Auchan La Vie En Or - MELUN

"J’ai été servie par Virginie. Très contente de par son service, je suis arrivée à la fermeture mais ma quand même conseillée et à bien pris le temps de faire un emballage cadeau malgré que je lui ai dit que c’était pour moi."

"Ma bijouterie préférée , les hôtesses sont adorables et j’y trouve toujours mon bonheur"

"Très déçue par le service client – à éviter ! Mon mari m’a offert un bracelet en juillet 2023 pour la naissance de notre fille. Je l’ai peu porté, et pourtant, il s’est cassé alors qu’il était encore sous garantie. En boutique, le modèle est toujours vendu, preuve qu’un remplacement est possible. Je fais donc une demande de prise en charge. Pendant que le bracelet est en expertise, le service client m’appelle à un moment où je ne pouvais pas décider (j’étais hospitalisée). Malgré mon souhait de passer en boutique pour en discuter, ils ont validé un avoir sans mon accord. En boutique, la vendeuse (heureusement très professionnelle) m’annonce que le bracelet a été envoyé pour être fondu… Mais le lendemain, la même conseillère me rappelle pour me réprimander, m’explique que le bracelet n’a finalement pas été fondu, et que je dois le récupérer et le réparer ailleurs, à mes frais ! Refus du remplacement sans frais alors que la loi le prévoit (articles L217-9 et L217-10 du Code de la consommation), attitude agressive du service client, et gestion opaque du dossier : je déconseille cette enseigne. Garantie légale non respectée, communication désastreuse."

"À plusieurs reprise d’achat pas d’info que pas possible d’échanger les boucles d’oreilles ! Sur les documents fourni rien n’est mentionné pour cette politique! Je suis déçu de cette conduite à tenir!"

"Toujours très bien accueillie. L’équipe est vraiment égale à elle même depuis des années ! Les vendeuses sont souriantes, patientes et disponibles, ce soir j’ai été servie par Paula qui a été super, agréable et de bons conseils. Merci"

"Personnel pas du tout serviable et ce n'est pas la première fois que ça arrive à chaque fiis je me dit je passerai plus là bas ..elles ne veulent pas vendre ni travailler..tout à l'heure je suis restée devabt la vitrine un bin moment perdonne ne s'est interessé à moi j'ai demandé à la damme de voir des boucles d'oreille elle m'a dit non ça va être compliqué là..je suis avec une autre cliente d'un ton pas du tout acceuillant même pas attendez madamme que je finisse juste quelques instants j'arrive...et puis aussi le service après vente pas du tout réactif... boutique à fuir!"

"Bague en or achetée dans ce magasin, un mois après fissurée on me re demande de payer la moitié du prix pour qu’elle soit réparée. Motif vous l’avez abîmé. Très déçue"

"Des voleurs ! Collier acheté et quelques jours plus tard les perles tombent Une fois retourné on nous dit qu'il ne sera pas échangé A fuir"

"Petit coin de Paradis pour toutes les bourses . De +++++ les conseillères , toutes très sympas, accueillantes , souriantes bref tout ce que j'aime , bravo a cette équipe 🌟🌟🌟🌟🌟"

"Centre commercial agréable et propre."

"Les filles qui travaillent la bas super gentille ,toujours à l'écoute et très patiente surtout."

"Le magasin se situe dans la galerie marchande du centre commercial Auchan Boissenart. Le magasin est assez grand, il y a un grand choix de produits. Les prix sont très variables, il y a de quoi satisfaire tous les budgets."

"Bien"

"Beaucoup de choix"

"Pas mal de choix, personnels très accueillants"

"Grand magasin, et beaucoup de choix. Par contre mettre les apéritifs et les petits déjeuner ensemble, ce n'est pas logique."

" Supplémentaire"

"Très déçus de l’accueil de la responsable !!!! C’est une honte d’embaucher du personnel aigris comme ceci ! Plus d’1h30 d’attente pour être conseillé , cette dernière faisait passer d’autre client avant moi. Malgré mon signalement auprès des vendeurs , la responsable a fait comme ci j’étais transparente devant elle , je ne sais pour quelle raison cette dernière ne m’a pas conseillé , peux être parce que je n’ai pas la peau clair au yeux bleu. Très déçus en tout cas"

"Honteux ils ne remboursent pas les bijoux"

"vendeuses charmantes, de bons conseils et très courtoises"

"Plus que déçue de mon expérience Une bague reçue 7 mois après commande à cause de nombreux soucis et manque de professionnalisme. Une bague réceptionnée non en création sur mesure mais en mise à taille, une bague à 2000 euro. Et depuis juillet cette bague est retournée deux fois à l'atelier durant presque 2 mois pour rodhiage mal d'air et cassure du Corp de bague . Aujourd'hui après réception il y a à peine 1 semaine la bague est redevenue jaune . Je suis tellement déçue et travaillant dans la bijouterie il me semble qu'il ne faut pas trop se moquer des gens je connais les processus. De plus on refuse de me transmettre le numéro d'un responsable. L'affaire risque de monter beaucoup plus haut!!!!!!!"

"Pas trop cher 🙏"

"Un grand choix de bijoux pour toutes les bourses."

"Pas cher et de qualité"

"Je nau plus de mot .. Chaque bague achetée recuoereed apres 2 mois. Commande d'une bague fin novembre pour Noël elle ne sera meme pas là pour la Saint Valentin. Et des vendeuses qui se fichent que cela fait 3 mois que vous attendez votre cadeau c'est pas de sa faute. Rt le pompon je viens d'apprendre que les bijoux viennent de chine .. bref je suis découragée dechetrr chez eux"

"Responsable de magasin qui ne sait pas ce qu'est un accueil commercial. L'amabilité serait de rigueur plutôt que de monter sur ses grands chevaux et être agressive. Suite à une erreur de tarifs annoncé par une de ses collaboratrice, la responsable n'a su me répondre que de manière hautaine et agressive . De ce fait, je ne souhaite plus effectuer d'achat dans cette boutique."

"Mérite même pas une étoile hôtesse de caisse aimable comme une porte de prison première et dernière fois que met les.pieds dans ce commerce"

"Bon rapport qualité prix. Avec quelques sertissages en 725/1000, ce qui permet de voir le prix en direct. Ce qui ne sait fait plus trop dans les autres enseignes (ou alors sur demande/devis, le prix, c'est surprise !)"