Bijouterie Edora Remiremont - bijoux : colliers, bracelets, bagues, montre

"Très bon accueil et de bons conseils."

"Accueil chaleureux et très professionnel."

"Super accueil et très bien conseillé"

"Service très décevant. J’ai acheté une montre neuve et, seulement 15 jours plus tard, les mailles du bracelet se sont défaites. Malgré une extension de garantie souscrite (toujours une arnaque en 2025), on m’explique que le bracelet n’est pas couvert et personne ne prend le temps d’apporter la moindre solution (même un simple ajustement). Très déçu de cette expérience."

"Je vous fais part de mon profond mécontentement suite à l’achat d’un bracelet en or à la bijouterie Edora de Remiremont d’une valeur de 183,20€. En effet, le bracelet a cassé à 3 reprises au même endroit ce qui témoigne clairement d’un défaut de qualité ou de fabrication. Sans compter que j’ai dû réglé une des réparations à 19€. (Argent facile!) Un mois et 11 jours plus tard, je retourne à nouveau chez Edora avec mon bracelet cassé au même endroit et on me demande si je porte le bracelet et ben OUI je le porte, c’est fait pour ça!!! Je demande à ce moment là un remboursement, on me répond que ce n’est pas possible, ce sera une nouvelle réparation ou un avoir, évidemment il a été réparé. Au bout de la 3ème casse, la vendeuse me propose un avoir que j'accepte immédiatement mais au retour de vacances de la direction celui est annulé, le bracelet a été de nouveau réparé mais pour « combien de temps ». Edora n’est pas capable de reconnaître qu’il y a un défaut sur ce bracelet et préfère perdre un client même 2 car mon conjoint était client. Je considère la gestion de mon dossier comme irrespectueuse du consommateur."

"Je venais réparer mon bracelet montre . Le personnel est très accueillant et de bon conseil. Réparation réussie avec une professionnelle très efficace Je recommande"

"Très déçue gravure 3 semaines de délai et propos ferme sans essayer d arranger alors qu a epinal moins de 15 jours pas très commercial du coup"

"Bijouterie agréable avec du personnel très accueillant, à l'écoute et de bon conseils. Dommage que la chaleur y soit si intenable malgré la bonne volonté du personnel. Je ne sais pas comment elles font pour tenir toute la journée sans faire de malaises les pauvres."

"Vendeuses agréables et très serviables, c’est toujours un plaisir d’échanger avec elles. En revanche, la chaleur à l’intérieur du magasin est étouffante et ne donne pas vraiment envie de s’attarder.Les radiateurs chauds et sans clim...Dommage, car l’accueil est top."

"Vendeuse aimable et à l'écoute de nos envies. Dommage que la chaleur étouffante dans la boutique nous ait obligé à sortir, ma fille commençait à se sentir mal..."

"Choix pour homme limité. A nuancée car c'est la même chose pour un peu toutes les Bijouteries."

"Très bonne boutique, avec un personnel très accueillant, de bons conseils. Je recommande"

"Ma récente expérience avec la boutique EDORA a été tout simplement désastreuse. Les produits proposés sont d’une qualité plus que médiocre : dès le premier usage, ils montrent des défauts flagrants. Cela montre clairement un manque total de contrôle qualité et un mépris pour leurs clients. Mais ce n’est pas tout : le service client est lamentable. Les vendeurs, non seulement peu compétents, sont également d’une impolitesse sidérante. Une attitude hautaine et un manque total de professionnalisme rendent toute interaction frustrante et désagréable. Il est clair qu’ils n’ont aucun intérêt pour la satisfaction du client. Si vous recherchez des produits fiables et un minimum de respect en tant que consommateur, passez votre chemin. EDORA est l’exemple parfait d’une enseigne à éviter si vous voulez épargner votre temps, votre argent et vos nerfs."

"Achat d'une bague en guise de cadeau... Demande de mise a la taille.. la bague nous est revenu affinée et courbée. Le travail de l atelier n'est vraiment pas correct. Nous avons ramené la bague 2 fois... Résultat toujours insatisfaisant. Conseillères désagréables qui font l autruche sur la qualité du retour de la bague. Aucun échange . Aucun remboursement.. aucun avoir possible... Nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin..."

