Aélys Lescar

"Très belle découverte ! Accueil chaleureux et service au top de la part de la responsable, vraiment sympa et professionnel. Les bijoux sont d’une qualité remarquable, on sent le savoir-faire. Une adresse à retenir et à recommander sans hésitation !"

"Une super expérience en boutique ! La directrice m'a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Très sympa et à l'écoute ! Les bijoux sont magnifiques et de très belle qualité. Je suis ravi de mon passage, je recommande vivement cette bijouterie"

"Le personnel est très agréable et a l’écoute ! Elles ont su prendre le temps de m’écouter et s’adapter à mes besoins!!!!! Je recommande"

"A fuir !!!!!! Très mauvaise qualité ! Bague achetée en magasin le 27 mars ! 2 mois de réparation pour qu’au bout d’un mois, un diamant tombe de la bague ! 40 jours de SAV, bague réparée portée 1 jour, pour que le même diamant retombe ! … et c’est reparti pour 40 jours de SAV ! Bague portée 1 mois sur 6 c’est pas mal ! Fuyez cette bijouterie"

"Enseigne peu respectueuse des candidats qui postulent à vos multiples offres d'emploi...Sachant qu'un candidat peut se convertir en client potentiel voire en ambassadeur si l'entreprise a de bonnes valeurs, je reste bouche-bée de voir cette attitude en 2025. Connaissez-vous par hasard l'e-réputation ? Autrement, j'ai des tips à vous donner ;)"

"Très bon accueil à chaque visite, un large choix et prix accessibles, je viens systématiquement dans cette boutique dès que j ai l occasion d acheter un bijou et je trouve tjrs mon bonheur."

"Franchement FUYEZ cette enseigne. Les bijoux sont de mauvaise qualité. Alors ou les pierres tombent et se perdent ou l'argent noirci ou les chaînes se cassent sans raison. Vous allez me dire pourquoi avoir eu tant de désagréments là bas ? Parce que les problèmes se résolvent avec un avoir qui nous amène vers un autre achat....toujours avec des problèmes moins de 2 mois après ! Et les responsables boutiques sont bien formées pour vous rendre coupables de la qualité de Misère de leurs bijoux....sans aucun arrangement si ce n'est des avoirs ! STOP à la mauvaise foi et la mauvaise qualité de vos bijoux !"

"Lisez attentivement cet avis. Fuyez cette enseigne. Une honte absolue. 1️⃣ Premier achat : Une bague sertie d’un rubis. Un an et quatre mois plus tard, le rubis se détache. Inadmissible. Bien entendu, la garantie s’arrête à un an. Aucun geste commercial, simplement une réparation payante sur devis. 2️⃣ Deuxième achat : Une bague en or et diamant. Moins d’un an plus tard, la bague se tord ! La taille n’étant pas disponible, elle a dû être refaite. Refondue ? Impossible à vérifier. Et là encore, réparation sur devis. Et pour couronner le tout : l’assurance ne couvre pas la torsion. 🤣🤣🤣 👉 Leur business model est clair : vendre cher, bâcler la qualité, fuir toute responsabilité. Service après-vente inexistant, pratiques douteuses signalées sur signal conso."

"Personnel extraordinaire ma fille c'est fait percer les oreilles les employés ont été à l'écoute très douce et d'une gentillesse ça faisait longtemps que je n'avais pas vu ça merci à elle je recommande"

"A fuir ! Vendeuses, bien que polies n'y connaissent rien en montre. Ce manque de professionnalisme explique que l'achat en ligne se développe. Il ne set à rien d'avoir des interlocuteurs qui ne font office que de caisse enregistreuse ! C'est dommage..."

"Il y a de très jolis bijoux mais.... Lors d'un achat (une petite gourmette pour notre enfant)la gourmette trop grande,la vendeuse nous propose de rajouter un petit anneau et nous dit qu'il y a un délai de 1 mois (c'est énorme) pas le choix ok.Il aura fallu 4mois pour enfin la récupérer pour un simple anneau, à éviter le sav de chez eux et le patron qui se cache et envoie ces employés car il n'est même pas capable de dire les choses face aux clients il voit que le chiffre, c'est honteux.N'allez jamais postulé chez eux. Le patron qui se cache dans les bureaux à Pau qui envoi ces employés pour les explications aux clients, minable.De plus la gourmette nous l'attendions avant Noël et on nous l'avez promis.Du blabla,ils savent vendre mais ça ne suit pas après.Une catastrophe les bijouteries Aeylis.Hate de lire votre commentaire Mr le directeur il paraît que vous n'aimez pas lire du négatif surtout lorsque c'est affiché sur Google,pas la peine de vous rattraper.Toujours caché derrière un écran dans vos bureaux osez dire les choses aux clients prenez votre responsabilité mais n'envoyez pas vos employés ce n'est pas leur travail.A vous...."

