Bijouterie EDOUARD GENTON Nancy

"Un endroit vraiment magnifique et où l'on se sent bien. Le personnel est vraiment accueillant et à l'écoute pour trouver le bijou idéal qui nous correspond"

"Personnel très compétent. Large choix dans cette très belle boutique et commandes rapides, je ne peux que recommander cette adresse !"

"Delphine au top!!! elle est passionnée, et ses conseils font la différence!"

"Cette bijouterie est à éviter Personnel antipathique A fuir"

"Accueil chaleureux, personnels à l écoute et bons conseillers. Merci"

"Première et très bonne expérience..Bon accueil et très bon travail"

"D’une très grande patience , ainsi que une gentillesse hors pair."

"Accueil très agréable et conseils de professionnel! Je recommande !"

"Accueil très agréable personnel souriant qui ont pris le temps de donner des explications. Très professionnel"

"Une vitrine magnifique, un choix de montres luxueuses. J'ai été accueilli chaleureusement et ayant des questions sur ma montre Hublot, l'hôte à sû me répondre avec précision. Personnel très aimable et professionnel. Je recommande et vais moi même devenir client lors d'un prochain achat."

"Très belle expérience et beaucoup de professionnalisme avec cette charmante Élodie . Je recommande cette boutique"

"Je remercie chaleureusement Hugues pour sa réactivité, ses connaissances et sa sympathie. Je recommande à 100% !"

"Très belle boutique, on en prend plein les yeux. Bracelet de montre indisponible en ligne et reçu en magasin sous une dizaine de jours. Accueil très chaleureux."

"Très belle boutique d'horlogerie et de joaillerie. Équipe professionnelle et passionnée. À recommander les yeux fermés.. Mais garder les yeux ouverts, c'est plus sympa!"

"Très bon contact avec le vendeur qui connaît à la perfection son métier. Suivi des clients nickel avec rappel téléphonique pour donner les informations. Avec en plus une bouteille de champagne offerte pour l’anniversaire du client. Bref accueil haut de gamme pour des produits hauts de gamme"

"M’étant vu refuser un SAV Boucheron dans une bijouterie nancéienne pourtant dépositaire de la marque..j’ai poussé la porte de chez Genton Accueil fort agréable et professionnel quelque soit l’interlocuteur Pour le moment , je n’ai eu que des besoins mineurs mais l’accueil et le service ont été irréprochables Dorénavant , ce sera ma bijouterie référence pour les achats à venir"

"Très bel établissement avec un très large choix de montres et bijoux. Le service est impeccable et la réparation de mon bracelet à fait l'objet d'un généreux geste commercial. Au plaisir de venir lors de notre prochain voyage à Nancy"

"accueil très sympathique, les montres que j'avais demandées à voir étaient bien là, l'achat c'est donc très bien déroulé. au final une très bonne adresse avec des vendeurs professionnels et efficaces."

"Des personnes très sympathiques, de vrais passionnés et ce même lors des premiers passages pour des prises de renseignements. Bref des vrais professionnels avant et pendant l’achat. Je remercie toute l’équipe principalement Igor un jeune homme passionné par son métier, professionnel à l’écoute… Merci encore et à bientôt"

"Une fois de plus je suis passé par Igor pour acheter ma nouvelle montre. Rien à redire, toujours aussi professionnel et disponible. À tous les amateurs d’horlogerie, n’hésitez pas à vous diriger vers Igor ! À bientôt"

"Je viens de réaliser mon 2ème achat dans cette boutique avec Igor, mon collier n’était pas en stock et pomellato annoncait 60 jours de délai de fabrication, Igor à réussi à me l obtenir en à peine 15 jours une belle surprise ! Accueil et personnel aux petits soins. Un grand merci pour votre investissement"

"Établissement parfait, personnels accueillant et prise en charge professionnelle pour l'achat de ma montre"

"Belle boutique avec un très bon choix . Le vendeur est à l écoute et a trouvé une solution pour satisfaire au mieux mon achat . Le suivi est au top . Merci à IGOR"

"Après avoir pris contact avec Igor, il a obtenu les montres que je souhaitais en boutique afin que je puisses les essayer avant d'en choisir une. De très bon conseil dans le choix de celle ci, ainsi qu'un très bon accueil. Je vous recommande fortement cette boutique pour l'achat de très belles montres. Merci Igor pour cette belle acquisition, et j'espère à bientôt pour un prochain achat 😄"