"Mauvaise expérience, de bons conseils pour vendre mais après pas de service après vente notamment sur des pertes de pierre sur un bague après 3 mois et j'avais souligné que l'achat de cette bague avait un risque de tourné. Les conseillères m'ont affirmé que la bague ne tournerait pas...c'est raté..."

"J'ai amené une montre pour faire remplacer le verre saphir, résultats 3 mois elle perd sa molette et ses aiguilles dû à un mauvais remontage"

"Bonjour, je viens d’aller chez Edora, accueil très sympathique et chaleureux. Les vendeuses conseillent très bien. Je ne sais tout de même pas comment elles font pour supporter une chaleur pareille… J’ai souvenir y être allé l’année dernière et c’était la même chose … j’espère pour elles que le directeur/patron a prévu de leur mettre la clim ou la réparer … donc c’est 10/10 pour l’accueil etc mais 2 pour le magasin… Elles risquent de faire un malaise …"

"Une ancienne montre remise en état de marche instantanément. Personnel accueillant, rapide et efficace. Rien à redire. Je recommande."

"Petite boucle d'oreilles cassée moins d'un mois après achat, sans aucun choc. Aucune garantie. Elles avaient par ailleurs déjà perdu tout leur éclat.. très déçu du rapport qualité prix et sav aberrant."

"Disponible, de bons conseils et réactive. J'apprécie tout particulièrement la boutique de Remiremont où j'ai été bien conseillé pour mes derniers achats."

"Personnel à l'écoute et très serviable lors d'une intervention sur bracelet de montre défectueux et avec échange de piles, a tout tenté pour essayer de le réparer et sans aucun frais de leur part."

"Mauvaise qualité d’accueil, la vendeuse n’a pas les compétences de ce coté bien que je ne doute pas qu’elle connais son travail mais il faudrais être plus aimable et mieux accueillir les clients car sa donne juste envie de partir"

"Excellent. Vendeur professionnel, produit de qualité et bonheur garanti à tout les prix. Pour ma part une chaîne de la marque POLICE acheté en 2018. Qui n'a absolument pas casser ni terni. Adresse à conseiller si vous voulez vous faire plaisir ou faire plaisir à quelqu'un."

"Parfait! Un très joli choix de bijoux, Le personnel est à l’écoute et de bons conseils. Nous avons été accueillies par le patron qui nous a fait passer un moment extra dans sa boutique!! A recommander les yeux fermés! Nous reviendrons avec grand plaisir! Encore merci 😋"

"Premiere visite au magasin de remiremont Vendeur et vendeuse que j'ai eu très aimable , sympathique et de très bons conseils je recommande. J'ai été pour faire réparer ma montre et je suis très satisfaite je recommande"

"Au top... Percage d'oreilles pour ma fille qui était très anxieuse suite à une mauvaise expérience et tout c'est très bien passé avec la personne patiente et très pédagogue qui s'est occupée d'elle. Elle est ravie et nous aussi ! Merci beaucoup."

"Personnel sympathique et pas envahissant, je recommande. J'ai utilisé leur atelier réparation pour la première fois et c'est une belle surprise! Pensez-y pour vos bijoux cassés ou abîmés!"

"Je cherchais une bague sur le magasin de Golbey, malheureusement ils ne l’ont pas. Un simple coup de fil au magasin de Remiremont et ils me l’ont mis de côté. Quand je suis arrivé elle était prête. Clément très gentil m’a expliqué comment nettoyer ma bague. Merci à vous pour vos conseils, votre gentillesse et votre accueil."

"Très bien reçue et conseillé, beau magasin avec de belles vitrines. Des bijoux pour tous les budgets et pour toutes les envies ! Vendeurs et vendeuses souriantes et serviables, je recommande cette bijouterie. Je vais juste devoir me rendre de nouveau pour renforcer les tiges qui ressortent déjà un peu de ma montre."

"Nous avons achetés nos alliances, le vendeur nous a bien conseillé. Personnels très souriants et à votre écoute. Merci"

"Je suis venue changer le bracelet de ma montre. Reçue par un monsieur très gentil et très compétent qui m’a fait ça très bien et très rapidement sans faire payer de main d’œuvre. Satisfaite de mon passage dans cette boutique."

