Auchan La Vie En Or - BRETIGNY SUR ORGE

"Achat d'une bague à plus de 2000 euros en janvier 2025 . Lors du retrait on nous refuse un ecrin en velours rouge pour un écrin en carton! La bague est portée seulement 1 semaine et une émeraude se dessertie. L'inquisition pour savoir ce que j'ai bien pu faire...bah rien de plus que ce que je fais avec des bagues que j'ai aux doigts depuis des années et qui ne bougent pas ! Je ne comptais pas mettre d'avis mais lorsque ce matin je suis partie récupérer ma bague de retour de sav, la vendeuse me demande mon coupon client sav, je lui donne afin de récupérer ma bague et là elle refuse de me rendre mon coupon sav! J'insiste en disant que c'est le coupon client et qu'elle doit me le rendre, elle refuse à nouveau, je commence à hausser le ton et elle finit par me le rendre...la question est de savoir pourquoi ils ne veulent pas que l'on garde traces des sav...Le pompon, aucun remboursement possible, seulement des avoirs et je vous passe l'amabilité des vendeuses ! Un seul mot à fuir. Ps : quand je vois les commentaires, je ne comprends pas que personne ne prenne les choses en main"

"Passage ce jour le 5 février à 18h30 Vendeur exécrable fait semblant de ne pas nous voir. On le suis de plus à gauche à droite. Sert 3 clients avant nous, évidemment arrivée après nous. Je l’interpelle il demande encore à une autre cliente si elle n’était pas avant. Je lui ai demandé quand même mes renseignements sur des bijoux acheté dans cette bijouterie mais il m’a clairement retiré l’envie d’acheter par la suite. Je lui demande un bracelet il ne propose même pas de l’attacher je n’y arrivais pas seule je laissé tombé Je pars déjà frustré je reste polis en lui disant au revoir aucune réponse de sa part. Impolis de plus le bonjour non plus n’y étais pas.pas du tout pro pour un vendeur."

"Extrêmement déçu par leur attitude. J ai acheter un collier a 1700 euros, quelques semaines plus tard se cassé. Je l ai réparer sauf qu on la changer. Il se casse encore une autre fois, 1700 euro pour des casse, quelle qualité !!! Le comble, ils ont refusé de le réparer correctement car c est pas l original me dit ils. Le responsable du la'vie d or, qui n a rien vu, s est positionner directement du côté des réparateur on voulant me porter la responsabilité d avoir changer le collier. Il n' est pas du tout professionnel, au lieu de défendre le client il lui porte un air accusateur.faite attention, ne faite jamais confiance à ce point de vente Vie en or Auchan britigny. Faut toujours déballer devant eux, car ne comptez pas sur leurs responsable en cas de litige. Je vais contacter leur service juridique, éventuellement deposer plainte."

"4eme sav. Leurs bijoux se cassent tjrs. Et a chaque fois il faut payer!!! Vendeuse me dit bijoux a mettre occasionnellement en me parlant comme 1 idiote et 1 moins que rien!!!! Irrespectueuse. A fuir!!!!"

"J'ai acheté un bracelet et il est cassé au bout de 4 jours, je me suis rendu à la boutique pour l'échanger où le réparer mais le vendeur m'avait dit que leur système est en panne pour me retrouver, je sais que c'est un mensonge car je travaille dans l'informatique et si le système était en panne, il ne peut pas enregistrer les clients, je lui ai même montré la preuve du paiement mais il m'a demandé le certificat que j'ai oublié chez moi, je n'ai qu'une journée pour l'échanger. Le vendeur ne veut pas faire son travail c'est tout, il était occupé à parler à sa collègue. Bref j'irais chez histoire d'or pour mes prochains achats ils sont plus accueillants. Vous ne vous souciez pas de vos clients."

