Aélys Boé

"Une super équipe dans cette bijouterie !! J’ai eu affaire à une vendeuse adorable, très professionnelle, commerçante et à l’écoute !!! Elle s’est rendue vraiment disponible pour moi et a pris le temps de régler un problème que j’avais avec mon bracelet de montre !! Le reste de l’équipe est tout aussi sympathique. De plus, vous trouvez du choix , du prix et de la qualité !!! Je recommande à 100%"

"Super accueil ! L’équipe est très agréable et professionnelle. J’ai fait un perçage et il a été réalisé avec beaucoup de soin et de douceur. Je recommande vivement cette bijouterie !"

"Les vendeuses ont étés super accueillante. Le magasin est propre et bien organisé. Je recommence"

"Fuyez, c'est la pire des bijouteries qui peut y avoir dans le 47. Toutes sont incompétentes sans exception, la politesse inexistante, n'y connaissent absolument rien. 4 fois j'ai dû ramener un bijoux, soit part en sav soit on choisit un autre bijoux de la même valeur qui bien évidemment de très mediocre qualité vu qu'en même une semaine ça casse"

"J' ai fait réparer une bague pour la troisième fois mais ce jour là je suis tombée sur une responsable qui a été non souriante plutôt odieuse c'est la dernière fois que je vais dans cette bijouterie"

"Accueil top ! Des vendeuses incroyables qui savent de quoi elles parlent jusqu’au moindre détail ! Belle découvertes et de beaux achats réalisés ! Mon amie et moi reviendrons avec grand plaisir ! Merci à vous mesdames gros ♥️ sur vous"

"Très bon accueil, professionnelles à l écoute qui malgré le rush de Noël, ont pris le temps d être avec nous de bon conseil, souriantes et agréables. Et surprise lors du paiement nous avons beneficié d une promotion sur le deuxième article.... je recommande +++"

"Les bijoux sont beaux pas de soucis là dessus. Par contre les vendeuses… on vous tutoie alors qu’on ne vous connaît pas, on me parle comme si je ne comprenais rien alors que je lui répète que j’ai bien compris. Je n’ai pas du tout apprécié la façon dont on nous parle. Dommage…"

"Accueil super agréable de Charlène à pris le temps pour moi et ma compagne pour le choix de nos alliances et d'autres bijoux je vous recommande vivement cette bijouterie"

"Manon et Marion se sont occupés du perçage des oreilles de ma fille, elles l'ont rassuré surtout faite rire et ma fille n'a pas eu mal du tout. J'y retournerai sans hésiter"

"Marion est de très bons conseils, Bonne fête à vous"

"Parfait, Louison m’a très bien conseillé !"

"Excellent accueil de la part de l'équipe, les employées étaient souriantes et aimable. La personne qui s'est occupée de moi a tout fait pour régler mon problème."

"Boutique à fuir, nous avons eu affaire à Charlène qui a commandé la montre que nous avions choisi en promotion et, surprise au moment de la récupérer, elle nous annonce qu'on doit la payer au prix fort car elle n'est plus en promo. En plus d'être malhonnête, elle s'est montrée très arrogante et désagréable sans même prendre la peine de nous écouter."

"Incompétent, pas commercial du tout!!! Ayant acheter une montre diesel a 400euros au bout de 3mois il as un default au niveau du maillon qui ces élargie et la seul chose qu'il ont as me dire ces que je doit payer le bracelet alors que ces un default du bracelet!!! Très déçue de leurs niveau de compétence n'aller pas là bas!! Vous voyais bien que ces votre bracelet qu'il sais élargie et que ces un default!! Ces comme si vous aller acheter une voiture et que ont vous dit que la garantie au bout de 3mois n'est que pour le moteur et pas le reste !!!"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Je suis venue une première fois dans cette boutique où j’avais l’air de déranger (trop important de papoter entre copines et pas de façon discrète) suite à l’achat d’un bracelet. Je suis rapidement retournée en boutique car mon bracelet s’est cassé très rapidement. J’ai été très mal reçue aucune prise en charge ni aucune écoute. Alors que dans une belle boutique du centre ville, le client est écouté et les problèmes sont résolus rapidement. Je m’étais jurée de ne pas y retourner mais ma fille y avait vu des boucles d’oreilles. De nouveau, le papotage entre collègues était la priorité, il a fallu me mettre contre le comptoir pour qu’on me renseigne. Quand j’ai demandé à essayer les boucles, on m’a répondu qu’on ne pouvait pas essayer des bijoux… un comble pour une bijouterie. Allez dans un magasin de sous vêtements sans les essayer!! C’est vraiment une blague ce magasin. À fuir si vous voulez des conseils."

