BIJOUTERIE GENOUEL

"Bijouterie que l'on m'a recommandé à plusieurs reprises et que je recommande. très bonne équipe de professionnels. Sait mettre à l'aise même si ma fille l'était déjà."

"Bijouterie pour toutes les bourses. Large choix de bijoux pour toute la famille. Responsable ultra professionnelle et à l écoute. Personnel disponible accueillant et performant ! Je recommande vivement."

"J'aime cette bijouterie accueil chaleureux du choix de+à côté de chez moi"

"J'ai pu y estimer un bijou de famille pour 50 euros l'estimation. De bons conseils !"

"C’est une jolie bijouterie mais les propriétaires et personnels ne sont pas à la hauteur. Pour une bague trop grande à rétrécir: 1er retour de réparation: la bague est encore trop grande alors qu’elles avaient mesuré mon doigt; la 2e fois: la bague est à la bonne taille mais les pierres sont devenues marron. Je demande à la vendeuse de faire quelque chosie. Elle part dans l’arrière boutique puis elle revient et me rend ma bague qui a 3 pierres en moins(zyrconium). Je refuse de la reprendre dans cet état et demande qu’elle me rende les pierres. Et alors la, le gag: «  Comment voulez-vous que je vous les rende? Elles sont parties dans l’évier! ». Avec ses collègues, elles voulaient absolument que je reprenne ma bague telle qu’elle. Très mécontente, j’étais prête à aller plus loin. Ce n’est qu’à ce moment là qu’elles ont accepté de remplacer les pierres manquantes. 3e retour: finalement elles m’ont collé 3 zyrconiums (pas de la même taille que les autres) et dont un est déjà parti. J’ai donc une bague inutilisable aujourd’hui. Magasin à fuir"

"Achat d'une HERBELIN MECANIQUE Ultra Thin Calibre Sellita dans une ambiance accueillante avec les conseils de Stéphanie GENOUEL. Belle bijouterie à Fougères."

"Bon conseil, bon accueil"

"Quand on ne reconnaît pas ses clientes surtout 2 fois de suite on s’abstient d’être commerçante"

"Personne très agréable. Et gentille, à su répondre à mes attentes je recommande sans hésiter"

"Accueil, professionnalisme, à l'écoute du client. Je recommande la boutique. Gwendal"

"Aller voir. Accueil chaleureux, à l'écoute des clients, conseil bien. Recommandé."

"Superbe bijouterie et accueil au top pour ma fille de 6 ans pour choisir des boucles d'oreilles ! Extrême gentillesse de la vendeuse et douce Je recommande vraiment ! Carte de fidélité en poche du coup"

"Très serviable sympathique à recommander"

"Une étoile parce qu'en mettre 0 est impossible ! J'ai déposé une alliance pour deux soudures ! Étant passé 2 fois à la boutique on m'annonce un prix pour la réalisation. BONNE surprise de voir que j'ai payé le triple de ce qu'on m'avait annoncé ! Et ça parce que la bijouterie a décidé de rajouter des bonus ! Le pire c'est quand on vous dit que c'est de votre faute parce qu'il aurait fallu demander un devis, de répéter 15 fois le prix qu'on m'avait annoncé et que la vendeuse n'a rien fait c'est moi qui ai mal compris ! Quoi qu'il arrive cette bijouterie vous trouveras toujours quelque chose pour vous faire payer plus ! Un prix alléchant lors de la première rencontre et une belle surprise une fois a la caisse. A éviter !"

"Très agréable et bon produit et rapport qualité prix.Client depuis de nombreuses années, toujours aussi satisfait."

"Perçage d'oreilles pour ma fille ce jour. Super accueil, très pro et d'une gentillesse extrême. Ravie de mon passage dans cette boutique!"

"Je suis déçu ! En février je reçois un bracelet je le porte 2h le soir même je l’enlève pour dormir il casse. Je me rend donc en boutique pour le raccourcir et le réparer. Je le porte même pas une journée il tombe quand je marche. Heureusement, je m’en suis rendu compte, je le rapporte donc à la boutique pour une réparation (payante bien évidemment). Je le remet sur mon poignet il a encore une fois cassé en deux au bout de 2 jours. Très déçu sachant que ce bracelet était sentimentale. Je tiens à préciser que ce n’est en aucun cas de la faute des vendeuses."

"Très bon accueil"

"Très belle bijouterie. Accueil chaleureux et conseils avisés. Equipe très professionnelle. Merci."

"👍 au top"

"Sympathique merci"

"Très jolie bijouterie, des dames accueillantes et disponibles , merci encore pour les 3 piercing familiales, vos prix sont très honnête et on est ravis."

"Très bien"

"Excellent. Un accueil très convivial. Et un conseil de qualité. 👍👍"

"Super accueillant et prévenant. Même pour changer 2 piles de montre"

"Une équipe en Or..... Tout simplement...."

"Je mets une étoile pour pouvoir mettre un commentaire... Après une commande de plus de 2000€et une promesse de livraison avant Noël Très mauvaise surprise de fin d'année livraison après Noël Très bon commercial mais pas efficace auprès de ses fournisseurs dont je soupçonne Que c'était la première livraison Conclusion .. client deçus client.. client perdus"

"Élément accueil très aimable et honnête Merci"

"Très bonne bijouterie Accueil conseil....."