"Très déçu, je me suis rendu en magasin car mon bracelet était cassé le vendredi 5 juillet 2024. La vendeuse m’a très mal accueillie. Je lui avais à peine raconté mon problème qu’elle m’avait déjà remballé. Je lui ai expliqué que mon bracelet a été arrachée. Elle n’a même pas voulu me dire combien j’aurais pu payer pour la réparation de mon bracelet je vous déconseille cette boutique vendeuse désagréable très mauvaise expérience."

"Accueil : 0 Politesse : 0 Professionnalisme : 0 J'ai mis 1 étoile car 0 n'était pas possible. Je suis allé dans cet établissement ce matin, le 18 mai, pour acheter une chaîne en or. En arrivant, deux vendeuses étaient présentes. J'étais l'unique client. Étant en train parler de leur réservation de vacances, j'ai patienté.. poliment. Au bout de 10 minutes d'attente, je me suis approché d'elles. Elles sont alors parties à l'autre bout du stand sans me dire bonjour et me regarder. Je suis alors parti du magasin, pour aller voir la concurrence. 15 minutes plus tard, je suis quand même revenu, pour essayer d'avoir enfin uneinformation... la scène a recommencé. Je les ai interpellées en leur demandant où pouvais-je trouver des chaînes en or pour homme.. Je cite derrière vous, vous n'avez qu'à regarder... en demandant plus d'informations, j'ai bien compris que je les ennuyais fermement... je suis donc parti. J'ai donc été acheter ce que je souhaitais ...chez un concurrent en face d'Auchan... professionnel et poli. L'attitude de ces deux vendeuses étaient totalement impolie... vraiment inadmissible. J'attends encore un simple bonjour.. et en guise d'au revoir et merci , j'ai eu un.. Voilà... Désolé de les avoir déranger.... Pour le reste, prix bas.. qualité que je n'ai pu vérifier."

"La vendeuse ce jour (la blonde). Parle mal au client, aigris et limite insultante. Je n’achèterai plus la bas !"

"Très déçus. Pour noël, je comprend que les vendeuse soient fatiguées et débordées, Mais dans la vente, il faut savoir prendre sur sois et rester professionnel !! Je viens avec mon amis pour acheter mes derniers cadeaux de noël, ont fait la queue, viens nôtre tour, la vendeuse me demander très sèchement ce que je veux, je lui explique que j’aimerais voir 2 montres dans 2 vitrines différentes, et la, je vois et tout le monde vois que la vendeuse souffle !! Je ne dis rien et je lui montre celles que je souhaite voir. Je prend la montre dans les mains et je lui dit que la qualité ne me convient pas. Et elle me dit de manière hautaine en ricanant que, je cite : «  il faut pas s’étonner vu le prix il ne faut pas s’attendre à grand chose..!! » Je lui remets les montre et je m’en vais sans rien avoir acheté. J’ai été acheté ailleurs. Une cliente de perdue. Extrêmement désagréable d’avoir une réaction comme cela."

"Du choix"

"Accueil un peu limite, produit pas top."

"Prestation réalisée par Mélanie. Professionnelle soucieuse du travail bien fait. Je tiens à vous remercie pour votre professionnalisme . Cliente très satisfaite."

"Il y a beaucoup trop de choses à dire... - Autant si certaines vendeuses sont professionnelles, la plupart sont désagréables. On m'a par exemple demandé de repasser pour faire une commande parce que trop de monde. Et je n'habite pas a côté... Mais le pire est le service après vente, commande et réparation. Pour réparer une gourmette dont le fermoir était cassé ils se sont trompé de côté pour remettre le fermoir si bien que le fermoir se trouve maintenant quasiment a côté de la plaque du nom... Cela fait très moche. Mais je ne m'en suis rendue compte qu'une fois rentrée... - commande d'alliance. Je demande une écriture italique pour la gravure. Et ce n'est qu'une fois chez moi , en comparant avec l'autre Alliance que je me suis rendue compte que ce n'était pas du tout de l'italique mais une écriture baton. Les vendeuse n'ont même pas eu le respect de m'en informer. Et n'ayant aucun comparatif je ne pouvais pas savoir qu'il ne s'agissait pas de la bonne écriture... Je suis vraiment déçue et je ne recommande pas du tout ce magasin si vous avez besoin de faire des réparations ou des commandes."

