AGATHA Paris - LE CHESNAY C.C. Parly 2 Printemps

"L'accueil client est carrément à revoir. Je viens au stand Agatha à chaque fois que je suis sur le centre commercial. Aucune personne présente n'est capable de dire bonjour alors que je reste un bon moment à regarder la collection et que je suis dans l'optique d'acheter. Ceci m'est arrivé 3 fois d'affiler avec des mois séparant mes visites. J'adore les bijoux mais rien que pour l'accueil inexistant. Je n'achète pas. Juste un bonjour, c'est le minimum."

"Bonjour Je suis allée hier après midi. La vendeuse n était pas très agréable. Elle n a pas du tout compris les choix de piercing. Au moment de payer, je n avais pas vu qu elle m avait mis deux piercing au lieu d un. Je lui fais la remarque gentiment mais elle n a pas dû tout apprécié et est devenue froide. En sortant j ai remarqué qu elle avait oublié, ( ou fait exprès) de me faire la remise printemps. Je ne suis même pas retournée, je n avais pas envie de recroiser son regard."

"Vendeuse très agréable, Lynda est très professionnel et souriante."

"Très bon accueil et conseil de Lynda, la responsable de la maison Agatha Ma fille est ravie des cadeaux !"

"Plus jamais. Souhaitant acheter un cadeau pour un anniversaire, je vais au stand Agatha. Lors de mon arrivée, je demande à la vendeuse si elle a une collection en stock. Elle me précise que oui mais elle n’avait pas tous les bijoux associés à cette collection. Je confirme le modèle auprès de la vendeuse. Entre-temps elle commence à servir une autre cliente et lui propose l’article que je souhaite acheter (sachant que c’est le dernier en stock), je l’interpelle à 2 reprises mais fait semblant de m’ignorer. Elle continue de servir la cliente, arrivée bien après moi, et lui vends le collier que j’avais demandé. La vendeuse fait semblant de ne pas comprendre, lorsque je la confronte, elle me réponds que c’est normal. Je trouve cela honteux, scandaleux, peut être que ma tenue et mes origines ne lui convenaient pas !"

"Aucun emballage sur les bijoux reçus par internet, À éviter !"

"Beaucoup d'attente."

"J'aime beaucoup les bijoux proposés, mais le service client est à revoir, apparamment il se fait à la tête du client, et certaines vendeuses osent se moquer du client devant lui, on les attend glousser entre collègues.."

"Très beau stand et bon choix de bijoux toujours actualisé et renouvelé selon les nouvelles collections. Je valide !"

"Bonne boutique, l'enseigne est sérieuse et les produits d'assez bonne qualité. L'équipe est assez sympathique. Les collections manquent un peu de caractère mais c'est un regard purement subjectif."