Bijouterie briant

"Nous avons laisser la gourmettes de.bapteme de notre fils pour une durée de 2 semaines ils nous ont soit disant appeler 2 semaine après (je dis soit disant car nous n'avons jamais reçu dappel) et quand nous avons appeler nous ils nous ont dit que la gourmettes était irréparable et qu'on ne pouvais pas la récupérer. Nous avons halluciner de la mauvaise foi de la responsable du magasin qui a été très désagréable contrairement aux vendeuses qui elles sont restée très correctes et professionnelle. Je ne retournerais pas la bas en tout cas pour mes future achats."

"La responsable refuse le remboursement et m oblige à un bon d’achat dont je lui indique n’avoir l’utilité immédiate. ( contrairement à ce qui avait été dit lors de la vente qu un remboursement était possible ) 3 emails au service client, aucune réponse … Le bon d’achat est donc périmé ! Fuyezzzz !!!!!!!!!!"

"La responsable geule sans arrêt sur la vendeuse qui me servait. Insupportable... pourtant l'accueil et le service sont bon enfin bref."

"A FUIR ! Une étoile car je peut pas en mettre aucune… La gérante n’a rien à faire dans le commerce! Hautaine, irrespectueuse, nonchalante et j’en passe. Je plains les vendeuses qui, a l’inverse de la responsable, sont très courtoises. Il serait temps de changer votre responsable, surtout qu’ayant lu beaucoup d’avis, je ne suis pas la seule à le penser!"

"Un très bon service et professionnalisme de la part d’une agréable vendeuse. Je recommande vraiment."

"Étant venu pour acheter un bijou, j'ai été accueilli par une vendeuse souriante et accueillante, Justine me semble t-il. Merci pour tous les conseils qui m'ont été partagés. Quel professionnalisme venant de sa part. Merci"

"Venue avec mon futur mari mardi 6 mai 2025. Nous étions avec une charmante et très professionnel vendeuse. Mais l' Etoile est pour le comportement irrespectueux de la gérante.... Notre charmante vendeuse faisait très bien son travail, quand à la gérante, elle se permettait de faire de réflexion devant nous sans respect à cette charmante. Il serait bon pour le futur de cette boutique de changement de gérance car c'est affreux d'être considéré comme rien en tant que client mais l'irrespect pour une salarié c'est pire..... Pour la charmante vendeuse 5 Étoiles vous êtes exceptionnelle. Cindy et momo"

"Très déçu...je viens pour remettre une tige sur ma montre ! La tige a été mal mise ....du coup la montre est tombée à terre ....résultat montre cassé à l intérieur et ils ne peuvent rien faire ! Pour la réparer je dois payer 160e tout ça pour une tige mal mise .... Faudrait peut être prendre vos responsabilités ! Je ne viendrai plus .."

"Attitude désagréable, après avoir demander une gravure sur une gourmette en Laiton, le personnel m’as agresser. Et la gravure n’es pas conforme à la demande"

"Très déçu, je suis venu pour une bague après avoir choisis le modèle et passer commande car pas disponible en stock la vendeuse me rappelle en me disant que cette bague n’existe pas en taille 56 et qu’il faut soit «changer de modèle soit changer de doigt ». J’ai donc demandé le remboursement car il aurait été préférable de vérifier avant d’encaisser… service pas très professionnel.. j’achèterais ma bague dans une autre bijouterie qui connaîtra ces produits.."