"Super accueil très professionnels de bon conseil merci au vendeuse et leur responsable"

"J'aime bien cette boutique on trouve de tout à tous les prix. Prix abordables. Par contre un peu le bazard quand on fait la queue."

"Merci beaucoup à Léa pour son travail à l écoute et surtout réactif à la demande du client je reviendrai 👌"

"Très gentil et accueillant, travaille parfait"

"Bonjour, Hormis le temps d attente parfois un peu long suite aux discussions entre les vendeuses (c est bien dommage), nous avons été ravis de la qualité des alliances commandées et du délai (récupérées 3 semaines après la commande). Nous en sommes très satisfaits. Merci"

"J’ai fais une pose faux ongles résine plus vernis permanent, je suis 100% satisfaite c’est propre, professionnel et prix super convenables. Je reviendrais souvent c’est sûr."

"Personnel sympa"

"On y trouve de tout. Beau rayon de charcuterie. Magasin plutôt propre."

"Pas trop mal !"

"Les réparations sont chères et souvent mal faites. Soudures à refaire brillants manquants mais facturés démêlage payant alors que emmêlé en réparation etc..."

"Tout est ok"

"C’est bon au supermarché avec des bons prix beaucoup de soldes en ce moment"

"C est mort, on reconnais plus."

"Les vendeuses discutent derrière leur comptoir sans s'occuper des clients. On ose à peine les appeler car on a l'impression de les déranger. Ensuite on nous traite très vite, à tel point que l'alliance que j'ai reçue est trop petite, la vendeuse n'a pas bien pris la mesure de mon doigts ! Très mauvaise expérience. Dommage car il y a de très beaux bijoux en or 18 K contrairement à la plupart des chaînes de bijouterie qui propose surtout du 9 k."

"j’avais acheter un bague mais quand je suis rentrée chez moi la bague n’était plus dans la boîte Vous pouvez m’aider?"

"TRES MAUVAISE EXPERIENCE UNE HEURE POUR S'OCCUPER D'UN CLIENT ET 45 MIN APRES POUR SOIT-DISANT FINALISER UNE VENTE!!!!! VENDEUSES DÉSAGRÉABLES ET PAS DU TOUT A L'ECOUTE DES CLIENTS A CROIRE QUE NOUS NE SOMMES PAS IMPORTANTS. EN CE MOMENT ET AU VU DES CIRCONSTANCES, PENDANT LES HEURES DE DEJEUNER ET EN FIN DE JOURNEE PUISQUE PAS LE CHOIX POUR LES TRAVAILLEURS, IL FAUDRA PREVOIR CINQ VENDEUSES DE PLUS. JE PENSE QUE VOUS PERDEZ BIEN DES CLIENTS!!!!!"

"Tout brille tout est beau on veut tout acheter"

"Excellent endroit pour effectuer des achats de toutes sortes"

" Il n'est pas possible d'entrer en camion "

"Cest pas propre une vendeuse a était exécrable avec nous la semaine dernière et lorsque nous sommes venues chercher mes joycons de switch qu'on a ramener pour faire réparer il y a deux mois de ca et en plus il ne marche toujours pas je e veux plus jamais refaire mes courses la bas"

"Non satisfaite ayent acheter un vélo électrique au bout de quelque semaine les roue ce dégonfle sen meme être grever et défaut au niveau des valve etait garantie 2 ans on ne veux pas me faire passer la garantie ni même me la rembourser étant donner que sa fait déjà 3 fois que je la ramène je ne mais aucune croix car ce magasin ma beaucoup déçu je ne le recommande a personne"