Bijouterie Horlogerie Peltier

"Nous avons acheté un pendentif et une chaîne (au total 240 €) pour notre fille pour son baptême, et au bout d’un mois malheureusement la chaîne s’est cassée. J’ai donc contacté la bijouterie en pensant que la garantie pourrait couvrir la réparation. La seule réponse que j’ai eue a été que « j’aurais dû faire attention » et que ma fille (qui n’a que 3 ans) aurait dû faire plus attention avec son bijou. Je trouve cette réponse inacceptable, surtout compte tenu du prix payé. Le service après-vente est totalement absent : aucun geste commercial, aucune solution proposée, ni réparation ni reprise, et un accueil particulièrement désagréable. On a vraiment l’impression qu’une fois la vente conclue, ils n’assurent plus rien derrière. Nous regrettons cet achat et ne recommandons pas cette bijouterie, qui manque de professionnalisme et de considération pour ses clients."

"La meilleure bijouterie de Laon. Grand choix de produits. Super qualité de service. Y aller les yeux fermés"

"Très mauvaise expérience : la vendeuse côté droit très désagréable ! Après avoir sous-entendu que je ne savais pas porter un bijou, elle a affirmé à plusieurs reprises que j'avais abîmé le bracelet ! Et aucune excuse... Jamais vu une telle façon de recevoir un e client e !"

"Pas très sympathique voir très désagréable côté gauche ... Pour tout changement de pile, fuir..."

"Quelle expérience ! Venue ce jour pour acheter plusieurs bijoux mais repartie sans rien grâce à la vendeuse qui malheureusement m'a très mal orientée ! Madame avant d'orienter les clients au bar à bague demander exactement leur recherche ! Et soyez un peu plus aimable ! Merci à la vendeuse du coté montre et homme qui a fait de son mieux et nous a pris au sérieux et qui a été très aimable et très agréable 👍 Changer toute les vendeuses et garder seulement la vendeuse coté montre et homme le magasin s'en portera que mieux !"

"Vendeuse infecte ne pense qu’à son nombril. Ne fait ce qui lui ai demandé. Où est la grande époque de la bijouterie Peltier."

"Tres mauvaise experience. Aucune solution apportee apres un achat de bague qui viellit tres mal en quelques mois. On nous dit que cela est du a une mauvaise utilisaton. choc, savon....beaucoup de mauvaise foi dans ce magasin. A fuir..."

"La Maison Peltier n'est plus ce qu'elle était... Cliente depuis toujours, c'est à moi que vous avez vendu côté bijouterie le 1er piercing de nez ! L'unique magasin de montres de la ville et parce que la dame n' arrive pas ouvrir la mienne me dit que celle-ci est collée et ne vient pas de chez Peltier. Et pourtant Si ! Je reviens pour dire qu'un autre commerçant de la ville (pas bijoutier) a réussi on me répond tant mieux !?!? Je me souviens d'un temps où juste lors d'un passage la bijoutière nettoyait mes bijoux, c' était professionnel ! C'est terminé..."

"Bon produits et beaucoup de choix. Toutefois, l’accueil n’est pas des plus agréables"

"Une belle et grande boutique avec du choix de qualité 👍🏼"

"Décevant, j'ai déposé ma montre en février pour faire changer le verre. La dame qui s'occupe du service réparation a accepté un devis sans mon consentement, soi-disant qu'elle m'a appelé. Or je n'ai jamais reçu d'appel de sa part elle m'annonce un prix beaucoup plus élevé pour au final ne pas faire réparer ma montre, montre que j'ai récupéré six mois après, et en plus elle me ment en me disant qu'elle a essayé de m'appeler, alors que pas du tout, je ne recommande pas du tout cette Bijouterie"

"Bon accueil , trouver ce que je voulais, je recommande , plein de belle chose ,idée cadeau"

"Service exceptionnel, accueil très bon, large choix de bijoux et montres, changement de piles de montres en 5 minutes 10 euros... top."

"L'accueil est toujours parfait. Le personnel est toujours de bon conseil. Il y a beaucoup de choix, pour petit et grand budget. La qualité est également au rendez-vous pour le sur mesure. Je recommande"

"Je recommande vivement cette bijouterie, les vendeuses très compétentes, souriantes, à l'écoute et trouvent toujours une solution pour vous satisfaire, c'est rare de nos jours. Que dire de plus si ce n'est qu il est bon de repartir avec le sourire et l envie d y retourner.. Mme Dreux"

"Que dire si ce n'est que toute l'équipe de madame Nardelli à monsieur Hutin en passant par l'équipe d'horlogeres et de joaillerie, ne vous laisse sortir de cette maison qu'avec le sourire au lèvres grace à la confiance en leurs prestations de haut vol devenue si rare chez d'autres. La maison Peltier est LE bijou de tout Laon. Merci."

