Bijouterie Séjourné

"Accueil très agréable avec le sourire merci"

"Malheureusement, notre visite trois jours après l'achat d'un bracelet double pour mon mari n'a pas été une bonne expérience. Les aimants étaient tombés du fermoir le lendemain de l'achat, le vendredi 20 juin. Le bracelet s'est détaché du poignet de mon mari à deux reprises le samedi 21. Comme la boutique était fermée le dimanche 22 et le lundi 23, nous y sommes retournés le mardi 24. Nous voulions soit un échange identique, soit un avoir. La dame âgée qui nous a servis était vraiment désagréable et désagréable. Elle a essayé d'échanger le bracelet contre un autre complètement différent, et lorsque nous avons dit que nous voulions un bracelet identique ou un avoir, elle a refusé catégoriquement ! Une dame très serviable (une autre cliente) parlant parfaitement anglais nous a servis en boutique. Elle a été surprise d'apprendre qu'on ne nous proposait pas de remboursement, car le bracelet de la même couleur n'était pas disponible. Nous aussi, nous étions choqués ! L'expérience n'a pas été agréable du tout, mais la vendeuse, impolie, n'a pas cédé ! Je dirais « Attention » si vous êtes en vacances comme nous, car si vous avez un problème avec votre achat, on vous REFUSE LE REMBOURSEMENT ! Et vous vous retrouverez avec un bijou cassé, comme nous, porté seulement deux fois et qui ne sert plus à rien. On l'a payé 46 € en plus, service après-vente honteux !"

"Accueil souriant, une écoute attentive, de très bons conseils et un large choix de boucles d'oreilles pour enfant. Parfait !"

"Très bon accueil, de bons conseils, des prix à peu près corrects un seul petit bémol…les délais sont un peu longs. Je recommande cette bijouterie"

"En visite à Saint Gilles, j'ai trouvé l'accueil très agréable et beaucoup de choix à des prix abordables."

"Je recommande vivement cette bijouterie, accueil chaleureux, bons conseils ,avec des articles pour tous les budgets et tous les goûts"

"Une très bonne bijouterie avec un service de qualité très bon conseil et un super accueil"

"Très bon accueil avec le sourire très à l'ecoute"

"Très bien accueilli pour faire percer les oreilles de ma fille je vous recommande"

"Ma bijouterie préférée. Patron très charmant."

"J ai déposé une montre qui m a été rendue trois semaines plus tard en me disant qu elle était défectueuse et que les pièces n existaient plus chez casio, pas convaincu je l ai déposée chez le bijoutier du centre Leclerc: 4 piles changées, étanchéité faite !!! Je suppose que chez Séjourné elle n a même pas été ouverte!! Très déçu je ne irai plus."

"j'ai fait une demande particulière pour un pendentif ile de Noirmoutier vendeur à l'écoute et délai respecté accueil très sympathique et reçu mon pendentif pour un prix tout à fait correct très professionnel un vrai plaisir"

"Bijouterie à éviter !!! Menteurs, aucun professionnalisme et ils m'ont rendu une montre que je pouvais porter, où il y avait juste un souci mineur de bracelet, que je NE PEUX PLUS PORTER MAINTENANT après le passage entre leurs mains de ma montre. Ils ont dit qu'ils n'avaient plus de pièces détachées !!! Et qu'ils ne pouvaient rien faire !!! ILS ONT CASSÉ LE BRACELET !!! FUYEZ CET ENDROIT !!! Madame Séjourné, vous êtes déplorable de malhonnêteté !!! Je souhaite vivement que votre boutique disparaisse de la rue piétonne de St Gilles croix de vie !!!"

"Pas très satisfait de l'accueil et du travail"

"Mme Séjourné nous a très bien conseillée à deux reprises. Bijouterie à conseiller"

"A fuir, malhonnête. Mme Séjourné fait payer des frais de port en s.a.v à ses clients. Je laisse mes boucles d'oreilles en réparation à l'atelier (je précise porté 2 fois je suis certaine de les avoir achetés abîmé) elle ne ma pas fait de devis, au moment de les récupérer cette personne me demande 18€ de port car elle a dû les envoyer à son fournisseur ? Honteux sans avertir son client ? Pourtant pendant le confinement le téléphone fonctionner. Inadmissible.de plus elle est pas aimable et même insolente. Mme Séjourné si vous en avez marre de votre travail prenez votre retraite mais surtout arrêtez d'abuser vos clients."

"Je confirme les avis négatifs précédents, des prix injustifiés et exorbitants pour du SAV, peut-être serait-il temps de passer la main si ce métier ne vous convient plus ?"

"Accueil chaleureux. Toujours avec le sourire, très professionnel on vous dit clairement si vos bijoux sont réparables ou pas et de plus un service rapide alors que j aurais pu attendre merci et à très bientôt 😊☺️"

"Il faut faire payer au client le confinement... changement de pile de montre avant le confinement 9 €, maintenant 12 euros.... un bracelet acheté au magasin dont le maillon s'est ouvert, j'ai préféré le faire réparer pour que la réparation ne se voit pas, j'aurai fait aussi bien, traces de pince sur le maillon qui a été écrasé... de plus une montre laissée pour la remettre à l'heure, facturée 10 €.... devant ma réaction elle a laissé tombé mais m'a traité quasiment de voleur ... Quand à mon voisin, pour une simple soudure de chaîne, 12 € et elle n'a jamais voulu lui donner la facture....Madame Séjourné ne donne jamais le montant des réparations et des services ...."

"Un accueil chaleureux et le prix? Nickel. A recommander."

"Très très déçue. SAV défaillant, suite à l'achat d'un réveil dans cette boutique , en panne au bout de 3 mois il a fallu 'batailler' pour la prise en charge de la réparation alors que le réveil en question est garantie 2 ans. Adresse à éviter"

"Je déconseille fortement cette bijouterie en raison de l'attitude de la propriétaire. Plusieurs articles qui apres plusieurs semaines ont chacun cassé/ bougé. Garantie inexistante, SAV payant. Bref, je vous conseille de passer votre chemin."

"Très jolie bijoux pour touts budget"

"Très déçu par le service après-vente. Aucune réparation n’a été effectuée, malgré deux passages au magasin. L’oubli ne peut être opposé au client comme un argument. Ce n’est pas sérieux et je n’y retournerai plus."

"Très bien reçu. Très professionnel. Plein d'attentions."

"Très bon service, produit de bonne qualité. La vendeuse est très accueillante et serviable"

"service parfaitement exécuté, notre pendule a repris tout sa place et sa splendeur grâce à votre professionnalisme, et merci pour les conseils sur d'autres points"

"Merci pour votre professionnalisme pour notre pendule qui fonctionne très bien et votre amabilité nous reviendrons vous voir"

"ce commerçant n ' est pas digne d ' un vrai bijoutier compétent je suis tout a fait en accord avec les avis déposés à éviter de toute urgence"

"Trois fois plus chere que les autres magasins ,incompetent ,facture plus chere que le devis ,et pour couroner le tout a la demande d un emballage cadeau ,rajout de 10 euros sur la facture,honteux!!!!"

"Un monsieur qui fait croire qu'il a envoyé une montre de grande marque au réparateur officiel de celle-ci, conformément à la demande expresse du client, et qui, à son insu, effectue la maintenance lui-même. Conséquence, un changement de pile facturé 45€ et trois fonctions de la montre qui ne fonctionnent plus!"

"Des commerçants qui vous critiquent, vous insultent. Sans respect. Un prix 2 fois supérieur au devis annoncé. Je ne conseille à personne d'y aller."

"Horrible !!!!!"