"Toujours professionnels et de bon avis ! Ils sont passionnés ! Je recommande après plusieurs achats, et le SAV est top ! Mention spéciale pour Igor, même si tous les collaborateurs sont compétents :)"

"Merci à Hugues-alexis pour son accueil , son professionnel et ses conseils C’est ma première montre , j’ai hâte de venir en acheter une deuxième chez vous"

"Excellent service de la part d’Igor au sein de la bijouterie de Nancy. En plus d’avoir été de très bon conseil, il m’a permis d’acheter ma première montre en tout confiance. C’est un vrai passionné et cela se ressent. Je n’hésiterai pas à lui refaire confiance pour un prochain achat."

"Merci à Mélisandre pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme Une atmosphère très apaisante dans cette très belle boutique où l’on se sent bien contrairement à l’enseigne précédente C’est avec grand plaisir que j’y retournerai afin de réaliser un autre achat Meilleurs vœux à tout le personnel"

"Excellent accueil, à l'écoute, savent conseiller de manière très professionnelle, beaucoup de respect. Très bonne expérience et heureux d'avoir pu leur confier la remise en état d'une Seamaster qui n'a pas été portée pendant plus de 30 ans."

"Je remercie toute l’équipe de votre bijouterie Edouard Genton et plus spécialement Sybille de la boutique de Nancy qui a tout fait pour me trouver LA paire de boucles d’oreilles que je convoitais depuis longtemps…. Très belle expérience ( même à distance) et entière satisfaction ! Je recommande"

"Ambiance agréable, personnel professionnel et serviable. Bonne sélection de montres et possibilité de livraison sur commande. Nous vous remercions."

"Après avoir appelé le SAV Tag Heuer, j’ai été redirigé vers la Bijouterie Edouard Genton et je n’aurais pas pu être mieux reçu! Mon problème a été réglé en même pas 5 minutes et sans aucun frais. Je remercie toute l’équipe pour leur efficacité et rapidité."

"J’ai été envoyé vers cette boutique par Tag Heuer pour un SAV sur ma montre. Boutique dans laquelle j’ai rencontré Igor, qui s’est occupé de mon problème d’une façon exemplaire : très bon accueil en boutique, très bon suivi du SAV et j’ai récupéré ma montre en un temps record. Je ne peux que le recommander. À bientôt donc !"

"Montre commandée pour mars dernier, retard de livraison sans aucune nouvelle du vendeur Hugues, ensuite mauvaise couleur de bracelet à l’arrivée de cette montre, donc de nouveau attente …. Aucun geste commerciale suite au retard de livraison & commande erronée du bracelet. Business et business et rien d’autre ! Nous avons été très déçus. Je mets 3 étoiles car la montre est jolie. Florence A"

"Un grand Merci a Igor pour son dévouement et son professionnalisme. A l’écoute de son client. De très bon conseil. Je n'hésiterais pas a revenir pour un futur achat."

"Accueil très chaleureux. Je chercher une montre spécifique que j’ai toujours voulu posséder, le vendeur me la trouver j’étais bluffé. Je le remercie encore."

"Un très bon moment dans la boutique de Nancy pour l’achat de ma première montre. Igor m’avait été recommandé et je comprends pourquoi : souriant, un excellent suivi client et un vrai passionné. Je reviendrai pour la prochaine ! Merci !"

"Merci à Igor pour son accueil et son professionnalisme. Le suivi client est parfait et l'accueil toujours chaleureux. A tous les passionnés de montres, c'est une adresse incontournable sur Nancy."

"Très bon accueil, personnel très sympathique et professionnel. A l'écoute, de très bons conseils et efficace. Gravure de la montre magnifique et dans les délais. Merci à Igor et Sybille"

"J'ai apprécié l'accueil en boutique et les excellents conseils / explications du vendeur (dont j'ai oublié le prénom, qu'il m'en excuse). La période pourtant complexe (15 août) et le contexte de pénurie ne les a pas empêché de trouver une solution rapide au problème rencontré, bravo à vous. Pour que ce soit parfait, un petit axe d'amélioration sur le rappel client (téléphone) qui a fait parfois défaut."