"Une responsable qui prend les gens de haut. Il faudrait que le grand responsable revoit ses managers de magasin Derrière le comptoir, cette femme d’apparence impeccable cache un caractère aussi froid qu’un diamant brut et aussi tranchant qu’un éclat de verre. Dès qu’un client ose franchir le seuil, elle accueille d’un regard las, presque condescendant, qui donne immédiatement l’impression de déranger. Ses réponses sont sèches, expéditives, comme si chaque question posée était une offense personnelle. On sent bien qu’elle n’a pas le moindre intérêt pour les besoins ou les envies de ses clients. Pire, elle n’hésite pas à rabaisser ceux qui, selon elle, “n’ont pas l’air d’avoir les moyens” de s’offrir ce qu’ils regardent. Son manque de professionnalisme ne s’arrête pas là. Elle ne maîtrise pas les produits qu’elle vend, confond les matériaux précieux, donne des informations floues sur les garanties, et refuse de reconnaître ses erreurs. Lorsqu’une cliente a récemment demandé un échange pour un article défectueux, elle a répondu d’un ton méprisant : — Vous l’avez sûrement abîmé vous-même, nous ne remboursons pas les maladresses. En fin de compte, cette responsable semble avoir oublié que le luxe ne se résume pas à des bijoux étincelants, mais passe aussi par l’attention portée aux clients et la qualité des services. Hélas, tant qu’elle reste à ce poste, cette bijouterie risque de voir sa réputation ternie par sa désinvolture et son arrogance. Et comme on peut constater, ce n’est pas le seul commentaire de ce genre"

"Je suis extrêmement déçue par l'attitude désagréable et non professionnelle de la responsable de cette bijouterie. J'ai confié un collier pour une simple réparation (une soudure), mais à sa réception, il s'est à nouveau cassé. Non seulement la qualité de la réparation était visiblement médiocre, mais en plus, lorsque j'ai rencontré la responsable pour lui faire part du problème, elle a été incroyablement impolie et méprisante. Plutôt que de chercher une solution ou d’assumer la mauvaise réparation, elle a insinué que c'était de ma faute, refusant toute forme de compensation. Jolie boutique mais dommage que sa responsable manque de professionnalisme et de respect du client."

"Acheté un bracelet homme , accueil plutôt professionnel, jolis produits accessibles"

"Visite inoubliable dans cette bijouterie, où le comportement glacial de la responsable m'a fait repenser aux charmes du shopping en ligne. Se prenant pour une véritable star, son attitude condescendante m'a presque convaincu que je n'étais pas digne de leurs bijoux. Un vrai moment de grâce... Pour les amateurs de dédain, je recommande chaudement cette adresse !"

"A fuir ++++. La vendeuse n’est pas honnête! Elle a pris 10€ pour régler un bracelet de montre de ma fille. Certes, je ne me suis pas méfier, car pour moi elle devait avoir un peu de boulot pour raccourcir le bracelet. Mais pas du tout. Un enfant de 5 ans aurait pu le faire ! Pour ma part je travaille dans le commerce et quand un client me demande un service payant et qu’il est tout à fait capable de le faire je le tiens informer avant de faire quoique ce soit! Mais elle, rien pas un mot. En tout cas si cette vendeuse est la patronne de cet établissement, je ne la recommande à personne. Je voulais lui faire percer les oreilles de ma fille, mais je n’ai absolument plus confiance. Pour de l’argent les gens sont prêts a faire n’importe quoi ! Surtout que d’autres bijoutiers mon dit qu’il ne le ferait pas car le lobe de son oreille est très petit. Mais elle oui sans problèmes!"

"Je remercie infiniment la vendeuse qui a raccourci mon bracelet alors qu'aucune bijouterie n'avait accepté, vu la complexité du travail. J'ai toujours été très bien accueillie dans cette boutique et suis très contente de mes achats."

"Plus jamais je n'irai dans cette bijouterie ! Acheté 2 bijoux, dont un défectueux, la vendeuse dite responsable de la bijouterie très désagréable, non commerçante, abboie sur les clients quand nous demandons un service, aucune remise en question. Manque de professionnalisme +++ Bijoueterie A FUIRE !"

"Bonjour, Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers la vendeuse en bijouterie Briant ce matin a 10h00.Son professionnalisme, sa patience et ses précieux conseils ont rendu mon expérience d'achat vraiment exceptionnelle. Merci pour votre service exceptionnel et votre gentillesse."

"Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette bijouterie. Vendeuse désagréable, aucun service client après la vente de bijoux."