Bijouterie Sébastien Rosset

"Cliente depuis plusieurs années, je n’ai jamais eu aucun problème, les produits et le service sont toujours de grande qualité. Les vendeuses sont en plus très souriantes et agréables, ce qui rend l’expérience encore meilleure. Je recommande vivement cette bijouterie à 100 % !"

"Bijouterie bien située avec un large choix de produit abordable et adapter au goût de chacun. Le personnel est accueillant et très à l’écoute. Je recommande vivement de passer dans ce lieu."

"Cliente depuis de nombreuses années, je n’ai jamais eu aucun problème avec ce service et produits de qualité. Je recommande à 2000 %. Le personnel est sympathique et professionnel"

"Très professionnel et accueil très agréable"

"Excellente bijouterie de bons conseils , parfait."

"La jeune vendeuse qui m a reçu était charmante. Mais une autre personne semblant peut être être là responsable était très peu agréable...je venais faire un échange...remise en doute évidente de la parole du client..pas de nouvelles boîte ni même de certificat comme cela est parfois le cas ..bref aux prix du bijoux non négligeables je ni retournerai pas."

"Très satisfaite de mon expérience dans cette boutique où les vendeuses sont de tres bon conseils. J’ai acheté une montre Cluse et je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande!"

"Je mets 1 etoile et encore. '' nous sommes alles dans cette bijouterie pour 1 chevaliere homme en or. Vendeuses molles sans envie de vendre, connait rien pas motivée. Le comble elle veut appeler son collègue pour lui demander conseil et manque de bol il fait des travaux donc elle ne veut pas le déranger. Pffff on est partis du coup elle a manqué unr vente et c est Basserzu qui a eu la vente"

"Première visite pour une réparation ou l'accueil étant parfait! Et un premier achat et très satisfait."

"Très belle boutique et le personnel sont courtois et disponibles J'ai refait mettre en taille une bague et la qualité du travail était au rendez-vous . Très bon bijoutier."

"Superbe bijouterie avec énormément de choix. Les vendeuses très pro et à l'écoute, je vous recommande les yeux fermés. Merci à Mr Rosset pour la réparation rapide d'un bijou qui me tenait à cœur . Je reviendrai vers vous pour un futur achat . Bonne fin d'année 2023 ."

"J'ai commandé un pendentif en or pour un anniversaire. Ma fille a été enchantée par votre savoir faire, la qualité de l‘or et l'originalité du bijou et pour ma part, je tiens à vous remercier pour votre gentillesse et votre sens commercial.
C'est une adresse que je n'oublierai pas et que je ne manquerai pas de recommander! Un service et un professionnalisme exceptionnel Mille merci et à très vite"

"À fuir !!! Ne perdez votre temps avec des gens malhonnête de la sorte, des proches à moi en ont payés les frais."

"Gérant et gérante hautain. Je me suis rendu dans cette bijouterie pour exprimer mon mécontentement pour un bijou acheté là-bas . La gérante m’a dit que « j’étais débile » car je ne comprenais rien, et m’a tutoyé. Je n’ai pas souhaité partir de la bijouterie tant que le problème n’était pas réglé . J’étais enceinte à ce moment là , la gérante m’a dit « qu’elle ne voulait plus me parler car en plus j’étais enceinte » Le gérant a rétorqué que « je n’étais pas enceinte mais plutôt grosse ». Je n’ai pas cèdé à leurs insultes , donc j’ai souhaité rester dans la bijouterie, le gérant a finit par me dire que j’étais , je cite, « raciste » ^^ . Ils n’ont jamais reconnu leurs paroles. Nous avons fais appel à leur médiateur , qu’ils n’ont pas , donc nous avons entamé les démarches pour faire une conciliation de justice. Mais étant donné que le conciliateur avait de belles chevalières en or , j’imagine qu’il est peut être bon client donc la conciliation n’a mené à rien. N’en soyez pas fières. Vraiment. Pour conclure , nous déconseillons vivement cette bijouterie , comme beaucoup de monde. Vous pouvez me blacklister ✌🏼"

"Je n'aurais pas mon cadeau pour mes 60 ans grâce à la vendeuse de ce magasin où nous étions de très bons clients! Donc nous n'irons plus jamais dans ce commerce !!!"

"Je ne recommande pas cet endroit, malgré un accueil agréable, j'ai fais l'erreur d'accepter, apres discution, de lancer une création sans faire le devis que j'avais préalablement demander. Étant donné que c'était la première fois que je demandais à un créateur de me composer un bijou, j'ai été trop crédule et ce n'est que plus tard (quand l'excitation est redescendu) que je me suis aperçue de la malfaçons: 1. La moitié de la création étais du métal souhaité. 2. Les finitions n'étais pas réalisé. 3. Pas de devis pour retourner le produit. Je suis aussi halluciné de voir les réponses complètements antipathiques que la boutique laisse sous les messages mécontents des anciens clients. Je suis d'ailleurs curieux de voir ce qu'ils oserons répondre au miens."