"Je recommande fortement cette bijouterie. Grand choix de bijoux et montre tout ça accompagnée de vendeuse qualifiée et très professionnelle ainsi que agréable"

"Une amie m’a offert un bracelet venant de chez eux. Quand j’ai voulu l’échanger, on me dit que ce n’est pas possible car l’article en promotion (détail qui n’a bien évidement pas été signalé à mon amie). En sachant que la moitié de la boutique est en promotion, il serait important de le signaler mais soit. La vendeuse, très aimable (non) me dit qu’il faut faire une réclamation sur internet… J’écris donc un message au service client qui me répond « Nous vous informons qu’il est possible de procéder à un échange suite à l'achat d'un bijou en promotion » Je vous passe les détails de ma deuxième venue bien évidemment agacée car mal reçue ET mal informée où la vendeuse est littéralement accoudée à la vitrine pour parler à ses amis. Il est dommage qu’une telle enseigne avec un si beau magasin ne se remette pas en question sur l’accueil et le conseil clientèle quand la critique est redondante surtout dans une si petite ville. Nous ne vous recommanderons pas et ne reviendrons évidemment plus."

"Rien à dire ! Accueil et conseils au top. Une équipe agréable et à l’écoute. Je ne comprends pas les commentaires mécontent, au vu de ma visite je n’ai rien à dire !!"

"Je ne recommande pas. Nous étions venus pour faire rétrécir ma bague de fiançailles d'une taille. Déjà le délai pour cela était d'un mois ! Quand j'en ai parlé à une autre bijouterie, cette dernière était choquée du délai. Bref. Lorsque mon fiancé est allé chercher la bague et me l'a remise, j'ai pu constater aucun changement de taille. La bague toujours aussi grande... Alors je me suis dis que ce devait être un problème avec leur mesureur de taille plus épais que ma bague. Or lorsque je l'ai montrée à une autre bijouterie, la taille annoncée pour ma bague de fiançailles était la même qu'à l'origine annoncée par cette boutique où il ne faut pas aller pour cela. Bref nous avons perdu 60euros pour que rien ne se fasse et pour qu'ils gardent ma bague 1mois !!! Donc fuyez si vous devez faire un changement de taille : incompétent et voleur"

"Manon et Prescilia super professionnelles Compte à Coralie la vendeuse de lingette elle est au top Super équipé qui vous fait dépenser votre argent avec le sourire.🤣"

"Une Bijouterie avec des vendeuses très sympathiques et à l'écoute par rapport à Histoire d'or. Privilégiez Aelys, elles le mérite. 👍👍👍"

"Étant de passage dans le coin , j’ai appréciée ma venue dans cette bijouterie, une petite vendeuse bien sympathique au nom de Marion m’a bien accueilli et conseillée pour les fêtes de fin d’année ! Sérieuse et rigolote nos échanges étaient satisfaisant et agréables . Très belle boutique, continuez comme ça 👍"

"Magasin très agréable avec un personnel disponible et à l’écoute. J’ai été conseillé part Marion qui a su m’aider pour les cadeaux de Noël, merci à elle !"

"Je viens d'acheter un collier est des boucle d'oreille pour ma femme bijoux rouiller oui ROUILLEZ et ABÎMÉ boîte abimer c'est inacceptable j'ai l'impression que les bijoux et boîte on déjà servie je vais revenir au magasin pour me faire rembourser"

"Je ne sais quoi dire , une bague qui a tenu 2 mois , un bracelet fossil en 6 mois cassé 4 fois, une montre fossil homme n'a même pas tenu 1h, un autre bracelet qui a tenu une semaine. Euhhhh c'est une catastrophe là qualité des bijoux"

"Boutique chaleureuse, avec un large choix, équipe plus que sympathique surtout Manon qui a su être patiente, m’aider à trouvé mon bonheur et des solutions! Je reviendrai c’est sûr! Je vous recommande cette boutique!"

"J’ai failli ne pas aller dans cette bijouterie car les avis étaient négatifs mais la jeune femme qui l’a reçue est charmante et aidante et il y a beaucoup de choix . Expérience très positive pour moi"

"Personnels très désagréables ! Aucun respect pour le client, je viens le jeudi car je doit faire mes fiançailles le dimanche la bague n’est pas à la bonne taille pour mon conjoint je la ramène et aucune solution car aucun stock il faut commander aucun remboursement possible n’y aucune solution à mon problème pour pouvoir faire mes fiançailles je m’en vais la vendeuse m’applaudit en ce moquant vraiment aucun respect plus jamais je n’irai là-bas"

"Client occasionnel dans cette bijouterie, aujourd'hui aura été le point final de mes visites dans cette boutique. La personne était fort désagréable d'entrée, nous venions pour des gourmettes de baptême (pour un peu plus de 300€ sans gravure), mais la surprise fut au moment de nous donner les délais de gravure...1 mois ! La vendeuse nous propose des les offrir sans gravure, et de le faire plus tard... mais bien sûr :) Au final un mal pour un bien, je n'avais pas forcément envie de dépenser mon argent à cet endroit vu la sympathie !"

