du fournisseur de la montre serait plus envisageable, le vendeur, apparemment piqué de cette observation, est devenu littéralement incorrect, ce qui nous a incité à quitter la boutique pour notre plus grand bien. En somme, le genre d'endroit qu'on s'empresse de déconseiller à tous ses amis et connaissances. J'octroie une étoile à ce commerce car il s'agit de l'évaluation minimale , mais, au vu de cette expérience déplaisante, il mérite évidemment bien moins. Ajout à l'avis - le 4 février 2017 : Je constate que le propriétaire et commerçant de ce magasin vient d'intervenir dans les avis afin de se gratifier de 5 étoiles dans le but mal avisé de remonter la moyenne. Ce genre de démarche devrait être impossible sur Google map car elle traduit bien évidemment un manque de déontologie flagrant. Mon avis est certes très défavorable, mais il se fonde sur mon expérience - expérience négative que je ne suis pas le seul à avoir éprouvée au vu des autres notes et commentaires. La critique, même acerbe, doit être un moyen de progresser et de remédier à certains problèmes. Votre attitude qui consiste à auto-évaluer votre propre commerce (sans le moindre argument écrit) en vous octroyant la note maximale en dit long sur votre manque de recul quand vous êtes confronté à un discours qui ne vous convient pas. Plutôt pathétique, en vérité... J'en resterai là car mon temps est précieux, mais j'espère que ce nouvel avis sera profitable à toutes celles et ceux qui le liront."

"Très désagréable. Absolument pas commerciale, quand j'ai étais surprise du tarif de 800€ pour une alliance or jaune illusion diamant donc juste travaillée pour du 9 carat on m'a envoye chez le manège à bijou car se serait plus dans mes moyens. Inadmissible."