"Très accueillante et bonne conseillère"

"Mauvaise expérience suite à une réparation. J'ai déposé une bague pour un entretien et un ajustement de la taille. L'ajustement figurait sur le devis mais lorsque je suis venu chercher ma bague, longtemps après l'avoir déposé parce qu'on ne m'avait pas prévenu qu'elle était revenue, on m'indique qu'elle était déjà à la bonne taille et qu'aucun ajustement n'a donc été fait. On m'a pourtant fait payer cette prestation et ma bague est évidement toujours trop grande !"

"Bonne accueil"

"Très bon conseils"

"Très bon accueil. Prix raisonnables pour les réparations"

"Très bien accueillie malgré tout les embêtements du Corona"

"Bonne bijouterie, rien dire."

"Accueil parfait"

"Toujours de bons conseils !"

"Belle vitrine cependant niveau réparations, cette bijouterie n'est pas recommandable. L'anneau de ma bague était déformé. La bijoutière n'a pas réussi à le redresser correctement à froid. La bague est donc partie en réparation pendant trois semaines et j'ai payé 40€ pour ces réparations (bague à 250€ or blanc, saphir, diamant). En la regardant de plus près, je me rends compte que l'anneau est cassé, alors que ce n'était pas le cas avant (l'anneau n'était pas non plus redevenu droit comme avant). J'avais donc payé pour qu'on me casse ma bague! Elle est alors repartie pour se faire réparer une deuxième fois... Je l'ai récupéré avec une soudure partielle (je peux voir à travers la soudure). J'ai donc donné ma bague tordue, mon argent et ma confiance pour récupérer ma bague cassée. Je vous déconseille cette bijouterie pour les réparations..."

"Lieu et personnels accueillant, sympa et pro"

"Très bon accueil"

"Très bonne accueil et elles sont de très bon conseil les femmes de la bijouterie et très sympa"

"A l'écoute du client, très aimable et très serviable."

"Personnel agréable, souriant... De très bons conseils ^_^"

"Personnel très accueillant"

"Une bijouterie de qualité vraiment, une large gamme très intéressante, des montres magnifiques, un pannelle de bague et de collier magnifiques. Au regret de constater que la patience ne fait partie intégrante des qualités d’une parties du staff. En effet, une demande de mesure de doigt un jour, le lendemain un essaie de chevalière avec la promesse de revenir après Noël après un coup de cœur ... eh bien ! Soupçonné de vouloir acheter sur internet, je dois me débrouiller ... Simple information : l’achat d’une chevaliere et son port signifie énormément, à savoir honneur, respect, fierté ... les chevaliers en effet en portait ... Déçu et triste de cette expérience... Mes respects"

"A la fois enchantée et très déçue. Je suis tomber sur une très bonne conseillère ou j'ai pu réparer un collier qui me tenais à coeur, des choix très intéressant, des conseils au top, et mon compagnon qui lui voulais connaitre sa taille de doigt pour acheter une de leur chevalière début Janvier est passer deux fois en boutique la première pour connaitre la taille et la deuxième pour essayer une chevalière, nous avions eu un gros coup de coeur pour une en particulier, sous prétexte que nous l'avions pas pré-commander de suite une autre conseillère que celle que j'avais eu nous à simplement envoyer balader et virer de la boutique en nous citant écoutez je sais que vous allez acheter sur internet me faite pas perdre mon temps ... Nous sommes rester choquer et sans voix nous avons quand même rétorquer que si nous la prenions car elle nous intéressais vraiment je cite Si vous la prenez tant mieux sinon tant pis c'est plus mon problème OK D'ACCORD , mon cher et tendre restera donc sans chevalière... Envoyer balader des clients qui sont réellement intéresser par le produit je trouve cela inadmissible. Désolée pour elles qui doivent faire face à beaucoup de profiteur mais on ne peut pas catégoriser tout les clients.. Du coup deux clients de perdu pour une mauvaise attitude de la conseillère sans aucune raison... Je n'en reviens toujours pas.."

"Bijouterie aux choix multiples et variés avec des expositions de qualités. Néanmoins, un SAV n’étant pas du tout à la hauteur. En effet, pour un simple remplacement d'une pile de montre, un temps d'attente de quasiment 3 mois... Car lors du changement, une pièce a été cassé, cette dégradation est justifié par l'usure de celle-ci alors que ce bijoux n'a même pas 2 ans et est utilisé occasionnellement... Ainsi, un temps in-considérable pour une malheureuse pièce qui n'avait jamais la bonne taille... Quand une fois les réparations terminées, le coût des estimations est erroné et au vue de l’ambiguïté de la situation, même pas un geste commercial... Tout ceci est bien dommage, vouloir faire travailler des professionnels qualifiés pour entretenir convenablement une montre de qualité. Alors qu'un travail réalisé par mes soins aurait peut-être été aussi bien fait. Pour acheter bijoux et autres accessoires, aucun soucis, le conseil est là, on souhaite vous voir repartir avec quelque chose en main mais la qualité du service quand l'on revient laisse vraiment à désirer... A vous de choisir !!! Je viens efin de récupérer ma montre et au vue du temps écoulé, je dois déjà bientôt rechanger ma pile."

"Très bon accueil et de bons conseils , il y a du choix et pour toutes les bourses"