"Toujours très agréable et a petit prix Merci a Manon pour sa douceur et son sourire"

"Nous avons acheter une bague en Janvier 2021, dans cette boutique, nous avons eu besoin d'une mise à taille (4tailles) ce qui est assez conséquent.... quelques jours après la mise à taille, le diamant bouge, je retourne à la boutique je leur signale, on me dit que c'est normal après une mise à taille les griffes ont du se desserrer, on renvoie à l'atelier, on me redonne une bague déformé sauf que cela fait 2 mois que l'on a acheter celle ci je n'ai pas pu la mettre au doigt donc je laisse tombé. Je la ramène une autre fois, on me réponds cette fois ci que c'est normal que la pierre bouge, à bon normale de vendre des produits avec une pierre qui bouge ? Curieux ..... Hier je suis allé dans une bijouterie pour des alliances (c'est pas pour rien que nous sommes pas retourné chez Aelys, si on avez été satisfait on aurait pris nos alliances la bas) cette bijouterie m'annonce que le diamant bouge, je me penche dessus et remarque aussi que le diamant bouge. Aujourd'hui, je ramène la bague on me dit dans un premier temps que non le diamant bouge pas, puis finalement on me dit que c'est normal s'il bouge car les griffes ne tiennent pas énormément le diamant. Puis on me sort que si le diamant bouge c'est parce que la bague est déformé et que c'est de ma faute. Une bague s'adapte au doigt et avec le temps ne reste pas ronde par logique, on me dit que de toute façon elle ne fera rien passé en garantie et que c'est pour ma poire..... j'attends bien évidemment quelques chose de la part de la boutique étant donné que cela fait 2 ans que je le signale que la pierre bouge et de plus en plus forcément au fur et à mesure des années. Et la dernière blague, les bagues ça s'enlève à la douche et quand on dort, pas de soucis je l'entends mais une bague de fiançailles ou des alliances ne s'enlève jamais !"

"Boutique très agréable très beaux bijoux Malheureusement personnel très incorrect et irrespectueux et agressif je suppose que c’était la responsable .. qui m’a parler d’un ton si méprisant Et si inconvenant… Et ose me dire que je suis méchante.. le toupet… et ça bosse dans le commence Je suis cliente J’en suis ressortie choquée … mais STOP plus jamais mes pieds dans la boutique Mais pour qui elle se prends cette vendeuse… C’est la première fois de ma Vie que j’ose mettre un avis sur un forum Je suis dégoûtée vraiment Changer de ton mademoiselle !! Sachez que c’est les clients qui vous assure un salaire à la fin du Mois Donc apprenez à composer A l’avenir J’ai mis une croix sur la boutique à Boe C’est fini JE SUIS DÉGOÛTÉE.. Bonne journée"

"Super !!!! Ma fille de 4 ans s’est fait percer les oreilles. La personne qui lui a fait était très patiente et expliquer en même temps toute les étapes ! Je recommande !"

"Vendeuses très sympas et accueillantes. Beaux produits proposés. Je recommande."

"Voulu hier voir pour l achat éventuel d une montre a 300euros, habituellement toujours satisfaite par les vendeuses, puis cliente dans cette bijouterie depuis longtemps, cette vendeuse que je n avais jamais vu m a accosté en me demandant si je souhaitais être renseignée. Je lui dis je regarde les montres puis je essayer, elle me répond vous n avez droit qu a trois essais, car les gens nous font déballer et n achètent rien. Du coup j en ai essayé q une et je n ai rien acheté alors que j étais sûre de repartir avec une. Elle m as fait fuir ailleurs par son comportement. C est quoi cette histoire de 3 essais pas plus? Alors que une vendeuse brune aux cheveux courts pas là ce jour là est super. Celle-ci aux cheveux long et brune m a beaucoup déçue"

"Bijoux de mauvaise qualité malgré leurs prix très élevés collier et bracelet en or achetés mi octobre casses le 1er mi novembre et le 2ème mi décembre..à éviter absolument"

"Une boutique où les vendeuses sont souriantes et à l'écoute. J'étais venu pour prendre un bijou à ma sœur, et la vendeuse a pu m'aiguiller vers le cadeau qui a fait mouche. Merci à Éloïse pour sa patience et ses conseils."

"Super boutique, accueil chaleureux et souriant (ça fait plaisir et ne coûte rien ❤️), prix corrects, beau choix, les employés connaissent leurs produits et m'ont bien éclairé sur la montre que je cherchais et les boucles d'oreilles pour une amie. Au top 👍"

"Bon accueil, une jeune conseillère m’a bien aidé dans mes choix et des produits de très bonne qualité."

