Auchan La Vie En Or - MANTES

"Le service commercial est vraiment à revoir. Aucune formule de politesse, aucun accueil, aucune attention portée. Nous avons eu l’impression d’être complètement ignorés. Une expérience vraiment désagréable qui ne donne pas envie de revenir."

"Très mauvaise expérience! Derrière leur apparence de bijouterie , se cache un gros manque de professionnalisme et de sens commercial, le tout couplé à une injustice sans gêne envers leurs clients. Il ont abîmé une montre , sois disant c'est leur partenaire qui est en cause, mais ne propose aucune solution après 3mois d'attente . Leur seule réponse : rendre la montre abîmée sans compensation et pire, sans même rembourser le prix payé d'avance pour la petite réparation à faire que toute bijouterie digne de ce nom ferait en 2h. A fuire , sauf peut être pour des bijoux en toque."

"Très bon accueil, la vendeuse était souriante, agréable et disponible. Je recommande. J'ai acheté un joli collier en or."

"Avis client: expérience très décevante Je me suis rendue hier dans votre bijouterie afin d’acheter une bague pour la fête des mères, un moment qui devait être agréable. Malheureusement, une fois encore, j’ai été extrêmement déçue par l’attitude d’une vendeuse — une personne blonde, aux yeux bleus, avec une coupe garçonne. Ce n’est pas la première fois que je fais face à son comportement, et à chaque visite, l’expérience est la même : froideur, manque de considération, et une attitude franchement désagréable. Cela devient vraiment pesant. Sincèrement elle n'a vraiment pas sa place en bijouterie. Je suis pourtant une cliente fidèle, et j’apprécie habituellement acheter chez vous pour la qualité de vos produits. Les autres vendeuses sont tellement agréables, souriantes que je ne comprends pas pourquoi elle se trouve là. Mais ce genre d'accueil nuit fortement à l’image de la boutique, et c’est bien dommage. Je tenais à exprimer mon mécontentement, en espérant que ce retour sera pris en compte. Le respect du client et un bon accueil devraient aller de soi dans une maison de bijouterie."

"La vendeuse ne connais pas son métier fait de la vente conseil personnalisée avec une seule cliente alors qu il y a pleins de clients qui attendent cela fait déjà 40 minutes que j attend sans meme un bonsoir vos potentiels clients ont déjà pris la fuite"

"Bonne expérience, la vendeuse souriante et disponible a pris le temps de me renseigner. J'ai acheté des boucles d'oreilles pour moi et ma fille. Mon mari achète souvent aussi et jamais de problème avec les bijoux. Je recommande vivement."

"Beaucoup de choix En ce qui me concerne j ai toujours était bien reçu par les vendeuses qui sont très agréable. Je suis une cliente fidèle j achète régulièrement et je n ai eu aucun problème avec les bijoux que j ai acheté."

"Voilà 20min que j’attends qu’on me serve. Alors que les personnes qui se font servir sont indécis, je demande si je peux être servis et l’hôtesse me répond je termine d’abord avec les gens. Alors qu’ils ne savent pas ce qu’il veulent. Et cerise sur le gâteau une dame arrivée après moi me dis monsieur il faut prendre un ticket, sauf que personne me l’a dit depuis 20min. Je suis pris au bout de 30min après la dame qui est arrivée 15min après moi. Super l’accueil madame « celle typée asiate » Merci à sa collègue qui m’a reçu dès son arrivée. Très gentille dame « madame aux lunettes » je reviendrai autant de fois que vous serez là."

"Nous sommes venus regarder les alliances dans l'idées de commander les notres. La vendeuse nous a à peine manifester de l'attention et lorsqu'on lui posait une question, elle nous répondait et finissait par un bonne journée. Au bout de la 4e fois, on est parti, on ne se sentait pas super bien servi. Dommage car elle était plutôt sympa et que je n'ai jamais eu de soucis avec les vendeuses de cette boutique jusqu'à aujourd'hui"

"Après avoir cherché la bijouterie pendant un certain temps, on cherche où prendre un ticket sans trouver. On patiente 45 minutes. Une fois notre tour arrivé, la vendeuse nous réclame le ticket. Sans , explication, et alors qu’elle avait bien vu que nous attendions depuis longtemps, elle appelle la personne derrière nous (qui a elle aussi vu que nous étions là avant elle). Quel manque de professionnalisme! Nous qui étions des clientes fidèles, nous n’y retournerons plus!"