Bijouterie Frenot

"Mon collier acheté chez Frenot avec un saphir soi-disant « serti » s’est « déserti » pour la deuxième fois. On m’a proposé 75 € pour la réparation. Après consultation d’autres bijoutiers, j’ai découvert que la pierre n’était pas sertie mais simplement posée dans des encoches : les branches ne sont pas repliées, le chaton est trop petit et, de plus, cabossé et non poli. Une vraie malfaçon. Je me demande donc ce qu’aurait couvert la réparation à 75€ (colle, rafistolage?), puisque la seule solution est de changer le chaton (110€ environ). Par ailleurs, j’avais confié une autre chaîne pour réparation, en attente de devis. En appelant, on m’annonce un prix tout en m’affirmant que la réparation est déjà faite. Quand j’ai exprimé mon étonnement face à cette méthode (« réparer avant de donner le prix »), on m’a répondu : « Ah bah si vous êtes pas contente, je vous la casse comme avant et je vous la rends, madame ! ». Je n’y remettrai évidemment plus jamais les pieds. Faites attention avant de confier vos bijoux 🫶🏼"

"Je tiens à souligner la compétence des professionnels de cette horlogerie pour la réparation d'une montre d'une marque de prestige vieille de 30 ans ce qui était loin d'être évident. j'ai aussi apprécié l'accueil qui m'a été réservé lors de ma venue."

"Service parfait vendeuse agréable"

"Je suis aller faire expertiser ma montre, j’ai était accueillie par une dame très gentille souriante avec des explications très claires, je recommande fortement. Ce n’est pas du tout ce qui dit internet."

"Un très bon accueil. Nous avons pris nos alliances de mariage ici plutôt que dans les chaînes traditionnelles et ne regrettons absolument pas. Conseil, service et délais respectés. Merci Mme Frenot."

"Excellente bijouterie . Une référence irréprochable , professionnalisme, savoir-faire , sérieux dans la qualité et le SAV des articles proposés , qui plus est avec un accueil fort sympathique, ce qui ne gâte rien !"

"Je suis ravie de la qualité de service de la bijouterie « Frénot ». je devais faire sertir une bague de ma grand mère qui avait une très grande valeur sentimentale. J’ai été heureuse que ma bague est une seconde vie. Le travail est exceptionnel, je recommande chaudement. La responsable de la boutique est en plus d’être bienveillante est très aimable et de très bons conseils."

"Patronne et employés très sympa et de bon conseil. Il y a eu un petit couac sur un devis mais qui a rapidement été résolu même si ça a un peu rallongé le temps de traitement. Les deux bagues que j'avais laissées ont été parfaitement ajustées et sans que les pierres ne soient abîmées. Niveau tarif je m'attendais à plus onéreux mais c'était au final tout à fait abordable. Du très bon travail je recommande."

"Rapide, à l'écoute et efficace. Je souhaitais récupérer mes bijoux avant de partir, le délai fût respecté"

"Excellente horlogerie. Ils ont remplacé des composants d’une montre de 1975 pour qu’elle re fonctionne ! Merci encore"