Bijouterie Grandemange

"C’est à la bijouterie Grandemange que avons choisi nos alliances (au mois de mars pendant la quinzaine de l’alliance) pour notre mariage en septembre. Il y a du choix dans la boutique et le personnel fait des propositions pour trouver LE bon duo. Il y a eu un cafouillage au moment de la récupération des alliances : les gravures étaient erronées. Mon frère avait rencontré le même problème en 2023, je n’étais pas vraiment surprise de vivre la même expérience. Mais ! Ne vous attendez pas à avoir des excuses pour l’erreur et le contretemps… vous ne les aurez pas, le problème sera rejeté sur la personne qui a gravé (ne travaillant pas au sein de la boutique). C’est la raison pour laquelle je mets 4 ⭐️ sur 5. Heureusement que mon mari et moi sommes des personnes très organisées avec 6 mois d’avance pour la commande des alliances."

"Suite à un ajustement de bracelet de montre (neuve et achetée dans une autre boutique), je m’aperçois le lendemain d’impacts sur plusieurs maillons. Me rendant à la boutique le lendemain, la vendeuse aillant procédé à l’ajustement informe sa responsable. Cette dernière après plusieurs échanges tendus, accepte de commander des maillons neufs. Non sans avoir à plusieurs reprises mis en avant « mon jeune âge »: elle me « prédit  » puis me « souhaite » un malheur bien plus important « qu’un bracelet de montre rayé » dans mon futur. Aucune excuse de l’ensemble du personnel, un manque très important d’éducation, d’honnêteté, d’empathie et de professionnalisme…"

"Très belle bijouterie où toutes les collections sont mises en valeurs dans de belles vitrines faites avec soin et goût, un acceuil chaleureux lors de mes visites, de très bons conseils et une écoute attentionnée . Je souhaite un bel avenir à ce beau commerce de proximité où je prends plaisir à revenir 😁"

"A fuir, depuis le 27 février 2025, je donne ma montre lotus pour changer la pile et le joint d'étanchéité ; donc simple comme opération pour une montre. La vendeuse me donne un ticket de remise et de venir la semaine prochaine. Rien n'avait été fait. Plusieurs coups de téléphone à la bijouterie pour savoir où s'en était. Ce jour, le 27 mai j'ai enfin récupéré ma montre. Il a fallu 3 mois pour cette opération de changement de pile et le joint d'étanchéité. Vraiment à fuir. Je déconseille fortement cette bijouterie qui est incapable d'assurer le service après-vente et aucunement fiable."

"malgrès un accueil correct, lorsque je rentre chez moi, je remarque que la vendeuse m’a cassé la molette pour changer l’heure, je me retrouve donc avec une montre avec 2 h de retard!!"

"Un très bon accueil, de très bons conseils et des supers produits! Allez y les yeux fermés…enfin si ouvrez les quand même pour voir leurs très belles collections."

"Demande de réparation de mon alliance : La vendeuse prend mon tour de doigt pour vérifier avec délai d'une semaine pour un devis que j'obtiens au bout de 3 semaines.... Encore 2 semaines d'attente pour ravoir mon alliance qui en me va plus trop petite on me dit que c'est normal.... Au bout d'une semaine impossible de remettre l'alliance sans se faire mal j'y retourne on me dit on va vous faire un devis je ne comprends pas pourquoi je dois payer pour une erreur de leur part mon alliance je l'ai depuis 9 ans d'un seul coup elle me va plus mais c'est pas leur faute au final au bout de 10 min il avoue qu'ils ont changé la taille au moment de la réparation ce que je n'ai pas demandé.... J'ai à nouveau mon alliance au bout de 2 semaine d'attente sans être bijoutiere on voit où ils ont agrandi la bague avec des gros défauts que nous sentons même au touché j'ai plus qu'à trouver une autre bijouterie pour essayer de rattraper ce carnage c'est inadmissible de la part d'une soit disant bijouterie de pro et je ne parle même pas de l'accueil...."

"Jolie bijouterie dans laquelle un personel accueillant m'a apporté de justes conseils. La responsable a parfaitement compris et répondu à mon attente. J'y retournerai avec plaisir."

"Notre Bijouterie de Vesoul, un accueil chaleureux et une équipe à notre écoute. Le conseil au rdv pour chaque occasion bijoux, toujours bien conseiller et avec le sourire. Des nouveautés et du choix pour tous. Nous recommandons sans hésitation 😊"

"Personnel pas très accueillant, te regarde mal car tu n’es pas assez habillé pour elle. Et ne viens pas te demander si tu as besoin d’un conseil. Je ne recommande pas."

"Une vendeuse mal aimable. On lui demande des conseils elle lève les yeux au ciel. Mauvais accueil je ne recommande pas cette bijouterie."

"Nous sommes ravie de notre visite, la vendeuse à été très présente et nous à très bien pris en charge. Prix attractifs et de très belles alliances trouvées pour notre mariage !"

"Visite du 18 février pour le perçage d'oreilles de ma fille de 6 ans et moi même. Deux dames très gentilles et la dame qui nous a percé les oreilles était très douce et professionnelle. Je recommande !"

" Ils parlent anglais et sont très sympathiques"

"Très belle bijouterie avec 2 vendeuses très charmantes, souriantes, accueillantes et professionnelles"

"Si je mets 4 c'est pour l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse de la vendeuse. Elle ne fait aucune différence entre les clients, au contraire de la responsable qui est froide . Juste Merci à vous pour votre sincérité qui est naturelle chez vous. Malgré ça je ne viendrais plus dans la boutique."

"Jolie bijouterie avec personel accueillant et sympathique. Ai reçu de nombreux conseils, délais respectés. Je recommande."

"Accueil chaleureux et très bons conseils"

"Bijouterie très sympathique avec pas mal de choix et dont les prix sont abordables!"

"Très belle bijouterie dont nous sommes clients depuis de nombreuses années. Toute l'équipe, très accueillante, nous donne de bons conseils de professionnels. Vous y trouverez un large choix de cadeaux à tous les prix et pour toutes les bourses !!! Très satisfaits, nous vous la conseillons !!!"

"Bijouterie au top, beaucoup de choix, les filles sont très accueillantes, très patientes, je recommande les yeux fermés."

"Accueil très agréable, beaucoup de choix à tous les prix"

"Pas de conseils, pas de sympathie, pas de délai de commande tenu, pas de boîtes pour le bijoux mais un vulgaire sachet, pas de facture, bref première et dernière visite, aucun intérêt d'aller dans cette bijouterie. Je resterais désormais sur mes acquis soient les magasins des grandes villes qui sont commerçants avec du conseil ou internet qui permet d'avoir rapidement et au meilleur prix. Triste avenir pour Vesoul !"

"Déçue par le service clientèle ,erreur sur le prénom gravé elle ne l'avait pas vérifié avant de me donner le bijou ! Aucune excuses de sa part , elle me propose une seconde gravure pour rattraper, ça ne se verra pas me dit elle. ...et encore déçue oui ils ont refait la lettre mais en repassant par dessus ! Et ça non plus elle ne m'a rien dit lorsque je suis allée chercher le bijou ! Et aucun geste commercial. ..bref je n'irai plus !!"

"Super accueil et de bons conseils"

"Boutique propre, personnel accueillant mais des produits un peu chers si on considère la concurrence, surtout celle disponible sur le net."

"Accueil sympa"