Bijouterie Horlogerie Peltier

"Nous avons acheté un pendentif et une chaîne (au total 240 €) pour notre fille pour son baptême, et au bout d’un mois malheureusement la chaîne s’est cassée. J’ai donc contacté la bijouterie en pensant que la garantie pourrait couvrir la réparation. La seule réponse que j’ai eue a été que « j’aurais dû faire attention » et que ma fille (qui n’a que 3 ans) aurait dû faire plus attention avec son bijou. Je trouve cette réponse inacceptable, surtout compte tenu du prix payé. Le service après-vente est totalement absent : aucun geste commercial, aucune solution proposée, ni réparation ni reprise, et un accueil particulièrement désagréable. On a vraiment l’impression qu’une fois la vente conclue, ils n’assurent plus rien derrière. Nous regrettons cet achat et ne recommandons pas cette bijouterie, qui manque de professionnalisme et de considération pour ses clients."

"La meilleure bijouterie de Laon. Grand choix de produits. Super qualité de service. Y aller les yeux fermés"

"Très mauvaise expérience : la vendeuse côté droit très désagréable ! Après avoir sous-entendu que je ne savais pas porter un bijou, elle a affirmé à plusieurs reprises que j'avais abîmé le bracelet ! Et aucune excuse... Jamais vu une telle façon de recevoir un e client e !"

"Pas très sympathique voir très désagréable côté gauche ... Pour tout changement de pile, fuir..."

"Quelle expérience ! Venue ce jour pour acheter plusieurs bijoux mais repartie sans rien grâce à la vendeuse qui malheureusement m'a très mal orientée ! Madame avant d'orienter les clients au bar à bague demander exactement leur recherche ! Et soyez un peu plus aimable ! Merci à la vendeuse du coté montre et homme qui a fait de son mieux et nous a pris au sérieux et qui a été très aimable et très agréable 👍 Changer toute les vendeuses et garder seulement la vendeuse coté montre et homme le magasin s'en portera que mieux !"

"Vendeuse infecte ne pense qu’à son nombril. Ne fait ce qui lui ai demandé. Où est la grande époque de la bijouterie Peltier."

"Tres mauvaise experience. Aucune solution apportee apres un achat de bague qui viellit tres mal en quelques mois. On nous dit que cela est du a une mauvaise utilisaton. choc, savon....beaucoup de mauvaise foi dans ce magasin. A fuir..."

"La Maison Peltier n'est plus ce qu'elle était... Cliente depuis toujours, c'est à moi que vous avez vendu côté bijouterie le 1er piercing de nez ! L'unique magasin de montres de la ville et parce que la dame n' arrive pas ouvrir la mienne me dit que celle-ci est collée et ne vient pas de chez Peltier. Et pourtant Si ! Je reviens pour dire qu'un autre commerçant de la ville (pas bijoutier) a réussi on me répond tant mieux !?!? Je me souviens d'un temps où juste lors d'un passage la bijoutière nettoyait mes bijoux, c' était professionnel ! C'est terminé..."

"Bon produits et beaucoup de choix. Toutefois, l’accueil n’est pas des plus agréables"

"Une belle et grande boutique avec du choix de qualité 👍🏼"