"Super accueil ,très bons conseils, Très grand choix Pandora Je reviendrai avec plaisir"

"Très bonne accueil et large choix pour faire plaisir à un être chère très bon conseil n’hésitez pas à pousser la porte de cette bijouterie aussi bien à Lons le saunier que à Louhans"

"Ma fille a un magnifique bracelet de cette boutique. La vendeuse a de très bons conseils. L’accueil est parfait"

"Belle bijouterie bien agencé, propre et pas mal de choix. En revanche, les conseilleres/vendeuses pas très délicate avec le matériel apporté, ni même avec le poignet des clients. Ensuite, demander 4 jours d'attente et facturer 12€ pour remettre des maillons à une montre... Je ne trouve pas ça très commerçant, c'est dommage. Je ne suis pas dans vos fichiers et vous pouvez Blacklisted je n'ai pas l'intention de revenir. 🙂 Belle journée journée à vous"

"J'ai payer 3 fois le même bracelet (80€ le bracelet, perdu à chaque fois ) car le fermoir de très mauvaise qualité, j'ai demander à se que l'on change de fermoir on m'a dit que ce n'était pas possible et aucun geste commercial. Je ne recommande pas cette bijouterie."

"Avec ma compagne nous nous sommes acheté chacun un bracelet ( d un certain prix ) puis de suite nous nous sommes aperçu que le fermoir s ouvrait facilement, ce que nous avons fait remarqué à la vendeuse qui nous a assurer qu il n y aurait pas de soucis ... quelques mois plus tard, ayant perdu mon bracelet ( fermoir qui s est ouvert ...) je suis retourné à la boutique pour racheter l article car c était un cadeau auquel je tenais bcp et cette fois en demandant si il était possible d améliorer le fermoir pour que ce soucis ne recommence pas mais on m à soutenu que cela n était pas possible ... je suis donc reparti avec mon nouvel achat et la peur de reperdre ce dernier ... ce qui n a pas manquer quelques temps plus tard et ma compagne à son tour a eu le même problème ... résultat 3 bracelets achetés ds la même boutique sans même un geste commercial et sans avoir tenu compte de nos inquiétudes qui se sont avérées justifiées ! Dommage ... nous ne retenterons pas l expérience ds cette boutique ..."

"en entrant dans le magasin tres surpris de la beauté de ce lieu et de la présentation des bijoux et montre avec tout ceci un très belle accueil je ne peux que vous le conseiller"

"Disponible et un choix varié de bijoux. Accueil agréable"

"Très bon accueil professionnalisme et conseils très avisés Merci encore"

"Super accueil ! J’avais eu en cadeau un bracelet trop juste et j’ai eu un échange avec le sourire"

"Très jolie boutique beaucoup de choix et 1 accueil pro"

"Le propriétaire est imbuvable. Il pense être quelqu'un de cool mais cest un très mauvais commerçant. Il est incapable de comprendre les besoins des clients et fait preuve dune grande mauvaise foi à éviter..."

"J'ai acheté une montre de la marque Obaku pour Noël. Je la porte occasionnellement car dans mon travail je ne peux pas porter de bijoux. Il me restait donc les grandes occasions et nous savons tous qu'avec le confinement il y eu peu. Le revêtement du bracelet s'est détérioré très rapidement. Je suis allé les voir et le gérant s'est clairement moqué de moi en me donnant pour exemple ces chaussure. Il me certifiait que c'était dû à l'usure alors que je ne la portais que rarement. Il ne m'a rien proposé. Si j'avais su que le bracelet était du cuir de mauvaise qualité je n'aurai pas acheté cette montre. Il serait plus correct de le stipuler aux acheteurs. J'étais une fidèle cliente et bien je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin"

"bonjour, permettez moi de donner un réel avis de client..... En allant chez ROSSET vous allez chez un vrai bijoutier.....Pas un simple revendeur comme on en croise à chaque coin de rue ou en grande distribution... Les conseils, c'est lui, les réparations, c'est lui..... Vous pouvez lui faire confiance, il sait de quoi il parle.... Pour ceux qui n'ont pas les moyens, allez dans les grandes chaines, vous nourrirez des financiers!!!!"

"Je demande de resserrer un crochet sur une bague en or et de me remettre 1 fermoir rond sur une chaîne qui est même pas en argent. Total. Devinez ?? 98 € de plus la bague accroche toujours. Mr. Rosset me dit qu'il a refait tout les crochets.... Ce que je n'ai pas demandé.... Et a remis de l'or sur la bague ! Il a change le fermoir complet du collier... J'ai pas non plus demandé ça.... Je lui tel en arrivant à la maison pour lui dire que la bague est pas réparé devinez encore..... Il me raccroche au nez en me disant vous avez pas a m'insulter alors que je suis resté zen..... C GRAVE.... 22 € un fermoir 76 €une bague pas réparé..."