"Très commerçants. Venu pour faire changer la pile d'une montre achetée ailleurs. Après avoir passé 5 minutes à la démonter, à nettoyer les connecteurs (le problème ne venait pas de la pile) et à la remonter, le vendeur à refusé de me faire payer quoi que ce soit."

"Attention à votre fiche client, faite bien vérifié à chaque fois votre numéro de téléphone et votre adresse. Une bague de 200€ s'est retrouvé rendue à une autre cliente par un manque certain de vigilance. Je vais pouvoir la récupérer car la personne est honnête, mais ne compté sur aucune aide de la part des vendeurs et des patrons pour trouver une solution. Après entretien avec la personne qui a récupéré la bague, elle a tenté d'expliquer qu'il y avait très certainement erreur, mais la seule réponse qu'elle ai eu est régler vos problèmes entre vous ! Au final ma seule échappatoire aurait été de porter plainte. Ce qui me déçois le plus et le fait de nier qu'une erreur est possible. Cette fois un problème d'homonymie. La remise en question d'un professionnel passe aussi par la remise en question lorsqu'un problème éventuel est ponté, dans le but de tendre vers le mieux! Ici un simple coup de fil à la personne en question aurait évité bien des soucis. Mais je trouve parlant et explicite la façon de répondre aux mauvaise notes en vous dédoinant systématiquement de manière habille il faut le dire. Je vous laisse juger par vous même. Dommage on ne peut pas mettre aucune étoile."

"Une équipe à l écoute de ces clients toujours prête à rendre service et qui donne de bons conseils. Une bijouterie où on y retrouve une gamme de bijoux accessible à tous les budgets . C est surtout le personnel qui fait toute la beauté du lieu. Je leur suis fidèle et pour moi cette bijouterie est essentielle à notre ville. Un professionnalisme exemplaire ."

"Je n'avais jamais été déçu au par avant de l'accueil réservée par cette enseigne . Je pense que si vous venez faire un bel achat on vous déballe le tapis rouge ..mais si vous venez pour un service vous serez mal reçu et pris de haut . Dommage le service n'est plus ce qu'il était . Les vendeuses d'avant étaient bien plus accueillantes . Pour conclure aujourd'hui j'avais besoin d'un service , demain d'offrir un bijou mais ce n'ai plus chez vous que j'irai .. n'oubliez pas que si un magasin physique n'offre pas un service à la hauteur , autant aller sur le e-commerce ou dans une autre enseigne .."

"C'est malheureux de se faire casser un bracelet de montre en céramique pour un simple changement de pile... mon mari a vite compris qu'ils ne seraient pas en mesure de réparer leur bêtise car montre qui venait d'une autre bijouterie et la vendeuse lui à carrément dit que c'était un achat fait sur le net et que la montre était vieillissante (elle a 6ans!) et si mon mari n'avait pas ramené un maillon pour la réparer on ne sait pas si elle l'aurait été donc c'est tout de suite plus facile pour réparer, merci à mon mari pour les maillons ;) ... c'est quand même la 2eme montre qu'on m'abîme dans cette bijouterie. Nous n'y retourneront plus et ne conseillerons pas du tout... dommage, de ne pas avoir eu un petit geste commercial qui aurait été appréciable après 12 jours d'attentes pour récupérer mon bien au lieu de 5minutes pour changer une pile!"

"Vendeuse très agréable et à l'écoute. Nous avons fait percer les oreilles de notre fille ( 4 ans ) et nous en sommes ravis ! Attentive et attentionnée. Cette dame a pris le temps de bien expliquer et de raconter une jolie histoire. Tout s'est bien passé ! Je recommande vraiment cette boutique !"

"Le boss et le personnel agréable et efficace, pour mon quatrième achat dans cette boutique j ai été toujours aussi bien servi... De bon conseil et à l écoute Merci Cyrille P."

"Un vendeur exceptionnel, faisant parti d'une équipe merveilleuse. A l'écoute comme il se doit, sachant prendre le temps avec sa clientèle, même celle qui leur demande de faire du rab le soir pour que je vienne chercher une petite bague après l'heure de la fermeture. Merci à vous pour l'humanité dont vous avez fait preuve. Au plaisir de passer vous faire un coucou avec ma chérie. Quelle puisse rencontré le bassiste 😉 Prenez soin de vous."

