Bijouterie Giffon Et Fils

"Tres déçue.. mon mari m'a acheté ma bague de fiançaille en or blanc chez eux, c'était bien évidemment une surprise. Déjà dans un premier temps, quand je vais les voir pour la faire rétrécir, on me donne un bon avec le prix avec un j'espère que vous connaissiez le prix et que ce n'était pas une surprise car il est marqué ici... bref.. Déjà ça commençait mal. Je récupère ma bague ensuite, pour le coup taille parfaite, et 2 mois après la couleur commence à changer, le rodhiage de la bague s'en allait deja. Je l'ai donc ramené, on m'a dit que c'était normal, que exceptionnellement ils le passaient en garantie mais normalement ils n'avaient pas à le faire.. bref rebelote 3 mois après.. on me conseille de ne pas la porter tout le temps, ce qui m'a fait rire pour une bague de fiançaille. 2eme rodhiage effectué en 6 mois et rebelote... Je suis donc allé chez un autre bijoutier qui m'a dit que parfois ça arrive mais ça vient d'un defaut de la bague, il faut donc renvoyer aux fournisseurs ce que la bijouterie giffon ne m'a jamais proposé.. Aujourd'hui, grâce à la seconde bijouterie, ma bague est restée brillante et ne change pas de couleur, ils m'ont indiqué que le rodhiage de base était mal fait donc ça ne pouvait pas tenir. Je ne conseille donc pas cette bijouterie qui, à l'époque, valait sa réputation de bonne qualité mais plus aujourd'hui tant par la qualité que l'accueil"

"Merci beaucoup..... accueil, disponibilité, professionnalisme."

"Mauvaise transmission des informations de l'employée au bijoutier... Pour une création de bague, la facture ne correspondait pas au devis (+150€); après une nouvelle attente de 3 mois environ, nouvelle déception : le saphir inséré avait été coupé sans m'en informée. Je reste donc sur une mauvaise expérience et n'y retournerai pas !"

"Des super bijoux de qualité j'adore!!"

"Magnifique bijouterie très bon accueil très bon service je recommande à 100 %"

"Personnel pas accueillant Il faut revoir les règles de politesse!"

"Nous attentions notre tour un peu à l écart des personnes qui étaient avec les vendeurs par discrétion. Un couplé entre attend 5 mn et est pris en charge par un vendeur nous attendons encore ce coup ci au milieu du magasin 2 dames entrent vont se coller vers la caisse et rebelotte nous passent devant colère j étais avec une petite de 3 ans qui avait patienté nous sommes parties même pas une excuse de la part des vendeurs MAGASIN A FUIR"

"Personnel très agréable Belle boutique Une diversité de produire largement suffisante !"

"Il est vrai que dans cette boutique nous sommes bien accueillis à partir du moment où nous sommes acheteurs potentiels, cependant lorsque nous venons pour un SAV la plus rien ne va. Effectivement, j'ai fait cadeau d'un bracelet Pandora à ma fille de 13 ans en 2023, le fermoir de celui ci a eu un problème qu'elle a réparé de suite car elle nous a dit que nous l'avions tordu et que ce n'est pas pris en charge donc pas de changement de bracelet. Concernant les charms qui perdent leur couleur, pour la conseillère, cela est normal avec l'usure et ne sont pas pris en charge non plus. Alors que le bracelet n'a pas deux ans. A fuir ce magasin"

"Toujours un bonheur de se rendre dans cette bijouterie. Des vendeurs et vendeuses compétent(e)s un large choix pour Madame et des bijoux sur mesure qui ont ravis ma femme."

"Très bel accueil, de bons conseils, belle boutique, je recommande."

"A l écoute de nos envies, choix, accueil chaleureux"

"Délai un peu long pour faire transformer une bague, mais le résultat est exceptionnel"

"Travail sur mesure réalisé avec soin et précision, en adéquation avec ma demande. Mes remarques et demandes de modification ont été prise en compte. Le personel est patient et attentif. Le patron est à l’écoute et sait se remettre en question pour répondre au mieux à la satisfaction de ses clients. Les prix sont très raisonnables pour la qualité apportée. Les délais peuvent être un peu long, mais si on anticipe, la date limite est respectée lorsqu’elle a été indiquée !"

"Super! hyper consciencieux et professionnel. Un travail magnifique. Encore merci pour votre travail."

"Personnel très à l'écoute, on se sent compris. Discrétion, savoir faire. Merci"

"Accueil très sympathique. De passage pour un bracelet cassé sur une montre ancienne, fait sur le champ à un prix vraiment raisonnable."

