Bijouterie LE DIAMANT CARRÉ (anciennement Buirette)

"Nous sommes allés acheter nos alliances de mariage il y a 2 ans. J’ai eu le coup de cœur pour une alliance, mon alliance superbe avec des perles/diamants au beau tarif de 1200€ On a mis le prix pour que justement cette alliance tienne dans la durée.. quelle erreur ! Un an plus tard, jy retourne car j’avais perdu du poids, on me retire 3 tailles de doigts. En plus, l’inscription de la date de mon mariage est effacée et peu de temps après je perds un diamant. J’y retourne, et de suite on me parle de devis pour la gravure, la perle… on a voulu me faire payer la gravure alors que cette erreur n’était pas la mienne, mais aussi… la garantie de mon alliance étant que d’un an, je dois de nouveau débourser 149€ pour remettre la perle !!! Alors qu’on a déjà payé 1200€ pour une alliance qui est censée tenir et pas perdre de ses pierres 1 an après !!! Aucun geste commercial n’est proposé par la vendeuse, qui me dit clairement que c’est sûrement de ma faute que j’ai dû porter un coup à ma bague (oui bien sur.. alors que j’y prête énormément attention !) mais alors la meilleure .. que ce genre d’alliance doit être vérifiée tous les ans (aucune info de ce genre dit à la vente, forcément la vendeuse a vu que j’étais intéressée elle n’allait pas rater une vente à ce prix là ! Sinon j’aurais choisi une autre alliance malgré mon coup de cœur !) mais aussi que c’est une alliance à ne pas porter tous les jours !!!! Donc je viens chez eux pour acheter une alliance, ma bague de ma vie que je veux porter chaque jour (le but d’une alliance est de ne pas l’enlever !!) mais il ne faut surtout pas la porter tout le temps !! Et la vendeuse tenait tête à dire « ah non on ne la porte pas tout le temps ! » A quoi bon ? Je vais retirer une 2eme fois ma bague, de nouveau une erreur dans l’inscription, la date du mariage a été inscrite SUR le prénom de mon mari… je suis extrêmement déçue !!! Mais ils ne m’ont pas fait payer la gravure.. encore heureux !!! Un conseil, si vous voulez une alliance qui tienne et surtout que vous pouvez porter tous les jours, n’allez pas chez eux !! Pour ce magasin, l’alliance ne doit pas être portée chaque jour et pourtant c’est le but d’une alliance, mais aussi ils ne connaissent pas le geste commercial. Ils vendent mais après des qu’il y a un soucis il faut de nouveau payer ! J’ai du mettre une étoile car sinon mon avis ne se publiait pas mais bien évidemment que je mets 0 !"

"Très bien accueillie, rapidité du service, je reviendrai"

"Très déçue!! Depuis plusieurs années clients mais aucun geste commercial quand une bague achetée en décembre perd une pierre 2 mois après. On nous annonce que la garantie n'était que d'1 mois!!! Je fais donc faire un devis qui s'élève à 210 eu pour une bague achetée 370 euros 2 mois avant !! Une blague !!"

"Super accueil, plusieurs fois que nous y allons pour le perçage des oreilles, et je recommande fortement."

"Rencontre sur un salon de mariage Achat d'alliances Gravure comprise dans le tarif Accueil et conseil au top Délai correct Je recommande"

"A FUIR, ils sont sur tous les salons du mariage mais le service après le salon est pitoyable, vous commandez des alliances à un prix non négligeable même après réduction, vous allez les chercher la gravure n'est pas complète, la moindre des choses est de vérifier lors de la réception des alliances... on doit vous recontacter le vendredi pour trouver une solution, on ne vous recontacte pas, vous appelez le samedi toute la journée aucune réponse par contre on sait vous envoyer des SMS!!! très limite, nous choisissons de faire terminer la gravure en magasin n'ayant plus aucune confiance on demande quelque chose de similaire même si nous savons pertinemment que çà ne sera pas la même écriture mais on se retrouve avec une gravure minable sur une des 2 alliances à peine visible et des chiffres mêmes pas fermés.... en insistant on nous propose un dédommagement de 50euros, au prix des alliances c'est très minimale ou de les ramener après le mariage de gratter la gravure et tout recommence... totalement hallucinant sachant que le poids de la bague ne sera plus du tout le même et dans quel état allons nous récupérer nos alliances qui sont alors totalement payées.... le seul point positif est la gentillesse des vendeuses et la compassion qu'elles ont face à notre très grande déception."

"Mauvaise expérience avec dans un premier temps la réception d'une alliance dans les temps mais de la mauvaise couleur, une nouvelle commande a été passée et celle ci n'a pas été réceptionnée à temps, un mois de retard... Aucun contact de la part de la gérante, aucun geste proposé.. Point positif : la disponibilité et la gentillesse des vendeuses qui sont à souligner"

"Bijouterie très sympathique. Nombreux choix et conseils au top !"

"Bien reçu dans l'ensemble. Choix assez diversifié."

"Vendeuse super sympa même la patronne j’ai demander une gourmette gravée le délai été long normalement la patronne a vu que c’était super important pour moi elle a demander à son mari d’aller pour elle deux jours après c’était fait ! De plus bijoux au top avec beaucoup de choix Un grand merci à vous je recommande !"