"J'ai fait réparé début août un bracelet. La réparation à été bien réalisée, dans un délai Cette réparation m'a même été offerte par monsieur Rosset, que je remercie encore. L'accueil à été parfait. J'ai beaucoup apprécié."

"Très belle bijouterie. Merci pour nos magnifiques bagues et les jolies gravures. Un vrai Joailler bijoutier très professionnel ! Et la gérante du magasin de très bon conseil. Merci encore à eux."

"Très belle bijouterie, lumineuse, personnel professionnel et très agréable. Beaucoup de choix Je recommande"

"Je me suis rendue dans cette bijouterie,qui d’apparence est vraiment très belle, mais ce qui me chagrine et ce qui m’emmène à ne pas recommander ce lieu c’est d’une part le comportement du bijoutier, qui, après lui avoir fait constater plusieurs erreurs, ce contente de jeter la bague sur le comptoir tout en me disant qu’il allait la refaire de nouveau et qu'il m'a rejeté la bague le lendemain quand je suis venue la chercher ! Gérant très désagréable, menteur et malhonnête. Je tiens à signaler que lorsque nous demandons un devis, celui-ci doit rester un devis et non pas, soit une destruction du travail, soit, nous la faire payer sans notre accord ! Après insistance le travail a été fait, bref 4 allés-retours tous autant désagréables les uns que les autres..."

"Nous nous sommes rendu dans la bijouterie pour faire un DEVIS sur une réparation de bague. 1 semaine plus tard, on nous appelle en nous disant que la bague est prête. Une fois retourné dans la bijouterie, on nous demande 69€ pour la bague qui a été réparée sans notre accord. Nous avons expliqué que nous avions simplement demandé un devis, on nous propose donc 50%. Serai-ce de la « semi vente forcée » ? Nous avons quand même accepté, après que le bijoutier nous ait dit qu’il avait complètement changé l’arceau de la bague. 10 minutes plus tard, nous constatons que la bague est de nouveau fissurée aux mêmes endroits. Le « bijoutier » n’avait pas remplacé l’arceau et s’est contenté de souder un petit morceau... nous y sommes donc retourné pour nous plaindre et le bijoutier a bien voulu la refaire pour le lendemain. Bref, beaucoup de temps et de déceptions, et de tentatives d’entubage qui m’amène à ne vraiment pas recommander ce lieu. Une très belle bijouterie en apparence de l’autre côté de la vitrine, mais prenez garde une fois la porte franchie..."

"Superbe bijouterie, accueil chaleureux, large choix à tous les prix. Merci madame rosset pour votre sourire et votre gentillesse. Allez-y les yeux fermés."

"Excellent accueil, dans un magasin rénové. De très beaux produits aussi"

"Très satisfaite depuis des années merci à vous ☺️☺️☺️☺️"

"Vendeuse serviable et souriante"

"très bien"

"Très désagréable Je lui demande gentiment s'ils raccourcissent les bracelets en argent. Il prépare alors le sac dans lequel mettre le bracelet sans me dire ni le prix, ni rien d'autre et met le bracelet dedans comme si j'avais déjà accepté. Après avoir demandé le prix qui est plus élevé que dans une autre bijouterie, je lui demande un geste commercial. Il prend alors le sachet avec le bracelet et le jette devant moi sur le comptoir avec dédain en me disant Non. Bref a éviter, le service est de mauvaise qualité et ce n'est pas la première expérience"

"Un service désagréable de la part du propriétaire du magasin. Aucun respect, le comportement bien arrogant."

"Passez votre chemin même si la devanture attire l’oeil. J’y suis allé pour un simple changement de pile (et la montre n’avait aucun autre problème) et après plusieurs passages, je me retrouve avec une aiguille bloquée, un bouton cassé et un devis pour faire les réparations. J’ai osé dire que je n'étais pas d’accord avec leur devis, je me suis fais mettre à la porte, insulté, traité de tous les noms, manqué de respect, menacé de me faire frapper par le patron et sa femme! J'espère que ce post sera publié et restera afin de prévenir les personnes sur le comportement de ces « commerçants »"

"Très bonne bijouterie, Monsieur Rosset est très compétent, Merci pour votre accueil, je reccommande."

"Très belle bijouterie avec des conseils toujours avisés et un service impeccable."

"Très belle bijouterie au centre ville avec beaucoup de choix, nous avons été bien conseillé par la responsable qui a prise son temps pour tout nous montrer. Nous conseillons cette bonne adresse."

"L'accueil est super et maintenant la surface de vente est encore plus grande donc le choix et encore plus difficile... Très belle boutique !"

"Bonne bijouterie et vendeuse très sympathique"