"On est très bien accueilli avec de très bons conseils pour des prix raisonnables, je recommande"

"Très bonne perceuse pour les 2 ème trousse d’oreilles de ma fille je recommande av100÷"

"J’ai amené le 12 juillet un bracelet pour une réparation. L’atelier étant fermé, on m’informe qu’on me rappellera le 19 pour me communiquer le montant du devis et que je puisse ainsi donner mon accord. N’ayant aucune nouvelle, j’ai essayé en vain de leur téléphoner depuis le 20…personne ne m’a jamais répondu. Je me rends donc à la boutique ce matin…à ma grande surprise le bracelet est réparé, sans que personne ne m’ait jamais demandé si le montant me convenait!! La vendeuse me demande si je veux récupérer quand même mon bracelet??? Ai-je le choix???? J’ai donc payé, en disant que j’étais mécontente de la façon de faire… Elle m’a gentiment répondu de changer de bijouterie!!! Dans la mesure où ils ont un peu le monopole sur Aubenas…c’est un peu facile!!! Mais à l’avenir je ferai quelques kilomètres en plus, et en effet j’irai voir ailleurs!!! Heureusement que le montant de la réparation n’était pas de 200€… Cette façon de faire est irrespectueuse!"

"Personnels au top et boutique magnifique avec un grand choix et de la qualité. Je recommande 👍"

"Très mauvaise expérience suite à l achat d un coffret de baptême. 30 jours après alors que s était annoncé 4 jours. D un seul coup le prix varie et descend de -50% .... on se brûle en voulant profiter de l âge de la cliente pour la berner.... bref au final avec la remise on est encore beaucoup plus cher que sur internet pour le même coffret. Ahah quelle honte. !!!!"

"Parfait. Accueil irréprochable, personnel très disponible pour aider à choisir. Réalisation personnalisée d'un bijou de qualité. Il faut prévoir un peu de temps de réalisation mais c'est tout à fait normal. Respect de la quantité d'or apportée, restitution de l'or non utilisée... Tarif précis et correct. Je recommande les yeux fermés et je ne recherche pas ailleurs. Merci"

"Une vraie bijouterie. Accueil agréable. Un grande quantité de bijoux et surtout un atelier capable de réaliser un modèle, un plaquage or, une restauration."

"Je suis aller acheter des charms Pandora pour l’anniversaire de ma mere , tres bonne accueil, les employées très à l’écoute j’aime beaucoup cette bijouterie"

"Nous sommes allés, en début d’année, y faire faire une gourmette pour le baptême de notre enfant. J’en ai profité pour acheter une montre. Quelques couacs (gravure pas droite et trop petite), ils ont repris la gourmette et l’ont refaite sans frais (heureusement, me direz-vous), le délai a été plus long que ce qui nous avait été annoncé. Quant à la montre m’a été vendue dans un écrin qui n’est pas le sien (même gamme, mais c’était une boîte « édition limitée », alors que celle que j’ai acheté n’en était pas une). Globalement rien de bien méchant soyons clairs, mais avec un peu plus de rigueur ce serait parfait."

"A éviter absolument pour vos réparations, manque de sérieux… Ma bague qui devait être réparée en 3 semaines l’a finalement été en 3 mois. Mais ce n’est pas le délai qui me dérange le plus, c’est: - aucun suivi de la part de la bijouterie, c’est moi qui les ai appelé chaque mois; - explications contradictoires d’un employé à l’autre concernant le prix de la réparation; - ne pas avoir eu de facture… pas de facture pas de garantie! J’avais choisi cette bijouterie pour m’éviter de faire trop de km, je ne reproduirai pas cette erreur."

"Super boutique ! Déjà le service est super, les vendeurs/ses sont super ! Et le perçage est niquel. Ça a était rapide et sans douleurs, avec un personnel à l’écoute. Je recommande 1000 fois."

"Je suis passée dans cette boutique le 16 février 2021 en tout début d'après-midi pour faire percer les oreilles de ma fille pour son anniversaire. On a attendu un moment, une vendeuse nous a apporter le présentoir... on a attendu à nouveau, des clients arrivés après nous ont été servis. Au bout de 45minutes la vendeuse nous dit qu'elle a des directives et qu'on ne pourra pas percer les oreilles de ma fille... Soit disant trop de monde... blablabla!!! C'est vrai que percer les oreilles ça prend du temps et ça rapporte pas grand chose!!! Bref, ma fille se met à pleurer( elle a 6ans et se faisait une joie de choisir ses premières boucles d'oreilles ) Du coup elle n'a pas de cadeau... au passage j'ai posé mon après-midi pour être avec elle. A oui aussi, j'avais appelé la semaine précédente pour demander s'il fallait prendre rendez-vous, et on m'a assuré que ce n'était pas nécessaire !!! Bref je ne recommande pas cette boutique!!! Je voulais mettre 0 étoile mais visiblement ce n'est pas possible... dommage, ça les mérite!"