"Suite à un accident sur ma montre acheté la bas elle est partie 4 mois ( pour changer le verre) et a son retour il manquait une vis sur le balancier donc retour et ils ont osé nous faire payer 60€. Magasin à éviter ( voleurs)"

"Ayant acheté une bague pour Noël à ma compagne pour officialiser ma demande. Sur le moment on m'a dit ne vous inquiétez pas si ce n'est pas la bonne taille on la change et cela ne prend pas longtemps. On nous indique le 6 février. Ma compagne appelle ce jour là et on lui indique que la bague n'est pas là et normalement pas à la prochaine livraison mais peut-être la suivante. J'attends donc à ce jour la bague offerte à ma compagne sans savoir quand elle sera livrée. J'espère en tout cas en fonction des avancées changer mon avis. Assurer l'après vente c'est indispe dans le commerce."

"Je suis venue jeudi dans votre magasin et je suis tombée sur une vendeuse Melina trés accueillante, serviable et patiente. Merci pour tout ! Je recommande !"

"Super expérience, super équipe ! Ma vendeuse Astrid a fait preuve de professionnalisme et a su me guider exactement vers ce que je voulais ! Je recommande !!"

"Je suis passée hier 8/12/2024 acheter un bijou pour ma fille et j’ai ete très bien accueillie et très contente de mon achat ,un grand merci à la vendeuse 😍🥰💯"

"Merci pour votre accueil et la réparation très rapide pour la chaîne de notre fils"

"Mon conjoint m'a acheté une bague de fiançailles dans ce magasin il a fallu près de 2 mois afin de pouvoir enfin l'avoir en main, la taille n'était pas bonne et le délai de commande était censé être de 3 semaines j'espère que vous n'êtes pas pressé de recevoir vos bijoux. Les employées ne sont pas des plus agréables et ont plus de jugement que de conseils à donner."

"Beaucoup de choix, prix variés, mais entendre les vendeuses critiquer les clients, ça ne donne pas envie d acheter. J ai eu l impression de déranger. Pas discrète en plus. Le staff est à revoir"

"Arriver aujourd’hui avant une personne qui passe pour un payement 3x sans frais, donc ouverture dossier etc, j’ai attendu patiemment 20 min pour être rejetée par la vendeuse à 19h34. Certes fermeture à 19h30 mais j’y étais bien avant la dernier client et pour un achat bien plus rapide. Merci pour l’accueil !"

"Très beaux bijoux et des prix abordables"

"Vraiment beaucoup de choix super accueil et vendeuses très sympa encore merci"

"Vendeuses très professionnelle, j aime beaucoup leurs collections de bijoux et les soldes vont jusqu à 70%génial.."

"On des jolis bijoux pas si cher que ça"

"Magasin très agréable avec de nombreux produits variés et à un prix raisonnable. J'ai acheté un très joli collier pour Noël."

"Large choix, personnel accueillant et de bons conseils Attention sur la qualité des produits en plaqués qui ne tiennent pas dans la durée malgré le prix"

"Personnel très sympathique. Bijoux très variés et jolis. Je reviendrai"

"Bonne variété de bijoux , accueil moyen, et cette lumière fait trop mal aux yeux ."

"Accueil très professionnel, bijoux magnifiques"

"Beaucoup de choix dans les bijoux il y a pour tout les budgets"

"3 jours après la demande en mariage je perds le diamant de ma bague. Pas de problème, la bague était defectueuse selon la conseillère alors elle part en SAV. Je la récupère en fin de semaine, et je vois que ça ne va pas. Diamant de travers, deux griffes mal certie... Je fait part du problème aux conseillères. Je me suis trouvée face à un mur. Elles me disaient que la bague était bien certie et que je ne perdrait pas le diamant. Pas convaincu je montre du bout du doigt la griffe mal certie. Selon la vendeuse j'ai tiré sur les griffé donc si elle est mal certie c'est de ma faute. Bref, je récupère ma bague sans conviction. Le lendemain je vais chez un bijoutier pour les alliances qui me propose de la regarder.la personne à rit, elle a dit que c'était un sale travail et qu'en plus le diamant bougeait. Effectivement le diamant bougeait. Bref, je repart renvoyer ma bague au SAV. On me fait comprendre que c'est ma faute, bref. Je récupère ma bague deux semaines après, sur le coups mieux certie mais alors de près quel travail... Diamant toujours de travers, une griffe plate, une autre toute tordue, bref, je n'ose plus porter ma bague de fiançailles que j'ai depuis le 18 août mais officiellement depuis début septembre.. Je suis super déçue et très triste car cette histoire m'a gâché en partie la demande en mariage tant attendue. Au vu de la situation, j'aurais préféré qu'on échange ma bague plutôt que de la réparer deux fois et mal en plus.."