"Un très grand compliment à votre Boutique et particulièrement à Arnaud ☺️ Je suis client depuis un moment et j'ai déjà acheté plusieurs montres. Arnaud est toujours disponible et à l'écoute. J'ai à chaque fois un accueil chaleureux quand je passe en boutique et il prend du temps pour donner des conseils honnêtes et pas simplement pour vendre. Il est très fort dans son métier et on remarque qu'il est vraiment passionné par l'horlogerie. Je suis moi même dans le commerce et c'est difficile de faire mieux et de proposer une meilleure expérience et un meilleur service pour le client 👌 C'est exactement pour ça que je suis prêt à faire 1h30 de route pour venir ici ☺️"

"Le sourire (à travers le masque !), le conseil et la compétence. 3 points qui font que nous sommes satisfait d’avoir acheté une très belle montre et nos alliances dans cette boutique plutôt que sur internet... À très bientôt !"

"L’accueil... le conseil... le professionnalisme... le savoir faire...la connaissance... l’écoute... la sympathie...entre autre... Une équipe au top menée d’une main de maître! La relève est assurée, et pour plusieurs décennies!! Je recommande vivement sur Nancy et alentours"

"Suite à notre passage dans la boutique de Nancy pour l'achat d'une montre, nous sommes très satisfaits du professionnalisme et des conseils. Le vendeur ne pousse pas à la consommation et prend le temps de nous conseiller. Nous recommandons cette boutique aux amateurs de belles montres."

"Bonjour, je tenais à donner mon avis suite à ma visite à la boutique Edouard Genton de Nancy. En effet, outre le fait que j'y ai trouvé mon bonheur, l'accueil, la présentation, les conseils, le libre essayage sans restriction au regard de mon budget initial prévu, m'ont sans doute grandement aidé dans mon choix final. Une remerciement particulier à Igor, qui malgré son jeune âge,(il a sans nul doute trouvé sa voie) a su m'accompagner et me guider très justement malgré le grand choix des modèles et mon indécision naturelle."

"Voilà maintenant 4 mois, Que j’attends une facture pour l’achat d’une montre, malgré des relances requérantes impossible de récupérer une facture promise depuis 5 ans ! J’ai laissé 9 fois mon numéro de téléphone, Et autant mon adresse mail par téléphone, je ne compte plus les appels et passages en boutique.... Où est le sérieux???"

"Sous un temps pluvieux ,et après quelques achats de spécialités Culinaires de lorraine au marche central de Nancy Nous étions de visite dans cette bijouterie Le 23 ou 24 décembre, pour glaner quelques renseignements et Précisions sur deux très belles montres de marque prestigieuse. Pendants que nous écoutions attentivement les conseils avertis d'un Vendeur fort sympathique, nous avons eu la mauvaise surprise D'entendre L'indélicatesse et l'irrespect d'une personne féminine d'un âge avancé Dire à voie haute dans le salon d'à coté à une jeune hôtesse QUANT IL PLEUT LES GENS SONT COMME LES CHIENS ILS PUENT Alors Madame un peu de respect pour les gens qui vous font vivre quant un jour on rêve d'être un établissement de luxe On se doit d'avoir de la retenue et de la discrétion avec ces propres Stupidités Pour casser vos idées reçues malheureusement se ne sont pas les gens Qui puent avec la pluie mais bien les fromages de votre région Les très bon fromages des frères marchand Cordialement"

"Bonjour, excellent accueil concernant la vente, pour ce qui est du service.. Vraiment pas à la hauteur. - Une montre d'un prix ''correcte'' qui ne va pas à mon poignet malgré les essayages et qu'il faut à nouveau ''percer''... 3 jours après... - Injoignables au téléphone et après 2 mois et demi et trois demandes...toujours pas ma facture... Enfin si j'ai une facture ne soyons pas médisant obtenue lors de ma deuxième visite, mais elle ne correspond pas à la montre !!! Franchement n'importe quoi. - Pas de chance cette montre est tombée en panne après un mois de fonctionnement, là ils n'y sont pour rien, mais retour sans explications. Sur l'ensemble de ces points j'ai contacté la manufacture pour qu'elle contacte la boutique et enfin obtenir ma facture, enfin peut être..."

"Les conseils donnés par le gerant et l'équipe de vente sont sincères, et absolument pas poussifs. Ils laissent le temps de la réflection et nous accompagnent dans cette réflection. Ils connaissent leurs produits et même les marques qu'ils ne vendent pas, ce qui permet d'avoir un échange constructif avec eux. Je les conseille les yeux fermés, que ce soit pour une montre ou des bijoux, à acheter, réparer ou créer !"