"a la recherche du téléphone de la bijouterie, je vois la note attribuée a celle-ci. mon étonnement me pousse à lire les commentaires qui me surprennent.En effet , je n'ai pas ce ressenti d'être mal accueillie lorsque je pénètre dans ce magasin. Bien qu'il y ait eu plusieurs changement de personnel dernièrement, celui-ci fait toujours preuve de politesse et de sourire et surtout d'attention. Il est parfois évident que le service Pandora peut parfois demander de la patience , attente dû , je pense, au succès de la marque. il faut peut-être faire preuve de tolérance, la bijouterie n'étant que revendeur de la marque et de ce fait ne bénéficie que d'un petit emplacement en aucun cas comparable a la franchise ou vous êtes servi rapidement et encore. pas sur.......pour moi c'est 5 étoiles"

"Mon futur mari a acheté ma bague de fiançaille la bas et au même moment ma famille a fait réaliser la création d'une bague avec de l'or familiale (travail très bien réalisé) mais ma famille ni mon futur mari, ne connaissant pas la taille de mon doigt à fait une demande sur taille standard avec un accord du patron de la refaire si besoin sans problème. Bref les 2 bagues sont trop grandes je m'y rend pour les faire réduire et on me certifie que ce geste et gratuit pour les deux bagues et que l'or en trop me sera rendu. Surprise quand les bagues sont prêtes on ne me rend pas l'or.... Donc le reduction n'est pas gratuites et impossible de récupérer l'or de mes bagues. Mais pour eux est normal et ça reste gratuit.... Bref pas très clair pour récupérer de l'argent comme ils veulent..."

"Bijouterie magnifique et un très bon accueil. Un large choix de bijoux et de montre."

"Une jolie petite bijouterie. Elle est très lumineuse et propre . De plus, une large gamme de produits est proposé donc beaucoup de choix! Pour finir, l’équipe est accueillante."

"Une excellente bijouterie....créateur et surtout à l'écoute de ses clients"

"Belle bijouterie .grand choix sortant de l ordinaire. Personnel au top pour vous conseiller"

"Très belle bijouterie les prix sont valable je pense qu'il sont partout pareil du beau matériel (bijoux ) personnel très sympas je conseil aux personnes qu'il veulent ce faire un cadeau"

"C'est le joailler d'Aubenas, Nico a une grande connaissance des pierres en général et tout le monde a chaque fois a le sourire. Je recommende vivement!"

"Personnel à l'écoute et très avenant. Large choix de bijoux tous plus magnifiques les uns que les autres."

"Je recommande vivement cette bijouterie, j'ai fait réaliser plusieurs bagues et le travail est remarquable. Très bon accueil, vendeuses compétentes, rien à redire ! Professionnalisme et sérieux."

"Très belle boutique personnel accueillant et compétent J’ai commandé une création et j’ai été très satisfaite de mon bijou. Un travail magnifique. Je recommande cette adresse."

"Bijoux de très bonne qualité, je suis fidèle à cette entreprise avec ma famille depuis mon plus jeune âge. J'ai effectuer mon 1er perçage d'oreille à giffon, et je suis très satisfaite le service été top !"

"Très bon accueil, je me suis faite percer les oreilles la bas et je suis très satisfaite tu travail effectué. Hygiène irréprochable. Et qualité des bijoux irréprochable."

"Un accueil satisfaisant, j'ai acheté des bijoux là bas c'est d'une très bonne qualité je recommande vraiment."

"Très bonne bijouterie, lieux agréable et les employés donnent de très bons conseils"

"Honteux travail très mal fais sur une enfant de 3ans et pire aucune excuse et très desagrable ! Pfff"

"C'est quoi ses incompétents, virez vos salariés qui savent pas faire leur travail correctement et ne savent surtout pas s'excuser mais plutôt agressif 😈😠😠😠😠😠😠😠"

"0 sur 5 ma soeur a était faire percée les oreilles de ma nièce gros raté pas au milieu de l'oreille mais a 1mn de lui coupé l'oreille et pour continuer on dit a ma soeur mot pour mot tu paye et tu dégage ses un scandale"

"Changer une pile sur une montre Guess à 700 euros est compliqué. On vous annonce un prix, ensuite ils font tomber une trotteuse et vous facture le temps passé sur ce problème. Personnel hautain et incompétent. Au final un prix triplé. On aura tout vu et pas de facture en plus , meme si j'ai réglé en espèce cela ne dispense pas une enseigne de faire une facture ! bref à fuir ..."

"J'adore ce lieu parce que c'est une très jolie bijouterie. On y trouve de très belles collections. Toutes les personnes qui y travaillent sont très agréables et très serviables. On peux y faire faire des transformations ou des créations, c'est toujours réalisé avec soins."

"Très accueillant, de bon conseil et surtout qui ne cherchent pas à nous vendre ce dont nous ne voulons pas."