"Je me suis rendue chez aelys dans l’optique de trouver un cadeau d’anniversaire pour ma mère et je suis repartie avec ce que je voulais! Je suis ravie, les vendeuses ont été à l’écoute et m’ont apportée de tres bons conseils! Je recommande vivement!"

"Vendeuses très agréable et souriante. Elles connaissent leurs produits. Je vous conseille d’aller dans cette bijouterie si avais besoins de renseignements"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile car c'est ce qu'ils méritent. A fuir mais vraiment car les bijoux sont de très très mauvaise qualité, il y a régulièrement des retours au SAV du fait de problèmes sur les produits commercialisés et encore faut-il qu'ils ne trouvent pas une vieille excuse pour ne pas faire jouer la garantie... PASSEZ VOTRE CHEMIN ce sont des voleurs !!!!!"

"Très mauvais accueil de la gérante qui est très méprisante et désagréable et cela a été le cas à plusieurs visites dans ce magasin. Les vendeuses sont en général assez agréables mais pas professionnelles, nous avons acheté une montre Festina à 149 euros et on ne nous a pas dit que les maillons pour mettre à taille la montre doivent être enlevés en magasin. Du coup, obligées d'y revenir. De plus, aucun arrangement possible pour un échange d'un autre article sur lequel nous avions eu une réduction anniversaire, la réduction n'est plus applicable en cas d échange, elle est perdue. Et la gérante de me dire: c'est comme ça, y a des offres, c'est déjà bien! Merci madame, mais vous savez, il y a des offres dans toutes les enseignes et surtout en ce moment. Au final, je me permets de lui dire qu elle n' est pas agréable ni commerçante et que c'est dommage quand on est dans la vente, ce à quoi elle me répond de mettre un mot sur internet....vu les avis négatifs nombreux, je ne suis pas la seule à être mécontente, ça rassure😁"

"Une vendeuse à l’écoute et agréable, qui a su me conseiller pour un cadeau. Je remercie Charlene pour sa patience et sa bonne humeur."

"Je suis très déçue. Après avoir attendue presque 25 minutes, (donc avoir eu le temps de compter une moyenne de 16 personnes à l'intérieur avec un pic à 27, pour 9 écrit sur la devanture en temps de covid) plusieurs personnes devant moi essayent montres bagues et autres... Lors de mon tour, j'explique vouloir acheter une chaîne mais ne connaît pas la longueur qu'il me faut. La personne, pas très agréable au passage, me dit qu'il est impossible d'essayer en temps de covid 🤔. Elle ne fait aucun effort pour m'aider et attends en tirant la tranche... De plus il est écrit en gros au niveau de la caisse qu'ils ne font aucun remboursement. Donc les personnes qui achète une bague ou montre à plus de 100€ peuvent essayer mais moi avec ma chaîne à 20€ ne suis pas traitée pareil... Et les règles covid c'est quand ça les arrange. Bref je ne recommande absolument pas et il ne me reverrons pas."

"Je me suis rendu la semaine dernière dans cette boutique pour ma montre, l'acceuil des hôtesses été très désagréable surtout 2 d'entre elles qui ont passé leur temps à se parler à l'oreille, une troisième été occupé avec un client.J'ai donc attendu 10minutes que ces 2 jeunes filles veuillent enfin s'occuper de moi vu qu'elles n'étaient pas avec des clients mais au bout de 10minutes toujours rien je suis donc parti .Je déconseillé cette boutique et je conseille au propriétaire de mieux recruter leurs hôtesses ."

"A FUIRE!!!! Je met 1etoile car je suis obligé 🤔dommage que l on ne puisse pas mettre des etoiles negatives car j en aurais mis 10!! Bijouterie out!! Et si on peut dire bijouterie. Bague acheté par mon homme a 300€!! 2 jours après pierre qui tombe ,part en reparation revient 2 mois plus tard avec la pierre en question réparée mais une autre casser, donc on me propose de la renvoyer en rep mais je refuse et donc avoir et donc bague rachete moins chere 200€ mais la même histoire donc je refuse le sav et biensur je m appercois que l on m a facturé la remise en forme de la premiere bague 26€!! ,j ai demandé un remboursement car je ne veux plus racheter chez eux ,et depuis j attend ...je pense que je vais m énervé assez rapidement ! histoire pierre qui tombe donc cela va daire 15 jours que j attend qu pn m appelle et rien! Demande de remboirsement"

"Bague achetée le 06 mars ramenée le 08 mars pour mise à la taille. Premier point c’est payant hors lors de l’achat cela n’a pas été dit. Deuxième point la bague part un mois pour se faire remettre à la taille. On est le 25 mai et toujours rien. Alors l’argument avancé est forcément le confinement mais depuis mercredi dernier le colis il fait le Tour de France? Pour comparer avec une autre bijouterie d’une autre galerie d’agen la bague part pour 10 jours max. Bref je déconseille"