Bijouterie Carles

"Ma fille et mon mari m ont offert un bracelet pour Noël. Ils ont demandé aux vendeuses si je pouvais le ramener pour l ajuster où l échanger au cas où. Elles ont répondu oui bien sur . Sauf que, habitant à presque 1h de route, j y suis retournée mais 3 semaines apres l achat . Et là, les 2 vieilles vendeuses ont été exécrables et non pas voulu me l échanger. Moi qui étais cliente, je n y retournerai plus !"

"Mon conjoint m'acheter un collier en août pour mon anniversaire le soir même le fermoir s'est cassé alors que je l'avais à peine touché bref sous garantie je décide de l'emmener en indiquant que je l'avais à peine touché et qu'il s'était cassé et que j'étais quand même déçu car mon cadeau d'anniversaire je l'avais mis à peine une demi-journée et que mon conjoint n'était pas content ce qui est plutôt normal quand on paye une prestation !! Moi si je vend mon pain et qu'une demi-heure plus tard une fois la cliente rentrée chez elle le pain et raide comme du parpaing on sera me dire que mon pain et dégueulasse .. bred la vendeuse m'a répondu comme quoi que c'était fragile qu'il fallait faire attention or je n'ai pas apprécié sa réflexion étant donné que je suis très soigneuse ! J'ai plein de bijoux et jamais ils ont été cassé elle. Me dit qu'il y a pas de problème qu'il est sous garanti que je ne vais rien payer que c'est pas très grave et qu'il y avait pas mort d'homme ! Et bien pire dans la vie Alors en effet il y a pas mort d'homme mais j'ai quand même le droit de dire mon mécontentement enfin bref un mois plus tard je le récupère on me le montre de loin je ne fais pas attention je fais confiance aux professionnels et une fois le soir je me rends compte que ce n'est pas mon collier même couleur de pierre à peu près la même forme mais pas mon collier et en plus un collier qui avait l'air d'être beaucoup beaucoup plus cher que le mien bref honnête je reviens le lendemain je voulais mon collier à ça elle me répond qu'il y avait une erreur avec le réparateur il s'était trompé de bijoux et ils étaient désolés mais que c'était pas très grave tout ça pour dire que j'ai finalement eu mon collier au bout de deux mois le temps qu'on me renvoie le mien et qu'à un moment donné l'accueil n'a vraiment pas été agréable de plus quand on est professionnel avant de rendre un bijoux à quelqu'un d'une certaine valeur ou pas d'ailleurs...on regarde si c'est le bon je trouve que c'est facile de mettre sur la faute du réparateur moi je n'ai pas fait attention certes mais j'ai eu l'honnêteté de ramener le collier qui n'était pas le mien je trouve que les bijoux sont bien trop cher pour la qualité preuve de mon collier et le service prestation acceuil est vraiment a revoir sans compter toutes les réflexions et le comportement hautain des vendeuse alors oui tout n'est pas forcément parfait une erreur peut arriver mais à un moment donné il faut savoir reconnaître ses tort être un peu professionnel quand on vend un bijou de basse qualité et con est pas capable de vérifier la réception de ses colis il y a un sacré problème et ce n'est pas à l'acheteur dans subir les conséquences ou alors on s'excuse et on évite les réflexions. Sa passe mieux ... Commander sur Histoire d'Or vous aurez moins d'ennuis que ça soit pour la livraison pour le prix les réparations et pour la qualité. Il faut pas s'étonner que les petites bijouteries finissent par fermer."

"Vraiment très déçue. J’ai fais réparer deux bagues, le prix annoncer était déjà très élever et au moment de les récupérer, c’était le double ! Il a fallu batailler pour obtenir juste le prix annoncer des le départ .. trois mois plus tard les deux bagues se sont à nouveaux casser exactement au même endroit ! J’ai déjà fait faire les mêmes réparations dans d’autres bijouterie, aucun incident de ce type n’a jamais été a souligné Un travail bâclé que j’ai failli payer le double du prix . A fuir"

"Personnel très poli et à l écoute du client."

"Un énorme choix à tous les prix. Les vendeuses sont très sympathiques et souriantes."

"Très déçue du service client. Vendeuses pas vraiment à l’écoute. J’ai fais réparer ma bague pour un coût assez élevé pour juste un petit diamant, cependant il est retombé 1 mois plus tard alors que je porte pas ma bague lors d’activité tel que le sport, cuisine etc. La réparation laisse vraiment à désirer, je suis vraiment déçue, je ne recommande pas. Je n’y retournerai plus."

"Personnelle aimable et très douce avec les enfants. J'ai eu a faire avec elles lors du perçage et changement de boucle d'oreilles pour ma fille de 3 ans et je les recommandent pour leurs douceurs et gentillesses."

"Service très cher et très moyen, mais les dames sont aimables . Cela vient du patron?"

"Très bien"