"Belle place , pourquoi abattre les arbres , une décision d un farfelu de la Mairie ?"

"Une très belle boutique mais surtout de belles personnes... surtout une, elle se reconnaîtra ! Un grand merci pour nous avoir suivi et accompagné dans notre fou projet, sans vos conseils nous n'y serions pas arrivés... c'est grâce à des personnes comme vous que nous aimons venir en boutique. Mille mercis et à tres vite ... 😘"

"Une belle équipe à notre écoute mais surtout une responsable topissime ! Je recommande vivement !!!"

"Un accueille chaleureux et surtout le sourire 😃 c'est très agréable quand on rentre dans la boutique deux personnes disponibles pour nous renseigner et professionnels le seul bémol c'est leurs tenues noir qui fait vraiment très sombre et ne donne pas de gaieté c'est plutôt terne c'est vraiment dommage merci beaucoup à votre équipes. Bien cordialement"

"Super boutique ! Beaucoup de choix et vendeuses au top ! En plus laisser un avis vous permet de gagner un cadeau !"

"Très jolie bague Antoinette achetée ce jour sur les conseils d’une très charmante et professionnelle hôtesse, nous reviendrons avec plaisir."

"Personnes accueillante Bcp de choix Tarif raisonnable J y retournerai"

"J'ai trouvé mon bonheur car la vendeuse a vite compris ce que je voulais. Un grand merci. Je reviendrai."

"Superbe boutique avec des vendeuses très gentilles avec de super conseils ainsi que de très beau bijoux à des prix raisonnable je recommande merci encore 🥰"

"Je suis passé au magasin de Lescar pour achetter des bocles d'oreille, Una Storia prix 165 €. Je les avait déja choisi en visitant le site officiel de la marque. Pour les emballer, pas d'étuit de la marque, en insistant la vendeuse fait appel à la responsable qui en trouve une boite. Je regrette déjà mon achat dans ce magasin, mais j'ai déjà réglé. Pas de carte de garantie pourtant ces bijoux sont garantis 2 ans, pas de feuillet de qui accompagne mon bijoux...Sur le site officiel il est vendu au même prix, envoie gratuit 24 h , garantie et embalage cadeau, ...La vendeuse considere que achetter en ligne tue les commerces. j'avait fait le choix justement d'aller directement en magasin et je le regrette vraiment. La vendeuse à laquelle j'ai eu à faire 0 profesionnalisme. Mon conseil aller sur le site officiel Una Storia"

"L'accueil n'a pas été agréable, loin de là Choix de bijoux et montres basique Vous pourrez trouver quelques marques mais rien de très original et sortant de l'ordinaire Décevant"

"Super accueil, vendeuse très professionnelle, à l’écoute du client. Je recommande vivement cette bijouterie centre commercial Carrefour Lescar. Suis très satisfait. Merci à vous ."

"super magasin ,vendeuses tres pros et symphatiques!je recommande"

"Environment agréable. Un service irréprochable. Une excellente adresses pour mes prochaines idées de cadeaux."

"Très bonne équipe! On voit qu’elles aiment leur travail . Je suis ressorti avec une montre « montignac » qui a fait fureur."

"Je vais pour régler la montre que l’on m’a offerte à noël je passe le midi 3 personnes présentent dans la bijouterie aucune en mesure de le faire (pas qualifié) me disant de repasser à 17h « on vous le feras dans la foulée », j’arrive à 17h on m’annonce qu’on ne peut pas me faire désuite je dois attendre 2 heures mais c’est pas dit que la montre soit prête. Bref tous sa pour dire que tu paye des montres à des prix pas possible qu’avant de l’acheter elle sont toutes très gentilles, elle te dise « on vous la réglera à la bonne taille passez en magasin on vous le fera désuite » et une fois acheter bh tu te demerde. Une honte je ne recommande pas dutout cette boutique. Une très belle boutique qui ne reflète malheureusement pas la qualité du personnel"

"Tres mauvaise qualité, énormément dessus, sa aura tenu même pas tenu 6mois pour le prix ou j'aurai payer le bracelet en sois disant argent"

"Cadeau d'une montre, défectueuse nous la ramenons, depuis aucune nouvelle de la montre de mon fils ! Inadmissible"