BIJOUTERIE JOAILLERIE Gomez

"2 ème soucis avec mon alliance je retourne à la boutique du intermarché j'explique le problème qu'au départ ma bague a eut un soucis du a l'atelier qui m'avait abîmé les pierres puis réparé,la vendeuse remet ma parole en doute sans même vérifier les antécédents au dossier.... Bref je suis passé à la boutique du centre ville récupérer mon alliance qui est comme neuve et j'ai pu discuter avec la directrice qui n'avait pas apprécié mon commentaire sur google tout comme moi je n'apprécie pas l'accueil et le service. Il faut savoir que dans le commerce l'erreur est humaine comme partout mais ce qui compte c'est la gestion de l'erreur !! Ainsi que l'accueil qui fera bien 70 pourcent de la fidélisation. Très dommage car malgré tout aucune excuse ni remise en question ni rien alors que je ni suis pour rien de bas j'étais juste venu diminuer la taille et j'enchaîne les problème sur les pierres.... Très dommage pour ces jolies boutiques ...."

"Toujours bien servie, attentionnés. Très contente et bien conseillée."

"Incompétent , me voilà confier une bague de famille créé sur paris il y a des années , je demande donc à la bijouteriere de gagner une taille supplémentaire en lui précisant que je souhaite garder l'épaisseur de la bague Résultat final je récupère une bague qui a diminué niveau épaisseur et on m'explique que pour faire falloir ma parole il aurait fallu que je prenne l'épaisseur avant . Bref à fuir ."

"Bonjour, je suis très déçu du professionnalisme de cette bijouterie. En effet, voulant faire un cadeau de noël à mon épouse, noël gâché du reste, j 'ai acheté un ensemble (bracelet, collier et une bague en précisant la taille), la vendeuse me répond qu'elle n'a pas la taille souhaitée mais celle en dessous et me dit qu'elle peut passer en fonction de la largeur de celle ci et que si de toute façon, elle n'irai pas, je pourrais revenir pour l'échanger et commander la taille voulu au départ. C'était sans compter que la vendeuse n'a pas vérifier si celle ci était toujours disponible en commande. Bien entendu, le jour de noël, ouverture des cadeaux et la bague ne va pas. Mon épouse y retourne pour faire un échange comme il avait été dit par la vendeuse, et bien entendu la bague n'est plus disponible et n'est plus commercialisée. Et pour couronner le tout, mon épouse demande un remboursement et on lui fait un avoir alors qu'au départ tout ca est de la faute de la vendeuse. Vous comprendrez bien que je suis très déçu des pratiques de cette bijouterie et qu'ils ont perdu du coup un client."

"J'ai porté une montre de marque en réparation, quand je là récupère, impossible de la mettre à l'heure, impossible d'utiliser le chronomètre. Donc elle repart en réparation. Quand je là récupère pour la 2éme fois, l'aiguille du chronomètre n'est pas centré, le cadran et le bracelet sont abimés. A croire que le travail a était fait pour un stagiaire. Total de la facture 160€. Je ne suis pas prés de remettre les pieds dans cette boutique. Bijouterie à éviter."

"Très sérieux et commerçant. J ai amené une pendule ( coucou ) quand je l ai récupéré on m a dit juste un réglage vous ne nous devez rien . Merci"

"Belle bijouterie, bon conseil et accueil. Pour tout budget"

"Le mieux est d aller chez un autre bijoutier..."

"Personnel très accueillant Service réparation très compétant Bon rapport qualité prix"

"Travail soigné dans des délais très courts. Attention aux horaires d ouverture."