"Très grand choix personnel aimable"

"Maison sérieuse, aucun problème.tres pro"

"Le vendeur a été très agréable et compétent, je recommande ce magasin que ce soit pour une prestation ou pour un achat."

"J’avais l’habitude d’aller dans ce magasin jamais été déçue par le passé. Cependant cela a bien changer. Mon compagnon m’a offert une montre automatique pierre lannier en août 2021 (je vous passe le prix), elle se dérègle en permanence.. Alors je sais bien que cela est moins précis que du quartz mais est-ce normal que lorsque je ne la porte pas 1 journée ou 2, l’heure est complètement différente d’environ 3h… Je l’adore et je la met presque tout le temps mais même lorsque je la porte tous les jours elle finit par se dérégler de plusieurs quart d’heure.. Cela fait 3 fois que j’y vais et qu’on me dit «  mais remettez là à l’heure » jusqu’à preuve du contraire c’est la montre qui doit me donner l’heure et pas moi qui doit la mettre à jour. Je ne vais pas passer mon temps à le faire. Elle a été renvoyer chez le fournisseur j’étais alors privée de montre pendant plus d’un mois pour qu’au final le soucis soit toujours le même.. Je suspecte que rien n’ait été envoyé. Je suis vraiment très déçue. Pas du tout professionnels.. En plus lors du réglage du bracelet milanais la personne a mis au moins 15 minutes à le resserrer car elle le desserrer à chaque fois et se trompait de sens ! Je le fais donc moi même maintenant car elle se desserre en permanence. J’ai une montre équivalente au niveau esthétique sans marque qui marche mieux qu’une montre à 200€ trouver l’erreur… Aucun geste commercial n’a été fait pas d’excuse pour le désagrément avec l’envoi chez le fournisseur, passez votre tour !!!!!!"

"Prix très intéressant et équipe très sympa et agréable"

"L'accueil n'est pas chaleureux, pas de proposition à ma demande après une recherche plutôt longue. la réponse a été : allez dans l'autre magasin. Super, c'est la 2e fois que l'on me fait la même réponse. je pense que je vais changer de bijouterie tout simplement..."

"Vraiment luxueux et pris abordable"

"1 étoile. C'est juste pour le beauté du magasin !!!!!"

"Accueil très professionnel et bien conseillé"

"Une bijouterie incapable de rallonger 2 gourmettes"

"Personnel très accueillant et répondant bien aux questions."

"Du choix .Vendeuse agréable, conseils appréciés."

"Très bon accueil, des bijoux magnifiques"

"Très beaux choix. Et une large gamme de bijoux. A tous les prix."

"C'est pas mal. Cette bijouterie vend des bijoux Pandora d'ailleurs."

"Ines est une vendeuse qui honore la bijouterie Peltier, elle est courtoise, attentive a vos attentes et douée pour vous aider a choisir, elle respecte votre budget et est d un conseil précieux. Je ne peux que vous recommander cette bijouterie, où sérieux et amabilité sont de mises🙂"

"Très bon accueil, de bons conseils et un magnifique emballage cadeau autour d'une peluche offerte par la boutique ! Merci à vous..."

"Choix et qualité. Très bon accueil"

"Un endroit où le professionnalisme flirte avec le vrai sens du service tout ça dans une ambiance de politesse et de gentillesse... foncez n'hésitez pas !"

"Grand choix. Professionnel compétent avec patience. A recommander"

"Très accueillant vendeur super sympas et très professionnel"

"Problème de sertissage sur une bague réparation 36 euros 6 mois après encore le même problème et bien sur ils ne veulent rien savoir je passe mon chemin sur cette bijouterie"

"On y trouve des merveilles et le personnel au top !"

"Très bien..pas grande cliente..mais fidèle ..et toujours très bien reçu"

"Bon professionnel. Très sérieux."

"Boutique conseillée pour achats de belle qualité, les conseils des vendeurs. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Très satisfaite de cette enseigne !"

"Personnel convivial et de très bons conseils !"

"Bijoutiere à l'écoute, professionnelle. Elle propose de bonnes solutions de réparation sur montre homme. Elle execute la réparation en un temps record. Je recommande cette bijouterie. Leurs produits sont de qualité."

"Bijouterie très sérieuse et agréable dans son accueil;"

"Au top un accueil chaleureux et pour tout les budgets.. je recommande la bijouterie Peltier😉"

"Grand choix de marques et un acceuil toujours au top ! Parfait !"

"Excellent accueil. Efficacité"

"Bijouterie avec personnel très gentil es professionnel"

"Les personnes de la bijouterie sont très agréable et serviable. Merci bien"