"Un magasin magnifique! Avec des employés à la hauteur de l’attente, serviable, très rendant service, mais surtout vraiment très gentil(le)! Je recommande a 200% 🥰"

"Je vous conseille fortement cet endroit! Ma fille de 2 ans s y est fait percer les oreilles cet après midi, notre anxieté s est très vite envolée , Mr le bijoutier a su parfaitement nous mettre à l aise ! Beaucoup d humour et de gentillesse , de pédagogie et de savoir faire, tte les explications ont été fournie à ma puce sous forme de jeu qui a su la mettre en confiance ( et moi aussi!) bref je vous recommande fortement cet endroit sans hésiter une seconde! Bravo à vous mr , votre gentillesse et votre humour est devenu bien rare de nos jours ds beaucoup de commerces! Merci d avoir pris tout ce tps pr plus que bien faire votre travail!"

"Je conseille très fortement, ma petite sœur a été faire percer ses oreilles pour la première fois (petite de 2 ans ) l’accueille a été super , il a bien mise en confiance la petite , il a joué avec et tout bien montré les outils pour qu’elle ne prenne peur de rien , franchement très adorable ce monsieur , merci encore à lui c’était super !"

"Accueil sympathique, personnel honnête, je viens pour changer une pile sur une montre de grandes marques, l'employé vérifie la pile, me dit qu'elle est bonne, il faut simplement un petit nettoyage, qu'il réalise immédiatement, la montre remarche parfaitement, combien je vous dois ? rien c'est offert, j'en suis resté sans voix car habituellement sur ce type de montre c'est entre 50 et 70 euros que l'on me demande. Quelle honnêteté de la part de cet employé. Merci ! En tout cas il vient de gagner un nouveau client pour des achats plus conséquents bien évidemment."

"Je venais demander un renseignement concernant des bijoux anciens. L'accueil a été très agréable, le vendeur a pris son temps pour examiner ces dits bijoux. Je recommande cette bijouterie et j'y retournerai pour un achat."

"Gérant et vendeuses au top . Toujours dans la joie & la bonne humeur ( que sa fait plaisir ) . Réponses toujours bien adaptées à la demande . Même avec plusieurs essayages de montres , ils restent très professionnel & sa c'est merveilleux . Merci à vous . A très bientôt ."

"Cela fait plusieurs mois que j’effectue tout mes achats de bijoux chez eux ainsi que les réparations et je n’est jamais rencontré le moindre problème, au contraire j’ai toujours étais bien conseil et la qualité des bijoux a toujours étais plus que satisfaisante. Quant au personnels ils ont toujours était très accueillant et très professionnel pour orienter les clients, ils sont très agréables et la visite est toujours appréciable. Je conseille vivement pour des achat ou des réparations."

"Mauvaise prise en charge des clients, de plus la vendeuse n'écoute pas ce que l'on désire. À l'achat d'une bague, on précise bien la taille pour éviter de revenir. Cependant la vendeuse n'écoute pas et donne la bague en vitrine. Nous revenons donc plus tard pour la changer et cela fait maintenant 30 minutes qu'on attend. Pour au final ne pas avoir le bijoux tout de suite. Vraiment déplorable le personnel."

"J'ai acheté une médaille dans cette bijouterie pour une naissance (été 2016). Le service n'était peut être pas le plus rapide mais en tout cas de qualité. Le vendeur a été très agréable et le travail sur la médaille de qualité également."

"Ma fille de 7 ans s’est fait percer les oreilles…. L’un des perçages a été effectué précisément 4mm au-dessus des marquages. Je vous laisse imaginer la dissymétrie et le résultat esthétique ! Vendeurs et gérants m’ont expliqué : Que ça n’empêchait pas de vivre (enfin… ils me l’ont fait comprendre). Que c’est normal car nous avons tous des oreilles différentes et qu’elles allaient grandir… Qu’il n’avait rien à se reprocher car il fait toujours du très bon travail (le gérant) Qu’un nouveau perçage symétrique nous serrait facturé. Mon avis : Entreprise sans aucun doute vouée à l’échec !"